Досвід і надійність3.2
Продукти та сервіс4.8
Загальний TrustScore4.2
Про компанію
Один із найбільших страхових маркетплейсів України: агрегує пропозиції понад 25 страхових компаній з автоцивілки, КАСКО, Зеленої карти, туристичного страхування, майна та віньєток. Мобільний застосунок має понад 940 тисяч завантажень. У 2025 році отримав нагороду UKRAINIAN CHOICE як сервіс онлайн-страхування.
Продукти
ОСЦПВКАСКОМедична для подорожейЗелена карткаМайноvignette
Переваги та недоліки hotline.finance
Переваги
- Високий TrustScore - 4.2/5
Сформовано автоматично на основі даних НБУ та відгуків клієнтів. Оновлюється разом із показниками.
Як отримати виплату
- Виплату здійснює страхова компанія, у якій оформлено поліс, а не сервіс-посередник.
- Зверніться до своєї страхової за номером у полісі і повідомте про страховий випадок у встановлений строк.
- Якщо виникли складнощі з оформленням через сервіс - пишіть у його підтримку, а спори щодо виплати вирішуйте зі страховою.
Часті запитання про hotline.finance
Чи надійна hotline.finance?
Загальний TrustScore - 4.2/5 за досвідом і відгуками клієнтів.
З якого року hotline.finance на ринку?
Компанія працює з 2018 року.
Відгуки (713) - стор. 13 з 36
Залишити відгук про hotline.finance →
Taras O
★★★★★
Дуже задоволений сервісом, внесли зміни в автоцивілку протягом години часу. Підтримка (Менеджер по роботі з клієнтами Дарія Солопова) реагує дуже швидко і чітко. Вдячний. Часто користуюся хотлайном при купівлі техніки, ніколи не було проблем.
Джерело: Google
Pavel Pavlovich
★★★★★
Просто відмінний сервіс, часто вибираю зелену карту і завжди задоволений, завжди зворотній зв'язок, все дуже швидко вирішують! Велике дякую Ользі Герасимович, дуже вічливий менеджер
Джерело: Google
Елена Л
★★★★★
Швидке вирішення мого питання. Тактовність, клієнтоспрямованість на вищому рівні. Повністю задоволена сервісом. Рекомендую.
Джерело: Google
Maryna Vinnichenko
★★★★★
Задоволена простотою купівлі страхового поліса. Не треба нікуди йти, стояти в чергах, чи щось таке. Все швидко та зрозуміло. Задоволена роботою підтримки, бо вимушена була туди звертатися.
Подобається, що є система знижок.
Джерело: Google
Ivan Lapa
★★★★★
Дуже зручна та швидка підтримка! Допомогли повернути кошти за помилково куплений поліс протягом 4х годин
Джерело: Google
Lera Khutornaya
★★★★★
Придбала автоцивілку, підтягнувся невірний рік автомобіля. Дуже швидко вирішили питання і виправили поліс.
Джерело: Google
Оксана Царь
★★★★★
Велике дякую, Дарьї, з Hotline.finance за допомогу.
Я невірно указала дату виїзду в полісі-звернулася за допомогу у вирішені цього питання... Менеджер Дарья зі мною звязалась і запропонувала анулювати невірний поліс для оформлення нового. Заяву подала вчора у вечері на сьогодня до 11:00 заяву анульовано та гроші повернено. Все дуже оперативно.
Джерело: Google
Анна Марикато
★★★★★
Шикарна служба підтримки
Допомогли вирішити ситуації з невірно оформленою страховкою без мого прямого спілкування із страховою службою
Джерело: Google
User Lenovo
★★★★★
Хочу висловити щиру подяку вашій команді, а особливо Тетяні Саврасовой, за швидке та професійне вирішення сітуації. Під час оформлення поліса турисичного страхування не вірно вказав дату початку поліса, після звернення поліс був анульований, повернення коштів на картку було за 30 хв. Оформив новий поліс. Дякую Тетяні за професіоналізм
Джерело: Google
SERGIO RIVER
★☆☆☆☆
Купити автоцивілку пенсіонеру - не реально. Є галочка де можна вказати що є пільга (пенсіонер, Учасник бойових дій...) Але коли таке ставиш - то тобі не видають жодної пропозиції.
В підтримці відписали: "Пропозиції з пільгою зʼявляються періодично, вони не відсутні на постійній основі. Страховики по ряду причин обмежують можливість укладання пільгових договорів онлайн, так як відсоткове співвідношення базових договорів та договорів з пільгами - суворо регулюється системою та безпосередньо самими страховиками."
- Що за дичина? Що це за «співвідношення»?
Пільга пенсіонера вона діє постійно в ніякі співвідношення на неї не впливають
Так і напишіть - МИ НЕ ОФОРМЛЮЄМО ПОЛІСИ З ПІЛЬГАМИ!
Пенсіонери, УБД - проходьте мимо!
А то реклама активна, а сервіс обмежений.
і ще ТАКЕ ПИСАЛИ В ПІДТРИМЦІ: "Якщо на момент розрахунку пропозицій не відображено - ви можете провести розрахунок пізніше". КОЛИ? Мені за рік починати підбирати автоцивілку?
Ну і так, тут в відповідь напишуть, що то самі страхові компанії не дають пропозицій, а Хотлайн весь такий молодець. Не треба з себе знімати відповідальність. Ви тоді повинні це вказувати на сайті одразу - що ми ПЕНСІОНЕРАМ та іншим пільговикам - не продаємо! Платіть по повній, заслужили!
Джерело: Google