ЄВРОІНС УКРАЇНА

Марія , Кропивницький ★☆☆☆☆

Скарга на експерта та куратора

Я є постраждалою стороною у страховій події, що врегульовується у вашій компанії в межах справи № 380412/1 Між мною та представником СК «Євроінс Україна» — експертом (Сергій - 0506049757) було чітко узгоджено дату та час проведення огляду мого пошкодженого транспортного засобу, а саме 19 червня 2026 року після 13:00.Починаючи з 11:00 години ранку 19.06.2026 р., вказаний експерт перестав виходити на зв'язок, не відповідає на мої численні телефонні дзвінки та ігнорує повідомлення, чим фактично зірвав проведення законного огляду автомобіля та затягує процес врегулювання збитків. Закріплений за справою куратор також не здійснює належного контролю за діями експерта.Відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», страховик зобов'язаний направити свого представника для огляду транспортного засобу протягом визначеного законом строку. Зрив узгодженого огляду є прямим порушенням моїх прав як постраждалої особи.У зв'язку з цим ПРОШУ:Негайно вжити заходів дисциплінарного впливу щодо експерта та куратора справи за неналежне виконання професійних обов'язків.Забезпечити виїзд іншого, компетентного експерта для проведення огляду мого автомобіля у найкоротші строки.Надати письмові роз'яснення щодо причин зриву огляду на мою електронну адресу.У разі ігнорування цієї скарги та подальшого затягування процесу, я буду змушена звернутися з офіційною скаргою на дії ПрАТ «СК «Євроінс Україна» до Національного банку України (НБУ) як регулятора, а також до МТСБУ

Джерело: finance.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Це просто жах! Не дозвонишся взагалі! Зворотнього зв'язку немає, стан справи не можу дізнатись. Не рекоменду!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Куратор міняється на звʼязок не виходив, потрібно робити все самостійно, затягують виплати і потім оцінюють так, що по бу чи китайських запчастинах машину неможливо відремонтувати..Після того, як ви не згідні з їх виплатою вони через 2 дні знайдуть другого потерпілого, того що врізався в вас і того, що суд офіційно визнав винуватцем і перекрутять з ніг на голову відмовившись взагалі платити і посилаючи вас до іншої страхової і пару місяців вашого часу і нервів запихають в одне місце…

Джерело: myagent.com.ua

Vovich245 ★☆☆☆☆

Автоцивілка

Страховка яку можна показувати тільки поліції. Щоб отримати виплату треба бути готовим до оскаржень в суді. Краще завчасно поміняти страхову.

Джерело: Minfin

Vovich245 ★☆☆☆☆

Автоцивілка

Страховка яку можна показувати тільки поліції, щоб не написали протокол про її відсутність. ПрАТ «СК «Євроінс Україна» співпрацює з ТОВ «Українські незалежні судові експерти» які працюють в користь страхової. Щоб отримати виплату треба бути готовому до оскаржень в суді. На мою думку краще завчасно поміняти страхову компанію.

Джерело: minfin.com.ua

Алла ★☆☆☆☆

Страхова яка нічого не робить Тягни час розглядає справи дуже довго спочатку погоджує виплату а потім скасовує не рекомендую нікому ні в якому разі користуватися в цій Страхові компанії тому що вона не страхує а тільки збирає гроші за страховку Жах Сама гірша страхова Україна

Джерело: finance.ua

Анонім ★★★★☆

Оформлював страховку в Євроінс. Заяву прийняли без зайвих питань. По ДТП відреагували нормально, без нервів. Чітко сказали які документи треба. Виплату зробили без проблем. Норм досвід.

