Ensuria Assistance

Елена Мазуренко ★★★★★

Приїхала до Туреччини до дітей, після тяжкості валізи в дорозі дико почала боліти нога, не допомагали жодні пігулки, звернулася до цієї страхової компанії, того ж дня організували відвідування лікаря з швидкої допомоги, не відмовили в жодному запропонованому турками обстеженні! Дякую за допомогу! Дай вам Бога всього найкращого! Ще раз ДЯКУЄМО;

Джерело: Google

Лариса Кошова ★★★★★

Я застрахувала свого тата для поїздки у Францію (живу і працюю там). Ми приїхали 12 січня, а 14 січня зранку його забрала швидка: в лікарні поставили діагноз інсульт. Я одразу написала в страхову і з того часу ми були постійно на зв’язку. За кілька днів тата виписали, а через 10 днів його забрала швидка у лікарню з повторним інсультом…. Без деталей мушу сказати, що лікарня у Франції чудова, персонал дуууже привітний, але госпіталізація коштує близько 1 тис. Євро на добу. Оскільки тато не має французької страховки, то нам виставили два рахунки на кругленьку суму….. Зрештою, страхова оплатила обидва рахунка в повному обсязі, оскільки це покривалося умовами Договору Страхування та було в межах страхової виплати. Для мене це був перший досвід настання страхового випадку. Але тепер буду страхуватися і страхувати всіх своїх близьких в цій компанії!!! Безмежно вдячна асистенту компанії за підтримку, розуміння і терпіння!!! Ну і окреме дякую Компанії за виконання своїх зобовʼязань!!!! Рекомендую однозначно!!!!!!

Джерело: Google

Игорь Василенко ★★★★★

Відмінна робота: все чітко, швидко і зрозуміло.

Джерело: Google

Роман Мега ★★☆☆☆

Так сталося що у січні 2025 року захворів та пішов на лікарняний. 25 січня 2025 року подав зявку на відшкодування витрат на ліки - наразі 10 березня 2025 року заявка досі розглядається. Документи всі завантажені вчасно: медична виписка, фіскальні та банківськи чеки. Постійно спілкуюсь з операторами, відповідь одна: заявка на розгляді. Ось такий досвід.

Джерело: Google

Владимир Талах ★★★★★

Відмінна страхова! Двічі звертався за допомогою, обидва рази швидко реагували та надали всі потрібні послуги! У В'єтнамі працюють швидко та якісно!

Джерело: Google

Сергій Сябро ★★★★★

Подобається Ваша чуйність та швидкість вирішення питань. Професійно, швидко, якісно. Дякую Вам за турботу про мене та всю групу за яку я несу відповідальність.

Джерело: Google

Asta Asta ★★★★★

Користувалися послугами Ensuria закордоном, були завжди на звʼязку,вирішували питання, піклувались, цікавились і були дуже доброзичливі і професійні. Дякую

Джерело: Google

Tanya M ★★★★★

Дуже оперативно спрацювали, перенаправити до лікарні, за 2 години поставили дитину на ноги. Дякую

Джерело: Google

Тамила Ro ★★★★★

Досвід спілкування з страховою компанією позитивний. Захворіла в Шарм-эль-Шейхе, звʼязалася зі страховою. За 30 хв прислали трансфер та звозили в лікарню. Лікар зробив огляд, виписав і надав ліки. Трансфер відвіз в готель. Роботою страхової за кордоном задоволена.

Джерело: Google

Ольга Глибіна ★★★★★

Відпочивала у Єгипті з дітьми, в останні дні відпочинку у дітей температура 39. Звернулась до страхової компанії. Зреагували дуже швидко. Хотіли надіслати машину і відвезти до шпиталю, але я попросила, щоб ми мали змогу звернутися до лікаря на території готелю. Прохання почули і за півгодини нас приймав місцевий лікар. Велике дякую за відмінний сервіс.

Джерело: Google

Надія Долинюк ★★★★★

Задоволена послугами, скерували дитину на огляд до лікаря в Празі, кошти за прийом і аналізи не оплачувала!

