ТАС СГ: відгуки та рейтинг

Anjelika5555555 ★☆☆☆☆

Право виботу страховок

Чинний поліс у «Дії», Європротокол, огляд страховика — і відмова у виплаті. Після придбання та перереєстрації автомобіля новий власник оформив договір ОСЦПВ у ПрАТ «СГ «ТАС». Поліс відображався як чинний у застосунку «Дія». У вересні 2025 року сталася ДТП, оформлено Європротоколом. Однак після проведення всіх процедур ТАС відмовила у виплаті. Причиною відмови стало посилання на інший страховий поліс, нібито укладений у НАСК «Оранта». Проблема в тому, що власник не укладав жодного договору з Орантою. Справу передано до суду.

Джерело: minfin.com.ua

Дмитро , Харків ★☆☆☆☆

Саботують виплати та брешуть НБУ

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Це компанія, яка працює за єдиним принципом: зібрати гроші і вигадати найабсурдніші причини, щоб вам не заплатити. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають, бо вони і їм відверто брешуть. Ось як працює схема обману від СГ «ТАС»: 1. Знущання замість допомоги. Спочатку мучаєшся, щоб тобі взагалі надали хоч якусь допомогу. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там, де ви знаходитесь, взагалі-то безкоштовна, і відмовляють. 2. «Рятуй себе сам». Скаржишся в ТАС на них. На що відповідають, що йдіть самі й подавайте потім документи на компенсацію. Дуже класно це робити за кордоном, коли в тебе температура під 39. Ти йдеш до платної клініки, купуєш ліки, все оплачуєш. А далі починається цирк з відмовами. 3. КЕЙС 1 (грудень 2025): Абсурдні відмазки. Я подаю документи після гострого болю у шлунку — і отримую відмову з феєричних причин! ТАС заявляє, що: — я «купив поліс під хворобу» (хоча навіть після придбання пройшло пів місяці); — мій гострий біль — це насправді просто «дефіцит вітаміну D», який не покривається (свідомо проігнорувавши основний діагноз лікаря); — це «хронічна хвороба» (хоча естонський лікар чорним по білому написав у висновку: «хронічних хвороб немає»); — я поїхав за кордон працювати і маю купити опцію «Work» (ігноруючи, що я знаходжуся під тимчасовим захистом через війну і веду діяльність як УКРАЇНСЬКИЙ ФОП сплачуючи всі податки). 4. КЕЙС 2 (лютий 2026): Шаблонні відписки. Захворів на гострий тонзиліт (сильне запалення горла). І що робить ТАС? Вони просто копіюють відмазки з першого кейсу! Знову заявляють, що у мене не оплачений ризик «Work». Для них звичайне запалення горла — це «професійне захворювання». А ще додають, що екстрена допомога (номер 112) є безкоштовною. Тобто, на думку цієї «страхової», замість походу до лікаря я мав викликати карету швидкої з мигалками через запалення мигдалин! 5. Відверта брехня Національному банку (НБУ). Я пишу скаргу в НБУ. ТАС обіцяє Нацбанку все вирішити, якщо я надішлю оригінали чеків міжнародною поштою. Я витрачаю гроші, відправляю посилку в Київ (і вони її отримують!). І знаєте що? ТАС… знову відмовляє, заявляючи, що квитанція про онлайн-оплату клініки — це «роздрукована копія»! Який може бути фізичний оригінал у онлайн-оплати?! При цьому оригінальний фіскальний чек з аптеки, який лежав у тому ж конверті, вони просто умисно «не помічають». Це не страхова компанія,які займаються здирництвом і системним обманом клієнтів. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Джерело: finance.ua

