ІНГО

Анонім ★☆☆☆☆

Как ужасно работает страховая компания ИнгоУкраина 10.07 случилось ДТП в, котором я пострадавшая сторона, в полном смысле этого слова, учитывая и то факт, как работает наши страховые компании 11.07 я написала заявление в ИНГОУкраина, соблюдая при этом все их условности, осмотр машины на партнерском СТО, который составляет протокол осмотра. Заполнив все заявления и подав все необходимые документы, и вот уже более 40 дней я жду информации об оценке нанесенного ущерба автомобиля. И я прошу всего лишь озвучить мне сумму, СТРАШНО представить, что будет, когда прейдет время выплат. Отговорки ИНГОУкраина – нет протокола осмотра, доходит до абсурда уже при мне менеджер партнерского СТО отправлял/загружал в систему этот протокол 3 раза минимум. Ответ на сегодняшний день – считаем! Интересно сколько еще можно считать сумму нанесенного ущерба. Никому не рекомендую страховую компанию ИнгоУкраина! Сплошной беспредел!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Номер дела 1731116, дата заявления 16/07/18, дата обращения на СТО 18/07/18, в течении пару дней перезвонил, оператор ответил что все ок, на 11/08/18 планируется выплата, состоянием на 18/08/18 тишина.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Попал в ДТП, въехала в меня на евробляха, застрахованная в ИНГО. Сперва я был приятно удивлен, все складывалось как нельзя лучше. Приехал инспектор от ИНГО, в моей же страховой у него был выходной :),зател мне предложили 2 варианта решения проблемы: 1.Обратиться на их партерское СТО 2.Получить компенсацию деньгами Я выбрал первый вариант, в надежде на то что всем будет проще.В моей машине необходимо было всего-то покрасить крыло и заменить боковое зеркало, с первой частью ребята справились отлично, но они поставили мне УБОГОЕ КРИВОЕ КИТАЙСКОЕ ЗЕРКАЛО, на котором подогрев работает через раз. начались постоянные стрелки, на СТО говорят зеркало лучшего качества не покрывает страховая, страховая говорит все должно быть нормально, сделайте фото- сделал, приезжайте мы посмотрим - приехал, ну а дальше просто ждите: звоню на горячую линию - мне говорят позвоните на сто, звоню на сто мне говорят звоните в страховую, звоню в страховую мне говорят перезвоним, не перезванивают, еще раз звоню и снова перезвоним. В общем пока дело не дошло до финала - я думал это лучшая страховая, но теперь я понимаю, что ее рекомендовать нельзя

