ТАС СГ

Наталія , Київ ★★★★★

все швидко оформила

Шукала, де краще зробити цивілку, продивилась інфо про компанію — ТАС давно на ринку, викликає довіру. Плюс оформила саме в них за рекомендацією знайомих. У них торік був страховий випадок, то сказали, що все виплатили норм і без нервів. Тому їх і обрала, все швидко онлайн зробила

Джерело: finance.ua

Andrew ★☆☆☆☆

СГ ТАС у Львові: затягування ремонту, відсутність прозорих опцій і невиконані обіцянки після ДТП

СГ ТАС у Львові: затягування ремонту, відсутність прозорих опцій і невиконані обіцянки після ДТП

Джерело: Minfin

Andrew ★★☆☆☆

СГ ТАС у Львові: затягування ремонту, відсутність прозорих опцій і невиконані обіцянки після ДТП

28.05.2026 сталася ДТП, у якій я був постраждалою стороною. Було пошкоджено мій автомобіль Toyota Avalon. Одразу з місця ДТП я зателефонував до СГ ТАС, зареєстрував страховий випадок і отримав перелік потрібних документів. 29.05.2026 я звернувся до офісу СГ ТАС у Львові за адресою вул. Староміська, 1. Надав усі документи та заповнив заяву на відшкодування. На моє запитання, на яких СТО можна оцінити та відремонтувати авто, мені відповіли, що лише на партнерських СТО. Через кілька днів після цього мені зателефонували зі СТО й повідомили, що гроші від страхової вже отримали, але строки ремонту раптово змінилися. Тепер авто можуть взяти в роботу не за пару тижнів, як говорили до переказу коштів, а лише через пару місяців — орієнтовно в середині серпня. Гаряча лінія фактично переадресувала відповідальність на локальний офіс; обіцянку зв'язатися зі СТО та спробувати пришвидшити ремонт не виконали.

Джерело: minfin.com.ua

dimazah30 ★★☆☆☆

Незрозуміла робота

Подав документи на компенсацію послуг стоматолога 2200 грн з 5500 грн комбінованого ліміту. Навіщось заблокували 2600 грн, через що не міг використати 3300грн потім у офтальмолога, тільки 2900 зміг використати, а ті 400 грн якби не забрали а вони просто заблоковані, але оскільки строк дії полісу закінчився і вони згоріли то це для мене те саме що забрали. Також заяви підписані ДІя.Підпис вони не приймають бо їм безпека заборонила відкривати архів.

Джерело: minfin.com.ua

Katya3371 ★★★★★

Задоволена сервісом та оперативністю

Хочу подякувати страховій компанії ТАС за чудову роботу та уважне ставлення. Після ДТП я одразу звернулась до них, і вже за тиждень моє питання було повністю вирішене. Для мене це справді дуже швидко, особливо враховуючи хвилювання, які зазвичай супроводжують такі ситуації. Протягом усього процесу співробітники були доброзичливими, завжди готовими відповісти на запитання та допомогти. Щиро дякую за оперативність, підтримку та якісний сервіс!

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★★★★

Попала в ДТП, оформила заяву через свою страхову ТАС, хоч у винуватця інша страхова, все вирішили, стягнули повну вартість ремонту мого авто у офіціалів, зробили швидко і якісно, ТАС молодці, дякую

Джерело: myagent.com.ua

Oleksii ★☆☆☆☆

ТАС - ***

Що вам потрібно знати про контору — ТАС: 1. При настанні страхового випадку по КАСКО мені повідомили, що звертатися можна лише на партнерські СТО страхової. Черга на такі СТО — від 2 тижнів. Тобто процес затягується ще на старті. 2. Документи за страховим випадком мною були надані вчасно, автомобіль оглянули на СТО, яке визначила сама страхова. Після цього — жодного рішення про виплату або відмову. 3. Умовами договору передбачено, що рішення про виплату або відмову має бути прийнято протягом 10 робочих днів. Станом на зараз із моменту страхового випадку минуло 2 місяці. 4. Страхова повідомила, що наданий пакет документів, серед яких був протокол огляду місця події, складений слідчим поліції, їх не влаштовує. Вони сказали, що самі направили запит у поліцію, але ні дати, ні номера, ні реквізитів цього запиту не надали. 5. На письмові звернення по суті не відповідають. Не пояснюють, чому порушені строки, які саме документи відсутні, коли і куди направляли запити, та на якій підставі досі немає рішення. Нікому ніколи не радитиму звязуватись з цими ***. 1 15 июня 2026, 11:54 Добрий день! Повідомте, будь ласка, номер свого договору страхування та/або страхової справи. Це дозволить нам розібратися в ситуації та надати відповідь по суті. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Oleksii ★☆☆☆☆

