ОРАНТА

Анонім ★☆☆☆☆

Добрий день ОРАНТА. Чекаю від Вас виплати з листопада 2012 року. Вже пройшло 8 місяців а від Вас ні грошей ні слуху ні духу. На дзвінки по телефону відповідають справа передана в бугалтерію. Ваша бугалтерія знаходиться на Кіпрі напевно що так довго ви мене годуєте обіцянками. В мене пятеро дітей (найстаршому 11 років наймолодшому 2 роки)без машини ніяк, для ремонту машини ми взяли кредит в банку відремонтували (сума майже 17000 тис. грн.)і платим через Вас відсотки. Весь цей час я чекав не писав на Вас скарги в фінпослуги чи МТСБУ. Тепер терпець урвався або Ви мені в письмовому вигляді повідомляєте дату виплати і виплачуєте, або я пишу скарги на Вас в усі інстанції з залученням засобів масової інформації, (хороший резонанс СК ОРАНТА багатодітній сімії не виплачує 17000 тис. грн. майже рік)+ пеню по протермінованій виплаті. Номер справи 9695.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Департамент урегулирования убытков. Ув. Канаева Т.А. (все направляют в эту сторону) Авария 31.10.12. Дело в бухгалтерии ... пол-года... у вас что, нет штата бухгалтеров?!!! 4700,00 .. это не деньги для такой компании и нужно дорожить своей репутацией! Если у вас есть желание дальше работать с населением планеты.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Згідно страхових актів № ОЦВ-12-20286/1, № ОЦВ-12-20286/2, № ОЦВ-12-20286/3 НАСК "Оранта" страхове відшкодування мало бути виплачене ще у квітні 2013р. Та не зважаючі на письмові звернення до керівництва НАСК "Оранта", неодноразові дзвінки на гарячу лінію та до Харківської дирекції, виплату так і не здійснено. У відповіді від 21 червня 2013р. №09-02-09/13629 на письмове звернення до голови правління НАСК "Оранта" було зазначено, що страховиком найближчим часом буде здійснено виплату страхового відшкодування. Коли це найближчий час? Дуже хочу бачити замість розмитих слів конкретні цифри. Бо терпець уривається і скаргами до відповідних контролюючих органів не закінчиться.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Оранта мошенники даже не скрывающие это.Номер моего дела 16642 .Дтп произошло 4 октября 2012 года я пострадавшая сторона .В период 04.09.2012 по 15.01.2013.Первомайское отделение Николаевской обл.не предоставило список всех необходимых документов.таким образом затянув рассмотрение дела на срок 3 месяца.После решения суда по телефону горячей линии сказали "ждите.бумаги в бухгалтерии .деньги начислены ". После 4х месяцев такого ответа .ну не как не 90 дней в срок которых убеждали будет проплата. ответ поменялся "звоните в Винницкое отделение " Двадцать второго мая 2013г человек поднявши трубку (не представился)назвал дату до 31 мая 2013 г .Звоню по 30 раз на день .дозвониться не реально спрашивают номер дела. "переключяю" и все слушаю музыку. Товарищи или господа орантовцы .как вас правильно? Хотелось бы узнать где деньги и когда

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Прошу Вас разобраться с выплатой компанией оранта по номеру дела 16642 зарегестрированого на Заворотнюк .И.В..На протяжении 8 месяцев после дтп на горячей линии компании мне отвечают "Бумаги находятся в бухгалтерии".Мною было написано письмо Директору департамента Копаевой Т.А. оставшееся без ответа Директору департамента урегулирования убытков НАСК Оранта Копаевой Т.А. Заворотнюк Инны Викторовны № дела 16642 Заявление Прошу предоставить информацию о точной дате выплаты страхового возмещения в сумме 6781-49 грн.по делу 16642, так как Винницкая дирекция крайний срок выплаты назвала 25.04.2013г., но деньги до сих пор не перечислены. Неоднократно я обращалась в Винницкую дирекцию, никакого вразумительного ответа не получила. Дирекция подтверждает наличие всех необходимых документов по этому делу, но ссылается на отсутствие денег или отсутствие работника, который может дать более точную информацию. Прошу ускорить выплату по делу № 16642, дать ответ по данному запросу. В противном случае будет выставлен претензионный судебный иск. С уважением, Заворотнюк И.В.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Добрый день "Оранта"... очень противно, что пострадав в ДТП (виновник - работники милиции, которые были застрахованы в Оранте) с октября 2012г. не могу получить компенсацию по страховому случаю № 13 470...это же - беспредел, вы проваландали 90 дней и продолжаете, в том же духе... почему всё решить можно только через суд или Моторное, почему не выполняете свои обязательства перед Клиентом...? в общем, если, действительно, нет другого решения, то будем встречаться, уже скоро, в суде - задолбали...! С не скрываемым уважением , В. Лиценко