Джерело: myagent.com.ua

Володимир , Зміїв ★★★★★

Подяка СК"Євроінс Україна"

Володимир(пенсіонер) ДТП було в січні 2026р.Все чітко й швидко оформили в короткий термін, страхову виплату отримав. Подяка фахівцю відділу врегулювання збитків Олені Федорей м. Одеса

Джерело: finance.ua

Володимир ★★★★★

Володимир(пенсіонер) ДТП було в січні 2026р. Все чітко й швидко оформили в короткий термін, страхову виплату отримав. Подяка фахівцю відділу врегулювання збитків Олені Федорей м. Одеса

Джерело: finance.ua

Вікторія ★☆☆☆☆

Протиправні дії страхової компанії

4 листопада 2025 року звернулась до представництва ПрАТ «СК» «ЄВРОІНС УКРАЇНА» з повідомленням про настання страхового випадку. В результаті даної ДТП зазнав пошкоджень мій автомобіль.

Джерело: minfin.com.ua

gannakremko ★☆☆☆☆

Негативний відгук( Скарга)

НІКОЛИ І НІКОМУ не порекомендую мати справу з кампанію «ЄВРОІНС». Страховий випадок ДТП, де я НЕ винуватець, а — потерпіла. Що вчасно зробили, то лише відкрили справу 317059/1. Виплату чекала більше двох місяців. За майже знищення машину мені запропонували, Добрий день! Сума до виплати 104 101,31 грн можемо цю суму виплатити протягом 90 днів в порядку черги або 102 101,31 грн протягом 15 днів позачергово."(дослівно).Після так званих«торгів і погроз» максимальну суму 250000грн не нарахували. До речі, автоцивілка оформлена у січні 2025. ДТП сталася у вересні. Тому я буду звертатися в суд. 0

Джерело: Minfin

gannakremko ★☆☆☆☆

Скарга

НІКОЛИ не порекомендую мати справу з ЄВРОІНС. Страховий випадок ДТП, де я НЕ винуватець, максимальну суму не нарахували. Буду звертатися в суд.

Джерело: Minfin

gannakremko ★☆☆☆☆

Негативний відгук (Скарга)

НІКОЛИ І НІКОМУ не порекомендую кампанії "ЄВРОІНС". Я застраховала своє авто у січні 2025 року. Я не є винуватцем ДТП, Я- потерпіла. Що вчасно зробили, то лише відкрили справу поДТП. 317059/1. Виплату чекала більше двох місяців. За майже знищення машину мені запропонували, Добрий день! Сума до виплати 104 101,31 грн можемо цю суму виплатити протягом 90 днів в порядку черги або 102 101,31 грн протягом 15 днів позачергово.(дослівно). Після так званих"торгів і погроз" максимальну суму 250000грн не нарахували. Тому я вирішила звертатися в суд.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Автоцивілка

АВТОЦИСИЛКА. пользовался услугами этой компании более 10 лет и все было бы хорошо пока не пострадал в результате ДТП. Страховая "моего обидчика" посоветовала мне оформлять страховой случай в своей компании, так как я их клиент, я им роднее и не будет задержки с выплатами а они перечислят необходимую сумму и все будут довольны. Эксперт не зафиксировал все повреждения автомобиля (выяснилось на СТО) Провести дополнительную экспертизу отказался. В результате денги начислили когда все сроки вышли на 33 тысячи меньше реальной суммы заплаченной за ремонт.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