ТАС - ***

1. При настанні страхового випадку по КАСКО мені повідомили, що звертатися можна лише на партнерські СТО страхової. Черга на такі СТО — від 2 тижнів. 2. Документи за страховим випадком мною були надані вчасно, автомобіль оглянули на СТО, яке визначила сама страхова. Після цього — жодного рішення про виплату або відмову. 3. Умовами договору передбачено, що рішення має бути прийнято протягом 10 робочих днів. Станом на зараз із моменту страхового випадку минуло 2 місяці. На письмові звернення по суті не відповідають.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★★★★

Перший раз попав на страховий випадок, все ЗРОЗУМІЛО, ШВИДКО та СПРАВЕДЛИВО! 234736233

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Дякую за швидке врегулювання страхового випадку та своєчасну виплату. Працівники компанії працювали професійно, надавали необхідні роз'яснення та супроводжували справу на всіх етапах.

Джерело: myagent.com.ua

vsesweet ★☆☆☆☆

Хитрі умови страхування

Хотів оформити страховку від військових ризиків для Сумської області, але договір не діє навіть для Полтавської та Кіровоградської області, не те щоб для Сумської області. Так скоро дійдемо для покриття ризиків тільки для Чопа або Ужгорода.

Джерело: minfin.com.ua

Яремин Дмитро ★★★★★

Був страховий випадок. Я звернувся до свої страхової. Менше місяця виплатили. Все нормально.

Джерело: hotline.finance

Anjelika5555555 ★☆☆☆☆

Право виботу страховок

Чинний поліс у «Дії», Європротокол, огляд страховика — і відмова у виплаті. Після придбання та перереєстрації автомобіля новий власник оформив договір ОСЦПВ у ПрАТ «СГ «ТАС». Поліс відображався як чинний у застосунку «Дія». У вересні 2025 року сталася ДТП, оформлено Європротоколом. Однак після проведення всіх процедур ТАС відмовила у виплаті. Причиною відмови стало посилання на інший страховий поліс, нібито укладений у НАСК «Оранта». Проблема в тому, що власник не укладав жодного договору з Орантою. Справу передано до суду.

Джерело: minfin.com.ua

Дмитро , Харків ★☆☆☆☆

Саботують виплати та брешуть НБУ

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Це компанія, яка працює за єдиним принципом: зібрати гроші і вигадати найабсурдніші причини, щоб вам не заплатити. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають, бо вони і їм відверто брешуть. Ось як працює схема обману від СГ «ТАС»: 1. Знущання замість допомоги. Спочатку мучаєшся, щоб тобі взагалі надали хоч якусь допомогу. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там, де ви знаходитесь, взагалі-то безкоштовна, і відмовляють. 2. «Рятуй себе сам». Скаржишся в ТАС на них. На що відповідають, що йдіть самі й подавайте потім документи на компенсацію. Дуже класно це робити за кордоном, коли в тебе температура під 39. Ти йдеш до платної клініки, купуєш ліки, все оплачуєш. А далі починається цирк з відмовами. 3. КЕЙС 1 (грудень 2025): Абсурдні відмазки. Я подаю документи після гострого болю у шлунку — і отримую відмову з феєричних причин! ТАС заявляє, що: — я «купив поліс під хворобу» (хоча навіть після придбання пройшло пів місяці); — мій гострий біль — це насправді просто «дефіцит вітаміну D», який не покривається (свідомо проігнорувавши основний діагноз лікаря); — це «хронічна хвороба» (хоча естонський лікар чорним по білому написав у висновку: «хронічних хвороб немає»); — я поїхав за кордон працювати і маю купити опцію «Work» (ігноруючи, що я знаходжуся під тимчасовим захистом через війну і веду діяльність як УКРАЇНСЬКИЙ ФОП сплачуючи всі податки). 4. КЕЙС 2 (лютий 2026): Шаблонні відписки. Захворів на гострий тонзиліт (сильне запалення горла). І що робить ТАС? Вони просто копіюють відмазки з першого кейсу! Знову заявляють, що у мене не оплачений ризик «Work». Для них звичайне запалення горла — це «професійне захворювання». А ще додають, що екстрена допомога (номер 112) є безкоштовною. Тобто, на думку цієї «страхової», замість походу до лікаря я мав викликати карету швидкої з мигалками через запалення мигдалин! 5. Відверта брехня Національному банку (НБУ). Я пишу скаргу в НБУ. ТАС обіцяє Нацбанку все вирішити, якщо я надішлю оригінали чеків міжнародною поштою. Я витрачаю гроші, відправляю посилку в Київ (і вони її отримують!). І знаєте що? ТАС… знову відмовляє, заявляючи, що квитанція про онлайн-оплату клініки — це «роздрукована копія»! Який може бути фізичний оригінал у онлайн-оплати?! При цьому оригінальний фіскальний чек з аптеки, який лежав у тому ж конверті, вони просто умисно «не помічають». Це не страхова компанія,які займаються здирництвом і системним обманом клієнтів. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Джерело: finance.ua

