ARX

Виктор ★★★★☆

Неплохая компания

Очень приятно общаться - всегда получаешь вежливое и профессиональное обслуживание. Это один из самых положительных моментов этой компании. Если говорить об остальных аспектах, то не могу ни сильно хвалить, ни ругать.

Джерело: finance.ua

Eduard ★☆☆☆☆

Не рекомендую ARX для туристичного

Не користуйтеся послугами ARX для туристичного страхування. Якщо вас госпіталізували ургентно, а симптоми були за кілька днів до госпіталізації, страхова нічого не компенсує, посилаючись на часову франшизу.

Джерело: Minfin

Eduard ★☆☆☆☆

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX

Ніколи, чуєте, ніколи не користуйтесь послугами страхової компанії ARX для туристичного страхування! У них дуже цікава політика. Якщо ви звернулися на швидку за кордоном і вас після обстеження госпіталізували, а у виписці по завершенню лікування вказали, що ви потрапили в лікарню УРГЕНТНО, і у вас були деякі симптоми недуги за декілька днів до госпіталізації, а коли стало дуже погано, ви ЕКСТРЕННО звернулися в лікарню, то страхова нічого вам не компенсує. Вони спишуть на те, що у вас сиптоми були задовго до госпіталізації і саме в той час, коли діяла 3 денна дія часової франшизи. Хоча в лікарню ви потріпил на 4-тий день після того як придбали поліс. Лікарня виставляє рахунок від того моменту, коли ви потрапили в лікарню, ТОБТО, КОЛИ СТАВСЯ СТРАХОВИЙ ВИПАДОК, в той час як страхова компанія рахує страховий випадок від того моменту, коли ви чхнули вдома. Дуже вдала схема для того, щоб розводити людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX! 1 3 июля 2026, 10:24 Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження від співпраці з ARX. Хочемо зазначити, що страхова компанія не встановлює діагнози та не визначає дату початку захворювання самостійно. Під час розгляду звернення ми керуємося виключно медичними документами, оформленими закладом охорони здоров'я, та умовами укладеного договору страхування. Якщо договір туристичного страхування оформлюється вже під час перебування за кордоном, його умовами передбачено період очікування. Такі умови є поширеною практикою на ринку туристичного страхування та застосовуються для всіх клієнтів однаково. Якщо медичні документи підтверджують, що захворювання розпочалося саме в цей період, на жаль, страхове покриття ще не діє. Ми розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати негативні емоції, однак при врегулюванні страхових випадків компанія зобов'язана діяти відповідно до умов договору та підтверджених медичних документів. Якщо у вас залишилися запитання щодо прийнятого рішення, ми завжди готові надати додаткові роз'яснення через офіційні канали комунікації. З повагою Відділ контролю якості сервісу

Джерело: Minfin

Eduard ★☆☆☆☆

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX

Ніколи не користуйтеся послугами страхової компанії ARX для туристичного страхування! Якщо ви звернулися на швидку за кордоном і вас госпіталізували, а у виписці вказали, що ви потрапили в лікарню УРГЕНТНО, і у вас були деякі симптоми за декілька днів до госпіталізації, то страхова нічого вам не компенсує. Вони спишуть на те, що симптоми були задовго до госпіталізації, в той час коли діяла 3-денна часова франшиза. Дуже вдала схема для того, щоб розводити людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX!

Джерело: minfin.com.ua

LisaR ★★☆☆☆

Страхування з обмеженнями

Навіть найдорожчий поліс багато чого не покриває. Уважно читайте все що є маленькими літерами.

Джерело: Minfin

Геннадій ★★★☆☆

Найкраща страхова компанія...була раніше

Багато років страхувався в цій страховій компанії. Сервіс і умови були досить непоганими. Зараз, на жаль, рівень не стільки впав, скільки не зростає, і тепер немає великої різниці порівняно з іншими страховими.

Джерело: finance.ua

Ivan76543 ★☆☆☆☆

Юридическое мародерство во время войны: СК «АРКС» выбивает деньги по ДТП 5-летней давности

Хочу предостеречь всех, кто планирует иметь дело с ЧАО «СК «АРКС» (бывшая AXA). В 2019 году произошло ДТП с участием автомобиля, застрахованного в «АРКС» по КАСКО. Моя страховая полностью выплатила компенсацию. Но спустя ПЯТЬ ЛЕТ «АРКС» решила устроить скрытый «бизнес» на старых делах. Пользуясь лазейкой о приостановке сроков исковой давности из-за военного положения, они молча подали на меня в суд, без досудебных претензий. Суд прошел заочно. Предоставили счета от дилера почти на 170 000 грн за ремонт, который стоил в два раза меньше. Сейчас у меня заблокированы карты. Обходите СК «АРКС» десятой дорогой.