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Сначала невозможно дозвониться, чтобы записаться на прием к врачу. Потом, если это все же удается, обещают перезвонить по записи, но зачастую этого не делают. Приходится опять дозваниваться самостоятельно. Обязательства по приему у врачей выполняют, типа и на том спасибо, но черт побери, им за это платят!! Дальше - самое интересное - медикаменты. Уже 2 часа не могу дозвониться после оперативного вмешательства, чтобы получить нужные препараты, которые доктор при мне заказал и просил связаться с пациенткой (т.е. со мной) через полчаса. При чем то заняты оба номера (стационарный и 0800), то сбрасывают, то просто не берут. PS: в нашей организации работает почти 1000 человек. С такими "успехами" ИНГО, будем просить руководсвто сменить страхующую компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Как потерпевшая сторона советую Вам, нынешним и будущим клиентам, вернее крайне кричу: Бегите от этой страховой конторы куда подальше. Если Вы купили тут ОСАГО, то знайте - пострадавший от вас очень скоро выйдет на личный с вами контакт и потребует законную сумму компенсации за причиненный вами ущерб имуществу. Так было со мной: смехотворная сумма ремонта, насчитанная за причиненный мне ущерб, покрывает ремонт в Их же (Инго Украина) техстанции, Ремонт у официального дилера вашей марки авто - забудьте ибо разница предложенного и реального счета 1:3. Вот по-этому, если Вы купите тут страховку, то очень скоро на вас выйдет такой как я, с требованием компенсировать реальную сумму, а не нарисованную в мошеннической фантазии страховой. Инго вас никак не подстрахует в случае аварии ибо пострадавшая сторона справедливо позвонит/напишет/прийдет к Вам с законным требованием перечислить сумму на ремонт согласно оценки работ на родной СТО (которая даст юр. гарантии на ремонт, а не загадочные обещания фоповских СТО этой страховой). Самое смешное, что как только произошло дтп, где клиент ИНГО нанес мне ущерб, то я как раз подыскивал себе страховую под ОСАГО и почитав о «топовости» этой конторы (еще до подачи документов на компенсацию) думал у них же брать страховку - стать их клиентом. Но когда увидел просто офис, который собирает с кучи людей деньги за, как оказалось, липовые гарантии, то идея сразу улетучилась, заменившись шоком. Если Вы потерпевшая сторона тут вам НИКОГДА (в моем случае так точно) не перезвонят ни по одному изменению в ходе дела. Ждете реакцию на несогласие с суммой - узнайте это сами случайно по телефону. Ждете перевода хоть каких-то крох - узнайте через неделю (уже ожидая перевода), что какая-то и так принятая бумажка вдруг! не соответсвует чему-то. Уже принятая!!!! вместе с заявлением - не соответсвует. У вас значит работники некомпетентные или это такая форма затягивания времени?. И постоянно такая гниль у них везде. Словно не они взяли (лицензированные государством) обязательства перед клиентами подстраховать их финансово в случае аварии, а я, как пострадавшая сторона, обязан им своим временем, нервами и вообще обнаглел, что хочу деньги за ремонт поврежденного мне авто. Но ладно Я пострадал. Но, главно, на вас как на владельца тут ОСАГО пострадавшая сторона выйдет и потребует деньги за человеческий ремонт и украденное время этим всем заниматься. Их коронная фраза: «Мы не компенсируем ремонт, а компенсируем повреждение». Это как если вам ногу передавят и посоветую зеленкой полечится и бинтом перевязать: вы же не то чтобы уже сверх молодой, то и зачем вам больница и система восстановления прежней ходьбы. Главное ж, чтобы систему передвижения восстановить. Эта страховая вас не подстрахует!!!! Ой, а если мысли, что мол я на конкурентов работаю - то посмотрите мой профиль и место работы, дабы не спекулировать и не позориться. И немного анекдотичного: после моего заявления о несогласии с малой суммой компенсации началась процедура двухнедельного пересчета с независимым экспертом (который даже не видел машину, не связывался со мной и…… если кто не знает - это нарушение закона! и здравого смысла). Пересчитывали на бумажке две недели (благо у них был мой счет с офф. дилера со всем перечнем работ): и насчитали +170 грн. Гениально. Все.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Являюсь клиентом инго уже 6 лет. Все было хорошо, пока недавно не попал в небольшое ДТП. Я не виноват, и другая сторона этого не отрицала. Оценили повреждения быстро. Написал заявление, собрал все бумажки. Сказали по прямому урегулированию выплата пройдет быстро, НО!!!! Уже прошло с момента подачи последней бумажки больше 1,5 месяца! Последний месяц отвечают, что в очереди на выплату! Не вздумайте связываться с Инго Украина!!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

попал в дтп не серезное компания инго Украина больше месяца не может подщитать суму убытка пока нету сумы машина стоит МЕСЯЦ в гараже ремонтировать не рекомендуют ни с кем из отдела урегулирования убытков не соединяют только обещают "сделать все возможное" на выплату вообще не расчитываю

