Про компанію
Один із найбільших страхових маркетплейсів України: агрегує пропозиції понад 25 страхових компаній з автоцивілки, КАСКО, Зеленої карти, туристичного страхування, майна та віньєток. Мобільний застосунок має понад 940 тисяч завантажень. У 2025 році отримав нагороду UKRAINIAN CHOICE як сервіс онлайн-страхування.
Часті запитання про hotline.finance
Чи надійна hotline.finance?
Загальний TrustScore - 4.2/5 за досвідом і відгуками клієнтів.
З якого року hotline.finance на ринку?
Компанія працює з 2018 року.
Відгуки (713) - стор. 14 з 36
Залишити відгук про hotline.finance →
Дима Гайченя
★★★★★
Доброго дня!
Чи можливо за цією адресою оформити фізичне (паперове)мед страхування для виїзду за кордон ?
Вікторія Санду
★★★★★
Обслуговування на вищому рівні, рекомендую!!!
Дария Осипчук
★★★★★
Хочу висловити щиру подяку вашій команді, а особливо менеджеру Катерині, за швидке та професійне вирішення ситуації.
Під час оформлення автоцивілки в додатку двічі виникла технічна помилка: сайт зависав на етапі підтвердження оплати, а кошти з рахунку були списані пізніше, коли я вже оформила іншу страховку через інший сервіс. У результаті вийшло два помилкових зняття.
Я звернулася із запитом, і завдяки оперативній роботі Катерини питання було вирішено дуже швидко: вона зв’язалася зі страховою, повідомила про помилкову транзакцію, допомогла з ануляцією договору та поверненням коштів. Сьогодні гроші вже надійшли на рахунок.
Щиро вдячні за такий відповідальний підхід, уважність до клієнтів та якісну підтримку. Приємно мати справу з компанією, яка дбає про клієнтів і дійсно допомагає у складних ситуаціях.
Nicolas Trafenchuk
★★★★★
Чудовий сервіс та підтримка, всі питання вирішуються швидко та якісно. Рекомендую!
Альона Магрело
★★★★★
Дякую оператору Роману Г., дуже допоміг все швидко вирішити🙂
Artem Sydorenko
★★★★★
все просто неймовірно
Yevgen Koziy
★★★★★
Чудовий сервіс! Компетентні працівники. Відповідали швидко, надавали всебічне сприяння у комунікаціях зі страховими компаніями.
Andrij Shapovalov
★★★★★
Підтримка працюю реактивно швидко, допомогли швидко вирішити проблему. Сервіс топ.
Oleh Kiz
★★★★★
Сервіс допомоги від hotline допоміг швидко вирішити питання анулювання невірно оформленого страхування( бо в налаштуваннях термінів дії страховки не зручно відображається інформація) :сплатив, і , побачив, що термін не той, що я хочу.
Ірина Горбач
★★★★★
Дуже оперативна , професійна ,гнучка , орієнтована на клієнта підтримка .
Супер . Дякую
Іоланта Дамаскіна
★★★★★
Великий вибір страховок, в будь-який час доби Ви можете розраховувати на підтримку професіоналів. Дуже задоволена.
Не в перше зверталася за допомогою, завжди отримувала підтримку дуже оперативно. Консультант Анна просто чарівниця. Щира подяка!
Альона Шевченко
★★★★★
все швидко та якісно! дякую
Сергей М
★★★★★
Швидко оперативно вирішили проблему завжди на зв'язку, рекомендую!
Vlad Rudyk
★★★★★
Якісно і швидко працюючий сервіс. Техпідтримка також на високому рівні. З повагою,
Мария Стегний
★★★★★
Приємне і оперативне спілкування. Дякую команді за роботу з клієнтами. Мала потребу скасувати страховий поліс. Гроші повернули швидко
Pavlo Khranivskyy
★★★★★
Хотів би подякувати команді! Ситуація з анулюванням автоцивілки вирішилася буквально за день, і все — без зайвих нервів. Дуже приємно мати справу з людьми, які дійсно хочуть допомогти!
Дима Бурак
★★★★★
Сервісом задоволена,рекомендую.Знайшла помилку,все вирішили,виправили.Дякую вам.
Anastasia Kaminska
★★★★★
Дуже дякую за оперативність та допомогу у чаті підтримки менеджеру Анні! Зіткнулась із проблемою купівлі полісу до Молдови та Румунії: так як на сайті вони були розділені у дві різні категорії «Європа (куди входить Румунія)» та окремо «Молдова/Азербайджан», я припустила, що необхідно купувати два різних поліси (окремо в Молдову і окремо в Європу), і купивши поліс у Молдову, коли я хотіла купити наступний до Європи, оплата не проходила так як вказано було, що «Поліс із цими даними вже є в системі». Однак, як виявилось із нашої переписки із менеджером, достатньо було купити тільки поліс до Європи, куди входять усі країни. Мені анулювали придбаний поліс до Молдови і я змогла придбати новий вже до Європи. Моє звернення було опрацьовано максимально швидко, що дозволило мені вчасно придбати цю Зелену Карту, дякую!
Екатерина Ильченко
★★★★★
Дуже задоволена сервісом і консультацією спеціаліста. Допомогли швидко вирішити питання зі страховкою
BackSoul
★★★★★
Користуюсь не перший рік цим сервісом. Це дешевше і зручніше, ніж звертатися безпосередньо до самої страхової компанії. Однозначно рекомендую.
Залишити відгук