Залишити відгук
← Усі страхові компанії

UNIVERSALNA

4.3
Надійність (НБУ)4.6
Рівень виплат3.7
Загальний TrustScore4.3

Про компанію

UNIVERSALNA (Універсальна) - українська страхова компанія, заснована у 1991 році, що з 2019 року входить до канадської групи Fairfax Financial Holdings. Пропонує автострахування (КАСКО та ОСЦПВ), медичне страхування, страхування подорожей, майна, а також аграрне та авіаційне страхування.

Продукти

ОСЦПВКАСКОМедична для подорожейМайно

Показники (2026)

Страхові премії828,7 млн
Страхові виплати320,9 млн
Рівень виплат38,7 %
Власний капітал1 351,0 млн
Активи2 549,3 млн
Джерело: НБУ, агреговано (Insurance TOP / forinsurer). Дані за 1 кв. 2026.

Переваги та недоліки UNIVERSALNA

Переваги
  • На ринку з 1991 року - великий досвід
  • Здоровий рівень виплат - 39%
  • Високий TrustScore - 4.3/5

Сформовано автоматично на основі даних НБУ та відгуків клієнтів. Оновлюється разом із показниками.

Як отримати виплату

  1. Зафіксуйте страховий випадок: за потреби викличте поліцію чи аварійного комісара і зробіть фото.
  2. Повідомте страхову у строк, указаний у договорі (зазвичай кілька днів), - телефоном або через застосунок.
  3. Зберіть документи: поліс, заяву, довідки про подію, підтвердження збитків.
  4. Подайте заяву на виплату і дочекайтесь рішення. Якщо страхова безпідставно відмовляє або затягує - можна поскаржитися до НБУ як регулятора ринку.

Часті запитання про UNIVERSALNA

Чи надійна страхова компанія UNIVERSALNA?
Загальний TrustScore - 4.3/5 за даними НБУ та відгуками клієнтів.
Який рівень виплат у UNIVERSALNA?
Рівень виплат - 39%. Це частка зібраних премій, яку компанія повернула клієнтам у вигляді виплат.
З якого року UNIVERSALNA на ринку?
Компанія працює з 1991 року.

