ЄВРОПЕЙСЬКЕ ТУРИСТИЧНЕ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

Jane ★☆☆☆☆

Шахрайська страхова компанія, яка знайде 1000 причин не повернути вам ваші гроші за медичні витрати. Спочатку під час настання страхового випадку вони вам повідомлять телефоном, що ви маєте все сплатити власним коштом, а потім ви будете довго і нудно заповнювати їхні онлайн форми і в обов'язковому порядку висилати їм рекомендованим листом пакет документів. Ми чекали 2 місяці на відповідь і отримали відмову хоча наш випадок будь яка нормальна страхова вважала б страховим випадком. Майте на увазі, якщо ви вляпалися і зв'язалися з цими шахраями, ви маєте вимагати від них повернути вам ваші оригінали щоб ви могли подати позов до суду на цих аферистів.

Джерело: Google

Olya Bigun (Anika) ★☆☆☆☆

Жахлива страхова,при можливості шукайте відповідальну компанію

Джерело: Google

Yana Kovalenko ★☆☆☆☆

Нікому не рекомендую «Європейське Туристичне страхування». Очікування відповіді оператора на телефоні тривало 2 години (і це після 30 хвилин спроб просто з'єднатися!). Замість обіцяного сучасного сервісу — суцільна бюрократія «як у старій Європі». Оформлення онлайн відсутнє, для виплати вимагають оригінали документів поштою в офіс. Для людей за кордоном це максимально не зручно. Сервіс на нулі.

Джерело: Google

Виталий Кеценко ★☆☆☆☆

Рекомендую обходити цю недокомпанію стороною Був у Таїланді, їхав пасажиром на байку місцевого таксі, яких там повно, просто рукою зупиняєш і тебе везуть куди треба. Водій різко повернув, я не втримався та впав. Отримав невеликі травми - збив коліно, лікоть, та забив ногу. Крові було багато, але нічого страшного. Спробував зателефонувати у страхову - дзвінок не проходить. Пішов у найближчу лікарню, сказав, що є страхова, мене обстежили, дали ліків та зробили перев'язку. Видали сертифікат лікарні, чеки, висновок, все з голограмами та печатками. Призначили приймати ліки та щоденні перев'язки у лікарні. Написав листа у страхову з запитанням, що далі робити, чи ходити у цю лікарню, чи потрібні ще якісь документи, окрім тих, що мені надали. Отримав стандартну відписку, питання проігнорували. Тому я сходив ще раз на перев'язку, знов заплатив та вирішив далі лікуватись самотужки, бо ситуація зі страховою незрозуміла, а платити щодня за перев'язку по $30 трохи боляче. Коли повернувся в Європу, знов спробував зателефонувати, але так само виклик не проходить, хоча дзвоню у Норвегію, Іспанію, в Україну, перебуваючи в Іспанії. Але з іспанського номера чомусь додзвонився з першого разу. Проте після ідентифікації отримав питання - чого я їм дзвоню? Я кажу - що мені робити далі? У відповідь - ми взагалі інша компанія, просто приймаємо дзвінки, а вам потрібно звертатись у страхову напряму, і надіслали мені їхню поштову адресу і телефон та стандартний список документів. Страхова у 2026 році ще й досі лише працює з паперовими документами, тому довелось ще витратити €25 на доставку всіх документів до України. Коли за трекінгом документи вони отримали, я подзвонив з питанням, чи все є, чи все гаразд. У відповідь почув - чекайте 20 календарних днів. Почекав... І почалось, то надайте нам висновок лікаря, хоча я їм його надіслав в оригіналі та добре, що зробив собі скани всіх документів. То надайте нам квиток пасажира, якого не було і не могло бути, то надайте нам ім'я та телефон водія (перепрошую, що я не познайомився з ним, бо не знаю тайської), то надайте контакти посадової особи, яка засвідчить, що все так було - так, там же мер особисто був присутній. А тепер ще кажуть, що потрібні докази, що я не був п'яний чи під впливом наркотиків, хоча напевно то було б у результатах огляду лікаря? І це все вже через півтора місяця після випадку та мого повернення з Таїланду. Звісно, що тепер я не можу нічого надати, бо не полечу назад в Таїланд 12 годин, щоб знайти того самого тайця, який був у шоломі, та й без шолома я його від інших не відрізнив би. В результаті я купив поліс, сам собі оплатив лікування, оплатив доставку документів, і тепер марную час на докази, що я того всього не вигадав, і все це через якісь $100-150. І чомусь я певен, що якби я у лікарні не сказав, що мені потрібні документи для страхової, то лікування було б набагато дешевше. І добре, що у мене дрібний випадок. А якби я потрапив у лікарню у тяжкому стані, потрібна була б термінова операція, а грошей із собою стільки нема, і зі страховою не можу зв'язатись, що тоді? А якби я там помер, то вони б сказали, що я маю воскреснути та особисто привезти їм довідку про свою смерть, інакше тіло не заберуть? Компанія повністю ігнорує свої зобов'язання і не підходить для реальних екстрених ситуацій.

