Надійність (НБУ)4.0
Рівень виплат4.6
Загальний TrustScore4.2
Про компанію
Євроінс Україна - універсальний non-life страховик, що працює на ринку України тривалий час (зареєстрований у Держреєстрі фінустанов 1994 року), раніше відомий як HDI Insurance, а з 2016 року входить до болгарської групи Euroins Insurance Group. Пропонує автострахування (ОСЦПВ, КАСКО), туристичне та медичне страхування, страхування майна і корпоративні рішення. Має понад 90 представництв по всій країні.
Продукти
ОСЦПВКАСКОМедична для подорожей
Показники (2026)
Страхові премії307,7 млн
Страхові виплати178,9 млн
Рівень виплат58,1 %
Власний капітал324,8 млн
Активи1 146,1 млн
Джерело: НБУ, агреговано (Insurance TOP / forinsurer). Дані за 1 кв. 2026.
Переваги та недоліки ЄВРОІНС УКРАЇНА
Переваги
- На ринку з 1994 року - великий досвід
- Здоровий рівень виплат - 58%
- Високий TrustScore - 4.2/5
Сформовано на основі даних НБУ, відгуків клієнтів і перевірки редакції. Оновлюється разом із показниками.
Як отримати виплату
- Зафіксуйте страховий випадок: за потреби викличте поліцію чи аварійного комісара і зробіть фото.
- Повідомте страхову у строк, указаний у договорі (зазвичай кілька днів), - телефоном або через застосунок.
- Зберіть документи: поліс, заяву, довідки про подію, підтвердження збитків.
- Подайте заяву на виплату і дочекайтесь рішення. Якщо страхова безпідставно відмовляє або затягує - можна поскаржитися до НБУ як регулятора ринку.
Часті запитання про ЄВРОІНС УКРАЇНА
Чи надійна страхова компанія ЄВРОІНС УКРАЇНА?
Загальний TrustScore - 4.2/5 за даними НБУ та відгуками клієнтів.
Який рівень виплат у ЄВРОІНС УКРАЇНА?
Рівень виплат - 58%. Це частка зібраних премій, яку компанія повернула клієнтам у вигляді виплат.
З якого року ЄВРОІНС УКРАЇНА на ринку?
Компанія працює з 1994 року.
Відгуки (328) - стор. 1 з 17
Залишити відгук про ЄВРОІНС УКРАЇНА →
Дмитрий Володин
★★★★★
Загалом роботою страхової задоволений. Виплачують досить швидко.Приємно мати справу з компетентними фахівцями!
Джерело: Google
Alyona Boyko
★★★★★
Від складання протоколу до отримання коштів на ремонт автомобіля пройшло менше місяця.
Спочатку експерт провів огляд автомобіля, і вже через 3–4 дні я отримала інформацію щодо суми відшкодування. Додатково я подала заявку на повторний огляд на СТО, щоб перевірити автомобіль на наявність прихованих пошкоджень. СТО обрала самостійно, після чого ми узгодили з експертом дату та час огляду.
Після додаткового огляду через декілька днів я отримала перерахунок суми відшкодування. Після моєї згоди на виплату кошти надійшли на рахунок протягом 10 робочих днів.
Загалом залишилася задоволена процесом: усе відбувалося досить швидко, комунікація була нормальною, а суму відшкодування оцінили доволі добре.
Можу сміливо рекомендувати цю страхову.
Джерело: Google
Катерина Якименко
★☆☆☆☆
Вкрай негативний досвід врегулювання страхового випадку з «Євроінс Україна»
Після ДТП страхова визначила страхове відшкодування, але жодного детального розрахунку цієї суми мені не надала: ні вартості деталей і робіт, ні ремонтної калькуляції, ні оцінки збитків, ні документів, на підставі яких взагалі була визначена ця сума.
05.08.2026 я офіційно письмово звернулася до компанії та попросила надати розрахунок і документи, які вже мали бути сформовані під час визначення суми виплати. Минуло майже сім тижнів — відповіді немає взагалі. Під час кожного дзвінка оператор повідомляє одне й те саме: «звернення передано до відділу врегулювання, очікуйте».
Виникає цілком логічне питання: якщо сума страхового відшкодування справді була розрахована на підставі реальної оцінки збитків, чому страхова майже сім тижнів не може показати цей розрахунок?
Для страхової компанії така непрозорість у визначенні виплати та повне ігнорування письмового звернення клієнта є неприйнятними. Через відсутність відповіді змушена звертатися зі скаргами до НБУ та МТСБУ.
Джерело: Google
Марина
★★★★★
Дякую за підтримку співробітникам! Потрапила в дтп і не одразу зорієнтувалася що робити. Дівчина зі страхової заспокоїла, розказала послідовність дій, тому все пройшло добре з урахуванням обставин. виплату отримала також від Євроінс досить швидко. Можу рекомендувати компанію друзям.
Джерело: Google
Анастасия Зарудницкая
★☆☆☆☆
Користуюся послугами страхової компанії ЄВРОІН у рамках корпоративного пакету з початку 2026 року — і це досвід, що відверто розчаровує. Є з чим порівняти: раніше користувалася послугами іншої страхової, і величезна різниця.
Постійно стикаюся з тим, що компанія під будь-яким приводом відмовляється підтверджувати прийоми лікарів та обстеження: то діагноз "не той", то процедура "не за протоколом". Кожне звернення перетворюється на боротьбу елементарні речі, які мають покриватися страховкою.
Сьогоднішній випадок є показовим прикладом ставлення до клієнтів. Менеджер Тетяна замість допомоги заявила, що я маю "розбиратися зі своїми проблемами сама", і стала нагадувати якісь обстеження піврічної давності, ніяк не пов'язані з поточним зверненням. У результаті я сама здала аналізи власним коштом, але навіть елементарний прийом лікаря мені відмовилися підтверджувати.
