УНІКА

MaxKoval ★★★★★

Хороший сервіс

Брав онлайн автоцивілку на сайті. Все зайняло хвилини три, підтягнуло доки, оплатив і страховка вже на пошті. Сервіс топ, швидко.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Трохи притерла бампер на парковці, оформлювала по КАСКО. Уніка приємно здивувала, все узгодили без зайвих нервів та купи паперів, направлення на ремонт на СТО дали швидко. Пофарбували ідеально, я задоволена.

Джерело: myagent.com.ua

Vadim1103 ★★★★★

КАСКО себе відбило

На трасі зловив лобовим камінь від фури. Скинув фотки в додаток і все. Оформили на офіціал Кіа. Скло чекав тижні два, але страхова все закрила по грошах під нуль.

Джерело: Minfin

Vadim1103 ★★★★★

КАСКО себе відбило на всі 100

КАСКО від Уніки себе відбило на всі 100. На трасі зловив лобовим камінь від фури, скло в хлам. Очікував що буде гемор з паперами, але ні, просто скинув фотки в додаток і все.

Джерело: minfin.com.ua

Денис , Дніпро ★★★★★

Операцію і медикаменти повністю покрили

Купував у них пакет страхування здоров'я чисто щоб спати спокійніше. І як наврочив, восени апендицит, операція, стаціонар. Робили все в приватній клініці, бо терміново везли по швидкій. Думав, скажуть "треба було їхати в державну" чи щось таке і відмовлять у виплаті. Але ні, асистанс погодив операцію прямо поки мене оформлювали в приймальному відділенні. Правда за перебування в більш комфортній палаті довелося самому доплатити різницю, бо страховка покривала тільки стандартну, але то вже мої забаганки. Головне, що саму операцію і медикаменти закрили під нуль. Рекомендую.

Джерело: finance.ua

Polina ★★☆☆☆

Негативний відгук про страхову Уніка

Мене дратує, коли ти в ургентному стані, а тобі не покривають базових речей (консультації, УЗД) бо у тебе щось відбулось в момент вагітності.

Джерело: minfin.com.ua

Polina ★☆☆☆☆

Негативний відгук про страхову Уніка

Так, Уніка дійсно пробує покращувати умови обслуговування, створюючи додаток, швидкі відповіді в месенджерах й так далі. Але в мене досі купа питань до покриття різних кейсів. Мене дратує, коли ти в ургентному стані, а тобі не покривають базових речей (консультації, УЗД) бо в тебе щось відбулось в момент вагітності. Є приписка вагітність — це не покривається, в договорі немає кейсу за вагітність. Але я не прошу її вести мені, в мене кровотеча на фоні вагітності. Мені потрібна консультація лікаря й нам потрібно УЗД, щоб зрозуміти причину кровотечі. Бо під час затяжної фбо рясної менструації — консультація покривається; під час вагітності — вибачте, це не входить в пакет. Але я досі жінка й я втрачаю кров, котру не мала б втрачати! Мені досі потрібна допомога. Мені, не плоду. Через купу дзвінків — гарантують. Але як гадаєте, в такому стані, як багато сил то вартувало? Й ось знову. Укус кліща — гарантуємо спочатку терапевта, потім інфікционіста, але аналізи на перевірку бореліозу/лайма не гарантуємо — це не входить у ваш пакет. Мій пакет найвищий (по словам головного менеджеру компанії, де я працюю). Який я пакет повинна мати, щоб це входило? Й чому таке захворювання не в списку для гарантацій? Й все те добре. Але, Уніка, питання до вас, чи будете ви сучасними й чи будете ви переглядати ваші договори з часом, оновлювати й розширювати? — бо наразі виглядає, що дуже комфортно відрізати якісь кейси покриття, коли є приставка «вагітність» чи ще щось тому подібне. Я розумію, що компанія може обирати, що включати в пакет, а що ні. Але якщо ця страхова не вважає за потреби гарантувати лікування вагітним людям, я піду до іншої страхової компанії. 1 25 июня 2026, 12:05 Вітаємо, пані Поліно! Ми розуміємо ваше занепокоєння та емоції, особливо коли йдеться про стан здоров’я та необхідність отримання медичної допомоги в терміновому порядку. За результатами перевірки повідомляємо, що випадки від 08.01.2026 та 24.06.2026 не були визнані страховими відповідно до умов вашого договору страхування. Під час прийняття рішень щодо покриття медичних послуг та призначень наші фахівці керуються виключно умовами укладеного договору та програмою страхування. Водночас хочемо звернути увагу, що у випадку від 08.01.2026, незважаючи на відсутність підстав для страхового покриття, УЗД органів малого таза було погоджено та оплачено страховою компанією як виняток, у межах індивідуального компромісного рішення назустріч клієнту. Щодо ситуації з укусом кліща, рішення також було прийнято відповідно до умов вашої програми страхування та переліку послуг, передбачених договором. Ми розуміємо, що в окремих життєвих ситуаціях очікування клієнта можуть відрізнятися від передбаченого програмою обсягу покриття. Разом з тим страхова компанія зобов’язана діяти в межах погоджених умов договору, які є однаковими для всіх сторін та визначають перелік страхових випадків, послуг і виключень із покриття. Як асистуюча компанія, ми забезпечуємо виконання цих умов і не маємо можливості самостійно змінювати або розширювати перелік покриття поза межами договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Вже другий рік страхую авто в Уніка. Ніяких страхових випадків за цей час не було, тому оцінюю скоріше сервіс. Подобається, що не нав'язують купу додаткових послуг і не засипають дзвінками після оформлення. Коли виникло питання щодо терміну дії поліса, написав у підтримку, відповіли того ж дня. Поки що досвід позитивний, тому продовжив страховку саме тут.

