АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ

Анонім ★☆☆☆☆

Не какой выплаты по страховому случаю получить не возможно, даже через суд. Я заплатил 10000$ за 2 гота страховки, 4й год сужусь после угонуа Авто, перспектив на компенсацию не наблюдается.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Пришел уточнить по поводу выплаты страховки от дтп, время 12.55 07.09.18 г. на месте специалистов не оказалось, девушки сказали что на обеде. В распорядке дня не указано что есть обед, указано время работы с 09.00 до 18.00. книгу жалоб мне не дали. Знал бы что обед, поехал бы позже.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

На отдыхе повредила ухо, были жуткие боли, позвонила по указанному номеру, страховку приобрела у компании "арсенал", агент отсрочил сначала на два часа, потом до утра, а утром сказал, что сейчас компания покрыть ничего никакие услуги не может, предложили оплатить самостоятельно мне, а потом показать чек, но таких денег у меня просто нет!!!! Неужели я должна выбирать правильный день чтобы заболеть и чтобы не оказали мед помощь, на которую я рассчитываю?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страховался в вашей компании два или три раза как арбитражный управляющий . В этот раз в связи с семейными обстоятельствами пришлось сменить работу и соответственно захотел расторгнуть договор и получить разницу как принято в других компаниях( страховке месяца полтора). Но увы, ваш менеджер отказал сославшись на договор. НИКОГДА больше не воспользуюсь вашими услугами и не поленюсь описать данную ситуацию на многочисленных форумах и буду это делать периодически до окончания нашего с вами договора. Собственнику , директору и начальнику юр.службы искренне побольше финансовых неудач!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Ужасно! Воспользовалась услугой мед страхования как премиум клиент банка и докупила одну страховку на члена семьи. При серьёзной ситуации затянули время и сделали все, чтоб сэкономить. В конечном итоге отправили в ужасный пункт скорой помощи, где по страховке помощь не предоставили. Нужные обследования и медикаменты преобрела за свой счёт! Это полная бесполезность и некомпетентность. И огромное нежелание финансового участия. Страховка не из дешёвых, и действует по всему миру. Такое называют порожняком

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Раз***д-компания. По медстраховке отказывают покрывать страховой случай по высосаным из пальца предлогам. Как-то "Вы не выполнили рекомендации врача". На вопрос "какие именно рекомендации я не выполнил" внятно ответить не могут. Логика в общении с координатором напрочь отсутствует. Т.е. за догму принимается то, что нужно отказать, а оптом пытаются как-то факты под это дело поднатянуть. Например: вы не сразу сделали анализы. Что значит сразу? Сразу - это когда? Сроки никто не оговаривал, врач в рекомендациях ничего не давал. Бред такой несут. Не получается у них, и тогда они начинают свою песню сначала: "вы не выполнили рекомендации врача". Опять спрашиваю: "Какие?" И опять начинается из пустого в порожнее. В общем, ни ногой в эту ра***д-контору. Заканчивается договор и больше они моих денег не увидят. Такого цирка ещё не видел нигде.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Покупал ОСАГО от СК"Арсенал страхование" на сайте Luckywood.ua Хорошие цены и бесплатная доставка. В целом могу рекомендовать. Спасибо!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

По моей вине пострадала дверь в машине, без других участников, в официальном СТО взял счёт на замену двери, передал страховой Арсенал, вежливо общались, оплатили на счёт СТО полную сумму счета в течении двух недель. Не жалею что оформил КАСКО у них. Peugeot 3008

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

ДТП произошло по вине водителя. у которого есть страховой полис в данной страховой компании. Так как на момент оформления ДТП полицией у меня очень сильно белела голова от удара в стойку машины и разрядился телефон. Мне помогла девушка - свидетель. она сфотографировала на свой телефон схему ДТП. где был указан полис виновника ДТП. Я позвонила в страховую компанию. чтобы уточнить есть ли у них этот номер полиса. меня вежливо попросили перезвонить в течении часа. Я перезвонила и мне опять вежливо ответили. что номер полиса. который я назвала действительно застрахован в этой страховой компании

