Часті запитання про hotline.finance
Чи надійна hotline.finance?
Загальний TrustScore - 4.2/5 за досвідом і відгуками клієнтів.
З якого року hotline.finance на ринку?
Компанія працює з 2018 року.
Відгуки (713) - стор. 33 з 36
Залишити відгук про hotline.finance →
You 'one
★★★★★
Оформляв за допомогою цієї севіси Зелену карту. Михайло допоміг професійній консультації з цього питання. На жаль, авто мене на кордоні не пустили. На мій приємний подив сервіс пішов мені на зустріч і допоміг організувати повернення коштів. Від роботи з Михайлом залишилося лише позитивне враження. Рекомендую
Максим Петренко
★★★★★
Дуже якісно надають послуги, а служба підтримки - просто супер!
Мав справу з Стефанією Білостоцька - швидко допомогла у вирішенні проблемного питання
terran imrie
★★★★★
Крім того, що сервіс сам по собі зручний для вибору та купівлі страховки, так ще й у разі помилки техпідтримка працює чудово. Помилялася датами при покупці полісу, переживала. Мені протягом 15 хвилин оператор техпідтримки допоміг скасувати покупку, і я спокійно перезамовила поліс. Робота техпідтримки заслуговує на ⭐⭐⭐⭐⭐
RusLAN Vasylyshyn
★★★★★
Хороші ціни на автоцивілку, є можливість застосувати промокод для знижок. І найголовніше - оперативне вирішення проблем менеджером компанії.
Категорично рекомендую!!!
Yulia Orlova
★★★★★
Зручний сервіс, а служба підтримки просто супер! Швидко допомогли вирішити проблему
Bogdana Borysova
★★★★★
Зручний інтерфейс, гарний досвід
Stanislav Zelenyi
★★★★★
Дуже швидко допомогли поміняти в полісі страхування номер паспорта, який спочатку був вказаний з помилкою. Рекомендую сервіс!
Vladislav D
★★★★★
Вирішили питання зі страхування через мою помилку за півгодини. Дякую Михайлу. Видати грамоту і таке інше.
Vlad Onatskyi
★★★★★
Зручний сервіс для порівняння СК для автоцивілки та туристичних страховок. Нонсенс для мене в тому, що потрібно оформити повернення оформленої страховки, я почав зв'язуватися з ПЗУ по телефону і менеджер відповів через 30 хв, Карл!! Після цього менеджер лише через 10 хв припустив, що мені треба звертатися для цього до хотлайну. Напрочуд у формі діалогу оформив повернення за 10 хвилин, продовжуючи паралельно свої справи.
Дякуємо менеджеру Михайлу Булгакову за оперативність.
Aleksandr Ivanov
★★★★★
Висловлюю подяку компанії (зокрема Myhaylo Dadaev) у своєчасному та оперативному вирішенні ситуації, що виникла. Після перереєстрації автомобіля в "Дія" зникла страховка, звернувся до служби підтримки в обід, мені розтлумачили у чому причина і самі зв'язалися зі страховою... вже надвечір скинули перероблений заново поліс. +1 лояльний клієнт
Andrii Kogut
★★★★★
Я вже неодноразово користувався послугами компанії Hotline.Finance і все завжди було дуже швидко та зручно.
Зате сервіс проявляється, тоді коли щось пішло не так.
Я вже мав активний страховий поліс на рік, але так як планую поїхати в Туреччину то вирішив придбати новий який покриває CoVID-19. Придбавши поліс я побачив що немає ніяких відміток з CoVID-19. Та й поліс виявився дуже схожим на вже активний. В результаті працівник підтримки (Євген) допоміг отримати оновлений поліс з відміткою про CoVID-19 для вже існуючого полісу, а новий поліс анулював та повернув кошти.
Завдяки неймовірному сервісу я отримав те що було потрібно, та щей зекономи кошти.
Дуже рекомендую!
