ЕКСПРЕС СТРАХУВАННЯ

Анонім ★★★★★

Звернулась до страхової, бо притерла авто, коли здавала назад у гаражі. Врегулювання справи зайняло 14 днів — все оформили без зайвих питань, пояснили кожен крок і допомогли з ремонтом. Приємно мати справу. Рекомендую

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Было ДТП виновник застрахован в ихней компании, свою вину признал. Компания отказывается выплачивать страховую компенсацию ( положенную). Не страхуйтесь у них, увидите сами после возникших вопросов. Сотрудники не рентабельные. Будем действовать дальше. Окончательный результат напишем везде где только можно.

Джерело: myagent.com.ua

Ганна ★☆☆☆☆

Дякую за підтримку

У моєму авто були пошкоджені передній бампер, фара та крило, бо на перехресті переді мною різко загальмувало авто, а дорога була слизька та уникнути зіткнення не вдалося. У страховій злагоджено й оперативно оформили справу, постійно тримали в курсі. Дякую за професіоналізм та підтримку в непростий момент! 0 16 июня 2025, 11:10 Ганно, вітаємо! Дуже дякуємо за Ваш позитивний відгук та Вашу довіру! Завжди на зв'язку та готові допомогти! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Маю невеликий водійський досвід, тому під час заїзду на міст не впоралась з керуванням і зачепила відбійник правим боком авто. Переконалася в правильності вибору страхової — все послідовно, швидко й без нервів. Дякую за професіоналізм і людяність! Щиро рекомендую

Джерело: myagent.com.ua

Олександр ★☆☆☆☆

Чітка робота, швидка виплата

Під час руху вузькою дорогою, зачепив боком авто гілки, які подряпали його. Приємно здивувала робота страхової. Без зайвих розмов — оформили, погодили, направили на ремонт. Усього тиждень- і машина знову має чудовий вигляд. Дякую за відповідальність і якість! 0 2 июня 2025, 10:47 Олександре, вітаємо! Вдячні Вам за відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Ми завжди на зв'язку та готові допомогти! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Avto25 ★☆☆☆☆

Нарахування копійочного розміру страхового відшкодування

Сподіваюсь, що ТДВ «Ескпрес Страхування» дбає про свою репутацію, клієнтів та майбутніх клієнтів, а також зацікавлено в правомірному, справедливому вирішенні питання щодо законного донарахування та виплати недоплаченого страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.00601. 17.05.2025 р., оформлено 2 звернення на гарячу лінію ТДВ «Експрес Страхування». Одне звернення прийняла Юлія Бичкова, друге звернення – Ольга. 16.05.2025 р., представнику ТДВ «Ескпрес Страхування» була надана підписана мною заява щодо непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування» та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт. 16.05.2025 р. мною також був направлений електронний лист-звернення на електронну пошту ТДВ «Експрес Страхування» — Express.Ins@express-group.com.ua, info@express-group.com.ua, зазначену на офіційному сайті ТДВ «Експрес Страхування». 15.03.2025 р. в додатку вайбер отримано повідомлення від Євгенії Експрес Страхування з інформацією, що розмір страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.0060. Цією співробітницею страхової кампанії зазначено в повідомленні, що при розрахунку розміру страхового відшкодування застосовані аналогові деталі для ремонту автомобіля, а не оригінальні!!! Нагадую, що автомобіль має оригінальні заводські деталі і ніколи не перебував в ремонті та ДТП. Не підтверджуючи законодавчо свої твердження, не надіславши мені звіт про оцінку вартості (розміру) збитків, співробітниця ТДВ «Ескпрес Страхування» Євгенія просто ігнорує мої повідомлення. У відповідь Євгенії була надіслана підписана заява про непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування», та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт. Заява про погодження розміру страхового відшкодування мною не підписувалась і не направлялась ТДВ «Ескпрес Страхування». Звертаю вашу увагу на свідоме заниження експертом вартості робіт на матеріалів (деталей, запасних частин), необхідних для відновлюваного ремонту мого пошкодженого автомобіля. Наприклад, вартість послуги: Капот зняти/встановити згідно калькуляції становить 156 грн. Щодо вартості матеріалів, взагалі незрозуміло, звідки були взяті такі сміхотворні ціни, та яким чином можливо здійснити ремонт мого автомобіля на суму згідно ремонтної калькуляції. 1 20 мая 2025, 16:26 Шановний пане Денисе! Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження щодо взаємодії з нашою компанією. Ми завжди дотримуємося чинного законодавства у кожному випадку врегулювання та прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування. Ми розуміємо Ваше занепокоєння та надаємо роз’яснення щодо ситуації з врегулюванням страхового випадку: 1. Страхове відшкодування було перераховано нами на Ваш особистий рахунок відповідно до поданої Вами заяви в повному обсязі та у строки, встановлені законодавством. 2. Розрахунок розміру виплати здійснено згідно з вимогами чинного законодавства та з урахуванням року випуску пошкодженого транспортного засобу (2013). Відповідно до норм нового Закону, при розрахунку враховується вартість аналогових запасних частин, а не нових оригінальних. 3. Спеціалісти компанії неодноразово виходили з Вами на зв’язок, пояснювали методику розрахунку та надали письмову калькуляцію, як Ви і просили. 4. З огляду на Вашу незгоду з сумою відшкодування, Вам була запропонована альтернатива — проведення ремонту на одному з СТО-партнерів компанії. Ви відмовилися від цієї пропозиції, зазначивши, що бажаєте здійснити ремонт самостійно. 5. Ваш лист із вимогою надати звіт незалежного експерта та переглянути розрахунок розглядається у встановленому законом порядку і відповідь буде надана в передбачені строки. Ми відкриті до діалогу й готові надати додаткові роз’яснення, якщо у Вас виникнуть додаткові запитання. З повагою, СК «Експ

