УНІКА: відгуки та рейтинг

Анонім ★☆☆☆☆

Год назад решили взять новое авто (Ford Focus) в кредит. В банке порекомендовали застраховаться именно в УНИКе (Николаев). Спорить не стал и взял и КАСКО и автогражданку у них. В воскресенье 29.06.2014 случился пренеприятнейший случай. Приехали мы на дачу, выгрузили вещи оставили машину и пошли на участок. Минут через 10 услышали шум и обнаружили, что машина скатилась с горки и врезалась в забор и угол дачи. То ли ручник не выдержал то ли толкнул кто, то ли еще что-то, но разочарованию не было предела. Левая Фара, бампер и немного крыла повреждены. Ну думаю хорошо, что застрахована (раньше думал зачем эти страховки). Позвонил на горячую линию (дозвонился сразу), сообщил номер договора и что произошло. Девушка меня выслушала, поинтересовалась нет ли пострадавших и любезно рассказала что мне собственно делать. Мне надо было вызвать ГАИ, составить протокол, и в ближайшие 3 рабочих дня подъехать в Николаевский офис компании, предварительно договорившись о встрече с аварийным комиссаром Олегом Анатольевичем, чей телефон она мне продиктовала. Кроме того продиктовала мне присвоенный номер страхового случая (00146352). Нас периодически разъединяло - за городом связь не очень была, но всякий раз я перезванивал и мы с ней договорили. Вызвал я ГАИ (тут не все так быстро и гладко - долго не могли определиться с какого района ко мне должен приехать инспектор), встретил инспектора на трассе, приехали на дачу, он все пофоткал, выслушал и записал показания, опросил свидетелей-соседей. Далее посоветовал мне поехать и сдать анализ на алкоголь - сказал что может для страховой пригодится. Я не пил, поэтому не отказывался. Когда приехал в ГАИ, мне сказали что забирают права, выдают временное удостоверение, так как это ДТП. Я нарушил ПДД - "Водій не повинен залишати транспортний засіб не вживши всіх зходів щодо недопущення його самовільного руху" Тут не поспоришь, раз машина поехала значит не все возможное предпринял - тут хоть бревно под колеса клади, а машина ехать не должна. Сказали, что права можно будет забрать только после решения суда. Сказали ждать повестку, если её не будет идти в суд самому. Повестка кстати мне пришла смской - вот до чего техника дошла! Интересный момент - гаишники мне предложили в протоколе написать, что машина не скатилась, а я был за рулем и просто неудачно припарковался. На мой вопрос, а смысл? Ответили, что некоторые страховые не выплачивают если машина катится... У знакомой гаишника якобы такая же история была, НО перечитав мой договор по КАСКО, сказали что всё норм - у меня такого пункта нет. Не думал, что скажу когда-нить, но РЕСПЕКТ гаишникам! Итак, воскресенье и понедельник(был выходной в связи с Днем Конституции) я себе места не находил из-за этого происшествия - очень было жалко новую машину, даже не знаю с чем это сравнить - за последние лет 10 у меня не было такого негативного события. Во вторник 1.07 с утра позвонил Олегу Анатольевичу, договорились встретиться в офисе. Там я заполнил заявление на возмещение. Олег Анатольевич уточнил как мне удобнее получить выплату: в счет погашения кредита или оплатить счет от СТО. Я ответил, что если можно лучше оплатить ремонт, так как мне предстояло в ближайший месяц и КАСКО на след год оплатить и техосмотр и страховку, ремонт я никак не потяну. Олег Анатольевич напомнил мне о франшизе - 1400 грн мне в любом случае придется заплатить, ну это понятно. Спросил на каком СТО я хочу ремонтировать, на что я ответил машина на гарантии, но если у страховой есть какое-то свое СТО, то я не буду против - лишь бы отремонтировали. Дальше мы спустились к машине, он пофоткал повреждения, на вскидку сказал, что это тысяч на 12 тянет и надо будет сумму согласовывать с Киевом. На этом мы попрощались, договорились что он мне