Джерело: Google

Татьяна Осадчук ★☆☆☆☆

Не користуйтесь послугами цієї страхової У мого клієнта (я менеджер туристичного агентства) на відпочинку в Туреччині зʼявилися гостра біль у вусі та часткова втрата слуху. Відповіли, що це не страховий випадок.

Джерело: Google

Cher Daria ★☆☆☆☆

Неможлио додзвонитись , 2 дні телефоную, лінія одна,не відповідають

Джерело: Google

Kateryna Klyvets ★★★★★

Від імені Людмили та Василя хочемо щиро подякувати ПрАТ «Європейське туристичне страхування» Під час оформлення подорожі співробітниця туристичної компанії порадила нам оформити страхування від невиїзду. На той момент ми не очікували жодних труднощів, але погодилися. На жаль, через зміну правил виїзду для чоловіка нас не пропустили на кордоні, і поїздка не відбулася. Ми звернулися до туристичної компанії та страхової, отримали чіткі інструкції, подали необхідні документи й вже отримали повне відшкодування. Чесно кажучи, ми були приємно здивовані, що все спрацювало саме так, як було обіцяно. Дякуємо співробітникам туристичної компанії та ERV за професійність, порядність і уважне ставлення.

Джерело: Google

Анастасія Ходак ★★★★★

Минулого тижня в Туреччині розболівся шлунок. Подзвонила в асистанс, скоординували мегашвидко. Дуже дякую!

Джерело: Google

Олександр Зарицькицький ★★★★★

Відмінний сервіс, буду рекомендувати всім

Джерело: Google

Антон ★★★★★

Топовий сервіс, підтримка на зв'язку 24/7. Всім задоволений

Джерело: Google

леся ★★★★★

Все було добре, на зв'язку були завжди. Раджу звертатись до них)

Джерело: Google

Ярослава Трофименко ★★★★★

Купувала поліс буквально в черзі на кордоні, бо згадала в останній момент 🙈 Все швидко підтвердили, страховка підійшла, на кордоні жодних питань. Дякую за оперативність, рекомендую!!

Джерело: Google

Єлизавета Бойко ★★★★★

Користуюсь не перший рік, якість обслуговування на найвищому рівні! Рекомендую всім!

Джерело: Google

Александра Петраш ★★★★★

Завжди беру тут страховку для виїзду за кордон. Спочатку порадили друзі, тепер сама рекомендую. Ціни адекватні і спеціалісти завжди на зв'язку)

Джерело: Google

Карина Розенбойм ★★★★★

Якісний сервіс! Усе автоматизовано, підтримка 24/7. Для тих, хто часто подорожує — must have!!!

Джерело: Google

Jimmy Choo ★★★★★

Завжди купую тут страховку. Ціна повністю виправдовує якість сервісу👍🏻

Джерело: Google

Никита Выпханюк ★★★★★

Чесно кажучи, завжди скептично ставився до страховок, але торік у Єгипті отримав тепловий удар. але швидко відреагували, організували допомогу та покрили витрати

Джерело: Google

карина ★★★★★

Затримали рейс майже на добу, через що злетіла бронь готелю. Завдяки полісу від ЄТС отримала компенсацію. Чудовий сервіс!

Джерело: Google

Софія Чвартацька ★★★★★

Відпочивала в Таїланді й отруїлася. Думала, що з лікарями буде складно, але ЄТС дуже швидко зреагували, направили до лікарні і самі все оплатили. Дуже вдячна за допомогу. Рекомендую!

Джерело: Google

Дар’я Сівіркіна ★★★★★

Найкраща страхова для мандрівників. Перевірено на власному досвіді, рекомендую💯

Джерело: Google