УНІКА: відгуки та рейтинг

Анонім ★★★★★

Обращалась по поводу страхового случая по страхованию квартиры. Сверху у соседей прорвало трубу в ванной и все это потекло к нам на потолки. Ванная практически не постарадала, потому что там натяжной потолок, но зацепило еще и коридор, а там уже на потолке гипсокартон. В общем, страховая выплатила немного, но на новый натяжной потолок в коридоре хватило. Это еще повезло, что стены не пострадали. Хотя тогда бы наверно и сумма ущерба была бы больше.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Посещением отделения осталась довольна. Вопрос урегулирован. Сумма согласована. Сказали ждать выплату в течение недели.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Недавно столкнулась с урегулированием случая ДТП. У меня Каско. Приняли документы на следующий день, а оплатили ремонт через пять. Критиковать мне их не за что.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страховка рассчитана на то, что страховой случай не наступит. Покупали туристическую страховку, выехать не смогли , потому что началась война. Деньги не вернули. Спасибо ,Uniqa ,за посылание на х*й в такой тяжелый период! Плюс дозвониться и дописаться - что-то нереальное. Не рекомендую категорически!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

За 10 дней сделали выплату внушительный суммы на ремонт моего авто. Связываться с ними в процессе урегулирования было просто, есть куча способов: телефон, чат, почта, вайбер. Машину отремонтировали качественно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

У меня было уже два случая, когда я обращалась к врачу по корпоративной страховке. Как-то на работе разболелся зуб. По страховке записалась к стоматологу и получила качественное обслуживание буквально через час после обращения. Второй причиной бвло отравление, так тогда я не только консультацию получила, а ещё и препараты для лечения за счёт страховой.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Нравится их чат-бот. В любое время можно решить вопрос, переписка сохраняется, как гарантия предоставления любой информации. Не раз обращалась по вопросам здоровья. Так, чтобы я была чем-то не довольна - не было ни разу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Застрахован в этой компании уже четыре года. При возникновении страховых случаев лишних вопросов не возникает,никакой бюрократии. Вообщем доволен,буду пользоваться услугами и дальше

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Эта авария была первая в моей жизни. Я выезжала со двора своего дома и чтобы не задеть внезапно выскочивший автомобиль, решко ушла в сторону. Но там находилось ограждение. Тем самым, я уберегла чужой автомобиль, но повредила свой. Было помято правое крыло и дверь. Со звонком в страховую проблем не возникло. Подача документов прошла дистанционно на следующий день. Кстати удивила простота этого процесса, я его представляла по другому. Станция, на которой через неделю ремонтировали автомобиль находится рядом с моим домом, очень удачно. По поводу работы страховой, меня все устроило. Современно, вежливо и качественно предоставляют услуги.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Оформляю договір КАСКО і цивілку вже другий рік поспіль. Сталась неприємна пригода, відлетів камінь і потрапив в лобове скло, в результаті скол скла і потрібна заміна. Повідоміла в страхову про цей випадок, мені чітко назвали порядок моїх дій і які документи потрібно подати. На наступний день зі мною зв'язалась менеджер Анна, ще раз відправила мені перелік документів. Вся подача була онлайн, включаючи заяву на виплату (якщо у вас є електронний підпис). Незважаючи на військовий стан в країні, сервіс на найвищому рівні і мене дуже порадував. Після подачі всіх документів і заяв, гроші поступили на рахунок сто через 2 дні! Тобто з моменту страхового випадку до моменту виплати не пройшло і тиждня. Дякую УНІКА за таку професійну роботу!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В 2020 році застрахувала сина в страховій компанії "УНІКА" "Страхування здоров'я" через ПРИВАТ, гроші за страховку списувались кожного місяця з картки, оскільки це був регулярний платіж. Через рік договір продовжився автоматично. Гроші продовжувались списуватись з картки. Син захворів: дві пересадки рогівки, катаракта, відшарування сітківки... - проблем багато, в лікарні лежить місяцями. В черговий раз, коли він потрапив в лікарню і йому робили операцію, я вирішила все ж звернутися до страхової (адже гроші сплачую). Зателефонувала на гарячу лінію, оформила страховий випадок, віднесла документи в банк, там все оформили. І тут почалось...... Телефонують мені із страхової і кажуть, що страховку мені не виплатять, бо кошти до страхової не надходять, тобто я не плачу внески і договір в мене тільки до серпня 2021р (а це був грудень 2021). Я звернулася в банк, там подивились мою історію, сказали, що виплати всі ідуть, договір продовжений. При мені працівник банку зателефонувала в страхову і повідомила, що вони можуть надіслати скріни квитанцій, нащо працівник страхової повідомила, що вони будуть давати офіційний запит в банк і потрібно чекати 3 дні, після чого мені зателефонуюють. Зрозуміло, що ніхто не телефонував, ніхто ніяких запитів не робив (бо я телефонувала на гарячу лінію в банк і мені там це повідомили). Коли черговий раз зателефонувала в страхову мені сказали, що вони не мають права робити ніяких офіційних запитів і хто це мені таке сказав, знову пообіцяли розібратися і зателефонувати через 3 дні, але ні через 3, ні через тиждень ніхто так і не телефонував.... Потім ще неодноразово зверталась у страхову з запитом, як просувається моя справа і чула теж саме: " Зателефонуємо через 3 дні", цих три дні тягнуться і донині, вже кінець лютого 2022. Тому, хочу застерегти усіх, добре подумайте перш ніж будете зв'язуватись з такою страховою компанією, як "УНІКА"!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

