УНІКА

Анонім ★★★★☆

Придбав в кінці минулого року страховий поліс для двохрічного сина. Програма називається «Подумай про здоров'я»): на випадок критичних захворювань, смерті та інвалідності внаслідок хвороби. Страхова сума: 100.000 грн. Щорічна страхова премія: 200 грн. Опцію доброякісних утворень та звичайних хвороб виключив, оскільки по цим випадкам виплачується лише певний відсоток від страхової суми (на такий випадок краще мати готівку під рукою). Приємне обслуговування, хороша консультація, наявний офіс, в який можна звернутися з питанням. Приємно, що можна завантажити мобільний застосунок, у якому відображається вся інформація по полісу. Сам маю схожу програму (критичні хвороби, смерть внаслідок нещасного випадку чи критичної хвороби), але в іншій страховій компанії і з трішки більшою страховою сумою. Вважаю, що від критичних захворювань окрім готівки варто мати додаткові інструменти захисту. Для цього можна скористатися послугами страхової компанії.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Застраховала через ПриватБанк детей, страховка "Здоровье", уже второй случай с заболеванием ребенка, ладно в первом случае не правильно врач указал диагноз, то во втором случае диагноз указан верно, перезвонил специалист с страховой компании, подтвердила, что все подходит для выплаты, единственное надо чтоб врач дописала слова: "Что заболевание, выявлено впервые", что мы и сделали в тот же день, неделю не ответа ни привета. Когда я обратилась в банк, там увидали, что нам отказ, о котором нас даже не решили уведомить в телефонном режиме. Я в банке заявила, что не согласна с их решением, мне пообещали, что страховая фирма мне перезвонит в течении 2 дней, но результата 0.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Кто-то с этажа выше (надо мной ещё 12 этажей) бросил окурок, который попал ко мне в окно. В итоге нормально так подгорела лоджия и двери ведущие в комнату с нее. Хорошо хоть вспомнил, что почти год назад оформлял страховку. Проверил даты, оказалось, что она еще действовала, оставалось две недели до окончания срока. Все оформил, как следует. У ск было много вопросов, но выплату мне сделали. Хоть какое-то облегчение в сложное время.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Когда настал страховой случай обратился как виновник так и пострадавшая сторона к агенту предоставили что хотел агент. Чуть позже агент жалуется что у него по 8-10 дтп в день и ему не когда, то еще что то ему нужно вдруг стало, одним словом когда деньги за страховку брали то быстренько работали, а когда нужно отвечать за свои обязательства так тут сразу приколы. Никогда и не кому не порекомендую эту страховую. Если Вам ценно Ваше время и нервы держитесь от этой компании подальше

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Являюсь клиентом Уника по ОСАГО. В сентябре 2019 года случилось ДТП не по моей вине. Все зарегистрировали по всем правилам, дальше пришлось ехать в офис Уника на край света для оценки ущерба (когда вы покупаете страховку вас об этом не предупреждают, вам рассказывают что офисы на каждом углу, все удобно), благо машина осталась на ходу По приезду пришлось час ждать под офисом пока техник освободится. Дальше он пофоткал, опросил и отпустил, сказав что в среднем через месяц будет выплата. Также торжественно обьявил что Уника в списке тех кто участвует в прямом регулировании, а значит все будет легко и быстро! Спустя месяц со мной связались и озвучили что насчитали определенную сумму что то около 12 тыс(процентов 30 от суммы ущерба. Для понимания под замену были двери, крыло, порог, арка, а также деформация задней стойки). Эта чудная компания считает что за 12 тыс можно все это сделать!!! Когда моя челюсть вернулась на место, я попытался узнать почему такая сумма, ведь я обьяснял что у меня авто относительно редкое, и некоторые части кузова которые нужно менять делаются под заказ (крыло). Мне сказали что авто старше 12 лет и отправили в лес. Я попытался узнать кто и как насчитал эти копейки, на что получил ответ что у них есть какая то контора в Житомире, которая и производит расчеты. Естественно связаться с ними нельзя, с ними связь имеет только страховая. Сказали если что то не устраивает иди в главный офис (Саксаганского) и там общайся. Мы тут вообще не при чем, отстань от нас. Интересно, людям из другого города они тоже предлагают совершить такое путешествие? После посещения в офисе, в котором в десятый раз пришлось обьяснить всю специфику и стоимость ремонта, они запустили экспертизу на повторный круг. Это была заслуга по личной инициативе сотрудника главного офиса, которого отправили со мной общаться, хотя это не его сфера... В общем еще 2-3 недели, и тут страховая решила что может еще 1-2 тыс накинуть! На вопрос как так, я же ваш клиент, почему вы откровенно вгоняете меня в минус и не пытаетесь погасить ремонт? Мне отвечали что такова реальность, а ты думал тебе весь ремонт покроют? Это если вкратце Дальнейшие звонки больше ни к чему не привели, и пришлось согласиться на те копейки которые они насчитали. остальные 65% суммы пришлось выкладывать из личных средств. Деньги при этом были получены только в конце декабря. То есть вся эпопея заняла 4 месяца, и это при том что сумма для страховой смешная! Это не 200 и не 300 тыс. При этом за время разбирательств поменялось несколько сотрудников из-за текучки, и каждому приходилось все по новой обьяснять. Не связывайтесь с ними, и не верьте ни единому слову когда вам будут втюхивать полис