перезвонит, договоримся где будем подсчитывать сумму ремонта. В пятницу он мне перезвонил, дал телефон СТО Форда, сказал чтоб я созвонился и договорился когда можно подъехать оценить ущерб. Я так и сделал - в понедельник утром мы были на СТО Форда. Ребята все осмотрели, сняли бампер, чтоб посмотреть что там... Стали обсуждать с Олегом Анатольевичем объем работ, по некоторым вопросам не сходились во мнениях - они настаивали на замене крыла, а он на его ремонте - я не вмешивался, очень хотелось побыстрее все это закончить и забыть как о страшном сне. В итоге договорились о том, что с СТО ему вышлют несколько смет как с заменой крыла так и с ремонтом. Я заплатил за этот осмотр 150 грн и разошлись. К концу недели созвонился с Олегом Анатольевичем, уточнить что там и как - он сообщил, что всё нормально, с СТО сошлись на варианте сметы - всё затянуло н 18 600 грн. Дальше он сказал, что пошлёт в Киев на утверждение и мне сообщит когда будут деньги. Через какое-то время я перезвонил, он сказал что Киев с суммой согласен. Я все ждал когда же можно будет уже ремонтировать и расчитывал что к моменту когда мне надо будет продлевать КАСКО (7 августа) машина уже будет отремонтирована. Но тут начались мутки. Я звоню и спрашиваю как там дела продвигаются, а мне ответ - дело на рассмотрении в Киеве, к концу недели будет ответ. Звоню в конце недели, мне он говорит - в понедельник вторник будет ответ. Я уже понимаю, что конец месяца и отремонтировать точно не успеют, Олег Анатольевич успокаивает, типа застраховать можно и битую... Так проходит еще неделя, затем 29.07 (ровно через месяц после поездки на дачу) звонит мне Олег Антольевич и просит привести руководство по эксплуатации автомобилем. Вот тут я и засомневался, а заплатит ли страховая за ремонт. Привез руководство, поинтересовался зачем, на что получил ответ - Киев требует, не знаю зачем. Я говорю, давайте по-честному, не хотят платить? Ответа не получил. говорю когда решиться, мне надо знать страховаться дальше у вас (если все нормально и будет выплата) или искать другую страховую, тем более с битой машиной... Он мне пообещал что за пару дней решиться. Звоню на горячую линию говорят дело у комиссара, звоню ему говорит, дело в Киеве, хоть приезжай проверяй. А мне по договору кредитному если вовремя не застроховаться, то ставку процентную повысят, ждать нельзя. В итоге 6 августа я начинаю искать другую страховую, хорошо жена вспомнила, что у неё хорошая знакомая в страховой работает и эта страховая есть в списке тех, с которыми работает банк. Специально не буду говорить название страховой, чтоб не подумали что это реклама. Так что я успел застраховаться буквально в последний момент. А от УНИКИ получил 15 августа письмо с отказом. Сослались на пункт договора 6.3.9 Что я должен дотримуватися умов експлуатації зберігання та обслуговування ТЗ відповідно до вимог виробника а дальше пункт из инструкции про использование ручника... Вот так вот. Ничего выплачивать не хотят (даже о частичном возмещении речь не идёт). Уже проконсультировался с юристом - есть все основания судиться и требовать выплаты в полном объёме. Так что придется подавать иск в районный суд ну и заодно жалобы в соответсвующие инстанции. Скорее всего когда увидели конечную сумму прикинули, что лучше не платить с учётом даже того, что я у них перестрахуюсь... Иначе зачем было столько тянуть, считать, согласовывать если это случай вообще не страховой? Так что не знаю, у кого там с Уникой всё хорошо и еще и быстро - не поверю, я полтора месяца только ответа ждал! Ну ничего будем бороться, выбора другого нет - жена с ребенком дома, кредит платить, за новое каско заплатил, полный ремонт за свой счёт ну никак не вытянуть(((. Чтоб поверили, что отзыв реальный: номер дела - 00146352, договор 015121/4055/0000024

