ЄВРОІНС УКРАЇНА: відгуки та рейтинг

Vadim ★★★★★

Найкращі рекомендації, вирішили все швидко і професійно.Дякую

Джерело: Google

Alexandr Almighty ★☆☆☆☆

ДТП сталося 17.08.2025. Винуватець таксист, машина якого застрахована у СК «Євроінс» у 2024 р. Факт ДТП зареєстровано належним чином. Надано по справі куратора - деякий Сум….й Артем Андрійович. В подальшому цей куратор, як і на гарячій лінії, майже два місяці розповідали мені (і в чаті Viber писали), що проводиться оцінка пошкоджень мого авто, та вона ще не готова. 08.10.2025 на гарячій лінії повідомили, що оцінку передали куратору. Куратор відповів на дзвінок аж 13.10.2025, та повідомив, що так, оцінка готова, і повідомив суму виплати, яка не відповідає дійсності щодо відновлювального ремонту авто. Як виявилось в подальшому, повідомлена куратором сума була видумана ним, оскільки, як повідомив юридичний відділ СК, на адвокатський запит, оцінка на 20.10.2025 не виконана. І на сьогоднішній день оцінки досі немає. Що наразі підтверджує в сам куратор. На моє питання - коли ж буде оцінка, куратор сказав зачекати ще 3 місяці. Працівники вказаної СК під будь-якими приводами стараються затягувати страхову виплату до 1 року, щоб потім її зовсім не виплачувати. Все в деталях, з наданням скриншотів переписки з куратором, та письмових відповідей юридичного відділу, писатиму скаргу в МТСБУ, Держпродспоживслужбу та в НБУ. У цієї СК одні негативні відгуки та скарги. І вони не закінчуються. Пора відкликати ліцензію. Оскільки маються регулярні порушення прав споживачів.

Джерело: Google

Діма Радкй ★☆☆☆☆

Це найжахливіша страхова компанія яку я зустрічав, виплати спробуй добитися, оцінка пошкоджень мізерна! Не вистачає покрити ремонт авто! Не рекомендую!!

Джерело: Google

Андрей Коломиец ★★★★★

З моменту ДТП через неділю приїхав експерт і продифектував машину, на наступний день відправив рахунок з СТО. Через місяць нарахували необхідну суму для ремонта. Куратор моєї справи, Яна, дуже ввічлива дівчина, допомагала і консультувала мене. Дякую.

Джерело: Google

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом співпраці зі страховою компанією «Євроінс Україна». Я є постраждалою стороною у ДТП (зг. з рішенням суду),винуватець був застрахований саме в цій компанії. Документи на виплату страхового відшкодування я подала 10 липня. Потім зі мною зв’язався куратор, який зорієнтував мене що розгляд справи займе до 1 місяця. Виплату мені погодили лише 09.10, ще й сума була зменшена. Співпраця зі страховою залишила дуже негативне враження: - будьте готові до того, що вся комунікація відбувається лише у вайбері, і лише з вашої власної ініціативи. Телефонні дзвінки ігноруються, відповіді на свої повідомлення я чекала неділями; - жодної клієнтоорієнтованості — працівники не повідомляють, коли йдуть у відпустку, до кого можна звернутися, у разі їч відсутноті, і клієнт змушений сам шукати, до кого звернутися; - сума страхового відшкодування була зменшена; - за день до довгоочікуваного погодження (!) мені повідомили, що будуть піднімати питання щодо даного СТО, тому що він, на їх думку, є проблемним, хоча документи з цього СТО були подані ще три місяці тому, і з цим СТО СК співпрацює.Така безвідповідальна та непрофесійна робота не лише затягує процес отримання законної виплати, але й створює додатковий стрес для людини, яка й без того постраждала у ДТП. Враження таке, що компанія робить усе можливе, щоб уникнути або максимально відтягнути виплату. !!!! Не рекомендую «Євроінс Україна» як надійного страховика. Якщо ви або винуватець ДТП маєте поліс у цій компанії — будьте готові до затримок, непрофесійного ставлення та повної відсутності комунікації.