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Попала в дурацкое ДТП, скорость была не большая, а соседа по дороге занесло почему-то в мою сторону. Виноватый застрахован в Уника. Я поникла, так как мое помятое левое крыло не радовало. Я уже готовилась, что во время карантина офисы страховых не работают. Но к счастью в офисе нас ожидали вежливые сотрудники в масках и перчатках))) Все документы приняли в работу, сказали не переживать. Надеюсь, скоро буду снова в строю))

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Хочу рассказать про работу компании в разрезе мед.страховки. Страховку мне как сотруднику оформили на работе. Вечером разболелся живот и поднялась температура. Испугалась жутко. Позвонила ассистансу, меня перевели на онлайн-консультата из клики. Задали наводящие вопросы, проконсультировали что делать. В общем по факту все было решено одной таблеткой. Обращением осталась довольна. Даже не смотря на ситуацию с карантином и то, что мое обращение никак не связано даже с предполагаемым ОРВИ, меня проконсультировали быстро. И сама консультация была достаточно профессиональной.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Муж на работе застраховал меня через Унику. Уника покрывает каждый визит к врачу без лишних вопросов. Что важно: со мной случилась ситуация, которая требовала экстренных и быстрых решений (внутреннее кровотечение, нужна была быстрая операция, счет шел на минуты). В этой ситуации Уника быстро вызвала хорошую скорую, врачи порекомендовали хорошую больницу, в больнице Уника быстро согласовала покрытие операции и покрыла 3 дня стационара, включая лекарства. Т.е. когда уника была особенно, она подстраховала. Спасибо за это!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Я звернувся в Уніку як постраждала сторона в ДТП. БУЛО пошкоджено бампер, задню панель і фару. Оцінку проводили понад 2 місяці. Потім нарахували 6,9 тис. збитку. Мабуть вкластись можна. Якщо на розборках познаходити б/у деталі та пофарбувати десь у гаражі, а не на нормальному СТО. Далі гірше. Виплату роблять лише у разі підписання угоди про те, що відмовляєшся від подальших претензій до страхової та її клієнта (винуватця ДТП), якщо в процесі ремонту будуть виявлені приховані пошкодження. Я відмовився підписувати угоду з таким пунктом. Виключити його з угоди страхова відмовилась і за власний рахунок направила мене до "незалежного" оцінювача, який нарахував тільки 6 тис., які майже миттєво, перерахувала мені без будь-яких угод. На моє запитання, чому зменшили суму, відповіли, що попередня сума мене не влаштовувала і у разі незгоди я можу написати їм заяву про перегляд суми, а керівництво подумає. Тепер вагаюся, чи звертатися до іншого оцінювача, адже доведеться робити оцінку вже за власний рахунок. Що надумає страхова припустити не важко. Висновок: Уніка намагається надурити навіть на незначних сумах.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Квартиру страхую здесь давно, а вот по страховому случаю обратился впервые. У моих соседей сверху случился пожар. Не знаю что у них там загорелось, только при тушении пожарные залили мне всю кухню и я конечно обратился в свою страховую. Диспетчер с контакт-центра очень подробно всё объяснила, благодаря чему не пришлось ездить дважды в офис и я все документы предоставил в первый визит. Оценщика тоже не пришлось долго ждать. Выплаты на устранение последствий пожара - хватило. В целом, работой компании остался доволен, ребята шустрые и работают хорошо.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Покупаю здесь КАСКО несколько лет подряд. За это время приходилось обращаться два раза. Первый раз неудачно заезжала на мойку и поцарапала правую дверь. Пришлось ехать в страховую и подавать заявление. Рассмотрели мой случай быстро. А недавно произошел второй страховой случай. Во дворе неизвестные разбили боковое зеркало. Все что нужно было предоставить в страховую я завезла на следующий день после происшествия, а вот ожидать пришлось более двух недель. Может для кого-то это и не срок, но я то на примере первого случая знаю, что они умеют работать оперативно. Пришлось звонить и напоминать о себе. В итоге - все выплатили, но подождать пришлось.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Застраховал жену. Понравилось в условии обслуживание в клиниках Добробут, Вива. 13000 грн. Случилась травма и необходимость операции на плече. И началось. Оказалось стационар только в гос. клинике и компенсация только медикаментов. Что такое"бесплатная" операция в гос клинике понятно. Но это не все. Месяц ждали компенсацию медикаментов ( 30000 грн) но увы через месяц молчания нам огласили. Максимальная сумма компенсации 4000 грн. Не страхуйтесь у них.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Не було мені з чим порівнювати, бо я в цій страховій з першого дня володіння авто. Траплялися незначні пригоди. Все робили вчасно, затримок не було. Єдине, що не влаштувало, що вночі, одного разу, не міг до них додзвонитись, зайняло хвилин п'ятнадцять. Але компанію змінювати не збираюсь. Влаштовує.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Очень умиляют позитивные отзывы про то, что страховое возмещение выплачено в течении 3-4 дней. Думаю их пишут работники компании или их родственники. В жизни все не так. Автомобиль застрахован по полному КАСКО. 12.02.2020 произошло ДТП по вине другого участника. 13.02.2020 подал все необходимые документы и по состоянию на 17.03.2020 ПОЛНАЯ ТИШИНА. Со страховыми случаями сталкиваюсь впервые, но хвалеными 7 рабочими днями для выплаты с момента предоставления документов (реклама на сайте страховой) здесь и не пахнет, а уж тремя-четырьмя с момента страхового случая, как в позитивных отзывах, так и подавно. Со стороны аварийного комиссара звонки игнорируются мол занят, не в офисе и т.д. Только скупые ответы по вайберу "ждите" документы на подписании". Я умею ждать, но с учетом карантина и невозможности пользоваться автомобилем в данных условиях негативные эмоции начинают преобладать. А больше всего напрягает то, что для получения результата надо постоянна надоедать и напоминать о себе.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страховая компания «Уника» не хочет выплачивать деньги по страховому случаю. Страховала дом в этой компании 10 лет. Сейчас дом начал давать большие трещины по всем стенам в связи с осадкой грунта возле дома, я заявила о страховом случае. Сначала сказали дать только справку с ЖЕКа или местного совета о наличии трещин в доме. Когда предоставила я эту справку, то сказали, что не такая и нужно указать причины возникновения трещин, а такую информацию может дать только фирма, которая занимается геологическим исследованием земли, что стоит осень дорого. Я считаю, что страховая компания «Уника» просто не хочет выплачивать страховку по страховому случаю, загоняя меня в тупик, требуя документы, которые стоят очень дорого, зная заранее, что клиент не всегда сможет предоставить такие документы. Являлась 10 лет вашим клиентом, страховала дом и свои новые машины КАСКО. Очень жаль, что такое отношение к клиентам компании.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Перед выездом за рубеж приобрели здесь туристические страховки для всей семьи. На третий день отдыха заболел ребенок, поднялась температура, покраснело горло. Позвонили на номер, указанный в полисе. Оператор уточнила все данные и сказала, что перезвонит. Долго ждать не пришлось - перезвонила через 10 минут и предложила два варианта на выбор: или самим подъехать по указанному адресу в госпиталь, или страховая самостоятельно организует вызов врача, но только вечером. Так как температура была не критичной, остановились на втором варианте. Вечером врач осмотрел ребенка и назначил лечение. Кое-какие медикаменты у нас были, а то чего нам не доставало, купили в ближайшей аптеке. Чек сохранили и по прибытию домой предоставили в страховую. Хочу заметить, что медицинская помощь была организована на высоком уровне, лечение - адекватное, а затраты на медикаменты страховая возместила в полном объеме. Всем рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Добрый день!!!Страховой компанией пользуюсь уже почти 2 года,очень внимательные консультанты всегда выслушает,проконсультируют,организация лекарств врачей всегда очень быстро и качественно.Спасибо Вам!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