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Меня они тоже опрокинули почти на 30 тыс грн.(выплатили треть от ущерба, причем два раза урезали сумму без объяснения причин) Все эти приколы с их недоплатами и невыплатами мне кажется первая ласточка того что они уже просто неплатежеспособны или испытывают очень сильную нехватку средств. В общем клиентам нужно сильно задуматься стоит ли связываться с данной компанией.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страхование жизни при получении ипотечного кредита в Райффайзенбанк Аваль добровольно-принудительное,на выбор предоставили аж 2 или 3 СК,чёрт дёрнул связаться с СК Уника,при наступлении страхового случая,связанного с резким ухудшением здоровья в выплате было отказано в циничной форме,оказывается по мнению их медэкперта Гаевского инфаркт наступает постепенно,и если я ранее обращался в больницу с гипертонией,ещё до страхования,то и на выплату прав не имею,вот только в договоре чётко указано,что страховой случай наступает не с ГБ,а со 2 или 1 группой инвалидности,будем судится господа руководители уники и жульё по совместиьтельству,надеюсь я выиграю процесс.и если держава не сможет защитить меня от этого европейского жулья,то как я смогу быть патриотом державы ???

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Очень доволен Уникой. Был застрахован работодателем по пакету VIP, за 6 месяцев было много обращений в страховую, покрыли 95% всего, что мне приписывали. Суммарно, покрыли больше 20 тыс. грн. Так же был застрахован ребенок, было тоже не мало обращений (в основном консультации в клиниках Медиком и Наш доктор), в т.ч. 3 дня провели в стационаре (день пребывания стоил 2500 грн), все покрыли, без проблем и вопросов. В последний день действия полиса, пошел в стоматологию, почистили и отбелили зубы, покрыли без вопросов. Был крайне удивлен. Единственная проблема этой страховой - слишком часто возникают проблемы с дозвоном. Если, сидя дома или на работе, это не очень критично, то сидя у врача в ожидании подтверждения покрытия приписанных лекарств, можно просидеть дольше, чем хотелось бы. Но это не портит общего впечатления. Удачи Вам!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Если вам дорога ваша жизнь, никогда не оформляйте туристическую страховку с этой компанией. Уже второй раз меня отправляют к паршивому врачу, который выписываем не те лекарства, а когда становится хуже, представьте себе, компания не покрывает обращение к врачу во второй раз. Нахожусь в Штатах, обратилась с дикими болями в желудке, есть ничего не могу, чуть не падаю в обмоток от боли, отправили к врачу, который без анализов выписал мне какие-то лекарства и диету, от которых хуже. Звоню в страховую, говорю, мне хуже, мне плохо, на что через !!!2 часа получаю ответ, что если его. Тошнит кровь, то ме ничего не покроют. У меня, извините, не то что расстройства желудка, из меня вода течет, боль дикая, ничего не помагает, звоню им, плачу в трубку, чтобы что-то сделали. Сказали, что перезвонят, но звонка так и нет. В контракте ничего нет о том, что блевание кровью - единственный симптом, с которым они помогут. По возвращению в Украину буду подавать на них в суд.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

8 мая 2014 года в мой автомобиль врезался человек застрахованый в unica. на 28 мая 2014 года unica даже не в состоянии посчитать сумму ущерба. оригинальные номера поврежденных деталей были предоставлены мною 12 мая 2014 года. Пока все плохо у них. Хотя во время дтп рассказали все так красиво что уже думал там постраховать свои машины. Уже так не думаю. Придется наверно брать за жопу второго участника дтп и решать вопрос с его имущетсвом.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

дайте пожалуйста ответ на мой запрос об пожаре 8032014 Комментарий написан 19 . 03 . 2014 р магу ли я палучить кампинсацию

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

В Донецке у Уники нет ни одной больницы, которая бы выдавала больничные листы, что делает страховку почти бесполезной, т.к. ездить к врачу по страховке (потому что хочешь получить адекватное мед.обслуживание), а потом к участковому врачу (исключительно,чтоб тебе выписали больничный лист) как-то, как минимум, не удобно. Это еще на фоне того, что страховка корпоративная. В итоге ездила в больницу сама, оплатила консультацию врача и анализы. Лекарства, правда, Уника организовала в аптеке быстро.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Люди склонны ругать кого-то, а вот похвалить не всегда готовы. Так же и с отзывами о чем угодно. Когда я выбирал страховую компанию для своего нового автомобиля то прочитал очень много плохого и нейтрального, и не знал что выбрать. Решил отталкиваться от рейтинга страховых компаний МТСБУ и как показала практика не ошибся. Хочу рассказать о своем случае: 25.11.2013 года в 23.00 обнаружил что какая-то с..ка не разминулась на дороге с моим автомобилем и поцарапала бампер и крыло. Обидно до ужаса так как машине 2 месяца. Ничего не поделаешь нужно красить. Так как потратил деньги на КАСКО то сразу же позвонил в страховую компанию и сообщил о страховом случае. Оператор кол-центра принял сообщение, зарегистрировал его, назвал мне номер заявки и спросил куда мне удобно будет поехать на осмотр автомобиля. Я конечно назвал гарантийное СТО при автосалоне где покупался автомобиль. Мне сказали что со мной свяжутся. 26.11.2013 мне позвонил представитель СТО и сказал что можно приехать для осмотра. 27.11.2013 я приехал на СТО где мой автомобиль осмотрели, и там же я написал заявление на возмещение. После этого все документы передали в страховую компанию, я больше никуда не ездил. 30.11.2013 пришло смс сообщение о том что страховая перечислила деньги на СТО. В этот же день загнал автомобиль на ремонт. 03.12.2013 автомобиль был готов но забрал только 4 числа. Сума около 4200 грн., из них я заплатил 760 грн. Франшизы, а остальное компания. Итог: с момента ДТП до выплаты 5 дней, а до готового автомобиля 8. Я доволен и всем буду советовать СК «Уника».