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

1) Невозможно дозвониться(не зависит от перида роста заболеваемости). Просто сложно дозвониться. Всегда. 2) Можно целый день висеть в ожидании обратного звонка и в результате так и не дождаться. Постоянно приходилось самим перезванивать и напоминать. Пример: Позвонил утром - сказали ждать, Перезвонил в обед - сказали ждать, Перезвонил вечером - оператор нашёл врача за несколько минут. Тоесть заявку целый день тупо игнорили. 3) Мало аптечных пунктов, где можно забрать полный комлект выписанных лекарств. Спрашивают где удобно, а потом говорят, что только в одной аптеке на другом краю города можно всё забрать. 4) Если вы пошли к врачу сами, с которым не заключён у них контракт, то готовьтесь потом пробегать целый день в поисках справок, документов и прочего. При чём все вопросы вы будете решать сами. За вас никто звонить не будет.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый день!!! Хочу предостереч людей от этого ло***рона!!! Купил новое авто застраховвл у них на полное каско! Отдал 89000грн попал на очень скользкой дороге в ДТП по моей вмне! С водителями потерпевших авто разобрался на месте и уехал т.к. очень спешил! Подал им заявку и получил отказ т.к. я не оформил дтп и отказ даже на 50000грн для выплаты которых не нужно ничего оформлять!!! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МАШЕННИКАМ!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Имела глупость купить за свои деньги медицинскую страховку на ребенка. Все страховые хотят как-то минимизировать свои расходы, но эти просто конкретно нацелены исключительно на то, чтобы клиент ничего не получил. Никогда не сталкивалась с подобным хамством. Прислали неквалифицированного и нервного доктора, даже тот минимальны список лекарств, что доктор прописал, они выдали не полностью. Когда пожаловалась и потребовала выдать все, девушка на горячей линии просто бросила трубку, а речь шла о ребенке с очень высокой температурой. Если говорить честно, то наш участковый доктор (бесплатный) намного более квалифицированный и вежливый.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Ужасная компания, 10.10.2017 у нас произошола авария, в машину моего мужа volkswagen cadi въехала аналогичная машина, водитель молодой парень, вел себя не адекватно(не понятно или наркотики,или алкоголь)его машина зарегисрирована в Киеве, застрахована ИНГО, к нам только через неделю приехал эксперт фотографировать, ждали решение четко 90 дней, решение пришло мизирное, мы обратились к Бакариусу, прислали им заключение, опять новая фотосесия машины, видитили они не правильно сделали первую экспертизу, и снова каждый день завтра позвоним, а если и звонят то только чтобы поторговаться, 4 месяца мы без машины, у нас ребенок инвалид, они лишили его без передвижения, автомобиль брали для транспортировки малыша, перевозки его,кресла и коляски, так как мы часто лежим в больницах.Машину делать не разрешают, а то видитили, им понадобится очередная экспертиза, что делать не знаем, как правильно поступить, очень хочеться дельного совета(((( Никому не советую эту компанию!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Эта "Ша***кина контора" затянула с результатами экспертизы более чем на 90 дней. В результате карманный "независимый" эксперт сделал заключение на сумму в два раза отличающееся от реальных затрат на ремонт авто. теперь прийдется решать вопрос через суд. Не советую никому иметь дело с этой конторой. Если угораздило, готовьтесь к судовым тяжбам:(

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В субботу 06.01 был на приеме у врача в клинике Инго на "Олимпийской", было назначено УЗИ на 09.01, но из страховой должны были перезвонить и назначить время. Не позвонили. 09.01 в 15 часов позвонил сам и напомнил, сказали наберут через несколько минут. Не перезвонили. 10.01 - пишу данный отзыв.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Застрахован на 100 000 гр. 23.11.2017 г. обратился впервые к кардиологу. В указанном кабинете принимала врач с иной фамилией. Диагноз постинфарктное состояние. Стационар. И тут начались звонки из ИНГО Украина. Своими разобщенными и не компетентными действиями они просто вывели из себя координатора и кардиолога. Я был вынужден отказаться от стационара и врач назначила медикаментозное лечение. Список лекарств координатор передала в страховую компанию. В ИНГО сказали, что мне перезвонят и на этом все... Сижу, жду, думаю - сдыхать, или подождать немного? P.S. Что интересно,- в других страховых компаниях ,(у меня их было три), аналогичное отношение к обратившимся за мед. помощью. Люди! Делайте правильные выводы !

