Часті запитання про hotline.finance
Чи надійна hotline.finance?
Загальний TrustScore - 4.2/5 за досвідом і відгуками клієнтів.
З якого року hotline.finance на ринку?
Компанія працює з 2018 року.
Відгуки (713) - стор. 32 з 36
Залишити відгук про hotline.finance →
Людмила Таран
★★★★★
Була зміна даних машиною, які потрібно було оперативно внести в поліс. Питання вирішили протягом дня. Дякую
Valentyna Lobachuk
★★★★★
Хотлайн подобаються починаючи від зручності додатку і закінчуючи роботою сапорт команди. Сьогодні менеджер Роман швидко і професійно відповів на мій запит, а також приділив час на відповідь на питання, які не стосувались основного запиту. Дуже вдячна. Рекомендую. :)
Catherine K
★★★★★
Чудовий сервіс для вибору туристичних страховок! Ціни на страховки хороші. А ще є дуже така корисна штука, як можливість повернути поліс, якщо ти щось наплутав при оформленні, до настання терміну дії полісу. У мене була така ситуація, то без особливих питань повернули кошти. Рекомендую!
Mykola Mazurenko
★★★★★
Дуже зручно, не виходячи з дому оформлювати поліс автоцивілки. Всі питання вирішуються максимально оперативно. При оформленні вказав невірний держ номер авто - буквально за годину отримав новий поліс з виправленими даними. За страховкою - тільки сюди!
Sergo Sergo
★★★★★
Дуже гарний і швидкий сервіс, все просто і якісно. Були питання, менеджер Михайло Булгаков швидко допоміг у вирішенні.
Екатерина
★★★★★
В техпідтримці працюють професіонали своєї справи! Сервіс чудовий, давно користуємося, задоволені.
Оксана Кичук
★★★★★
Добридень! Вже не вперше користувалася оформленням Зеленої карти через Hotline. Завжди все швидко та чітко. Але тут постало питання з перенесенням дати, а страховка була вже оформлена! Написала листа на пошту, відповіли швидко і протягом тижня питання було вирішено. Після повернення грошей оформлю на потрібне число! Дуже дякую, Михайлу Булгакову за швидке вирішення питання!
Vlad M
★★☆☆☆
Чудовий додаток.
Поганий асистанс для авто
Валерий Тихонов
★☆☆☆☆
Дякую за допомогу з вирішенням помилки страхової компанії
Valeriy V
★☆☆☆☆
Жах та некомпетентість, годину намагався оформити поліс автоцивілки в мене нічого не вийшло, то ціну міняє то помилка авторизації, підтримка намагалась але все марно ні через апп ні чере сайт я так і не зміг оформити страховку, сервіс сирий, ціни вище ніж в фінанс як виявилось потім я там оформив страховку дешевше і за 5 хв
Olena S.
★★★★★
Не перший раз замовляю страховку, але вперше звернулася за скасуванням (нееправильні дати) - все вирішили дуже швидко, страховку з неправильними датами скасували за півгодини буквально. Рекомендую! Головне не боятися писати в підтримку і пояснювати ситуацію.
Анастасия Ошурко
★★★★★
Сподобалась компанія і дуже компетентний менеджер Булгаков Михайло. Вирішив мою проблему швидко, якісно, залишились приємні враження.
Maryna Haidamachenko
★★★★★
Дуже крутий сервіс!!! Все швидко, всі проблеми вирішують на раз!
Anastasia I
★★★★★
Придбала страховку, у зв'язку зі зміною планів довелось відмінити її. Менеджер Михайло Булгаков оперативно відповів і анулював страховий поліс, кошти повернулись через добу
Anastasiya Zakharchuk
★★★★★
Дуже швидко вирішили питання оновлення даних в полісі автоцивілки у звʼязку зі зміною прізвища. Через 1,5-2 години після запиту в мене на пошті вже був оновлений страховий поліс. Всім рекомендую!
Sergey Turchin
★☆☆☆☆
Як і більшість українських компаній прагнуть вас обдурити. Заманюють 10% кешбеком, який ви ніколи не зможете використати! Замовляйте страховки безпосередньо у страхових компаній, не давайте цим шахраям на вас заробити!
Hanna Zubova
★☆☆☆☆
Оформлювала страховку на двох до 69 років. Відразу при пошуку показує суму десь 686, після внесення даних ціна різко змінюється на 1750, спочатку не зрозуміло чому. Вводила дані знов, знову змінюється сума. На червертий раз тільки на секунду з'явилось віконце в якому написано що через вік змінилась сума. Якщо вік не подобається, так при пошуку ставте можливість вибрати не дорослі до 69 років, а так щоб відразу правдиві ціни писати!!!!! Витратила купу свого часу!
Kateryna Kamyshan
★★★★★
Для поїздки в азіатський регіон вирішила оформити найдешевшу опцію, так як раніше ніколи не користувалась страховими послугами під час подорожей. На другий день перебування настав страховий випадок, але страхова компанія відпрацювала надзвичайно погано - повільно, без надання допомоги як такової. Я звернулась до Хотлайн щодо можливості хоча б частково аннулювати поліс - відреагували дуже швидко - зібрали інфо, зв‘язались із страховою та допомогли мені оформити повне повернення вартості страхування. Рефанд надійшов на 3й день після заповнення документів. Тому дуже рекомендую, якщо навіть страхова не ок, Хотлайн спробує допомогти :)
Paleh Pleh
★★★★★
Перший раз оформляв електронний поліс в Hotline.Finance перед оплатою все ретельно перевірив і помилок не було, після оплати прийшов лист і посилання на електронний поліс і виявилася помилка (а саме не вірний рік випуску автомобіля ((зв'язався з менеджером Hotline.Finance Михайлом пояснив ситуацію). проблем, професійно і швидко виправили помилку, окреме спасибі Михайлу за вирішення даної помилки, буду рекомендувати вас друзям і знайомим і співпрацювати далі, всього вам найкращого а головне процвітання та удачі у справах!
P.S Думаю стався банальний збій бази даних або скриптів але все вирішуване а головне дуже швидко)
Галина Зименко
★★★★★
Менеджер Михайло Булгаков дуже уважно поставився до проблеми - тепер мені повертають гроші за страховку, що я не користувалась, тому що не потрапила в Нідерланди через жорстке посилення карантину.
Залишити відгук