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Ужас какой-то! Работодатель оформил страховку от этих уродов. теперь мучаемся. Дозвонится попросту нереально, чтоб вызвать врача на телефоне надо провисеть минут 10 примерно, иногда они тупо перенаправляют звонок частным лицам которые от такого в шоке) Короче говоря - хотите застраховаться - не смотрите на унику, это Дно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Стояла моя машина на обочине и один нехороший человек, двигаясь задним ходом разбил мне передний бампер.СК мне конечно же возместила сумму разбитого бампера( 1100грн- при стоимости бампера у офицмалов 3900грн),а вот по поводу покраски бампера мне страховой агент Женя сказал ,что у меня на бампере ЦАРАПИНА!!!Следовательно покраска не будет учитываться в сумму выплат.А я в данный момент клиент ЭТОЙ СК и такое отвратительное отношение со стороны СК.Видимо клиенами не дорожат!!! P.S.данная царапина образовалась в следствии ДТП.Поскольку когда бампер раскололся,низ бампера теранулся об асфальт и образовалась царапина напрямую относящаяся к ДТП По данной ситуации писал письмо на сайте СК Уника "Голові Правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Єфімову Ю.П." Но проблема так и осталась без внимания!!! Так что ТОВАРИЩИ!!! УНИКА это не та компания с которой стоит сотрудничать!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не выбирайте эту компанию!!! Купили в этой компании Каско. 1. При оформлении эксперт обманула по поводу франшизы, которая в договоре чётко не оговорено, как считается. Оказывается не 100 евро, как утверждала эксперт, а 1% от стоимости автомобиля. 2. Счёт с СТО порезали (на много) - их эксперты на свой взгляд определили, что мне не надо. 3. Обещанная быстрая оплата - тоже ложь! Оплаты ремонта ждала больше месяца! 4. И ещё проблемы с оформлением страхового случая - пришлось два раза к ним машину возить, чтобы они зарегистрировали, потом эксперт смотрел. До этого страховалась в другой компании, ни с одной из перечисленных проблем не столкнулась. Очень обидно, сто даже при такой конкуренции, страховщики наглеют.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Спокойно себе пью чай на второй этаже трехэтажного офисного здания на территории своей компании. Звонок на мобильный - выходи. В мою машину, находящуюся на парковке задним ходом, при разворачивании, вьехал дятел, попутно являющийся водилой микроавтобуса Рено Трафик, приехавший на соседний склад в соседскую компани за мебелью. Вызвали милицию, набрал страховую, завели дело. Конечно спасибо тому молодому человеку, который периодически напоминал, о том, что я должен приехать в офис, но физической возможности покинуть рабочее место у меня не было, о чем собственно говоря и информировал представителя компании. Наконец-то вырвался для оценки машины и на следующий (или через день, не помню) день наконец-то доехал на Раисы Окипной для подачи письменного уведомления. Места для парковки вообще нет, еле нашел на бровке возле поворота во внутреннем дворе. Милая девушка на ресепшене, так бы и женился, при чем без шуток. Вменяемая сотрудница Елена 18-07 помогла подготовить все документы. Не довольный жизнью ее коллега нехотя пофотографировал авто, даже не зная правильную дату "сегодняшнего" дня. Так как никаких документов подтверждающих невозможность более раннего приезда у меня не было Елена попросил прокомментировать "опоздание" в заявлении. Спустя ДВА МЕСЯЦА, сам набираю Елену, которая любезно выслушала весь мой негатив по поводу отказа, о котором я от нее узнал и переслала копию уведомления, которое мне должно было прийти, но почему-то не пришло. По ее рекомендациям набрал исполнителя, Гузенко Александра 12-49. Конечно же он в отпуску! С колл-центра переключили на заместителя. Был злой и имя не запомнил, вроде как Светлана, которая не посчитала нужным представится нормально с фамилией, перезвонивать после диалога и переспрашивать не стал. Как попугай поставила пластинку "условие договора, условие договора", хотя я обьяснил, что у меня не было возможности предоставить соответсвующую обьяснительную об отсутсвии более раннего посещения отделения, тем более о ее крайне важной и жизненной нееобходимости я услышал впервый раз в жизни. Доводы, что ситуация абсурдна, и что я могу сейчас разбить "случайно" бОООльшую часть, чем повреждена, во-время предоставить документы и они выплатят - не работает, пугают мошенничеством, хотя сами ими же и являются! Я заплатил за услуги страхования, 1000% не виноват в ДТП, не имел возможности приехать в течении трех дней для подачи заявлени, так как обьем работы не позволял сделать этого ранее, и в итоге получил ОТКАЗ. То есть компания курируется старым добрым принципом: "человеческое отношение к ситуации - это не к нам, мы все-равно найдем причины Вам не платить!" Привет девушке с ресепшн, запомнилась аж до сегодняшнего дня! Спасибо Елене Николаевне, хорошая сотрудница! Кем считаю исполнителя и его зама лучше говорить не буду. Настоятельно не рекомендую компанию, так как даже Ваша невиновность и отсутсвие определенных возможностей не являются для них основанием для выплаты. Хотя я уверен, что компания еще и поимела со страховой виновника ДТП! Являюсь законопослушным гражданином и не враг своему авто, по этому просто решил поделится со всеми, кто стоит перед выбором страховой. P.s. теперь понял почему у них самые выгодняе тарифы - платить все-равно в 99 случаев из 100 не собираются! Номер дела 00119657. Контактный номер телефона 093-204-2013.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

