ALLIANZ УКРАЇНА

Наталья ★☆☆☆☆

Несколько лет страховались с мужем в Альянс при выезде за границу. Все было нормально, пока не произошёл страховой случай. Попала в больницу в Таиланде, меня лечили. Были большие проблемы с кишечником, даже стоял вопрос об операции. Муж сразу позвонил, все сообщил, и дальше, постоянно с ними контактировал. В итоге, ничего не заплатили. Очень нехорошая кампания. Не страхуйтесь у них. Как деньги брать за страховку, они берут, но потом, не помогают. Номера выплатного дела у меня нет.

Джерело: myagent.com.ua

Вікторія ★☆☆☆☆

скарга

купила товар в ельдорадо і застраховала товар від розбиття екрана, консультанти так гарно росповідали про страховку, що виплата 100 процентов. нажаль це не правда… На великий жаль страхова і ельдорадо посилають один на одного і покупець повинен їздити з одного кінця киева в другий щоб зібрати всі документи для отримання страховки, а потім відправити почтою тому, що страхова компанія завіряє що виплата відбудиться коли вови будуть мати пакет документов( акт, заяви...) а потім пишуть відмову що потрібно було повідомити про подію коли вона сталась протягом 24 години. питання, ЯК? потелефону не приймають потрібні документи, а потім не вчасно повідомили. жаххххх.

Джерело: minfin.com.ua

Клієнт ★★★★☆

Оплатили лікування за кордоном

Був складний перелом, оплатили 100% лікування і дві операції, медикаменти привозив курʼєр у палату, координували в дорозі і дали на вибір кілька медзакладів.