КАСКО от СК УНИКА. Страховой случай 00465122, от 10 октября 2021 ( дог. 027047/4605/0000100 ) Повреждение: от удара треснул бампер и развалился крепеж противотуманки. Нам дали СТО Адис моторс, на счет которого в начале ноября Уника перевела проплату. Уже пол года мы ждем ремонта, ездим с примотанной скотчем фарой и трещиной в бампере. Адис моторс обещали доставку фары в декабре, но до сих пор ее не могут получить. Пол года прошло!!!!!! СК УНИКА - это жуткие не профессионалы. Они перечислили деньги СТО и сняли с себя всю ответственность. Нас оставили одних со своей проблемой. Менеджер Татьяна рассказывала сказки про долгую доставку и кормила обещаниями о скором разрешении проблемы. Месяц назад мы отказались от услуг СТО Адис Моторс и потребовали выплаты страховой суммы, чтобы сделать ремонт самостоятельно. До сих пор мы не получили внятного ответа, когда мы получим деньги. КАСКО от СК УНИКА- это СТРЕСС, никому не рекомендую! Еще чуть-чуть подождем, и мы обратимся к юристу. Принципиально дойдем до конца. P.s. Разумеется, мы не продлили КАСКО на следующий год, посколько за что платить??? Но поинтересовались стоимостью нового полиса. За первый год мы заплатили около 27000 грн . А сейчас нам озвучили стоимость около 5500 грн в месяц. То есть всю сумму, которая УНИКА « потратилась» на наш случай, нам же и заложили в оплату на следующий год. Это какие то проходимцы… Если вас занесло в СК УНИКА , то никогда не соглашайтесь на их СТО, берите только деньги , покупайте запчасти сами и ищите сами мастеров. Сэкономите месяцы своего времени и кучу нервов!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Страхую тут и машину, и дом. Уже обращалась 1 раз по дому и 2 раза по авто. Во всех случаях процесс урегулирования не занимал больше 10 дней. А в поледний раз (когда обратилась из-за поврежденной дверцы на парковке супермаркета) так вообще все уладили за неделю. и это и с фиксированием уведомления, и с одиданием на выплату, и с ремонтом. Как по мне, то скорость просто молниеносная)) Я более, чем довольна.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Из насчитанных 50 тыс выплатили 19 тыс. Остальное выплатил их клиент. Не рекомендую данную страховую компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Авария случилась по моей неосторожности. Я в пробке не смогла сориентироваться и не туда выкрутила руль. Повреждения незначительные, но приятного мало (чего только стоит, выслушать комментарии и возмущения второго водителя)... Так как мы с возмущенным водителем все-таки решились на европротокол, обошлись без полиции. Думала, мне со страховой ад адский предстоит, но оказалось все достаточно просто. Оформили и сразу отправили документы в страховую. Далее мы ожидали платежа 7 дней и на СТО смогли сделать ремонт. Страховая порадовала, все очень четко, размеренно и достаточно оперативно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Было страхование ДМС. Заболел в феврале 2019 года, звонить не стал, написал в чат компании на сайте. (Не знаю как по телефону дозвониться в пиковые сезоны заболеваний, но вы на горячую линию Розетки пробовали дозвониться, в любой сезон?! Для сравнения 30-40 минут ожидания гарантировано :D ). В чате ответили быстро, за сколько минут не помню, но по ощущениям минут 5 +/-. Попросили номер полиса и предложили несколько частных клиник. Т.к. мне было удобней гос. поликлиника по местунахождения, сказали: "Да, вы можете обратиться государственную, но нужно предоставить заключение врача, с печатью врача и мед. учреждения". В обед отсканировал, отправил в тот же чат. Через минут 30 мне перезвонили, сказали, что покроют все с франшизой 30% и спросили где удобно получить лекарства. Минут еще через 30 перезвонили, и сказали, что одного препарата нет в наличии и меняют на аналог (аналог был даже лучше). Потом, примерно через час позвонили и сказали, что можно прийти с паспортом и забрать лекарства. Отличная компания, поставил бы 10/10, но так как много отзывов про "10 минут жду, невозможно дозвониться" - пусть будет 9/10.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

В этом году приобрёл новый автомобиль и решил не экономить на страховке. Взял Каско и совсем не пожалел. Угораздило ударить дверь об ограничительный столбик на стоянке. Хорошо, что хоть не об чужой автомобиль. Машина новая, жалко очень. Созвон со страховой не составил труда. Да и денег СТО долго от страховой не ждало, два дня и перечислили. Так что у меня жалоб к этой страховой не имеется, а только благодарность.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

На часах было примерно пять утра, когда в коридоре услышала как капает вода. Сразу поняла, что нас топят. Так как семья сверху вроде порядочная, была удивлена. Всякое бывает. Оказалось, у них трубу прорвало. Семья хорошая, но, как оказалось, денег у них нет. Вся надежда была на мою страховую компанию. Не зря же я ей деньги плачу. В общем, после всех катавасий с оценкой ущерба и предоставления их в мою страховую, они сделали выплату. Ясно, что не 100%, но нормальный кусок. Ожидала меньшего.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Очень рада, что при выборе страховой остановила свой выбор на этой компании. Недавно случлся мелкий случай и все прошло легко и без лишних хлопот. Все документы отправила онлай. Выплату ждала менше недели.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Стикнувся зі страховою справою по випадку вперше. До того лише купляв поліс, але вони не знадоблялись. Перший досвід видався не дуже й поганим, по-перше аварія незначна, а по-друге страхова компанія швиденько вирішила з відшкодуванням на ремонт автівки. На всі ці справи пішло трохи більше тижня. Можна зробити висновок, що в нашій державі не такі вже й погані справи зі страхуванням.

Джерело: myagent.com.ua