В ноябре 2012 года купил автомобиль Ситроен С4. По рекомендациям дилера и банка -кредитора оформил страховку ГО и договор добровольного страхования транспортного средства № 002052/4017/0000058 (Страхование КАСКО) в СК Уника. 15 июля 2013 года произошло ДТП С застрахованным автомобилем. Я позвонил на "горячую" линию компании и выполнил в точности все указания оператора, в соответствии с условиями договора. На место ДТП прибыли сотрудники ГАИ и оформили ДТП. О величине предполагаемого ущерба, причиненного автомобилю, я так же сообщил в компанию немедленно ( поврежден бампер, разбит правый задний фонарь и ветровое стекло). Однако страховой комиссар на ДТП не выезжал. Для нового авто ущерб явно более 5000грн. На следующий день предоставил авто для фото съемки, написал заявление о выплате страхового возмещения и предоставил необходимые копии документов, в том числе протокол Гаи об административном правонарушении по причине ДТП в результате нарушения Правил дорожного движения, предусмотренных ст. 15.12 ПДД Украины "водитель не должен оставлять транспортное средство, не выполнив всех мероприятий, чтобы не допустить его самовольного движения, проникновение в него и (или) незаконного овладения им." Причина ДТП- парковка авто на уклоне и не дожатый "ручник". После выполнения всех формальностей, расчета ущерба на СТО официального дилера Ситроен, мне сказали, что страховое возмещение, т.е перечисление денег на счет СТО будет примерно через 2 недели. Но ни через 2 недели, ни через 1,5 месяца ответа не было.При обращении 1 сентября 2013 года в региональной Дирекции компании сказали "ждите письмо". И ВОТ результат -20 сентября письмо с вежливым отказом. И ЭТО по полису КАСКО с франшизой 0,5 проц. Мотив отказа- ненадлежащее исполнение мной (страхователем) условий Договора, а именно нарушение пункта 6.3.8. Это пункт из раздела "права и обязанности сторон". Цитирую "Страхователь обязан ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ условий эксплуатации, сбережения и технического обслуживания транспортного средства и дополнительного оборудования в соответствии с требованиями изготовителя. Попытка убедить в телефонных разговорах сотрудников Департамента убытков об абсурдности принятого решения ровным счетом ни к чему не привели. Так что если ВЫ не храните свое авто в гараже, охраняемом пятью собаками, или в силу человеческой природы ошибочно нажали на газ вместо тормоза, то ВАМ гарантирован отказ от УНИКИ . Логика компании ясна -не платить прямых убытков, однако как быть с деловой РЕПУТАЦИЕЙ? Посмотрим как рассудит наш спор суд.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