Джерело: myagent.com.ua

AlexPs ★★★★★

Думав що медична страховка для галочки, а вона реально працює

Раніше думав, що медична страховка це більше для галочки. Поліс у мене від роботи. Після затяжної застуди лікар порадив здати аналізи. Подзвонив у страхову, пояснив ситуацію, мені підказали, куди можна записатись. Не скажу, що все відбулось за п'ять хвилин, але й ніякої біганини з паперами не було.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Перед тим як вибрати дану компанію раджу дуже добре подумати. Я застрахована в СК Уніка роботодавцем вже не один рік, але такого відношення і безвідповідальності як за останні два роки не зустрічала. Дуже довге очікування гарантації, некоректні консультації за які не те що не вибачаються, а навпаки намагаються зробити з тебе винного. Користуючись даною компанією будьте готові до того, що вас зорієнтують на гарантування прийому, стаціонару, а після його завершення доведеться оплачувати кошти самостійно. Саме це я відчула на собі! Неодноразово ставили в такі незручні ситуації перед лікарнями, що навіть соромно йти в ці заклади вдруге(

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу залишити негативний відгук про досвід взаємодії зі страховою компанією «Уніка». У четвер після роботи я відчув погіршення самопочуття: з’явилась слабкість, озноб, підвищилась температура до 37,5. Оскільки я застрахований через роботодавця, вирішив звернутися до страхової. У той же день я написав у сервіс та отримав онлайн-консультацію лікаря. Під час спілкування ми домовились про відкриття лікарняного з п’ятниці (оскільки четвер я вже відпрацював), а також обговорили можливість продовження лікарняного залежно від мого стану. У п’ятницю та суботу я очікував, що лікарняний буде оформлений. Однак у суботу роботодавець повідомив, що їм потрібен номер лікарняного для закриття табелю. Я перевірив додаток, але там був лише факт звернення — жодного лікарняного відкрито не було. Я звернувся до страхової компанії телефоном, де мені повідомили, що у наданні лікарняного мені відмовлено з незрозумілих причин. У вихідний день ніхто навіть не намагався зв’язатися з лікарем або вирішити ситуацію. Мені пообіцяли розібратися у понеділок. У понеділок до третьої години дня зі мною ніхто не зв’язався. Після повторного дзвінка мені повідомили, що відповідальність лежить на мені, оскільки я нібито не звернувся повторно до лікаря в неділю. Дійсно, така домовленість була, але вона стосувалася продовження лікарняного, а не його первинного відкриття. При цьому жодного чіткого інформування ні від лікаря, ні від страхової компанії щодо процедури оформлення лікарняного я не отримав. Фактично виникла повна відсутність комунікації між лікарем і страховою компанією, а також з клієнтом. Мене не повідомили про відмову вчасно, не пояснили причини, не запропонували рішення та не пішли назустріч у ситуації, яка вимагала оперативного реагування. У результаті я залишився без лікарняного, і мій робочий день не буде оплачений, хоча я звернувся до страхової вчасно і діяв відповідно до отриманих рекомендацій. Вважаю такий рівень сервісу неприпустимим, особливо коли мова йде про здоров’я та офіційні документи. Клієнт не повинен самостійно розбиратися в процесах, які мають бути чітко організовані страховою компанією.