dish228 ★☆☆☆☆

*** та брехуни! Саботують виплати та брешуть НБУ

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там безкоштовна, і відмовляють. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Джерело: minfin.com.ua

Алёна ★☆☆☆☆

Повністю не рекомендую!

Досвід врегулювання страхового випадку через ТАС показав повну відсутність нормального сервісу та поваги до потерпілої сторони. Процес розгляду справи затягується місяцями. Щоб справа взагалі рухалась, доводиться самостійно контролювати абсолютно кожен етап. Контакт-центр говорить одне, менеджери — інше, на електронні звернення відповідають шаблонними фразами. Також неприємно вразила поведінка окремих працівників. Грубість, зверхній тон та ненормативна лексика. Не рекомендую.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★★★★

Я оформив страховий договір легке каско та цивілка ТАС у керівника відділу м. Канів Швець Світлани Андріївна. 08.05.2026 у мене трапилась дтп. Позвонивши на гарячу лінію ТАС мене покроково проконсультували и підказали які мої будуть дії. У ДТП постраждали два авто. ТАС виплатив мені страховку протягом двох неділь. Я рекомендую всім страхову групу ТАС.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Оформив поліс ОСЦПВ в СГ "ТАС", але він не підтягнувся в Дію. Через це я, як УБД, не можу подати на компенсацію частини вартості полісу. При першому зверненні мені сказали, що з свого боку зробили все вірно, і чому так сталось - не знають. Після повторного звернення через деякий час, коли я знайшов причину того, чому поліс не світиться в Дії (спеціаліст замість наявного VIN-коду ввела номер шасі), дана особа дозволила собі підвищувати голос, намагалась виставити мене винним в даній ситуації, і тому діалогу не вийшло. Переписка теж не склалась, мої повідомлення вона переглядала, але відповідей майже не було. Боюсь уявити, що б я вислухав, якби, не дай Бог, настав страховий випадок... Хочу вірити, що така низька клієнтоорієнтованість не скрізь, а тільки в моєму місті. Наступного разу страхувати своє авто буду точно не в "ТАС".

Джерело: myagent.com.ua

Євгеній , Кропивницький ★☆☆☆☆

Партнерські СТО

Під час оформлення заяви в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО. Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися. Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато. Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку протягом майже двох місяців виявилося непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами. Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 2 місяці без жодного результату. Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання. Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання.

Джерело: finance.ua

Ievgeni ★☆☆☆☆

Врегулювання

Під час оформлення заяви про настання СВ в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній м.Кропивницький схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО. Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися. Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато. Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку виявилось непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами. Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 1 місяць без жодного результату. Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання. Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання. 0 4 мая 2026, 12:14 Добрий день! Для проведення відновлювального ремонту автомобіля ще потрібний задній ліхтар. Як повідомили представнику страховика на СТО, задній ліхтар має надійти до них 07.05.2026. На СТО також повідомили, що проінформували Вас про це. Просимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin