ЄВРОПЕЙСЬКЕ ТУРИСТИЧНЕ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

Svitlana Korolova ★★★★★

Рекомендую! Захворіла у Барселоні і звернулася у компанію, бо мала їх поліс. Дуже швидко знайшли чудову клініку, сплатили обстеження, допомогли професійно та турботливо. А головне - завжди були на звʼязку, що дуже важливо коли хвилюєшся та погано почуваєшся. Щира подяка та найкращі побажання!!!

Джерело: Google

Anna Khomyak ★★★★★

Захворіла під час поїздки до Австрії, потрібен був лікар. ЄТС відреагували миттєво, направили у клініку поруч, оплатили лікування. Дякую!!

Джерело: Google

Yuliia Pylypenko ★★★★☆

Хочу розповісти про свій досвід, можливо це комусь знадобиться. Я купила собі страхування на добу відпустки у Таїланді у додатку Приват 24. Під час відпустки в мене стався опік гарячим предметом. Опік був 2 ступня та виглядав погано тож довелося звернутися до лікаря. Лікаря я знайшла сама та заплатила за лікування сама, вже потім я контактувала ЄТС імейлом. Мені надіслали список документів та зразок заяви на відшкодування коштів. Обовʼязково зберігайте усі чеки та виписки з лікарні якщо у вас стався страховий випадок щоб ви все це могли потім надіслати поштою у страхову. В мене усе збереглося і після повернення з Таїланду я надіслала усі необхідні документи у Київ та повідомила про це знову імейлом. Через декілька тижнів мені повернули усі кошти. В цілому маю позитивний досвід з цією страховою компанію, єдиний мінус це те що немає можливості контактувати страхову наприклад через Телеграм, Вайбер, Ватсап для більш швидкої комунікації.

Джерело: Google

D Ka ★☆☆☆☆

Найстрашніша страхова, не купуйте у них страховку. Просто страхова шукає можливості та лазівки не оплачувати з будь-якої причини! Особливо не кваліфіковані співробітники, це Владислав Хань і Юлія Кондаурова просто жах. Таких слід звільняти негайно

Джерело: Google

Надія Берестяна ★☆☆☆☆

Як турагент туристичної компанії, хочу поділитися своїм негативним досвідом із європейським туристичним страхуванням. Я особисто скористалася страховкою цієї компанії під час подорожі, але коли зіткнулася з реальним страхових випадком, компанія відмовила у компенсації витрат на ліки. Ситуація була критична: мене забрала швидка, і я придбала необхідні медикаменти, щоб терміново стабілізувати свій стан. Оригінали рецептів забрали в аптеці, а через сильний біль і шоковий стан я не мала можливості подумати про їхнє збереження чи зробити фото. Незважаючи на це, я надала всі можливі документи: оригінал медичної виписки з діагнозом, детальний опис призначених ліків, фото упаковки на яких фармацевт написав як приймати ліки, виписку з банку про оплату ліків та додаткові пояснення. Страхова компанія відмовила, посилаючись лише на відсутність рецептів. Це свідчить про те, що в критичних ситуаціях вони не здатні надати належну підтримку клієнтам. Сума компенсації була незначною, але я хотіла перевірити, як працює ця страхова компанія. На жаль, їхня робота виявилася розчаруванням. Якщо вони відмовляють навіть у таких випадках, то навіщо туристам взагалі їхні послуги? Я як турагент більше не рекомендую цю страхову компанію своїм клієнтам. Звертайтеся до інших страхових, які дійсно дбають про своїх клієнтів і здатні забезпечити підтримку у важкі моменти. Будьте уважні, адже ця компанія може знайти будь-який привід для відмови, навіть якщо у вас є більшість потрібних документів. Не рекомендую.

Джерело: Google

Sandra ★☆☆☆☆

Оминайте цю страхову компанію подалі. Ідеально, до старту дізнатися про всі виключення, так як вони свідомо надають в договорі неробочу лінку. На дзвінок вам ніхто не відповість, в чат-боті вчасно не проконсультують, тому будьте готові потратити 3000 дол і не чекайте на їх повернення.

Джерело: Google

Олександра - ★☆☆☆☆

Підла конторка, де не відповідають на дзвінки вчасно, ухиляються від відповідальності, не надають договір на руки. Краще не купувати тури де приймає участь ця страхова компанія, можливо, тоді й будуть якісь зміни! Їх основний договір відрізняється від оферти. Посилання на договір неактивне, в оферті данні одні, а після страхового випадку посилаються на договір де є виключення. Стався страховий випадок, вранці не відповіли на дзвінок, написала в телеграм, відповідь через 2-ї години. Задала пряме запитання, чи підлягає страхуванню конкретний випадок - не відповіли, а вже через 3 дні сказали що це не підлягає данному страхуванню.

Джерело: Google

Anna Hontaruk ★☆☆☆☆

Уникайте співпраці! Вони не зацікавлені вам допомагати! Купила поліс через Приват банк, бо нажаль, альтернативи не було. Захворіла у подорожі, але за їхнім хитрим договором, поліс з 10 днів чомусь по факту діє 4. Мій випадок вони відмовились покрити. Жахливо, оманливо, непрофесійно. Більше ніколи не звернусь.

Джерело: Google

Андрей Матвиенко ★★★★★

Купували поліс страхування для себе та дитини перед поїздкою в Італію влітку 2022 року. В сина піднялась температура до 39.5. Звʼязались з підтримкою страхової компанії, вони оперативно надіслали нам лікаря додому. Лікар провів огляд та виписав рецепт на жарознижуюче, антибіотик та пробіотик, що купили в місцевій аптеці. Повторний візит лікаря був через 3 дні. Вартість візиту лікаря покрила страхова компанія, вартість ліків по рецепту сплатили самостійно, але по поверненню в Україну заповнили форму на компенсацію затрат. Страхова компанія повернула нам всі кошти за ліки за виключенням пробіотика. Повторно купували поліс медичного страхування для поїздки в 2024 році. Але на щастя він нам не знадобився цього разу.

Джерело: Google

Ирина ★★★★★

Поломала ногу. Дозвониться до страховой было не возможно

Поломала ногу. Дозвониться до страховой было не возможно

Джерело: Страхнадзор

Андрей ★★★★★

Отказ со стороны страховой компании. Продали невалидный полис

Отказ со стороны страховой компании. Продали невалидный полис

Джерело: Страхнадзор

Алексей ★★★★★

Это хорошо еще что страховых случаев у меня не было, сложно представить их реакцию

Это хорошо еще что страховых случаев у меня не было, сложно представить их реакцию

Джерело: Страхнадзор

Зинченко Валерий Анатольевич ★★★★★

В феврале 2020 оформил в ERV договор От невыезда. Оформлял через вайбер-бот. Сечас 26.05.2020 - телефон не берут, на три письма не ответили

В феврале 2020 оформил в ERV договор От невыезда. Оформлял через вайбер-бот. Сечас 26.05.2020 - телефон не берут, на три письма не ответили

Джерело: Страхнадзор

Татьяна ★★★★★

Вы им интересны только до того как получат от вас деньги, потом все ваши проблемы

Вы им интересны только до того как получат от вас деньги, потом все ваши проблемы

Джерело: Страхнадзор

Артем ★★★★★

На сайте ERV куплен полис для поездки в Египет, все данные тщательно проверены... В поле "Територія дії" написано EUROPE вместо EGYPT.

На сайте ERV куплен полис для поездки в Египет, все данные тщательно проверены... В поле "Територія дії" написано EUROPE вместо EGYPT.

Джерело: Страхнадзор

Елена ★★★★★

Обратившись за возмещением по зубной боли- получила отказ

Обратившись за возмещением по зубной боли- получила отказ

Джерело: Страхнадзор

Ксения ★★☆☆☆

Страховая компания выслала письмо в больницу, оплатила без нашего участия все расходы по госпитализации

Страховая компания выслала письмо в больницу, оплатила без нашего участия все расходы по госпитализации

Джерело: Страхнадзор

Антон ★★☆☆☆

Страховая полностью все оплатила и сама решала вопросы с клиникой. Никаких проволочек и я даже не знаю итоговой стоимости лечения

Страховая полностью все оплатила и сама решала вопросы с клиникой. Никаких проволочек и я даже не знаю итоговой стоимости лечения

Джерело: Страхнадзор

Anastasiia Kiselova ★★★★★

Меня в Стамбуле укусило дикое животное. В течении суток надо сделать вакцину.... сказали перезвонят. Прошло 8 часов

Меня в Стамбуле укусило дикое животное. В течении суток надо сделать вакцину.... сказали перезвонят. Прошло 8 часов

Джерело: Страхнадзор

Gleb ★★★★★

Опишу и свой печальный опыт с этой компанией-ERV ... По прилету в Шри-Ланку пропал багаж...

Опишу и свой печальный опыт с этой компанией-ERV ... По прилету в Шри-Ланку пропал багаж...

Джерело: Страхнадзор