Dmytro Shedin ★☆☆☆☆

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Це компанія, яка працює за єдиним принципом: зібрати гроші і вигадати найабсурдніші причини, щоб вам не заплатити. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають, бо вони і їм відверто брешуть. Ось як працює схема обману від СГ «ТАС»: 1. Знущання замість допомоги. Спочатку мучаєшся, щоб тобі взагалі надали хоч якусь допомогу. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там, де ви знаходитесь, взагалі-то безкоштовна, і відмовляють. 2. «Рятуй себе сам». Скаржишся в ТАС на них. На що відповідають, що йдіть самі й подавайте потім документи на компенсацію. Дуже класно це робити за кордоном, коли в тебе температура під 39. Ти йдеш до платної клініки, купуєш ліки, все оплачуєш. А далі починається цирк з відмовами. 3. КЕЙС 1 (грудень 2025): Абсурдні відмазки. Я подаю документи після гострого болю у шлунку — і отримую відмову з феєричних причин! ТАС заявляє, що: — я «купив поліс під хворобу» (хоча навіть після придбання пройшло пів місяці); — мій гострий біль — це насправді просто «дефіцит вітаміну D», який не покривається (свідомо проігнорувавши основний діагноз лікаря); — це «хронічна хвороба» (хоча естонський лікар чорним по білому написав у висновку: «хронічних хвороб немає»); — я поїхав за кордон працювати і маю купити опцію «Work» (ігноруючи, що я знаходжуся під тимчасовим захистом через війну і веду діяльність як УКРАЇНСЬКИЙ ФОП сплачуючи всі податки). 4. КЕЙС 2 (лютий 2026): Шаблонні відписки. Захворів на гострий тонзиліт (сильне запалення горла). І що робить ТАС? Вони просто копіюють відмазки з першого кейсу! Знову заявляють, що у мене не оплачений ризик «Work». Для них звичайне запалення горла — це «професійне захворювання». А ще додають, що екстрена допомога (номер 112) є безкоштовною. Тобто, на думку цієї «страхової», замість походу до лікаря я мав викликати карету швидкої з мигалками через запалення мигдалин! 5. Відверта брехня Національному банку (НБУ). Я пишу скаргу в НБУ. ТАС обіцяє Нацбанку все вирішити, якщо я надішлю оригінали чеків міжнародною поштою. Я витрачаю гроші, відправляю посилку в Київ (і вони її отримують!). І знаєте що? ТАС… знову відмовляє, заявляючи, що квитанція про онлайн-оплату клініки — це «роздрукована копія»! Який може бути фізичний оригінал у онлайн-оплати?! При цьому оригінальний фіскальний чек з аптеки, який лежав у тому ж конверті, вони просто умисно «не помічають». Це не страхова компанія, це шахраї, які займаються здирництвом і системним обманом клієнтів. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Джерело: Google

dish228 ★☆☆☆☆

*** та брехуни! Саботують виплати та брешуть НБУ

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там безкоштовна, і відмовляють. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Джерело: minfin.com.ua

Алёна ★☆☆☆☆

Повністю не рекомендую!

Досвід врегулювання страхового випадку через ТАС показав повну відсутність нормального сервісу та поваги до потерпілої сторони. Процес розгляду справи затягується місяцями. Щоб справа взагалі рухалась, доводиться самостійно контролювати абсолютно кожен етап. Контакт-центр говорить одне, менеджери — інше, на електронні звернення відповідають шаблонними фразами. Також неприємно вразила поведінка окремих працівників. Грубість, зверхній тон та ненормативна лексика. Не рекомендую.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★★★★

Я оформив страховий договір легке каско та цивілка ТАС у керівника відділу м. Канів Швець Світлани Андріївна. 08.05.2026 у мене трапилась дтп. Позвонивши на гарячу лінію ТАС мене покроково проконсультували и підказали які мої будуть дії. У ДТП постраждали два авто. ТАС виплатив мені страховку протягом двох неділь. Я рекомендую всім страхову групу ТАС.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Оформив поліс ОСЦПВ в СГ "ТАС", але він не підтягнувся в Дію. Через це я, як УБД, не можу подати на компенсацію частини вартості полісу. При першому зверненні мені сказали, що з свого боку зробили все вірно, і чому так сталось - не знають. Після повторного звернення через деякий час, коли я знайшов причину того, чому поліс не світиться в Дії (спеціаліст замість наявного VIN-коду ввела номер шасі), дана особа дозволила собі підвищувати голос, намагалась виставити мене винним в даній ситуації, і тому діалогу не вийшло. Переписка теж не склалась, мої повідомлення вона переглядала, але відповідей майже не було. Боюсь уявити, що б я вислухав, якби, не дай Бог, настав страховий випадок... Хочу вірити, що така низька клієнтоорієнтованість не скрізь, а тільки в моєму місті. Наступного разу страхувати своє авто буду точно не в "ТАС".