Джерело: MyAgent

Игорь ★★★★☆

Был сложный перелом, оплатили 100% лечение и две операции, медикаменты привозил курьер в палату, кормили и резали бесплатно ), координировали в дороге и дали на выбор несколько мед учреждений. Из минусов не смог предоставит документы на пластину (сертификат качества) и за нее денег не дали 100$. Ну и дорогу пришлось самому оплачивать до Одессы и обратно четыре раза.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Медицинская страховка от «Allianz Украина» это Филькина Грамота З даною страховою компанією я познайомився коли працював у банку. Банк через те що керівництву підмазали, застрахував здоров’я своїх працівників у «Allianz Украина». Жоден працівник банку індивідуального договору по медичному страхуванню з «Allianz Украина» не підписував та не ознайомлювався. Рядові працівники знали, що як кажуть «що десь там застраховані», але не могли почитати договір. Але в мене відбувся страховий випадок - стався перелом кістки. В лікарні провели оперативне втручання та положили на 6 днів. Після виходу з лікарні і проведеного амбулаторного лікування в дома, я звернувся до «Allianz Украина» з заявою про виплату страхового відшкодування по медичному страхуванню всього на суму близько 500 грн. Дана сума це тільки за ліки (кошти які я витратив коли відбувалася операція і перебування в лікарні). Як доказ витрати коштів я надав направив чеки з аптек та квитанції з лікарні. Лікувався я в міській клінічній лікарні, державна лікарня. Квитанції з лікарні про оперативне втручання, та проведені рентгенівські знімки, до і після операції для страхової «Allianz Украина» взагалі не є доказом того, що я витрачав на це кошти. Прийшлось два рази давати пояснення відносно того що я лежав в лікарні і мені робили операцію, що я заплати лікарні за операцію. В лікарні видають квитанцію з номером, розміром заплаченої суми, частиною печатки, підписом особи, що видала та заявляють, що квитанції іншого зразку вони не видають. Моя заява розглядалася в страховій чотири місяці. То особа що її розглядала на лікарняному то вони робили запит в лікарню де я лікувався. В результаті мені повідомили що мені відмовлено у зв’язку з тим що я порушив їхній сраний договір з ними тим що не повідомив їх відразу на протязі перших 24 годин про страховий випадок. Я жалію що потратив кучу часу на збирання цих всіх бумажок для страхової, грошей, нервів і здоров’я спілкуючись з непорядними працівниками цієї шарашкеної контори. Висновок: хто це читатиме майте на увазі, що коли у Вас не дай Боже трапляється горе і нещасний випадок відносно здоров’я, чи Ви раптово попадаєте в лікарню і Ви застраховані в «Allianz Украина», чи в іншій страховій то велика ймовірність того, що КОШТИ витрачені вами, на лікування, і на своє здоров’я ВАМ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!! Добре що хоть зуби полікував на 1500 грн. щоб їм нічого не лишати. Я зате маю досвід відносно порядності страхової компанії «Allianz Украина» і науку на все життя відносно медичних страховок взагалі. Працівникам страхової компанії «Allianz Украина», я бажаю щоб з ними і з їхніми дітьми, їхніми батьками і родичами траплялися кожен день страхові випадки відносно здоров’я. Що такі ПАДЛЮКИ НЕ ПЛОДИЛИСЯ І ПОРЯДНИХ ЛЮДЕЙ НЕ ОБМАНЮВАЛИ ТА НЕ ДУРИЛИ.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Украина !!! Всё началось год назад, когда поступило приглашение приобрести пакет медицинского страхования для себя и ребёнка 9 лет. Представители компании Allianz Украина, как это у нас и полагается при продажах, показали “яркую обвертку” представили страховую сумму на 1взрослого - 175000 грн. и ребенка от 3 до 16 лет – 150000 грн., а также соответственно и стоимость в сумме около 4500 грн. на 1 взрослого и без копеек 6000 грн. на ребенка от 3 до 16 лет. Высокий или приемлемый этот страховой платеж решать вам, но самое важное то, что получает клиент за эти деньги ! На момент подписания договора и оплаты определить это было невозможно! Прошло 3 месяца после заключения договора и страховая компания Allianz Украина, в лице врача страховой компании по фамилии Кифа (имя и отчество не знаю) , отказывает ЛОР врачу в проведении лабораторного обследования ребёнку. Потребовалось значительных усилий и требований, в выполнении условий договора, и через 3 дня страховая компания подтвердила необходимое обследование. По результатам данного обследования было назначено лечение и вновь пришлось вступить в борьбу, за подтверждение и оплату(на условиях договора), страховой компанией Allianz Украина необходимых медикаментов. Мелкие отказы описывать не буду, но за 1,5 месяца до окончания договора страхования, ребёнок заболел абструктивным бронхитом. Несмотря на наличие обильного количества мокрот в лёгких, в специальном массаже на дому, страховая компания Allianz Украина отказала, но (внимание !) данная процедура на дому прописана договором ! Взамен, врач страховой компании Allianz Украина предложила возить ребенка на противоположную часть Киева общественным транспортом с бронхитом и температурой ! Обошлись без массажа, лёгкие очистились, но температура осталась, к ней добавился герпес на губе и увеличенные лимфоузлы. Обращение к педиатру определило необходимость проведения лабораторних исследований крови на предмет определения ряда вирусов, как осложнение после бронхита с температурой, и определения причины сохранения температуры, герпеса (причём, повторного через 1 месяц) и увеличенных лимфоузлов. На отзвон и назначение педиатра, врач страховой компании Allianz Украина, по фамилии Рейтн получила все необходимые разъяснения и подтверждила назначения. Но спустя 5 часов (!!!) перезвонила мне и сообщила, что страховая компания Allianz Украина не может прогарантировать необходимые лабораторные исследования и советует выполнить их за свой счёт, не смотря на наличие в договоре возможности проведения данного исследования. Я попросил Рейтн связаться с педиатром и сообщить решение об отказе в лабораторных исследованиях и изменении обследования, на что Рейтн ответила отказом и посоветовала связываться с педиатром самому. Так как педиатр может назначить лечение только по результатам лабораторных анализов, я вынужден был потребовать от врача страховой компании – Рейтн сообщить ФИО и контактный телефон её руководителя. На моё требование Рейтн мне отказала и посоветовала отослать жалобу в специальный ящик жалоб страховой компании (я так полагаю у компании появился такой ящик не для обратной святи, а вследствие массовости жалоб и нарушения страховой компанией Allianz Украина условий договора с клиентами). Т.е. руководство страховой компании поощряет такое отношение к клиентам и не желает учавствовать в обсуждении и решении необходимой медицинской помощи клиентам. Таким руководителем оказалась Кунах Елена Константиновна (ФИО узнали з других источников), которая не стала утруждать себя отзвоном клиенту, не смотря на мою просьбу (с разъяснением важности) оставленную в call-центре и оставленный личный номер телефона. Естественно, что в последующем страховая компания Allianz Украина не интересовалась состоянием здоровья ребенка !!! Подобный предыдущему, в данном случае для меня (после 2х недельного лечения в дневном стационаре и не полного выздоровления), врач страховой компании Allianz Украина – Татьяна Мудрык согласовывала в течении 7 часов (!!!) 2 простых препарата, а третий отказалась прогарантировать аптеке, по причине оставшихся 20 дней, до окончания срока страховки и с безразличием согласилась на предупреждение о вынужденных мерах на бездействие страховой компании, в виде комментариев в интернете. Значит как сотрудникам так и руководителям страховой компании Allianz Украина плевать на мнения клиентов и репутацию компании !!! На сайте Allianz Украина руководители страховой компании “пиарятся” мировым опытом. Но мировой опыт, в отличии от Украины, говорит о судебных разбирательствах по невыполнению любого из пунктов договора и санкциях к компании ! За текущий год большинство менеджеров страховой компании проявляли безразличие. По многим обратным отзвонам врачей, в частности по детской страховке приходилось самому требовать от менеджеров страховой компании выполнения условий договора, т.к врачам просто отказывали, безосновательно ссылаясь на договор ! Неоднократно пытались отказать в лечении используя термин – хроническое заболевание ! У большинства клиентов страховой компании Allianz Украина, которых я знаю, аналогичные проблемы. О массовых отказах в лабораторном обследовании, необходимом лечении и препаратах вслух говорит большинство врачей ! Большинство диагнозов врачи страховой компании Allianz Украина пытаются отнести к хроническим, тем самым исключая покрытие в лечении клиента ! Доктора клиник прилагают значительных усилий для разъяснения обратного. И даже их знания и опыт не всегда помогают клиенту, после чего они естественно оценивают качество персонала и руководителей страховой компании Allianz Украина. На самом деле суть проблемы заключается в том, что это обычный бизнес и руководители компании получают финансовый результат от данного бизнеса. Но бизнес бизнесу рознь ! В данном случае руководители страховой компании Allianz Україна не ищут “сложных” путей, а отказывая клиентам и уменьшая стоимость обследования и лечения получают необходимый финансовый результат. На 2012 год я со своим ребенком отказались в продлении страховки в страховой компании Allianz Украина и вам советую не связываться ! Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Украина !