После приема врача, были выписаны лекарства по назначению, страховая покрыла лишь отривин за 50 грн и шалфей с ромашкой, в других назначениях было отказано, так как выписано не по протоколу, так зачем мне услуги такой страховой когда я и сама так могу лечиться?! Три дня хожу больная, а они меня ромашкой лечат!)

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Мою квартиру залили соседи сверху. Больше всего пострадала кухня, хотя в коридоре тоже пришлось делать косметический ремонт. Все произошло в обычный рабочий день, поэтому ни нас, ни соседей дома не было, обнаружить прорыв трубы и вовремя среагировать не получилось. Когда вечером пришли с работы оставалось только развести руками и звонить в страховую компанию. А дальше последовали стандартные процедуры: сбор всех необходимых документов, составление заявление в страховую и т.д. Спасибо не пришлось долго ждать оценщика - он приехал на следующий день, а вот компенсацию пришлось подождать три недели, но полученной суммой я осталась довольна.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Обратился к неврологу,он прописал мне припарты часть из которых покрыла страховка,а часть нет.Прошол месяц мне позвонили из Уника и сказали что готовы покрыть расходы на эти препараты необходимость в которых уже прошла.Появилась необходимость в других мед.процедурах которые тоже не покрывает страховка,не понятно вообще что покрывает ваша страховая компания,и почему так долго принимаются решения

Джерело: myagent.com.ua