Джерело: myagent.com.ua

Юлія ★☆☆☆☆

Скарга, затягування виплати страх.відшкодування

Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом співпраці зі страховою компанією «Євроінс Україна». Я є постраждалою стороною у ДТП (зг. з рішенням суду), винуватець був застрахований саме в цій компанії. Документи на виплату страхового відшкодування я подала 10 липня. Потім зі мною зв'язався куратор, який зорієнтував мене що розгляд справи займе до 1 місяця. Виплату мені погодили лише 09.10, ще й сума була зменшена. Співпраця зі страховою залишила дуже негативне враження: вся комунікація відбувається лише у вайбері, і лише з вашої власної ініціативи. Телефонні дзвінки ігноруються, відповіді на свої повідомлення я чекала неділями. Враження таке, що компанія робить усе можливе, щоб уникнути або максимально відтягнути виплату. Не рекомендую «Євроінс Україна» як надійного страховика.

Джерело: minfin.com.ua

Каріна ★☆☆☆☆

У місті сторожинець Чернігівська області працює Деректором філій без вищої освіти в загалі нема освіти Боклажок ГБ

Джерело: finance.ua

Константин Кравченко ★☆☆☆☆

Це найгірше, що зі мною траплялося! Ніякого зворотнього зв'язку. Після дтп відправив усі потрібні документи, як в електронному вигляді так і поштою. З тієї пори практично місяць ніякої реакції. Ні огляду автомобіля, ні двонків, ні листів. Все дуже погано. Гроші за страхування знімають за декілька секунд, а робити свою роботу - не дочекаєшся. Дуже не рекомендую. Абсолютно відморожена корпорація. І як мене догодило з ними зв'язатися(((

Джерело: Google

Yuliia ★☆☆☆☆

Найгірша страхова компанія! Значно занижують виплату, сума взагалі не відповідає завданим збиткам

Джерело: Google

Yulia Bilonoh ★☆☆☆☆

Дуже негативний досвід взаємодії з цією компанією: не виб'єш нічого, придумають що завгодно щоб не покривати лікування. Прокладка Ensuria так само працює погано: пише неправильні дати прийома, відправляє в лабораторію, аналізи не прогарантовані. Бажаю швидче закритися.

Джерело: Google

Сергій ★☆☆☆☆

Скарга

Мій досвід співпраці з ПрАТ «СК «Євроінс Україна» виявився вкрай негативним. Після ДТП від 27.07.2025 р. (справа № 306293/1) комунікація зі мною здійснювалася лише через Viber — жодних офіційних листів чи прозорих відповідей. Процес врегулювання затягувався без пояснень. Сума страхового відшкодування була навмисно занижена, без детальної калькуляції та обґрунтування. До того ж у листі від 04.09.2025 р. компанія вказала інший номер справи, що виглядає як спроба заплутати клієнта. Замість захисту інтересів споживача отримав суцільні проблеми та недовіру. Рекомендую двічі подумати, перш ніж мати справу з цією страховою компанією. 0

Джерело: Minfin

Сергій ★☆☆☆☆

Скарга

СК «Євроінс Україна» — повне розчарування. Після ДТП (справа №306293/1) замість допомоги отримав: – спілкування лише через Viber, ні офіційних листів, ні нормальної підтримки; – затягування процесу без пояснень; – занижену виплату без жодних калькуляцій; – у листі від 04.09.2025 ще й вказали інший номер справи (!). Відчуття, що компанія робить все, аби не виконати свої зобов'язання. Не раджу нікому!

Джерело: minfin.com.ua

О. Г. ★☆☆☆☆

Маю неприємність ДТП на парковці по цій компанії. Який оцінювач пофоткав авто зробив записи і тишина місяць часу. Ніхто нічого не оплачує.. По телефону говорять триває з'ясування обставин. Через півтора місяці передзвонили, що погоджено виплату. Спочатку подали занижену вартість.. потім збілишили до фактичної суми ремонту.

