UNIVERSALNA

Анонім ★☆☆☆☆

С 11 ноября 2016 года процесс по страховому случаю не сдвинулся с места. Более того,23.02 с.г. в представительстве компании заявили, что поиск недостающих документов от другой стороны - это моя проблема. С моей стороны все документы ппредставлены еще в день наступления страхового случая.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

с августа 2015 года по настоящее время не получил компенсацию после аварии

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

у меня медицинская страховка - мне нравится, застрахованы и дети и родители, выплаты проходят через 14-15 дней после подачи всех документов. Всегда без задержек

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый вечер! Покупала в Эльдорадо телефон мы попались на уловку и купили универсальную страховку Форте. Терефон поработал 2 дня и выключился. После долгой бумажной волокиты и звонков мы завезли их в страховую. Там нас заверили что это 100% страховой случай, деньги мол получите до конца месяца. Итог: 1,5 прошло а денег нет! На мои звонки они уже в буквальном смысле игнорируют и "кормят завтраками". Это 100% ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! НИКОГДА не покупайте эту страховку !!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

В августе 2015г я попал в аварию , виновник дтп не остановился на стопе итог разбитая машина рассказать хочу не об этом. Начну по порядку после аварии вызвали гаи а сами стали звонить в свои страховые. Значит виновник дтп дозвонился в свою страховую Универсальная почти сразу нас зарегистрировали и выслали данные страхового комиссара Панасенко Сергеи Юрьевич в свою страховую я смог дозвонится только через полтара часа. После всех формальностеи несмотря на позднии час 22 30 я позвонил комисару он по порядку все расказал что надо делать так как авария была в пятницу за выходные я все забыл и в понедельник я опять позвонил спросить подробности в последствии звонил раз 7 все время Сергеи Юрьевич внимательно слушал и внятно все обяснял ,Также отдельное спасибо Любовь Петровне страховщице с г Красноармеиск очень ответственно отнеслась к оформлению бумаг терпиливыи доброжелательныи сотрудник .Ну а теперь по существу после суда и сбора всех документов я выслал все бумаги в страховую г Николаева и уже через 3 недели получил деньги правда не все нащитали 22000 получил 21000 еще раз хочу поблагодарить Панасенко Сергея Юрьевича по больше бы таких сотрудников ,страховую рекомендую сам буду страховатся здесь

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Итак продолжаем, в страховой по видимому большие проблемы, при сотрудничестве в течении двух лет были нарушены как сроки выплаты так и сроки ответов обращений. В прошлый раз были проблемы с выплатой 3000 грн а теперь проблемы с выплатой в 2000 грн . Граждане если вы хотите нормально обслуживаться и не быть обманутым,выбирайте нормальные страховые компании!!! при обслуживании в данной страховой столкнулся: - несвоевременная выплата (при чем это в порядке вещей в данной СК) - уменьшение страховой выплаты - навязывание своего СТО - уменьшение счет фактуры (цены даже были занижены, присутствовала скидка) - игнорирование заявлений - обман при расторжении договора - не соблюдение своих же пунктов, указанных в договоре - не выплачивают страховую премию по первичным заявлениям, заставляют подписывать заявление текущей датой , либо мы выплачивать не будем, а сумма соответственно меньше, та и с ней проблема возникла! При попытках оправдаться имеются все документы подтверждающие ваш развод!могу предоставить! Вывод - шарашкина контора!!! обходите ее стороной