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Змушений був звернутись до страхової, бо знайшов подряпини на дзеркалі свого авто. Менеджер швидко взявся за розв'язання питання. Процес оформлення був зрозумілим, без зайвої бюрократії. Усі роботи виконали якісно, і тепер авто виглядає як нове. Дякую за професійний підхід!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Дуже негативний досвід зі страховою компанією "Експрес Страхування". Ніколи і в ниякому разі не порекомендую цю страхову компанію. Зачепив боковиною за парапет. При собі не було контактів страхової компанії. Поліцію не викликав. Направили тільки на офіційну СТО (машина в кредиті), СТО нарахувала 200 тис. грн. Страхова виплатила 63 тис. Це називається "ПОВНЕ КАСКО"??? За яке сплачено 87 тис. грн!!! В жодному разі нікому не рекомендую мати справу з "Експрес Страхуванням". Мав справу з "ARX" все було на ВІДМІННО! Наступне страхування авто тільки не у "Експрес Страхування"! І загалом це шахрайська змова ПриватБанку і Експрес Страхування, де вони обдурюють клієнтів на кредиті!

Джерело: myagent.com.ua

Valentyna88 ★☆☆☆☆

Дякую!

Після вирішення справи вже дякувала менеджеру, але вирішила залишити ще і відгук. Минулого місяця їхала в страхову продовжити поліс, але на виїзді з подвір'я випадково зачепила стовпчик бампером. Так що вимушена була вирішувати одразу два питання) Але співробітники страхової все швидко оформили та пояснили подальші дії. Роботою компанії задоволена – все чітко, швидко та без зайвих турбот. Щиро рекомендую! 0 8 апреля 2025, 11:41 Валентино, добрий день! Щиро вдячні Вам за такий розгорнутий позитивний відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Ми завжди на зв'язку та готові допомогти! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Serhiy1983 ★☆☆☆☆

Страховою задоволений, спрацювали професійно

Інший водій притер моє припарковане авто і пошкодив його. Врегулювання зайняло трохи більше часу, ніж хотілося, але виплату отримав. Страховою задоволений, спрацювали професійно 0 31 марта 2025, 11:42 Сергію, вітаємо! Щиро вдячні за Ваш позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! Продовжуємо працювати задля Вашої впевненості й надалі! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

На трасі під час руху з-під коліс фури посипались камінці, що пошкодило моє авто: сколи на фарах, капоті, стійках і лобовому склі. Страхова оперативно оцінила збитки та покрила витрати без зайвих проблем. Справу вирішили за 17 днів. Повністю задоволений їхньою роботою та швидким реагуванням

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страхування повного каско . Агент спеціально вводив в оману і тягнув час щоб потім дати відписку що строки звернення всі пройшли. Уважно читайте договір і все одно не факт що коли ви саме будете у стресовій ситуації цим можуть скористатися агенти цієї компанії щоб вам потім не сплачувати компенсації. Нажаль у мене саме такий випадок і прикро що я страхував у цих шар***нів. Самий низький відсоток, так це у експрес страхування, але буде багато але коли вам дійсно знадобиться відшкодування. Юристи працюють з агентами на добре для своєї компанії .