Відгуки (463) - стор. 19 з 24

Залишити відгук про UNIVERSALNA →

Анонім ★★★★★
Ранее слышала, но никогда не думала, что придейтся пользоватся самой покупкой полиса на заправке. Очень выручила эта функция, когда мы приехали на запад и спустя +- неделю, когда я уже отошла психологически, я поняла, что у меня вот-вот закончится страховка. Хорошо, хоть документы все при выезде не забыла с собой взять. Не знаю на всех ли заправках это можно сделать, но мы оформили на ОККО. Осказалось дело 5 минут. Без очередей и задержек.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Продовжила поліс онлайн. Компанія працює. Кол-центр відповідає оперативно.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Чоловік вивозив нас з дітьми в більше безпечне місце майже під бомбами. І всю дорогу все було ок. А коли їхав назад у Київ на заправці зачепепив мікроавтобус, помяв бампер. Чекали на виплату ми, звісно, довше ніж в мирний час, але найголовніше вважаю, що ми взагалі її отримали. Зараз гроші дуже потрібні й зайвих на ремонт точно немає. Добре, що машина була пошкоджена не серйозно.Тож ми дуже вдячні компанії і тепер точно знаю, що ми зробили правильний вибір, коли вирішили купувати страховку саме тут.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★☆
Думала, що зможу отримати виплату по каско не раніше ніж через місяць після звернення, бо в країні війна, але отримала її на 13 день. Навіть в такий час є щось надійне. Дякую працівникам за швидку роботу.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Протягом 8 років страхую тут автомобіль. Не вперше звертаюся по каско, все завжди оперативно та чітко! Потрапила в ДТП, одразу зв'язалася з колцентром, повідомивши про те, що сталося. Врегулювали всі за 11 днів. І це при тому, що у країні війна.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Дитину, вкусила - собака. Розірвана, мька тканина на верхній губі. В , лікарні. Накладено , шви. Все. Підходить під, страховий випадок. Але, відмова. Інформацію. Отримали в відділені Приват банку. За телефоном... Думаю, це гидко. Для страхової компанії.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания. Застраховал авто по КАСКО. Настал страховой случай(ДТП не по моей вине) — послали на свое СТО — там насчитали ремонта на 170 000 грн — потом эксперт какой-то их пересчитал и получилось 89 000 грн. На их же СТО сказали что за такую сумму, они мне: пластик попаяют, капот алюминиевый отрихтуют и т.д., проблемы по ходовой я сам буду оплачивать, усилитель бампера немного подогнут, абсорбер бампера можно вообще выбросить ну и т.д. В общем починить как «в гаражах». Менеджер **** — вообще какой-то тупой . Я ему говорю что у меня стояли все запчасти новые и даю ему их все номера, а он меня тупо не слушает и говорит что или я заберу сколько они дают или ничего не получу. Какой-то тупой. Как будто это не я его клиент, а он мой. Я же им платил деньги за страховку уже 2 года подряд, а они ведут себя как какая-то шарашка. Более того, оценку ущерба от их эксперта я ждал полтора месяца (с 11.04 по 23.05) Эксперт по ходу вообще тормоз.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Получил травму, предупредил страховую и поехал в больницу. Переживал, что могут не принять случай, так как поехал в ближайшую больницу и не уточнял, куда лучше. После предоставленных мне медицинских услуг, направил документы по вайберу в страховую. На третий день после предоставления документов мне поступила сумма на карту. Не думал что все покроют.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
28 вересня 2021 року в мою машину, тойота корола 2015 року на окружній Києва, порушивши правила дорожнього руху, заїхала фура Даф, застрахована цією компанією. спочатку все було дуже чемно і ввічливо. самі подзвонили, запропонували написати заяву. були приємні враження. В результаті зіткнення, болтами від колеса фури, як січкарнею, був пошкоджений весь лівий бік автомобіля, від переднього, до заднього бампера, зеркало вирване, двері мають наскрізні пробоїни. Перший шок, настав коли мені запропонували 21 000, мотивуючи, тим що це і так дуже великі гроші. Оскільки машина майже нова, всі ТО я проходжу тільки у оригінального дилера, і тому за ремонтом, звернувся саме до нього. За актом огляду, складеним представником страхової, в салоні, мені виставили рахунок на ремонт в 134 000. після проведення огляду, представник страхової перестав відповідати меніна повідомлення, і в грудні страхова виплатила 51 000. ця сума навіть не перекрила вартість запчастин. Потративши купу часу і грошей, на спроби вирішити конфлікт з страховою, готую позив до власника, на відшкодування решти збитків. Якщо хочете щоб з вами судилися, користуйтеся послугами страхової універсальна!
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★☆
У меня произошёл неприятный случай, воры ночью сняли фары на моем Porsche Cayenne. Конечно же я незамедлительно позвонила в страховую, вызвала полицию. Я понимала, что этих гадов никто уже не найдёт, поэтому вся надежда моя была на страховку. Случай в страховой признали, пообещали сделать платёж в течении 10 дней, по факту прошло только шесть, а деньги были уже перечислены. Конечно запчасти пришлось ждать, но это уже вопрос СТО, а не страховой. В общем от работы страховой у меня остались только положительные впечатления.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★☆☆☆☆
Эта компания с удовольствием возьмёт ваши деньги, но не рассчитывайте, что сможете легко после этого туда дозвониться. У вас, скорее всего, не получится. Неважно, колет у вас в боку или вы умираете — телефон будет молчать, как молчал у меня. Держитесь подальше от людей, которые берут деньги и не выполняют свою работу.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Мне нравится их каско2гоу. Просто я не имела возможности в этом году сразу купить на год хорошую страховку. А тут можно помесячно оплачивать, да ещё и, экономить, если ездишь мало и аккуратно. Мне удобно так.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Было недавно поцарапал машину, так они за тройку дней оплату сделали. Не думал, что они такие оперативные, молодцы.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Меня тут устраивает покупать полис. Я беру автогражданку. Цена хорошая и на деле, в моем случае, они проверены. Как-то было угодил в проблему, стукнул иномарку. Так страховая нормально все порешала, за неделю все оплатили. Если бы не она, не знаю, что делал бы.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Хорошая страховка - это когда смс о выплате приходит через три дня после случая. Мне даже не сразу поверилось. В общей сложности, на восстановление машины ушла всего неделя, вместе с ремонтом.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Как устроилась на новое место работы, где всем берут полисы, узнала, что такое медицинское страхование. Это так непривычно, когда ты приходишь на приём к врачу и не думаешь, как и когда ему в карман деньги засунуть. Страховая организовывает визит к самым хорошим специалистам, которые действительно профессионалы своего дела. Я вот на днях к травматологу попала, так скажу честно, я у таких внимательных докторов никогда за свои 35 лет не была. Действительно стоит страховать свое здоровье тут.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Я получила смс о том, что деньги перечислены на станцию, через 4 дня после того как примяла дверь. Ни копейки не платила, все закрыла страховая. Работой страховой довольна. Но, надеюсь, что больше случаев не будет))
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Вспоминаю, как выбрала эту страховку. Понравился сайт, он удобный и информативный. Цена устроила, она не завышена. Купила быстро, с телефона. И вот, через примерно полгода попала в аварию. Так оказалось, что с ДТП все также просто оформлять. Быстро отвечают на звонки и месседжеры. Все документы отправила онлайн. Через пять дней поставила машину на ремонт. Так что, можно сказать, что удостоверилась, что эта страховая была моим правильным выбором))
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
Без беготни, метушни и проблем решили вопрос с ремонтом моего автомобиля, который я повредил об забор, когда выезжал из дома. Живу за городом, поэтому для меня было очень важно, что не пришлось никуда ехать, а все удалось решить с помощью телефона и интернета. Сотрудники компании мне по телефону попадались очень компетентные и приятные в общении. С оплатой они резину не тянули, решили за три дня. Я доволен таким обслуживанием.
Джерело: myagent.com.ua
Анонім ★★★★★
У меня есть два полиса данной страховой компании: медстраховка (по работе) и на авто. В аварии не попадал ещё, а вот за мед помощью обращался не раз. Практически во всех случаях, страховая брала на себя все все затраты. Редкий случай, когда сам лекарства покупал. Не хочется проверять, но надеюсь, что они в автостраховании себя ведут также .
Джерело: myagent.com.ua
Залишити відгук
Про проект · Методологія рейтингу · Статистика ринку · Словник термінів · Відгуки · Залишити відгук