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Редкое хамство! В ответ на замечание о невыполнении договора №2222/256/000025 пункта 4.1. специалист Ирина Шкиндер отвечает, что я ДОЛЖНА еще СПАСИБО сказать что "Универсальная" застраховала мою ипотеку! полагаю, за возможность застраховать ипотеку скажет спасибо любая страховая мне. а с "Универсальной" будем разбираться в суде.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Наконец нашел место где можно оставить отзыв на эту страховую. На многих сайтах вообще не знаю о ее существовании. Так вот, компания полный ОТСТОЙ. Еще не одну страховую я не встречал на столько отвратительную. Когда звонил- всегда приходилось висеть на холде минут 5. Операторы зачастую сонные. Вместо того что бы гасить конфликты так они наоборот их создают. Где вы такое видели? Операторы спорят. Когда им предлагаешь вместо открыть договор и тыкаешь пальцем что они должны покрыь- только тогда соглдашаются. Честно, это ужас. Это худший сервис и худшее покрытие с худшими больницами. Я вообщето не люблю оставлять отзывы и высказывать свое недовольство, но вот уже месяц прошел как я закрыл контракт с Универсальной, но все еще неприятный осадок есть.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Подарочный сертификат от страховой компании - дело хорошее, поскольку это говорит о том, что Универсальная развивается и смотрит вперед. да и негативных отзывов не так много, как о других известных СК. Успеха!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу знать, когда мне будут перечислены деньги, согласно договора КАСКО №3110/258/000216 от 03.03.2012 дело №9276. Мне обещают уже месяц, все время сдвигая даты. С 12 августа 2012 года обещают к конце этой недели, но таких недель уже было четыре. Что за отношение к клиентам? Как после этого Вам доверять. Или нужно только решать в судебном порядке. Никому не рекомендую связываться с СК "УНИВЕРСАЛЬНАЯ"

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

У меня было ДТП 2.12.2010 все нужные документы были переданы на рассмотрение 28.12.2010. Мне сказали сумму, которую я должен получить по условию договора через 10 дней. Уже прошло 40 дней. Сколько мне еще ждать. Просьба позвонить мне по номеру 0967808116. Тарута Юрий Иванович Номер договора 9110003875

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Главное ребята не страхуйтесь в компании "Универсальная",это такой "ГЕМОРОЙ" для себя и пострадавших. Попал в ДТП в апреле 2010 года виновник застрахованный в этой компании,документы закончил оформлять в декабре 2010 года , в лицо вам говорят что всё будет хорошо а на самом деле цену ремонта понижают и на деле говорят одно а из офиса выйдеш сразу происходит другое,профессионализм сотрудников в моём случае полный ноль(это я говорю как руководитель сам бы лично таких сотрудников гнал в шею) и ещё кучу всяких приколов!!!!!!!!! Моё дело ведёт Мураховский Олександр Юрьевич и всем скажу пусть вас берёгёт бог от случаев связи с этой страховой компанией!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Дата страхового случая 1.02.2011г.номер д-ра 009812. страхувальник: Смірнова Ірина. Все документы были зарегестрированы и отосланы. Олександренко Виктор Юрьевич - фахівець деп мед страхування - перезвонил - и утвердил факт что выплата по страховому случаю произойдет не позже 25 дней с момента регистрации. Прошло больше месяца - региональный представитель отказывается отвечать на вопросы ссылаясь на тот факт что его не интересует дальнейшее продвижение дела после того как он отправил документы в киевское отделение. При этом Олександренко Виктор утверждает что это моя обязанность звонить в киевское представительство! Звонок в киевский офис дал однозначный ответ - выплата произойдет в НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ период! и если вы чем либо недовольны - обращайтесь в суд.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

12.11.2010г.произошло ДТП по вине водителя, застрахованного в вашей компании,вызывали Гаи, собрали все необходимые документы, аварийный комиссар произвел оценку ущерба и после решения суда,дело передали в Киев на выплату 13.01.2011г. по настоящее время деньги не выплачены, звоним каждую неделю, все говорят задержка выплат, сколько она еще продлиться, СТО не выдает машину,пока не погасите долг. Прошу указать конкретно по нашему вопросу что будет сделано,ведь положена пеня за несвоевременную выплату по страховке