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Застрахована по классу Премиум. 1.Часто, обратившись на горячую линию по вопросу организации приема у врача, из колцентра не перезванивают и не сообщают организацию приема 2.по скольку живу в Ирпене Киевской обл,.ни разу компания не организовала приемов в частных лабораториях, больницах, в т.ч. и детских докторов. Приходилось всегда ездить в Киев 3. Компания заявляет, что обслуживает во всех регионах Украины, а Кировоградская обл.не входит в список обслуживания. Значит, получается, что не во всех 4. Пару раз во время приема у врача при отзвоне в страховую, мне сказали , что моя программа не покрывает многие виды скрининга и лекарств. Вопрос : зачем тогда посылать к врачам, ктр назначают дорогие анализы и лекарства, если они не покрываются полисом?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Почалося все з розбитого пасажирського вікна автівки - забрали відеореєстратор. Потім 3 невеличких ДТП - подряпини бамперів. Все це протягом місяця. Найбільша проблема - скло на двері. Майже місяц їздив зі скотчем, тому що запчастини на сервісній станції не було. Везли з Німеччини. Але за все заплатили. Ставлення нормальне. Хоча мені вже було соромно заяви подавати. Хоч і не моя провина у ДТП, але все одно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Уже 5 часов жена сидит в клинике Мюнхена со сломанной рукой. Теряет сознание от боли. Есть полис медицинского страхования за рубежом. Покрытие - 30 000 евро. Немецкий телефон, указанный в полисе, молчит. Страховая в Киеве говорит, что они ничем помочь не могут. БРЕД!!!!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Необхідно було застрахувати дитину на період міжнародних змагань, які проводились в Чехії. По телефону, прозвонивши декілька компаній, вирішила що буду страхуватись саме тут, дуже сподобалось, як консультували в телефонному режимі. Але коли перший раз пішла оформляти страховку (біля м. Контрактова Площа), то виявилось, що працівники раніше, ніж вказано на сайті і табличці на дверях, закрили офіс і пішли по домам. На гарячій лінії підказали, що у вихідні їх представництво працює на Анни Ахматової, але і тут мені не змогли допомогти, оскільки такого виду спорту, як черлідінг вони не знають, а отже це не є спортом. Тож мені запропонували звичайну страховку для виїзду закордон, пообіцявши зробити приписочку "спорт". Це смішно, адже цей спорт дуже травматичний, і що ж у випадку травми, вони мені запропонували по цій приписочці? У нас вже були казуси з іншою страховою, коли за перелом ліктя, з подальшою операцією і реабілітацією в 5 місяців, нам компенсували аж 1000 грн, тож я шукала більш серйозну компанію, а вийшло ось так. Порекомендувати цю страхову компанію я не можу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В момент страхового случае не сразу берут трубку или вообще не берут!!! . первый ответ, как обычно, - это не страховой случай. Хотя был страховой. Когда звонили в 8 вечера - автоответчик ответил - часы работы до 18:00!!! А после длительных звонков - говорят, что не туда попали. Оператор долго консультируется с руководством по случаю произошедшего. Внесенные пункты о рисках страхования: Ответственность и /Отмена путешествия - трактуют как им выгоднее. Никогда в жизни с ними не хочу иметь дела и вам не рекомендую. Впечатление - аферисты.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Доброго времени суток. Это самая ужасная компания в которой я была, когда-либо, застрахована. Лекарства, даже при обычной простуде покрывают не все. Обследований в городе Ровно никаких не делают, даже узи элементарного. Пришлось ехать в Луцк. Попала в больницу с высоким давлением, из всего огромного списка препаратов покрыли физ раствор, системы по 5шт и тритаце упаковку. Это всё на силу до 200 грн тянет. Список был внушительный, всё за свой счёт теперь покупать. Замены препаратов не дают. Просила консультацию у их врача, чтобы выписал, что они покроют-не дали. Зачем нужна такая страховка? Куча нервотрёпки и никакой помощи.

Джерело: myagent.com.ua