Maksym
★★★★★
Дуже зручний сервіс, де можна обрати опції які вам потрібні для страхування та порівняти умови страхових кампаній.
Оформлював тут ОСАГО, дуже задоволений як швидкістю, сервісом та технічною підтримкою. Окремо хочу подякувати Михайлу Булгакову за професіоналізм та швидкість у вирішенні певних питань, які виникли під час оформлення.
Ще раз дякую всій вашій команді!
Vote Hill
★★★★★
Придбав поліс ОСАЦВ у цієї компанії. Купівлю зробив за дуже гарною ціною. Перед покупкою у контакт-центрі уточнив усі деталі, відповіді отримав дуже швидко. Після покупки зв'язалися з контакт-центру і сказали що ціна була помилковою - я трохи засмутився (при цьому хлопці все-таки пішли на зустріч і свій поліс я отримав за ту вартість, яку і придбав - а це говорить про те, що компанія дорожить своїми клієнтами) Так само окремим плюсом хочу відзначити додаток - дуже зручно. Дякуємо за відмінний сервіс!
Maryna Shapovalova
★★★★★
Оформляла тут свою першу автоцивілку, зелену картку. Також оформила тур страховку, але помилилася і запровадила дані не біометричного паспорта. Представник hotline finance Михайло оперативно допоміг мені із цим питанням, за що я дуже вдячна. Від душі рекомендую.
Ivan Voloshyn
★★★★★
Дуже зручно, 30.09 купив через сайт автоцивілку а 01.10 уже навіть вона відображалась у Дії!
Vladyslav Yavorskyi
★★★★★
Можу рекомендувати.
Оформив поліси через Hotline.Finance, виявилось що при оформленні була допущенна помилка у призвищі.
Наступного дня зі мною сконтактував співробітник компанії та повідомив про знайдену помилку, також розповів що треба зробити з моєї сторони щоб це виправити і подав всі запити до страхової.
Я був дуже приємно вражений професіоналізмом і швидкістю вирішення цього питання.
Також дуже великий респект за те що самі перевірили, знайшли похибку і написали про це.
Дякую Hotline.Finance і особисто Михайлу Булгакову, ви дуже круті!
Надалі буду оформлювати поліси тільки через вас.
Viktor Zinko
★★★★★
Оформив поліс автоцивілки за найнижчою ціною, але через декілька днів я виявив, що в системі підтягнувся VIN з неправильною однією буквою, відповідно в ДІЇ поліс не з'явився. Звернувшись у підтримку hotline finance, мені швидко допомогли у вирішенні проблеми , помилка виправилась і поліс з'явився в ДІЇ. Рекомендую hotline finance !
Алена Шевченко
★★★★★
Хочу висловити величезну подяку працівникові компанії «Hotline.Finance» Білостоцької Стефанії за те, що допомогла з оформленням страховки та з непрацюючим промокодом на знижку. Спочатку вона запропонувала мені замість іншого промокоду, але так як мені потрібно було терміново оформити страховку, я вже не встигла використовувати другий промокод. У результаті, Білостоцька Стефанія зробила мені повернення коштів еквівалентних сумі знижки на страховку у розмірі 50 грн. на мобільний телефон. Та ще й до того ж продовжувала зі мною спілкуватись у свій уже неробочий час. При цьому була дуже доброзичливою. Дякую їй величезне! Прошу керівництво звернути увагу на такого чудового співробітника, як Білостоцька Стефанія та якось заохотити її!)
Anna Smorzhevska
★★★★★
Сервіс супер. Дуже швидко вирішили питання з ануляцією страховки. Так тримати!
Olena Ashevska
★★★★★
Добрий день.
Вчора перший раз скористалась сервісом. Для мене подібний досвід придбання онлайн полісу був перший, тому були певні побоювання. Але дуже оперативно я отримала необхідні страховки на електронну пошту. Все було швидко і зручно з найнижчою ринковою вартістю на алогічні послуги.
Залишити відгук