АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

vatefa4 ★☆☆☆☆

Рекомендую.

Был участником дтп где виновник застрахован в Арсенал Страхование. После дтп обратился к ним. И уже на следующий день был осмотрен мой автомобиль экспертом. Через 2 недели получил выплату. Спасибо!!! 0 27 февраля 2024, 17:51 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Дмитро ★☆☆☆☆

Медичне страхування тут - суцільна трата нервів

Проходив лікарів, назначили аналізи та УЗД. Так от весь день мене не могли записати на здачу цих аналізів, спочатку виясняли які з назначених аналізів вони можуть покрити, наче про все домовились. Потім мені дзвонили просили скинути якісь старі аналізи, які я здавав за місяць до цього і яких чомусь немає у страховій, бо без них ніяк не можна записати на нові. Потім подзвонили і сказали що записали мене, але чомусь лише тільки на частину з назначених аналізів. Коли я спитав чому не на всі, в страховій почали по новій виясняти що з аналізів вони можуть покрити, а що ні. В результаті, як мені сказали в асистансі на наступний день, коли я не поснідавши вже стояв на рецепції клініки щоб здати кров, через якийсь технічний збій мене так і не записали на інші аналізи і довелось ще сидіти чекати, доки страхова внесе гарантію. На УЗД тоді до речі теж не записали, довелось ще раз дзвонити і просити записати, хоча це було обговорено ще в перший раз. До речі ліки, які назначив лікар приймати впродовж місяця, замовили у кількості в 2 рази меншій, ніж потрібно, і як сказали в асистансі коли я подзвонив дізнатись чому так: «у вас скоро закінчується дія страхування, тому ми замовили найменшу можливу кількість». Звісно, дізнався я про це коли вже отримав ліки і прийшов додому, під час обговорення замовлення ліків мене про це ніхто не попередив. З тих страхових компаній послугами яких мені доводилося користуватися, тут поки найгірше. 2 2 февраля 2024, 8:58 Надайте в приватні повідомлення номер вашого полісу або ПІБ ми детально розберемо ситуацію та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

GKG ★☆☆☆☆

Не раджу

Маючи досвід співпраці з багатьма страховими компаніями ця найгірша, хамовиті оператори та постійні приводи щоб нічого не покривати… 0 31 января 2024, 11:32 Напишіть в приватні повідомлення номер договору страхування або будь-які інші дані для ідентифікації. Перевіримо інформацію та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

wixepi9 ★☆☆☆☆

швидко.

Отримав удар з заду в свій авто. В цей же день відправив всі дані менеджеру СК Арсенал Страхування. Наступного дня зв'язався менеджер страхової компанії і попросив додаткове фото. Загалом все чітко, швидко, і справедливо. 0 23 января 2024, 19:08 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Михайло ★☆☆☆☆

Зверхнє відношення, мала виплата

Оглядати машину приїхала людина з BNV group, партнер Арсеналу. Оцінщик відмовлявся записувати пошкодження в документ, обосновуючи це тим що пише тільки «пошкодження по факту». Поїхавші зазори бамперу, це напевно для нього пошкодження не по факту. Коли спитав, чи йому важко написати 3 слова, він сказав шо не пише тут твір. Коли я сказав що просто не підпишу цю бумажку, він сказав шо «мені пофіг» і шось типу шо це нінащо не впливає, чи і так пощитають. В кінці кінців так і «нащитали». Дають 5000 на заміну повну заміну молдингу, зйом-установку заднього бамперу, його покраску і шпакльовку. Що можна на 5000 наремонтувати, я не знаю. Сам менеджер з компанії, який оформляв документи говорив, що «може дати мені 7000», без оцінки, я відмовився, бо це теж фігня, і думав що оцінщик адекватна людина. Не раджу мати справу. 1 5 января 2024, 18:52 Напишіть в приватні повідомлення номер справи чи номер договору страхування. Перевіримо інформацію та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

kozajov ★☆☆☆☆

Зручний сервіс.

Брала туристичну страховкув Арсенал Страхування. На тот момент не знала багатьох моментів, але онлайн-консультант допоміг розібратися)))). Дуже зручно, що є такий сервіс. Вказала свої дані, перевірила й оплатила. Поліс отримала на пошту, але роздрукувала про всяк випадок. Так що рекомендую! 0 29 декабря 2023, 9:02 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

tokad22 ★☆☆☆☆

Швидко та якісно!

Розбив голову катаючись на самокаті. Звернувся в лікарню й одразу ж зателефонував у страхову. Лікування обійшлося дорого. Компанія спрацювала оперативно. Через кілька днів я отримав гроші. Дуже задоволений страховою компанією. 0 21 ноября 2023, 18:17 Дякуємо за відгук! 🫶

Джерело: Minfin

Mirik ★☆☆☆☆

Найжахливіша.

Це страхова, яка шукає любі причини, аби не покривати страх.випадки! Не раджу нікому! 0 16 ноября 2023, 12:32 Написали вам в приватні повідомлення. Надайте, будь ласка, номер вашого полісу, щоб ми могли ідентифікувати вас, розібратися в ситуації та надати вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