Джерело: myagent.com.ua

Дмитро ★☆☆☆☆

Було декілька випадків зі страховою і жодного разу вони не покрили витрата. Страхова просто для галочки.

Джерело: Google

SERGEY SERGEY ★☆☆☆☆

Ніколи більше не звернуся до ТАС. На словах все красиво: турбота про клієнтів, підтримка, допомога. За фактом — повільна робота, байдужість співробітників та відчуття, що тебе просто футболять між відділами. Після такого сервісу довіри до компанії взагалі немає.

Джерело: Google

Євгеній , Кропивницький ★☆☆☆☆

Партнерські СТО

Під час оформлення заяви в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО. Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися. Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато. Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку протягом майже двох місяців виявилося непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами. Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 2 місяці без жодного результату. Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання. Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання.

Джерело: finance.ua

Ievgeni ★☆☆☆☆

Врегулювання

Під час оформлення заяви про настання СВ в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній м.Кропивницький схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО. Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися. Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато. Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку виявилось непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами. Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 1 місяць без жодного результату. Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання. Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання. 0 4 мая 2026, 12:14 Добрий день! Для проведення відновлювального ремонту автомобіля ще потрібний задній ліхтар. Як повідомили представнику страховика на СТО, задній ліхтар має надійти до них 07.05.2026. На СТО також повідомили, що проінформували Вас про це. Просимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Ievgeni ★☆☆☆☆

Врегулювання

Під час оформлення заяви про настання СВ в офісі ТАС на вул. Вокзальній м.Кропивницький схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В. Страховий випадок стався 13.03.2026. Виплату на партнерське СТО страхова здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато. Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra. Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★★★☆

Застраховані в ТАССі 2 авто (повне каско) Стався страховий випадок (повне каско) тріщина лобового скла. Звернувся в страхову - призначили менеджера який минулого страхового випадку пропонував взяти готівку замість зарахування коштів на СТО , але на 20 % менше. Дав рахунок з СТО , менеджер сказав, що в них є СТО партнер яке зробить дешевше - правда мені потрібно булоб чекати від 3-ох до 4-ох тижнів, якщо все буде ок. От і виходить, що авто мало стояти місяць. Зробив на іншому СТО за день . Кошти не повертають, дзвонив залишав скаргу - сказали, що за 2 дні звʼяжуться- не звʼязались… Коштів не виплатили ! Не рекомендую ТАСС !!! І чекаю доки закінчиться термін на моїх авто, щоб перейти в іншу страхову компанію .

Джерело: myagent.com.ua

Коваленко Іван ★★★★★

Все супер! Дуже легко і просто, чудовий швидкий сервіс!

Джерело: hotline.finance

Вікторія ★☆☆☆☆

Жахливе відношення

Не рекомендую! Жахливе відношення! Як купити страховку так всі добре відносяться, а я стається страховий випадок — жах, а не відношення. Розмовляють як «бидло», вирішити питання офлайн — неможливо, лише онлайн спілкування через телефон. У Вотсап надіслали що потрібно оплатити суму, не дзвінка, ні документа, НІЧОГО!!! Спілкування жахливе.

Джерело: minfin.com.ua

Грицай Олена ★★★★★

Вітаю. Все супер. Оформила грін карту за 5 хвилин., не встаючи з дивану. І ціна добра.

Джерело: hotline.finance

Приходченко Александр ★☆☆☆☆

Другий тиждень уникають вирішення питання

Джерело: Google

Анонім ★★☆☆☆

СГ ТАС не виконує забовязання котрі є в її договорі ДМС. Приймаю це як шахрайство, коли по умовам договору є допомога в постанові діагнозу онкології, але страхова одразу відмовляє, навіть не дивлячись що той пункт прямо прописаний. Цікаво навіщо взагалі дмс від такої СК якщо вона не виконує свої прямі забовязання.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрий день! Сьогодні спілкувалась з координатором Катериною . Людина не компетентна в своїй справі, говорить заученими фразами. Кидає трубку,не дослухавши до кінця.

Джерело: myagent.com.ua

Марьяна Петровна ★☆☆☆☆

Добрий день! Сьогодні спілкувалась з координатором Катериною . Людина не компетентна в своїй справі, говорить заученими фразами. Кидає трубку,не дослухавши до кінця.

Джерело: Google