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

4 года страховался в Оранте по ОСАГО. Все было нормально пока не произошел страховой случай (первый за четыре года). Я обратился с заявлением к Оранте (все по букве Закона), а через полгода оказалось, что полис "испорчен". Мне пришел регресс от другой страховой компании. Никому не рекомендую эту страховую. Кидают постоянных клиентов.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Клиент НАСК "Оранта" 31.07.2012 совершил ДТП и "побил" нашу машину. Его вину полностью доказали в суде. 19 декабря 2012 года прошло 90 дней, определенных законодательством Украины на выплату, которой, естественно, Оранта не произвела. На телефонные обращения по номеру 0800500505 обещают постоянно напомнить руководству о просрочке, но это не дает результатов. На письменное обращение от 26.12.2012 получили ответ только после того, как пришло уведомление о получении компанией нашего второго запроса от 02.02.2013 года. В нем 09.02.2013 В.И.Грабина сообщила: "найближчим часом буде здійснено виплату страхового відшкодування". Никаких обьяснений о задержке платежа. Такого содержательного ответа стоило ждать полтора месяца, ничего не скажешь!!! Невооруженным глазом видно, что идет элементарное затягивание дела. Через длительный нервный стресс, связанный с отношением Оранты к клиентам, мой отец (инвалид 3 группы) попал в больницу в прединсультном состоянии. До каких пор Оранта будет измываться над людьми и обманывать их???!!! Я вижу один выход - обращение в суд с иском о возмещении не только страховой выплаты, но и моральной компенсации и индексации по инфляции. Паралельно подам жалобы в Нацкомфинуслуг и Моторное бюро.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Уважаемый страховщик, прошу сообщить информацию по делу № 9028 /Чуева Л.А. автомобиль БМВ гос. номер СН9451АК/. Документы установленным порядком поданы (приняты) в Ваше Севастопольское отделение 12.07.2012г., вход. № 307. "В бухгалтерии" дело находится более 3-х месяцев...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Представте мою ситуацию и составьте свое мнение. Я пострадавшая сторона,машина по доверенности,авария ,виновник застрахован в Оранте. Все оформляю вовремя,виновник явился в суд,суд признал его виновным,собрал все и больше ,перед отправкой 100 раз переспросил все или нет. Ждал 90 дней по закону. За неделю до истечения отправил письменно о ходе дела-молчок.Звоню почему нарушаем-мы не знаем,и вообще мы не мы а вроде колл центр,все вопросы в отдел урегулирования но телефон не дадим. 120 дней соизволили ответить что надо реквизиты хозяина хотя в доверенности указано что имею право получать страховки. С юристами составил отправил претензию. Звоню о ответе -им надо 30 дней,хотя по закону 10.прошло 31 -ответа нет. Дико злюсь-у них что свои законы а не законы Украины.В суд рано- пеня маловата.В мае год с аварии.Дождусь ответа и начну войну-должны не мало-2500у.е. Лучше половину отдам юристам,остальное выставлю пеню и моральный. Был аналогичный с Княжа-умнички-31 день с постановы суда -деньги на карточке. Свои 2 маш.-в Гаранте. № дела 81-84 Очень непорядочно при отсутствии средств тянуть время и подставлять девочек на телефонах

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

24.01.2012 в меня въехал клиент оранты - по сей день дело (1260) находится в бухгалтерии "на выплату с положительным ответом". На ДТП был представитель моей страховой компании (Инго) - оранта, видители, не выезжает на ДТП ))). ДАю справку: мой папа застрахован в Инго - при ДТП он оказался виновным, "пострадавший" получил страховую выплату в полном объеме через 2 недели после ДТП. Очень не советую оранту!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

27.01.2012г. произошло ДТП. Дело № 1659. Региональное отделение ссылается на Головной офис, а Головной офис уже почти год рассказывает, что дело в бухгалтерии, мол, ждите в ближайшее время. Такого пофигизма, цинизма и бардака даже в нашей стране редко встретишь. Где ваши хваленые лозунги о 100% выполнении Орантой своих обязательств по выплате страхового возмещение. Я судом признан невиновной стороной, т.е. пострадавшей от ДТП, теперь я еще пострадавший от НАСК «Оранта». Вообще-то я пенсионер, и при таком раскладе дел, как у вашей «уважаемой компании», могу и не дождаться положенных выплат. Думаю, что самое действенное, это подать жалобу в Общество защиты потребителей в соответствующем комитете Верховной Рады, в ГосФинНадзор и заявление в суд о выплате положенных денег, пени и морального ущерба. И, пожалуйста, не надо отделываться дежурной репликой «Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно». Тут нечего проверять, информация верна, иначе зачем мне с вами общаться.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