Джерело: myagent.com.ua

Александр, Киев ★★★★☆

Не могу начать ремонтировать авто, по тому как ко мне уже неделю эксперт доехать не может

Произошло ДТП, у виновника гражданка в Альянс Украина, жду уже неделю пока приедет эксперт и осмотрит мой...

Джерело: strahnadzor.ua

Галина, Ровно ★★★★☆

Я рекомендую СК Альянс Україна як надійного партнера

Я застрахована по договору страхування від нещасних випадків в СК Альянс Україна. Коли зі мною трапився ст...

Джерело: strahnadzor.ua

Гость ★☆☆☆☆

Медицинская страховка от «Allianz Украина» это Филькина Грамота

З даною страховою компанією я познайомився коли працював у банку. Банк через те що керівництву підмазали, застрахував здоров'я своїх працівників у «Allianz Украина». Жоден працівник банку індивідуального договору по медичному страхуванню з «Allianz Украина» не підписував та не ознайомлювався. Але в мене відбувся страховий випадок - стався перелом кістки. В лікарні провели оперативне втручання та положили на 6 днів. Після виходу з лікарні я звернувся до «Allianz Украина» з заявою про виплату страхового відшкодування всього на суму близько 500 грн. Моя заява розглядалася в страховій чотири місяці. В результаті мені повідомили що мені відмовлено у зв'язку з тим що я порушив їхній договір з ними тим що не повідомив їх відразу на протязі перших 24 годин про страховий випадок. Висновок: велика ймовірність того, що КОШТИ витрачені вами, на лікування, ВАМ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!!

Джерело: myagent.com.ua

Сергій, Киев ★★★★☆

По КАСКО виплату зробили оперативно і у повному обсязі

По КАСКО виплату зробили оперативно і у повному обсязі. Дуже рекомендую цю солідну компанію.

Джерело: strahnadzor.ua

Марат Даудов, Днепр ★★★★☆

Пускай все обстоит вовсе не так проворно, как хотелось бы, хотя в установленный срок

Большое вам спасибо за возмещение мне убытка по ОСАГО. Пускай все обстоит вовсе не так проворно, как хотел...

Джерело: strahnadzor.ua

Анна Мясникова, Киев ★★★★☆

Хотим сказать спасибо за работу страховой Альянс

Впервые столкнулись со страховой компанией, где не пришлось ничего делать! У нас произошло ДТП в 3 часа но...

Джерело: strahnadzor.ua

Володимир, Киев ★★★★☆

Залишилось позитивне враження від спілкування зі спеціалістами даної СК

Залишилось позитивне враження від спілкування зі спеціалістами даної СК. Машина застрахована у них по Каско...

Джерело: strahnadzor.ua

Гость ★☆☆☆☆

Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Украина !!!

Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Украина !!! ... Руководство страховой компании поощряет такое отношение к клиентам.

Джерело: myagent.com.ua

Владислав, Киев ★★★★☆

Я в ужасе от их медицинской страховки

Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Україна !!! Всё началось год назад, когда п...

Джерело: strahnadzor.ua

Гость ★★★★★

Страховая компания платит. Я там работаю и страхую свою машину тоже в Альянсе. Если собираете все указанные документы во время и не пытаетесь навариться на страховке - проблем нет. Лично мне выплатили за 5 дней потому, что все указанные в Договоре документы собирала сама (и расширенную справку ГАИ и счет с СТО). А если люди сами сроков не соблюдают и не желают вообще слушать того, что нужно сделать - пусть не жалуются.

Джерело: myagent.com.ua