Джерело: myagent.com.ua

Сергій , Ужгород ★★★★★

КАСКО повністю виправдало свою ціну

Брав тут КАСКО на свою Мазду. Чесно кажучи, довго сумнівався, бо задоволення не з найдешевших. Але місяць тому якась "добра людина" добряче притерла мені бампер на парковці біля супермаркету і звалила. Думав зараз почнеться бюрократія і тяганина на місяці. Подзвонив на гарячу лінію, мені сказали просто скинути фотки з місця прямо в їхній додаток myUNIQA. Узгодили ремонт на моєму ж СТО буквально за три дні, гроші перерахували напряму сервісу. Ніяких стосів паперів не возив, в офіс навіть не їздив. За сервіс і збережені нерви однозначно плюс.

Джерело: finance.ua

mikky26 ★★★★★

Автоцивілка

Оформляв автоцивілку в Уніка за порадою знайомого з СТО. На парковці притерли задні двері, винуватець визнав провину. Виплату погодили швидше ніж очікував.

Джерело: Minfin

Ірина ★☆☆☆☆

Вимагають гроші

Маю медичну страховку. Координатор Тетяна відмовила у направленні до лікаря, після чого передзвонила з іншого номеру та запропонувала продавати кожне направлення за 300 грн. Це як?..

Джерело: Minfin

mikky26 ★★★★★

Автоцивілка

Оформляв автоцивілку в Уніка чисто тому, що порадив знайомий з СТО. Через пару місяців у Києві на парковці мені притерли задні двері. Виплату погодили швидше ніж очікував. Не без бюрократії звісно, пару документів довелось досилати окремо.

Джерело: minfin.com.ua

Ірина ★☆☆☆☆

Вимагають гроші

Маю медичну страховку. Подзвонила на страхову, на зв'язку була координатор Тетяна. Відмовила мені у направленні до лікаря, після чого передзвонила й запропонувала продавати кожне направлення за 300 грн.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★★★★★

Медичне страхування оформила через роботу, але спочатку думала, що користуватись не буду. В результаті за останній рік зверталась разів п’ять точно. Найбільше запам’яталось, коли різко піднялась температура і потрібен був терапевт, через підтримку мене записали в приватну клініку буквально на наступний день, ще й підказали, де можна забрати ліки по страховці. Не довелось самій шукати лікаря і висіти на телефонах. Для Києва, де запис до нормальних спеціалістів часто на тиждень вперед, це реально зручно.

Джерело: myagent.com.ua

Владислав , Полтава ★★★★★

Нормальний сервіс без бюрократії

Після покупки машини з салону вирішив все таки оформити КАСКО, бо машина свіжа і не хотілось потім попасти на дорогий ремонт. Через пів року був дуже “приємний” сюрприз, вночі у дворі хтось нормально так притер задній бампер і крило, ще й поїхав собі. Думав, зараз почнеться класика з страховими, надайте купу довідок, потрятьте нерви, а потім “це не страховий випадок”. Але все виявилось спокійніше. Подзвонив у страхову, попросили фото пошкоджень і коротко описати ситуацію. Через кілька днів вже направили на СТО. Машину зробили десь за півтора тижня, по кольору теж нормально попали, хоча я переживав через той сірий металік. Після цього вже якось інакше ставлюсь до КАСКО, бо раніше думав, що це просто дорога бумажка.

Джерело: finance.ua

Наталія ★★★★★

Медичне страхування

Найбільший плюс це організація всіх записів до лікарів. Не потрібно сидіти в чергах. За пів року зверталась кілька разів: консультація гастроентеролога, аналізи та онлайн-консультація.

Джерело: Minfin

Наталія ★★★★★

Медичне страхування

Брала програму медичного страхування після поради колеги. Найбільший плюс це організація всіх записів до лікарів. Не потрібно сидіти в чергах або самому шукати клініку.

Джерело: minfin.com.ua