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Хочу предостеречь всех, кто планирует иметь дело с ЧАО «СК «АРКС» (бывшая AXA). Эта компания занимается откровенно непорядочной практикой, выжидая годами, чтобы нанести удар в спину, когда вы меньше всего этого ждете. ​В 2019 году произошло ДТП с участием автомобиля, застрахованного в «АРКС» по КАСКО. Моя страховая компания полностью выплатила компенсацию по лимиту ответственности. Казалось бы, ситуация закрыта. Но спустя ПЯТЬ ЛЕТ, страховая компания «АРКС» придумала схему, и решила устроить скрытый «бизнес» на старых делах. Пользуясь лазейкой в законодательстве о приостановке сроков исковой давности из-за военного положения, они молча подали на меня в суд. ​Подали втихаря, без каких-либо досудебных претензий, писем или звонков. Суд прошел заочно, я не получал абсолютно никаких уведомлений. «АРКС» предоставила космические счета от официального дилера на сумму почти 170 000 грн за ремонт, который в реальности стоил в два раза меньше. А так же судебные расходы , и процент исполнительной службе за её работу, та же исполнительная тоже должна взыскать с меня. Суд, естественно, утвердил их цифры, ведь защитить себя, предоставить аргументы и потребовать независимую экспертизу износа деталей мне просто не дали возможности. ​Сейчас дело находится у исполнителей, у меня заблокированы карты, я вынужден принудительно выплачивать эти деньги. Сумма ущерба явно раздута, а само поведение страховой компании, которая выждала 5 лет и пошла грабить человека во время войны, прикрываясь заочным решением суда, вызывает только отвращение. ​Если вы покупаете у них полис — помните, с кем вы имеете дело. Это огромная бюрократическая машина, лишенная какой-либо человечности и корпоративной этики. Обходите СК «АРКС» десятой дорогой, если не хотите через 5 лет получить арест счетов.

Джерело: myagent.com.ua

Денис , Київ ★☆☆☆☆

Дорого!

Цены очень высокие, насколько я помню, в прошлом году было значительно дешевле. Пересмотрите ценовую политику!

Джерело: finance.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Повне розчарування діями СК ARX. Багато років користувався послугами ARX , але коли трапилась Страхова подія , пряме врегулювання ДТП без моєї вини , зіткнувся з некомпетентністю, недотриманням чинного законодавства , відсутністю поваги до клієнта .Через два з половиною місяців спілкування , коли не не було аргументів - написали , що не можуть ідентифікувати особу без цифрового підпису , хоча свої відповіді надсилали як фото з телефона. Подія трапилась 01.03.2026 року, всі необхідні документи надав вчасно через мобільний додаток ARX . На даний момент 26.05. рішення по справі мені не надали. На мої запити одна відповідь - справа на розгляді. Шкода, адже була чудова компанія , В чому причина ? Керівництво чи лінійний персонал? Втрату ділової репутації дуже важко відновити...

Джерело: myagent.com.ua

GSL ★☆☆☆☆

Авто Каско

Користуюся каско понад 20 років. Припарковану машину подряпала інша машина і поїхала. Досвід з ARX негативний, дуже незадоволений врегулюванням.

Джерело: Minfin

GSL ★☆☆☆☆

Авто Каско

Найгірша страхова компанія в Україні! Подумайте тричі, перш ніж звертатися до них! Користуюся каско понад 20 років, раніше користувалися АСКА, але вони закрилися, і ми, на жаль, переїхали до Європи. Вирішили обрати псевдокомпанію ARX, вони добре заманюють клієнтів. На жаль, нашу припарковану машину подряпала інша машина і поїхала. Поліція навіть не приїхала, заповніть європротокол і звертайтеся до страхової. Тільки тепер зрозуміло, чому в Європі обов'язкове страхування. Компанія відмовилася виплачувати фарбування машини. Спочатку вони посилалися на те, що поліція не приїжджала на подію і вони компенсують лише 10% від вартості страховки. Потім сказали, що знайшли подряпини на фото під час укладення страховки, і ці деталі не підлягають страховому випадку. У підсумку з виставленого нам рахунку за ремонт на 3 552 євро, вони затвердили 367 євро (ремонт дзеркала та заміна молдингу). Ми отримали від них 80% — 294 євро, решту 20% — після підтвердження ремонту. Звичайно, нам довелося витратитися і за свої гроші полагодити машину. Ми надіслали фото та квитанцію після ремонту до страхової компанії, а у відповідь почули, що квитанція їм не підходить, і їм потрібне платіжне доручення) Решту грошей ми так і не отримали! І це страховка машини, що вже говорити про страховку будинку або здоров'я. Вони знайдуть тисячі способів не заплатити. Але позов ще не скасовували, і він уже в роботі. На закінчення Ніколи не звертайтеся до страхової компанії Arx!!! Якщо ви в Європі, користуйтеся тільки європейською страховкою Поліція не приїжджає на ДТП, для цього існує європротокол Оплачувати такі ремонти потрібно тільки карткою, щоб було підтвердження 0 11 июня 2026, 15:25 Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від врегулювання страхової події. З міркувань конфіденційності ми не можемо публічно коментувати деталі конкретної справи. Водночас зазначимо, що розмір страхового відшкодування визначається відповідно до умов договору та результатів огляду авто. Варто зауважити, що договорами КАСКО не передбачено відшкодування ремонту пошкоджень, які були зафіксовані до настання страхової події/на момент страхування або не мають підтвердженого зв’язку з нею — це загальноприйнята практика в страхуванні. Інформація щодо прийнятого рішення та його обґрунтування надається клієнту офіційно відповідно до вимог законодавства. Також звертаємо увагу, що за наявності умов, передбачених законодавством, оформлення Європротоколу є повноцінним способом фіксації ДТП та не обмежує можливість врегулювання страхової події. Дякуємо за зворотний зв'язок та бажаємо вам безпечних поїздок. З повагою Відділ контролю якості сервісу