Джерело: Google

Андрей Борисенко ★☆☆☆☆

Звертаюся до вас щодо справи № 312908/1, зареєстрованої 02.09.2025. ​Попри мої неодноразові спроби зв'язатися з вами, я не отримав жодної інформації про хід та результати розгляду. З огляду на те, що я є представником регіонального медіа та одночасно корпоративним клієнтом вашої компанії, така відсутність комунікації викликає занепокоєння. ​Прошу надати детальну інформацію щодо поточного статусу справи, а також повідомити, на якій стадії перебуває її розгляд. У разі подальшого ігнорування мого запиту, я буду змушений звернутися до керівництва вашої компанії та, можливо, і до інших інстанцій. Протягом тривалого часу я неодноразово намагаюся зв'язатися з вашими представниками, але щоразу отримую незрозумілі пояснення та переадресацію на інші номери телефонів. Там мені відповідають лише "чекайте", не надаючи жодної конкретики. ​Ситуація ускладнюється тим, що пошкоджений автомобіль використовується для оперативних зйомок регіональних новинних каналів. Доки незалежний експерт не проведе огляд, ми не можемо розпочати ремонт. Затримка створює значні труднощі в нашій роботі. ​У п'ятницю мені надали номер телефону для зв'язку в Viber зі спеціалістом, який, як мені сказали, веде мою справу. Проте сьогодні ця особа відповіла, що вона у відпустці, і знову направила мене на гарячу лінію. ​Така безвідповідальність та відсутність координації є неприпустимими. З одного боку, гаряча лінія направляє мене до конкретного спеціаліста, а з іншого — цей спеціаліст недоступний. ​Прошу негайно надати контактні дані експерта або скерувати його для огляду мого автомобіля.

Джерело: Google

Андрій С ★☆☆☆☆

Не серйозно ставиться до виплати завданої шкоди

Джерело: Google

Петро ★☆☆☆☆

Мова сайту відразу пригнічує🤮

Джерело: finance.ua

OlhaTuz ★☆☆☆☆

Затримання термінів, заниження суми виплати

ДТП сталася майже 3 місяці тому, у винуватця ДТП, як і в мене, була автоцивілка від Євроінс. Майже 2 місяці ми узгоджували зі страховою суму виплати, запропонована страховою виплата була в 4! рази нижчою, ніж погоджена сума ремонту на СТО страхової компанії.

Джерело: minfin.com.ua

Ольга Туз ★☆☆☆☆

ДТП сталося майже 3 місяці тому, у винуватця ДТП, як і в мене, була автоцивілка від Євроінс. Майже 2 місяці ми узгоджували зі страховою суму виплати, запропонована страховою виплата була в 4! рази нижчою, ніж погоджена сума ремонту на СТО страхової компанії. Спершу мені погодили повний ремонт на їхньому СТО, з заміною двох дверей, потім зменшили суму ремонту (замість заміни передніх дверей - рихтування). Мої аргументи, що рихтування не поверне авто в стан до ДТП не працювали. Я залишила за собою право поскаржитися на якість ремонту, якщо рихтування не допоможе. В ході ремонту виявилося, що все ж необхідна заміна дверей, відновленню двері не підлягають. Ось уже місяць як я без авто, ніякі терміни ремонту страхова мені не озвучує, заміну дверей не підтверджує, на мої листи не відповідає! Всі переписки ведуть через вайбер, я повертаю листування через пошту, аби хоч якось зафіксувати хід справи, якщо дійде до суду. Швидше всього, дійде. Компанія не зацікавлена в тому, аби клієнти були задоволені співпрацею

Джерело: Google

Sofiia Dubrovina ★☆☆☆☆

Страхова затягує справу, не відповідає на дзвінки і повідомлення, пройшло вже більше 2 місяців з моменту ДТП

Джерело: Google

Євгеній Кононко (quickEscape) ★☆☆☆☆

Не беруть слухавку, справи розглядаються місяцями, затягують справи. Найгірша страхова

Джерело: Google