При страховке дома обусловливалось что дом построен на приватизированной земле но на дом нету документов, т.е самострой. Мне ответили что нет никаких проблем, главное что земля приватизированна так я и застраховал. А теперь когда наступил страховой случай они написали отказ регламентируя тем что нет документов на дом. Вот так они начали кидать почти Всех своих клиентов.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Попал в аварию 24.06.12, денег ждал до 8.09.12, дождался вместо 31тыс.грн 21тыс.грн, теперь жду понедельника, чтобы получить объяснения. Интересно то, что меня не ждут с оплатой страховки, а я от серьезной СК пока получаю только обоснованые отговорки. Впечатления о СК далеки от приятных...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Три года страхуемся с Унике.Машина HONDA CRV. И три раза попадали в страховые случаи: то бампер помяли, то в стекло камешек попал,, то на стоянке зеркало оборвали. Все три раза получали выплаты без волокиты. Спасибо большое! Вы - лучшие!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Хочу оставить положительный отзыв о компании. В период новогодних праздников на машине было разбито заднее пассажирское стекло. Зная привередливость страховых компаний, вызвали гайцов, они нам оформили заявление(при чем чтобы получить справку от гаи по поводу обращения- с нас потребовали взятку в размере минимум 50 грн), затем поехали в страховую с пакетом документов- отдали(вредные комиссары там у них..видите ли пройтись до машины 50 метров- им тяжело, ну да ладно), поехали в наше фирменное СТО(машина на гарантии) делать окно своими силами, взяли на СТО акт выполненных работ, и теперь нам предстояло ждать 10 дней от милиции, чтоб они нам написали отказ о возбуждении уголовн дела, подождали, довезли в страховую этот документ, и еще 2 недели надо было ждать решения страховой о выплате или не выплате...через 2 недели перезвонили из страховой и сказали что можем подъехать и забрать свое возмещение. Сумма возмещения конечно у нас смешная- 1650 грн, минус франшиза в 500 грн. может быть это не показательно для компании в целом, но положительный опыт общения с компанией- налицо. В результате мои родители застраховались в этой компании, потому как 2 года намучались с Орантой- и ее постоянными выкрутасами.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Начну с хорошего. 1 раз был страховой случай возле Сильпо, задели бампер. Без вызова ГАИ 2000 грн. на покраску выплатили без проблем где-то за 3-4 недели. 2 раз посерьёзней - попал в аварию, занесло на обледенелой дороге и съехал в кювет. Повреждений на фирменом СТО насчитали аж на 40к. Документы все были собраны и отданы в начале января. Деньги на СТО перечислили в начале апреля. Время тянули как могли. То инспектора нету, то страховой комиссар считает никак посчитать не может, то ушли в отпуск, то заболели, то вдруг оказывается недостаёт како-го то документа(справ ки с эвакуатора), а потом он находится.... 3 месяца. Но хоть выплатили, для нашей страны - это показатель

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Написал заявление, переслали деньги в банк (в счет погашения кредита). Теперь из банка не заберу , машину чинить буду сам. В заявлении четко ,черным по белому написал - РЕМОНТ !!!! А они взяли и переслали деньги в банк... Некомпетентно и не ответственно!!! Зачем мне тогда страховка ? Все равно чинить за свои деньги. Писал заявление на Дегтяревской 51 , №00043052 . Дозвониться и узнать результат - НЕВОЗМОЖНО!!!!! Номера 2256003, 2309945-вн.1812 . Никто не берет трубку !!!!! Узнал на горячей линии что деньги переслали в банк 26.05.10 , а сегодня 6.06.10 и никто не звонил и ничего не сообщал !!! Обидно, что в нашей стране даже, казалось бы, европейская компания работает по украински... Совет: КОНТРОЛИРУЙТЕ КАЖДЫЙ ШАГ , НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СОТРУДНИКАМ (хотя это их прямая обязанность ) . "спасибо " девочке Кате за своевременную информацию и за "контакт" с клиентами .

Джерело: myagent.com.ua