АВТОЦИСИЛКА. пользовался услугами этой компании более 10 лет и все было бы хорошо пока не пострадал в результате ДТП.Страховая "моего обидчика" посоветовала мне оформлять страховой случай в своей компании ,так как я их клиент,я им роднее и не будет задержки с выплатами а они перечислят необходимую сумму и все будут довольны.Эксперт не зафиксировал все повреждения автомобиля (выяснилось на СТО) Провести дополнительную ,экспертизу отказался. В результате.денги начислили когда все сроки вышли на 33 тысячи меньше реальной суммы заплаченной за ремонт.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом співпраці зі страховою компанією «Євроінс Україна». Я є постраждалою стороною у ДТП (зг. з рішенням суду),винуватець був застрахований саме в цій компанії. Документи на виплату страхового відшкодування я подала 10 липня. Потім зі мною зв’язався куратор, який зорієнтував мене що розгляд справи займе до 1 місяця. Виплату мені погодили лише 09.10, ще й сума була зменшена. Співпраця зі страховою залишила дуже негативне враження: - будьте готові до того, що вся комунікація відбувається лише у вайбері, і лише з вашої власної ініціативи. Телефонні дзвінки ігноруються, відповіді на свої повідомлення я чекала неділями; - жодної клієнтоорієнтованості — працівники не повідомляють, коли йдуть у відпустку, до кого можна звернутися, у разі їч відсутноті, і клієнт змушений сам шукати, до кого звернутися; - сума страхового відшкодування була зменшена; - за день до довгоочікуваного погодження (!) мені повідомили, що будуть піднімати питання щодо даного СТО, тому що він, на їх думку, є проблемним, хоча документи з цього СТО були подані ще три місяці тому, і з цим СТО СК співпрацює.Така безвідповідальна та непрофесійна робота не лише затягує процес отримання законної виплати, але й створює додатковий стрес для людини, яка й без того постраждала у ДТП. Враження таке, що компанія робить усе можливе, щоб уникнути або максимально відтягнути виплату. !!!! Не рекомендую «Євроінс Україна» як надійного страховика. Якщо ви або винуватець ДТП маєте поліс у цій компанії — будьте готові до затримок, непрофесійного ставлення та повної відсутності комунікації.

Джерело: myagent.com.ua

Юлія ★☆☆☆☆

Скарга, затягування виплати страх.відшкодування

Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом співпраці зі страховою компанією «Євроінс Україна». Я є постраждалою стороною у ДТП (зг. з рішенням суду), винуватець був застрахований саме в цій компанії. Документи на виплату страхового відшкодування я подала 10 липня. Потім зі мною зв'язався куратор, який зорієнтував мене що розгляд справи займе до 1 місяця. Виплату мені погодили лише 09.10, ще й сума була зменшена. Співпраця зі страховою залишила дуже негативне враження: вся комунікація відбувається лише у вайбері, і лише з вашої власної ініціативи. Телефонні дзвінки ігноруються, відповіді на свої повідомлення я чекала неділями. Враження таке, що компанія робить усе можливе, щоб уникнути або максимально відтягнути виплату. Не рекомендую «Євроінс Україна» як надійного страховика.

Джерело: minfin.com.ua

Каріна ★☆☆☆☆

У місті сторожинець Чернігівська області працює Деректором філій без вищої освіти в загалі нема освіти Боклажок ГБ

Джерело: finance.ua

Сергій ★☆☆☆☆

Скарга

Мій досвід співпраці з ПрАТ «СК «Євроінс Україна» виявився вкрай негативним. Після ДТП від 27.07.2025 р. (справа № 306293/1) комунікація зі мною здійснювалася лише через Viber — жодних офіційних листів чи прозорих відповідей. Процес врегулювання затягувався без пояснень. Сума страхового відшкодування була навмисно занижена, без детальної калькуляції та обґрунтування. До того ж у листі від 04.09.2025 р. компанія вказала інший номер справи, що виглядає як спроба заплутати клієнта. Замість захисту інтересів споживача отримав суцільні проблеми та недовіру. Рекомендую двічі подумати, перш ніж мати справу з цією страховою компанією. 0

Джерело: Minfin

Сергій ★☆☆☆☆

Скарга

СК «Євроінс Україна» — повне розчарування. Після ДТП (справа №306293/1) замість допомоги отримав: – спілкування лише через Viber, ні офіційних листів, ні нормальної підтримки; – затягування процесу без пояснень; – занижену виплату без жодних калькуляцій; – у листі від 04.09.2025 ще й вказали інший номер справи (!). Відчуття, що компанія робить все, аби не виконати свої зобов'язання. Не раджу нікому!

Джерело: minfin.com.ua