Джерело: Google

Вікторія Допіра ★★★★★

Перший раз стикнулася зі страховим випадком і дуже рада, що мала гарну страховку. У Нідерландах у мене запалився апендикс, але операцію не зробили, оскільки він виявився перфоративним. Через це три дні довелося провести в лікарні під наглядом, проходити КТ і отримувати лікування антибіотиками. Загальна сума рахунку склала 4035€, але завдяки страховій компанії мені довелося заплатити лише 50€. Чесно кажучи, купувала страховку більше «для галочки» і навіть не думала, що ця покупка виявиться такою корисною. Співробітники компанії були постійно на зв’язку через Telegram, допомагали і швидко вирішували всі питання. Дуже крута компанія, яка дійсно працює професійно! Безмежно вдячна за їхню підтримку та оперативність!

Джерело: Google

М ★☆☆☆☆

Протягом 4 годин не вдалось сконтактувати з персоналом щоб прогаранувати аналізи та ліки після відвідин лікаря. На прийомі пробували додзвонитись - просто не піднімали трубку і збивали дзвінки або відповідали що "незабаром" сконтактують і це тривало годинами. Просто жахлива страхова. Страшно уявити, яка швидка у них невідкладна допомога

Джерело: Google

Lesia Zhereb ★☆☆☆☆

Якщо користуєтесь цією страховою - чекайте на підтвердження та не йдіть на візити/процедури самостійно щоб потім відшкодувати. Мені була прогарантована гістологія, але так як гарантували довго, то робила самостійно. Документи подала через застосунок 3.12. Сьогодні вже 12.02 - в застосунку заявка ще навіть не прийнята на опрацювання. Оператори кажуть різну інформацію та відфутболюють. То обіцяють все зробити один днем, то кажуть договір не дійсний. То чекайте дзвінка і вам все розкажуть. Перший раз стикаюсь з такою процедурою і таким, що так затягують з компенсацією .

Джерело: Google

Valentyna Garnaga ★★★★★

Швидко організували прийом лікаря коли я була за кордоном. Вдячна за допомогу, направлення на кожному етапі і підтримку.

Джерело: Google

Оксана Кравченко ★★★★☆

Доброзичливий персонал. Велика красива клініка. Якісне обслуговування. Швидко прийняв лікар, нам надали російсько мовного перекладача. Діагноз встановили. Та трішки задовго видають ліки. Поки задоволені їдемо до готелю лікуватись. Дуже хочемо як найшвидше одужати, бо далі ще багато треба побачити та встигнути!) Дякую за турботу!

Джерело: Google

Inna Kovach ★★★★★

Дуже вдячна страховій компанії за оперативну вчасну допомогу. В Іспанії захворіла - вірусна інфекція, дуже боялась, що отримала запалення легенів. Напротязі години після спілкування в Телеграмі отримала адресу швидкої допомоги, мене оглянув доктор, призначив флюрографію, а потім всі потрібні ліки. Неймовірна страхова компанія, недарма я завжди купляю поліс від UNIQA, скористалась вперше. Рекомендую всім подорожуючим мати цей поліс.

Джерело: Google

Игорь ★☆☆☆☆

Зворотній зв'язок через вайбер просто жахливий. Відповідь можуть дати і через добу. Звониш на гарячу лінію, вони нічим допомогти не можуть і рекомендують чекати відповіді у месенджер. І взагалі на одне і теж саме питання, у операторів можуть бути різні відповіді. Один оператор прогарантовує медикаменти, інший може відмовити, так само і з обстеженням. Чи це тому, що договір закінчується через 2 тижні....

Джерело: Google

Николай Игнатенко ★★★★★

Велике дякую за вашу роботу та підтримку. Все на високому рівні.

Джерело: Google

Anna Skliarova ★★★★★

Дуже вдячна страховій компанії та її партнерам за супер оперативну допомогу в Таїланді. Не дивлячись на 5 год різниці в часі, через 10хв після звернення вже надали відповідь про запис до лікарні. Відповідають оперативно і максимально допомагають. Дуже задоволена сервісом та роботою.

Джерело: Google