Ensuria Assistance

Анна Пікуш ★☆☆☆☆

Робота з клієнтом жахлива, запис чекаєш довго, нагадуєш про себе. В чаті іноді взагалі можеш очікувати відповідь або декілька годин або півдня.

Джерело: top20.ua

Ilya K ★☆☆☆☆

Ужасное обслуживание. Два дня можно ждать обратную связь от менеджеров. Потом начинают искать поводы, чтобы отказать в страховом случае.

Джерело: top20.ua

Наталия Мачулина ★☆☆☆☆

Максимально безвідповідальна компанія. Ніякої допомоги не дочекаєшся. Дарма витрачені кошти.

Джерело: top20.ua

Пирогова Катерина ★☆☆☆☆

Максимально безвідповідальні не компетентні відбивачі коштів. Якщо вам не дай Боже знадобиться підтримка то можете не розраховувати на них.

Джерело: top20.ua

Михайло Дмитрів ★☆☆☆☆

Не сподівайтеся на дану страхову компанію. Команда фахівців компанії натхненно (24/7) працює щоб уникнути цих виплат.

Джерело: top20.ua

Sergey Kamenev ★☆☆☆☆

Просто дно, а не сервис. Напрасно потраченные нервы и деньги, держитесь от них подальше.

Джерело: top20.ua

Alexey Nikonov ★☆☆☆☆

Виходячи з мого досвіду, ця допомога допоможе вашій страховій компанії уникнути виплати страхових відшкодувань. Жахливо.

Джерело: top20.ua

Sergey Gamza ★★★★★

Все добре, звернувся за компенсацією ліків. Компенсацію зробили. Дуже дякую за терпіння та Вашу допомогу.

Джерело: top20.ua

Сергей Недзвецкий ★☆☆☆☆

Нижче писав відгук про ситуацію з моєю мамою. Це дуже непрофесійно з вашого боку!

Джерело: top20.ua

Оксана Чорнобай ★☆☆☆☆

Лікар призначила лікування, але замість того, щоб передати інформацію у страхову. Це просто неймовірно халатне ставлення!

Джерело: top20.ua

Наталія Новікова ★★★★★

Чудова команда підтримки, яка завжди дуже щиро і з привітністю допомагає)зручний асистанс Я безмежно вдячна за співпрацю) Окрема подяка Юлії та Ростиславу - не один раз стикалась з цими неймовірними людьми у телефонних розмовах і кожного разу моє питання було максимально швидко і чітко вирішене))) Дякую за вашу роботу 🤍

Джерело: Google

Ярослава Шара ★☆☆☆☆

На початку травня мені довелося звернутися до відділення невідкладної допомоги в Польщі. Я зв'язався з Ensuria, і вони запевнили мене, що покриють рахунок. Однак, як тільки я отримав рахунок від лікарні, вони повністю перестали мені відповідати. Це найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу.

Джерело: Google

Нана Заридзе ★☆☆☆☆

Бот в телеграмі навіщо потрібен не зрозуміло, питання задала вчора ввечері, отримала відповідь- перевіряємо інформацію , до сих пір - майже доба! - немає відповіді… запитала - коли очікувати відповідь- 1,5 години - ніякої реакції…

Джерело: Google

Павло Беренич ★★★★★

Вдячний лікарю Олександрі за якісну консультацію, яка допомогла подолати хворобу!

Джерело: Google

Inna Mukhina ★☆☆☆☆

Купив страховку в цієї компанії. Зрештою потрапив до лікарні з цією страховкою тайською мовою, але не отримав від них жодної допомоги. Заплатив купу грошей за візити до лікарні. Найгірше рішення в моєму житті – придбати їхні продукти! Чітко поясніть умови страховки, перш ніж люди платять за неї! Ви явно створюєте рекламу англійською мовою, щоб її купували іноземці, а потім, коли їм потрібна ваша підтримка, ви розповідаєте, що цей вид страховки лише для українців!!! Ганьба!

Джерело: Google

Вікторія Самойленко ★☆☆☆☆

В компанію дуже важко дотелефонуватись, в телеграмі відповідають дуже довго. Максимально довго вирішують страховий випадок чи не страховий, не дають чіткого регламенту очікування відповіді

Джерело: Google

Nazar “Nazar Vlog” Vlog ★★★★★

Дуже гарна компанія!!! Все чьотко,до клієнта професійний підхід!

Джерело: Google

Tymur Shaimov ★☆☆☆☆

Найгірша страхова. Різних негативних випадків було достатньо, але останній добив. Вчора 14.04 приблизно після 19ї години була висока температура за 39, попросив онлайн консультацію. Лікарка вислухала скарги, назначила препарати, і сказала що все передасть на страхову. Зі страхової ніхто так і не перетелефонував, я сам набрав 15.04 десь близько 10-30 запитав чи замовлять вони препарати. Станом на 16-42 15.04 , нічого не замовлено і ніхто так на зв'язок і не вийшов. Швидше самому все зробити і за це непорозуміння закінчити платити. Краще обходьте стороною

Джерело: Google

Oleh Blystiv ★★★★★

Дуже класний сервіс, розмова з лікарем пройшла спокійно та професійно: усе пояснила доступно, відповіла на запитання й дала чіткі рекомендації. Було відчуття уважності та турботи <3

Джерело: Google

Seven 8959 ★★★★★

Все супер. Дуже сподобалось. Приємний лікар, відповіла на всі питання.

Джерело: Google