Складається відчуття, що завдання страхових працівників — не допомогти клієнту, а знайти привід відмовити. Ні сервісу, ні підтримки, ні реальної користі від цієї страховки — лише витрачені нерви та час.
Якщо розглядаєте корпоративний пакет із ЄВРОЇН — подумайте двічі. Не рекомендую.
Джерело: Google
Дмитро Заквацький
★☆☆☆☆
Повністю погоджуюсь з одним із попередніх коментарів, страховий поліс - який потрібен тільки для того, щоб вас не штрафувала поліція. Трапилось ДТП в якому, автомобіль іншої страхової вʼїхав в мене, в лобовому зіткненні, при цьому виїхавши на зустрічну полосу. Одразу склали євро протокол по пораді гарячої ліні Євроінс, надали мені куратора, який за місяць, що в нас йшла комунікація - не змогла навіть ні разу вийти на звʼязок, тільки смс ( без будь-яких пояснень, типу чекайте, колись вам виплатять). Справу закрили без мого відома, якби я не дзвонив на гарячу лінію - то взагалі цього б не дізнався.
P.S. до речі у виплаті мені відмовили, аргументуючи, що такі пошкодження неможливі при такому ДТП. На що моя страхова ( Євроінс) просто розвела руками і сказали йдіть в суд.
Джерело: Google
Евгений Дзева
★★★★★
Страхова молодці
Швидко прийняли телефонний дзвінок, зафіксували пригоду
Через 3-4 дні приїхав оцінювач, адекватний чоловік та виставив нормальну вартість робіт по місту
Гроші прийшли дуже швидко на карту, протягом 7-10 днів
У мене це перший досвід із виплатою
Дуже дякую
Джерело: Google
Сергій Бойко
★★★★★
Оформляв тут автоцивілку, бо ціна доступна. Брав аби було, щоб у поліції питань не виникало. Але протягом року потрапив в суттєву ДТП і далі був приємно здивований, коли отримав достойну суму на ремонт авто. Рекомендую, чесна страховка за невеликою ціною
Джерело: Google
Елена Миськова
★★★★★
Швидко, професійно та без зайвих нервів!
Дуже вдячна компанії за оперативну допомогу! Сталася неприємна ситуація на парковці — мою припарковану автівку зачепив інший автомобіль, коли намагався виїхати.
Я приємно вражена тим, як швидко страхова відреагувала на звернення. Оформлення документів пройшло максимально оперативно, без жодної бюрократичної тяганини. Виплату отримала дуже швидко, що дозволило відразу зайнятися ремонтом.
Рекомендую за надійність та чудовий сервіс у стресовій ситуації!
Джерело: Google
Тарас
★★★★★
Відшкодування здійснено у повному обсязі та скоріше ніж обіцяли! Рекомендую
Джерело: Google
Гитюк Кристина
★★★★★
Вітаю) дуже вдячна страховій фірмі
Аварія трапилась в неділю, а вже у вівторок кошти були нараховані.
Джерело: Google
Настя Маер
★★★★★
Хороша страхова компанія. Все зрозуміло та чітко. Досить швидко вирішили питання з виплатами після ДТП. Достойна оцінка ТЗ після ушкодження. Тому рекомендую.
Джерело: Google
Victor R
★★★★★
Страховий випадок стався у квітні, через свою неуважність мене підрізав клієнт Євроінс на Фольцваген. Відшкодували приблизно за 20 днів. Нещодавно закінчив ремонт. Спілкування було коректно, сума задовільнила, питань до компанії немає. Дякую куратору Олександру.
Джерело: Google
олег федоров
★★★★★
Спрацювали швидко, оперативно, окрема подяка Лесі з м.Знам'янка за консультацію і допомогу
Джерело: Google
Irina Popelnickaja
★★★★★
Відмінний сервіс, швидке оформлення та уважне ставлення до клієнтів. Рекомендую!
Джерело: Google
Марія , Кропивницький
★☆☆☆☆
Скарга на експерта та куратора
Я є постраждалою стороною у страховій події, що врегульовується у вашій компанії в межах справи № 380412/1 Між мною та представником СК «Євроінс Україна» — експертом (Сергій - 0506049757) було чітко узгоджено дату та час проведення огляду мого пошкодженого транспортного засобу, а саме 19 червня 2026 року після 13:00.Починаючи з 11:00 години ранку 19.06.2026 р., вказаний експерт перестав виходити на зв'язок, не відповідає на мої численні телефонні дзвінки та ігнорує повідомлення, чим фактично зірвав проведення законного огляду автомобіля та затягує процес врегулювання збитків. Закріплений за справою куратор також не здійснює належного контролю за діями експерта.Відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», страховик зобов'язаний направити свого представника для огляду транспортного засобу протягом визначеного законом строку. Зрив узгодженого огляду є прямим порушенням моїх прав як постраждалої особи.У зв'язку з цим ПРОШУ:Негайно вжити заходів дисциплінарного впливу щодо експерта та куратора справи за неналежне виконання професійних обов'язків.Забезпечити виїзд іншого, компетентного експерта для проведення огляду мого автомобіля у найкоротші строки.Надати письмові роз'яснення щодо причин зриву огляду на мою електронну адресу.У разі ігнорування цієї скарги та подальшого затягування процесу, я буду змушена звернутися з офіційною скаргою на дії ПрАТ «СК «Євроінс Україна» до Національного банку України (НБУ) як регулятора, а також до МТСБУ
Джерело: finance.ua