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Всім привіт . Начну з того що в мене є підприємство в якому до 20 одиниць техніки . Страхувався частина авто в "ТАС" частина в "ІНГО" і тут працівник який працювала в Тас дуже просила щоб я попробував у них в Арсеналі застрахував .І я спробував бо гарно стелили словами .Після тогояк я застрахував повне каско і в мене настав час замінити лобове скло ,то місяць це вже тянеться і ще не замінили . Висновок:1 компанія як найдовше відтягує час . 2персонал коли страхуєш ,то розказують одне роблять інше 3після страхового випадку тебе ніби і не знають 4 бр***ни НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АРСЕНАЛ для страхування . Для порівняння ,що ТАС ,що ІНГО ніколи проблем небуло ,такі питання вирішуютьсь по гарантійному листі на сто ,ане місяць півтора . На скаргу по гарячій лінії ніхто не відзвонився хоча обіцяли . Обіцяю що ніколи не куплю авто нове якщо там буде акридетовано Арсеналом. Іці працівники там будуть працювати ці чм***іки . дякую якщо хтось читав та зробив висновки .Дмитро .тойота ланкрузер прадо.Житомир.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В двух словах-просто развод. Компания указала аптеку где я могу получить лекарства по страховке, аптека говорит:"подождите немного скоро привезут и мы вам перезвоним". И всё! Звоню в страховую, говорят:"мы то при чем? Аптека нам отчиталась, что все Вам выдали". И всё! Вот такая вот схема нехитрая.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Попал в ДТП с клиентом арсенала, был владельцем авто по тп. при обращении в страховую попросили доверенность либо хозяина. Хозяин уперся в выдачи доверки (дедушка при смерти) думал все концы рубай!!но обратившись в полицию помогли поговорить с хозяином не думал что все так может быть!!полиция помогает людям;) в итоге получил доверку на 2 месяца, пошел сразу в альянс(спустя месяц получилось)...думал затянут на 3 месяца по закону ведь,а дальше гуляй...жил ожидая кидалава. но нет спустя две недели выплатили!!!! я реальный человек из Одессы авария была напротив дома павловых. Доверяйте им!!!Спасибо за снимание!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

страховая компания делает все чтоб максимально затянуть срок выплатыю.На гарячей линии не предоставляют нужную информацию по выплате.я не то что не буду рекомендовать эту страховую а наоборот буду говорить всем чтоб не связывались ни в коем случае.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Купила в Фокстроте страховку "Экстра сервис" ,которую обслуживает СК АРСЕНАЛ.Сдала в ремонт технику,почти месяц ждала,а в итоге - ремонт не рентабелен.Но пообещали выплатить страховку.Взяли реквизиты моего банка для выплаты,конечно с трудом,уже тогда возникли сомнения.Прислали sms с информацией о выплате денег.Я прождала три банковских дня и позвонила в банк.Как я и думала....перечисленией по моей карте не было.Я опять звоню в АРСЕНАЛ,а там - деньги перечислили и перевели звонок на оператора-робота,который все время сбрасывал вызов.Что остается думать - аф***сты есть аф***сты.Жаль что из-за них ещё и пострадает и Фокстрот со своей услугой "Экстра сервис ".