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Почему в Полисе стоят штамп и печать СК Универсальная, а в разделе подписи сторон указано "ЗАО СК Альянс"? Это недоразумение? И как проверить Ваш ли полис?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

04.12.2010 года произошло ДТП,я - пострадавшая сторона, виновник застрахован в "Универсальной". Так вот, складывается такое впечатление, что выплаты если и производятся, то только по КАСКО, зачем же тогда страховать людей по ОСАГО?! С 26.01.2011 дело №9410005233 передано на выплату, и всё... Якобы уже начали выплачивать январские дела.Все попытки связаться с руководством, а не с представителями коллцентра безрезультатны...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В 2009 году произошло ДТП. Я не прав. Полис от Универсальной. Жертве все выплатили. В конце 2010 года звонят из страховой и говорят, что я не сообщил им о ДТП (не смогли обнаружить моего номера мобильного в их базе), поэтому должен компенсировать сумму... Но они ошиблись, т.к. документы я все сохранил, выписку у оператора взял... И послал их в суд... Но они пытаются сдать меня коллекторам, хотя тех послать можно в суд... Одним словом, козлы редкие. Не покупайте там автоцивилку.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Впечатление от коппании и её сотрудников самое негативное!!! 27 марта 2011г. имел неосторожность застраховать свой автомобиль в этой компании в Харьковсом отделении ( полис АА 1656847). Буквально через два дня продал машину и решил аннулировать страховку. В начале всё шло нормально, надо так надо правда сказали что удержат 20% от суммы страховки 180грн тобишь к выплате 144грн. Меня вела некто Елена Яблокова ( в девичестве, вроде сейчас изменила фамилию на мужнюю). 6 мая она сказала что деньги на моё имя перевели деньги в банк и яих могу получить в любом отделении. До банка я смог добраться только 16 где мне торжественно объявили что никто ничего мне не переводил. Трижды меня кормили обещаниями что деньги переведены и это нехорошие банкиры не хотят мне их отдать, делали сверку данных результат ноль. Когда попросил предоставить выписку пообещала дать копию и с тех пор перестала брать трубку. Ещё через месяц когда удалось таки дозвониться сказала что не знает что происходит и готова чтобы не портить мнение о компании и себе лично выплатить мне деньги из своих собственных средств аж 50грн. ( интересная забота у сотрудников о своей компании или наоборот?!) Но даже это оказалось липой и затягиванием времени. Ещё через месяц когда удалось попасть в Киевский офис и поинтересоваться что же происходит Елена Яблокова сообщила что произошёл компьютерный сбой и данные потерялись и теперь она бессильна ничего не может сделать. (я так понимаю идёт откровенное мошенничество). Если компания из-за выплаты 144грн. готова так морочить голову и мошенничать то как она будет производить страховые выплаты?! У меня в этой компании застрахованы ещё две машины, буду аннулировать эти страховки и не ждать (не дай бог) страхового случая. Соколенко Андрей Владимирович.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Номер регистрации 1054...3.08.2011г. было ДТП.Я пострадавшая сторона.Все документы собраны,на звонки в СК отвечают,что всё утвердили и сказали сумму выплаты,но по сей день на счету 0,00.Хотя со слов СК-ВЫПЛАТА ДОЛЖНА ЕЩЁ БЫТЬ МЕСЯЦ НАЗАД.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

В филлеале СК Универсальная г.Керчь,которая занимается нашим страховым случаем нам сказали сумму,которую я должен был получить и которую утвердили(28000)тыс.грн,а на самом деле перечислили намного меньшую сумму(23000)тыс.грн.Агент сказал,что не знает почему перечислили меньшую сумму.Хотя на ремонт было потрачено значительно больше средств чем 28000тыс.Мы пострадавшая сторона.ДТП было с участием беременной и малолетнего ребёнка.Как вы так можете поступать???Если Вам понадобится-вот адрес страхового агента в г.Керчь IVakulin@universalna.com

Джерело: myagent.com.ua