Джерело: Minfin

GSL ★☆☆☆☆

Авто Каско

Найгірша страхова компанія в Україні! Нашу припарковану машину подряпала інша машина і поїхала. Компанія відмовилася виплачувати фарбування. Спочатку посилалися на те, що поліція не приїжджала і вони компенсують лише 10% вартості. З виставленого рахунку за ремонт на 3 552 євро, вони затвердили 367 євро. Ми отримали 80% — 294 євро, решту 20% — після підтвердження ремонту. Надіслали фото та квитанцію, у відповідь почули, що квитанція не підходить, потрібне платіжне доручення. Решту грошей ми так і не отримали!

Джерело: minfin.com.ua

Varya ★☆☆☆☆

Не прогарантували профогляд

Маю в договорі пункт про 2 безкоштовні профогляди на місяць. Що зробив агент ARX? Правильно — сказав сорі не прогарантуємо. Що ж, піде скарга НБУ

Джерело: minfin.com.ua

Олена , Вінниця ★☆☆☆☆

Повний ігнор клієнтів

Ніякої комунікації нема з клієнтами від страхової ДТП 4 тижні тому і досі не отримала жодної інформації по страві, не реагують на скарги, дзвінки і питання у чат боті. Оформили повне каско а отримали повний ігнор. Більше ніколи не будемо із клієнтами і нікому не рекомендуємо.

Джерело: finance.ua

Oleksa7 ★★★★☆

Зручність, але є над чим працювати

Оформлював медичну страховку для виїзду за кордон на сайті — процес зручний, займає 5 хвилин, поліс одразу на пошту. Під час поїздки звернувся до лікаря, асистанс спрацював нормально, підібрали клініку, проте узгодження оплати зайняло кілька годин. Компанія надійна, але швидкість партнерів за кордоном могла б бути кращою.

Джерело: Minfin

Oleksa7 ★★★★☆

Зручність але є над чим працювати

Оформлював медичну страховку для виїзду за кордон на сайті arx.com.ua. Сам процес покупки максимально зручний і займає буквально 5 хвилин, поліс одразу приходить на пошту. Під час поїздки довелося звернутися до лікаря через застуду. Асистанс спрацював нормально, підібрали клініку, проте узгодження оплати з лікарем зайняло кілька годин. В цілому, компанія надійна, але швидкість роботи партнерів за кордоном могла б бути кращою.

Джерело: minfin.com.ua

Галина ★★★★☆

Хороша компанія, але ще є зони росту

Сервіс топ рівня, все викликає лише приємні емоції, від спілкування з підтримкою до сучасного сайту компанії. Навіть те, що тут відповідають під кожним відгуком, показує гарне ставлення до своїх клієнтів. І якщо ви читаєте та відповідаєте на відгуки, хочу звернути вашу увагу на те, що було б добре покращити: 1. швидкість (без затягувань у прийнятті рішень), 2. мобільний додаток (він нормальний, але нестабільний)

Джерело: finance.ua

Татьяна ★☆☆☆☆

Медичне корпаративне страхування

Не раджу, Найгірша страхова ARX, в нас корпаративне медичне страхування, покривають тільки першу консультацію, аналізи, обстеження все у виключеннях, можуть надати з проф огляду, але їх не багато, і з розширеної функції, якщо є така (2000 грн) все інше за свій рахунок! Користувалися багатьма, але ARX дуже розчарувала, відгуки позитивні пишуть свої люди) 3 14 июня 2026, 22:18 Відгук не зарахований (на 14.06.2026). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 26 мая 2026, 19:15 Корпоративне страхування укладається між страховою компанією та юридичною особою (компанією), яка хоче застрахувати своїх працівників/майно. При заключенні договору страховою компанією та юридичною особою окремо погоджуються умови страхування, варіанти програм, вартість, перелік покриттів, франшизи та ліміти. На жаль, Ви не надали жодної інформації для можливості Вас ідентифікувати, перевірити виконання зобов'язань та надати предметну відповідь. З повагою Відділ контролю якості сервісу

Джерело: Minfin

Татьяна ★☆☆☆☆

Медичне корпаративне страхування

Не раджу, Найгірша страхова ARX, в нас корпаративне медичне страхування, покривають тільки першу консультацію, аналізи, обстеження все у виключеннях. Користувалися багатьма, але ARX дуже розчарувала, відгуки позитивні пишуть свої люди)

Джерело: minfin.com.ua