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Виновная сторона ДТП имела полис ОСАГО в СК Арсенал. Не успел написать заявление о выплате, как с проходняка , заявили, что сумма будет выплачиваться за минусом 20% , с каких таких делов? спрашиваю?. Ответ - минус НДС . Я когда покупал авто , меня никто в автосалоне не освобождал от уплаты НДС, а тут сразу обьявили о снятии, обьясняют тем, что выплаченные деньги могут пойти не на ремонт авто. Вопрос у меня был такой- какая разница ,что я буду делать со своим поврежденным авто,не ваше дело.Вообщем выплачивать полную сумму экспертизы не хотят- м***ки!!!! Не рекомендую связываться с СК Арсенал, а всем могу пожелать только безаварийной езды!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не клиент-ориентированная компания. Посоветовать ее услуги никому не могу. Сплошные отписки, дезориентация клиента и отмазки. Взятые обязательства не выполняют. Подписан был договор Подовжена гарантія на купленный смартфон Самсунг выше среднего ценового сегмента. При обращении в страховую каждый менеджер называл разный порядок действий для получения компенсации. Также звоня из сервисного центра Самсунг сервисники также не могли договориться со страховой о порядке действий и движении документов. В итоге сервисники выдали акт что поломка в смартфоне не связана с эксплуатацией. Полный пакет документов был отправлен страховой. В ответ получен ответ: несвоевременное обращение (в сервис не отдавала пока не согласую порядок, в страховую без Акта отказывали принимать) и подряпан/потертости/окантовка с повреждением (телефон в пользовании более 1,5 лет что естественно) поэтому отказ в выплате. Дозвониться проблематично. Дозвонившись, получила ответ : пишите очередное письмо-жалобу

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Добрый день, просматривая рейтинг страховых компаний, могу сказать что эта страховая платит. У нас был случай по поджегу машины, они конечно 1,5 месяца ничего толком не могли сказать, но по итогу оценили остаточную стоимость авто и разницу за минусом франшизы выплатили. Причём остаточная стоимость была реальная, и даже давали нам клиента который был готов купить за предложенные деньги остаток машины. Возможно нам выплатили т.к машина кредитная, но факт есть факт.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Как потерпевшая сторона в ДТП был весьма приятно удивлен работой Николаевского отдела!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

в декабре 2016 года банк во время оформления кредита, всунул договор страхования на квартиру, среди страховых случаев и квартирная кража! к несчастью со мной случился этот страховой случай! Но обратившись в страховую еще 12.08.2017 я посей день не получила ответ! в телефонном разговоре их представитель сказал что мне будет отказано! и вот уже 2 месяца я прошу письменный отказ что б решить стоит ли обращаться в суд! звоню их региональному представителю, она пересылает на киевского, звоню киевскому кивает на регионального! 10 топ менеджеров по их бесплатному номеру, и каждый из них говорит что не понимает зачем меня переключили на него если он занимаеться совсем другими видами страхования! Чесно говоря к моей проблеме с квартирной кражей, и так нервы не впорядке, кто ощутил на себе знает, что это такое, та к еще и страховая нервы мотает! Вообщем от АРСЕНАЛА только глаз в придачу начал дергаться! РЕБЯТА не хотите платить, дайте ответ письменный ! И пусть НАС РАССУДИТ самый гуманный суд в мире - Европейский суд по правам человек, после всех судов ада Украины! Буду подавать и на выплату моральной компенсации! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОЛНЫЙ РАЗВОД!ДОГОВОР ЮРЕДИЧЕСКИ составлены не грамотно, специально, что б не выплачивать страховки!Один пукт противоречет второму, которй в свою очередь полностью противоречит всему Украинскому законодальству! когда оформляла, я даже не читала, поскольку мне его ВСУЧИЛИ под кредит под видом страховки на телефон, и я не думала, что со мной могут произойти подобные вещи! НЕ СТРАХУЙ В ЭТОЙ ********! А то Вам даже ответ не дадут!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Некомпетентні працівники!!! Щоб по телефону дізнатись потрібну для мені інформацію з"єднували з п"ятьма менеджерами..... відповіді ніхто не надав..... трошки тупенькі мабуть...... потім вислухавши мене, записали мій номер телефону і обіцяли передзвонити...... І от пройшов майже тиждень, а мені так і ніхто не перетелефонував...... З таким відношенням при оформленні КАСКО я з жахом уявляю як з ними спілкуватись, якщо не дай Бог станеться якась подія.....

Джерело: myagent.com.ua