Maksimka ★☆☆☆☆

Найгірша СК по ДМС

Я мав досвід ДМС в різних СК, але Арсенал найгірша з них. На жаль, після негативного досвіду корпоративної ДМС в 2021 році мене знову звʼязали з цією недостраховою в 2023 році. За цей час Арсенал стабільно не змінив свою відсутність сервісу. Арсенал отримує від моєї компанії мільйони на рік за корпоративну ДМС, за це застраховані отримують зверхнє ставлення недолікарів асистенсу, які вважають себе богами та роблять все, аби відмовити застрахованому в будь-чому. Єдине що від них можна отримати — це краплі від кашлю, коли стається щось серйозніше: — вам погано? Та це вам так здається, ви придумали. — у вас стороннє тіло в організмі? Та це не стороннє тіло, це особливість вашого організму, ви можете і далі так жити — вам потрібна консультація? Дайте направлення. Ні, таку направлення нам не підходить, дайте інше. І так далі. Ніякого зацікавлення у вирішенні страхових випадків ДМС немає, тільки виносять мозок застрахованим, щоб вони більше не звертались. Якщо у вас буде вибір — обирайте для ДМС УСГ, Аркс, Альфу, але тільки не Арсенал. Збережіть хоча б свої нерви, а здоровʼя з ними точно не збережете. 0 1 ноября 2023, 20:25 Написали вам в приватні повідомлення. Надайте, будь ласка, номер вашого полісу, щоб ми могли ідентифікувати вас, розібратися в ситуації та надати вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

master23 ★☆☆☆☆

Чудова страхова компанія

Уже не перший раз оформлюю тут мед.страховку, дуже задоволена! Усі мої побажання враховуються при записі у лікарню — чудова страхова компанія! 0 24 октября 2023, 16:17 Дякуємо вам за відгук та за довіру! 🫶

Джерело: Minfin

portyy ★☆☆☆☆

Гарна робота кол-центру!

Дякую що допомогли оперативно записати дитину до лікаря, працівники кол-центру дуже чуйні!!! 0 25 сентября 2023, 19:05 Ваше здоровʼя найвищий пріоритет для нас. Вдячні вам за відгук ❤️

Джерело: Minfin

mira98 ★☆☆☆☆

всед обре

Арсенал надає найбільш адекватний перелік лікарень, в які можна звернутися за медични м страхуванням. Ніколи не було нарікань на обслуговування там. 0 28 августа 2023, 10:34 Дякуємо вам за відгук та за довіру! 🫶

Джерело: Minfin

yowara ★☆☆☆☆

Всі витрати на ліки покрила.

Відпочивали в Туреччині всією сім'єю. Чоловікові й дитині стало погано. Звернулися в клініку, де надали допомогу і виписали ліки. Страхова все витрати на ліки покрила. Приємно здивована. Хоча не вірила. Купували страховку як завжди, але це перший раз скористалися) 0 24 июля 2023, 10:54 Ваше здоровʼя найвищий пріоритет для нас. Дякуємо вам за відгук та за довіру! 🫶

Джерело: Minfin

Katia86 ★☆☆☆☆

Звертатися спочатку в страхову!!

Була неприємна ситуація, коли я запросив виплату за ліки пост-фактум, а виявилось, що більшість із них не покривається страхувнням. Тому раджу за можилвості звертатися спочатку в страхову, а тільки потвм якщо треба буде купувати ліки, щоб уникнути неприємних сюрпризів. 0 28 июня 2023, 8:02 Якщо захворіли ви можете звʼязатися з нашим медичним асистансом будь-яким зручним способом і наші лікарі-координатори організують необхідне обстеження, лікування та медикаменти.

Джерело: Minfin

naTalka89 ★☆☆☆☆

Грубі та обманщики!!

Сталось ДТП в січні. Винуватиць не я. Дівчина паркувалась, та зачепила мене сбоку. Так от страхова відшкодування не покрила збитків навіть наполовину. Співробітники грубили, і не хотіли розбиратися. Готуємося до судів!!! 0 20 мая 2023, 21:03 Напишіть номер вашого автомобіля або номер полісу страхувальника, щоб ми могли ідентифікувати справу, перевірити інформацію та надати вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

Yurij1122 ★☆☆☆☆

Худшая страховая компания

СК сделает максимально худшие условия для клиента. При страховых случаях неадекватно проводит оценку и старается сделать так, чтоб клиент максимально пострадал. Никому не советую 0

Джерело: Minfin

bolgradd ★☆☆☆☆

Не заплатили і якість обслуговування на 0.

Я звернувся в компанію Арсенал страхування за допомогою в медичній страховці, але був вкрай розчарований якістю обслуговування і рішенням, яке було прийнято. Після того, як я потрапив до лікарні і отримав рахунок за медичні послуги, я звернувся в «Арсенал страхування» за виплатою за своєю страховкою. Однак, мені відмовили у виплаті посилаючись на те, що певні процедури не були покриті в моїй страховці. Я був вкрай розчарований, що компанія не змогла надати мені необхідну підтримку в моїй складній ситуації. Я був упевнений, що я був повністю застрахований, і очікував, що компанія виконуватиме свої зобов'язання, але цього не сталося. Якщо ви шукаєте якісну медичну страховку, то я рекомендую звернутися до інших страхових компаній, які готові забезпечити вас надійним захистом і професійною підтримкою. 0

Джерело: Minfin

Алена ★☆☆☆☆

швидко та оперативно.

Страхуюсь в Арсенал Страхування вже 2 роки. І двічі звертався по договору КАСКО. Все вирішувалося швидко та оперативно. Окремо хочу подякувати страховому агенту Тетьяні, яка допомгла з вирішенням проблеми. Дякую! 0

Джерело: Minfin

lakot ★☆☆☆☆

хороша страхова!

Не очікував, що страхова так швидко зробить виплату. Страхував машину, але з думками, що це все марно. Але виплату на ремонт машини після аварії вони зробили через тиждень!!! Спілкуються ввічливо. На дзвінки реагують одразу. Рівень обслуговування відмінний. Тож можу рекомендувати! 0

Джерело: Minfin

Kara4un ★☆☆☆☆

Не страховая, а отстой

Очекнь отстойная страховая. Было ДТП, была оформлена страховка в Арсенале этом сра… ом. Звонили на горячую линию, по делу помощь не предоставили, стандартно ответили просто какую-то ерунду. 0

Джерело: Minfin