дело №1932 с мая месяца обещают выплатить.дело готово.а выплаты нет.сколько можно ждать?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

ПОЗОР "оранте"!!!!! ....в июне 2012г. возили ребёнка "сердечника" на лечение в Сходницу (Западная Украина)...застрахованный "мудак" въехал задним ходом на своём авто в наше....мы из Днепропетровска...(1000км от места ДТП)....вызвали гаи, протокол....100% виновен их клиент....суд... Повторюсь ...ребёнок с врождённым пороком сердца, вынуждены ежедневно возить в спец.школу для "сердечников"...предоставили в "оранту" необходимые документы....объяснили ситуацию, с просьбой не затягивать ход дела...прошло время.... со слов оператора ( представителя "оранты") дело передано в бухгалтерию на выплату....( и находится в бухгалтерии МЕСЯЦ!!!!!!) через 2 дня будет 4 месяца с момента дтп и 3 месяца, как подан последний небходимый документ для страховой компании......это нормально????? вы так во всех случаях "ТЯНЕТЕ" с выплатами??? №дела - 12419.......

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

дело №1764173 г. Николаев долго еще меня будут кормить обещаниями?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Дело No.9720. Прошло уже 5 месяцев. Результатов нет.Сообщите. когда будет произведена выплата?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Документы сданы на выплату 05.07.2012 г. номер 25127, выплаты нет. Ответьте когда будет выплата?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Уважаемая Оранта! Страховой случай произошел 20.07.2012г. (дело 11896). На обращения по телефону отвечают что, дело урегулировано, документы в бухгалтерии. Все сроки по выплате согласно законодательству вышли. Сейчас готовлю жалобу в МТСБУ и одновременно в суд. Когда, все-таки, будет произведена выплата? Клиент Оранты 5 лет .

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Где моё страховое возмещение по делу 6940??? Сколько будут врать операторы? одна говорит одно, другая другое! Сколько нужно отправить факсов Татьяне Копаевой? Сколько времени прошло после того как дело передали в бухгалтерию? Где обещанная выплата в течение 90 дней? хотя по закону 30! 26.04.12 произошло дтп по вине вашего четырехглазого клиента. 29.05.12 суд принял решение, с 12.06.12 оно вступает в силу. 15.06.12 постановление передается в ОРАНТУ, сегодня уже почти 22.10.12 ко всему коррозия одолевает багажник к покрасочным работам добавилась ещё одна деталь +100-150$ + сварочные работы ?$ Вопрос! Нахер мне эти качели нужны? НАХрена делать обязательным страхование, если страховая не может выполнять свои обязательства? Куда смотрят проверяющие вас службы? И при всем этом раскладе ВЫ умудряетесь придумывать новые законы о том, что пострадавший имеющий генеральную доверенность не может получить страховое возмещение! выплата начисляется только владельцу данного авто , а доверенность имеет даже пункт о страховом случае и вы могли взять и почитать копию которую вы делали при подаче заявления о страховом случае. Ну да ладно и ***** с той доверенностью, владелец живет рядом, но и на него тоже проблема перечислить.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

3 сентября 2012 г. на имя директора департамента урегулирования убытков Копаевой Т.А. направил письмо следующего содержания: "1 июня 2012 года в отдел урегулирования убытков СК «Оранта» мной был подан пакет документов на возмещение ущерба от ДТП. Регистрационный № дела 5478. В начале августа на мой запрос мне ответили, что дело передано в бухгалтерию для оплаты. Предельный срок выплаты страхового возмещения, как мне сообщили, составляет в СК «Оранта» 90 дней с момента подачи документов. Этот срок истёк 31 августа 2012 г." и попросил решить вопрос с выплатой. В конце сентября получил из НАСК ОРАНТА ответ №09-02-09/22857 от 20 сентября 2012 г. с обещанием "... найближчим часом буде здiйснено виплату страхового вiдшкодування". С тех пор прошло ещё 18 дней, выплаты так и нет. Т.е. письмо является простой отпиской, тем более, что по номеру исполнителя за неделю дозвониться не удалось (даже через оператора ) - не берут трубку. Считаю этот случай совершенно возмутительным, поскольку ситуация не является спорной, и СК соглашается с выплатой, но, тем не менее, не платит уже 40 дней сверх своего предельного срока.

Джерело: myagent.com.ua