Джерело: myagent.com.ua

YanaFil08 ★☆☆☆☆

Рекомендую!!!

Щиро дякую усій команді Експрес Страхування за високий професіоналізм, швидкість та вчасність виплат у повному розмірі. Неодноразово стикалася з їх роботою і щоразу була максимально задоволена. Також, приємно мати справу з хорошими людьми, які завжди відповідають, вчасно надають інформацію та гарно комунікують. Рекомендую від щирого серця!!! 0 13 марта 2025, 9:42 Яно, вітаємо! Дуже вдячні Вам за такий розгорнутий позитивний відгук, високу оцінку роботи нашої команди та рекомендацію! Завжди готові допомогти Вам ще у майбутньому, бажаємо приємного кермування! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

На проспекті Соборності в мене в'їхав самокат. Самокат і горе-водій цілі, у мене подряпини. Довелося звернутися в страхову. Справу було закрито через 2 тижні

Джерело: myagent.com.ua

Denis133 ★☆☆☆☆

Роботою страхової приємно вражений

Зім'яв задній бампер при виїзді з двору. Авто відремонтували за 9 днів. Роботою страхової приємно вражений 0 17 февраля 2025, 14:55 Денисе, вітаємо! Щиро дякуємо Вам за відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Завжди готові допомогти Вам у майбутньому! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Не пошкодував, що оформив поліс саме у цій страховій. Моя справа (на трасі каміння влетіло у вітрове скло) була вирішена всього за 2 тижні

Джерело: myagent.com.ua

Yuriy625 ★☆☆☆☆

Питання вирішено бистро і професійно

Таксі пошкодило задній бампер та ліве крило. Виплату отримав за 3 тижні, не дивлячись на те, що водій таксі втік з місця події. Страхову рекомендую 0 3 февраля 2025, 11:29 Добрий день! Дуже дякуємо Вам за відгук, високу оцінку та рекомендацію! Бажаємо Вам приємного кермування. Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

KsiyshaMPtrtyyu ★☆☆☆☆

Дякую вам

Я вважаю цю страхову найкращою на ринку України. 0 20 января 2025, 17:53 Дякуємо вам за такі теплі слова! Нам неймовірно приємно знати, що ви довіряєте нам і вважаєте найкращими. Це надихає нашу команду працювати ще старанніше, щоб забезпечити вам безпеку та спокій на кожному кроці. Завжди раді бути поруч!

Джерело: Minfin

Oleg198383 ★☆☆☆☆

Дтп

Двічі потрапляв в ДТП. Перший раз я був винуватцем, отримав не значні пошкодження авто, питання про страхову виплату було вирішено швидко, ремонт зайняв тиждень, хоча ремонт включав рихтовку і фарбування декількох деталей. Стосовно другого випадку складніше. Перед пішохідним переходом моє авто ззаду вдарив винуватець дтп, в результаті я допустив зіткнення з авто, що рухалось попереду. Авто зазнало значних пошкоджень. Визначення суми виплати, дефекація та виплата суми зайняла 16 днів, але на СТО повідомили що необхідних запчастин в наявності немає, їх замовили, не озвучивши конкретні терміни надходження ( можливо місяць, можливо два...) і це ще + термін ремонту, який орієнтовно займає місяць. Це по-моєму занадто довго… 1 15 января 2025, 9:18 Олеже, вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук та детальний опис ситуації. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такими труднощами, і ми розуміємо ваше занепокоєння щодо строків ремонту. У вашому випадку страхова компанія оперативно виконала свою частину зобов’язань: погодження обсягу ремонтних робіт з СТО, отримання довідок з поліції, визначення суми виплати та її перерахування зайняли лише 16 днів, що відповідає нашим стандартам. Однак процес виконання ремонту залежить від складної логістики постачання запасних частин, терміни виконання робіт можуть змінюватися через непередбачувані затримки з доставкою. Ми вже звернулися до нашого партнера – СТО, щоб дізнатися деталі щодо статусу запчастин та можливості пришвидшення їх доставки. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або потрібна допомога у комунікації з СТО, Ваш агент завжди готовий допомогти. Ми робимо все можливе, щоб прискорити процес відновлення Вашого авто та забезпечити комфорт нашим клієнтам. Сподіваємося на Ваше розуміння та готові підтримати Вас у вирішенні цієї ситуації. Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Андрій ★☆☆☆☆

Рекомедую

Швидка реакція на всі ситуації, ввічливий персонал. 0 6 января 2025, 10:16 Андрію, вітаємо! Дуже дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Завжди готові допомогти Вам у майбутньому! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin