ІНГО

Костюченко Николай Васильевич ★★★★★

При оформлении лекарств по страховке та, которая в окошке, поменяла назначение врача, не сообщив мне, больному

При оформлении лекарств по страховке та, которая в окошке, поменяла назначение врача, не сообщив мне, больному

Джерело: Страхнадзор

Іван ★★★★☆

Дуже хочу щоб мій автомобіль якісно зробили в найкоротші строки і він виглядав як новий

Дуже хочу щоб мій автомобіль якісно зробили в найкоротші строки і він виглядав як новий

Джерело: Страхнадзор

Наталья ★★★★★

Мы остались посреди чужой страны без какой-либо поддержки со стороны «страховщиков»

Мы остались посреди чужой страны без какой-либо поддержки со стороны «страховщиков»

Джерело: Страхнадзор

Yuriy Roytblit ★★★★★

Четвертый месяц не могу решить проблему

Четвертый месяц не могу решить проблему

Джерело: Страхнадзор

Александр ★★☆☆☆

Я был виновником ДТП с участием 4-х авто. Итог: страховая выплатила по "автоцивилке" более 120 тыс. грн

Я был виновником ДТП с участием 4-х авто. Итог: страховая выплатила по "автоцивилке" более 120 тыс. грн

Джерело: Страхнадзор

Александр ★★★★☆

Как оказалось, центр не сертифицирован по выдаче больничных по причине травматологии

Как оказалось, центр не сертифицирован по выдаче больничных по причине травматологии

Джерело: Страхнадзор

Крайник Ян ★★★★★

Виновник скрылся с места ДТП. Нашли. Суд. Признался. Ему штраф, а мне проблемы с ИНГО-Украина

Виновник скрылся с места ДТП. Нашли. Суд. Признался. Ему штраф, а мне проблемы с ИНГО-Украина

Джерело: Страхнадзор

Станислав ★★★★★

Было потеряно порядка двух с половиной часов времени на ожидание помощи от страховой компании, кучу денег на мобильную связь

Было потеряно порядка двух с половиной часов времени на ожидание помощи от страховой компании, кучу денег на мобильную связь

Джерело: Страхнадзор

YorikBr ★☆☆☆☆

Вони шахраї

Вони шахраї. Менеджера запевняють в телефонній розмові та в рекламних буклетах Вони пишуть, «Покриваються страхові випадки, що настали в результаті воєнних дій». Таким чином вводять людей в оману. В сертифікаті, який людина має підписати, за посиланням можна знайти «ОСОБЛИВІ УМОВИ» в яких є пункт п. 6. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ п. 6.1. У всіх випадках НЕ підлягають відшкодуванню збитки або витрати, які сталися внаслідок: п. 6.1.1. Війни, вторгнення військ, дії іноземного ворогу, військових дій та військових операцій, включаючи їх наслідки (незалежно від того, була оголошена війна чи ні), використання ядерної зброї; Людина буде розраховувати на відшкодування, але марно. В такі часи, це неприпустимо. 2 4 июня 2024, 10:50 Дякуємо, що залишили відгук. Проте в наших продуктах страхування від воєнних ризиків відсутній текст, на який Ви посилаєтесь. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту quality@ingo.ua і до листа додайте згаданий сертифікат. Ми неодмінно все з’ясуємо та надамо Вам вичерпну відповідь

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Пишуть, "Покриваються страхові випадки, що настали в результаті воєнних дій". Таким чином вводять людей в оману. В сертифікаті, який людина має підписати, за посиланням можна знайти "ОСОБЛИВІ УМОВИ" в яких є пункт п. 6. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ п. 6.1. У всіх випадках НЕ підлягають відшкодуванню збитки або витрати, які сталися внаслідок: п. 6.1.1. Війни, вторгнення військ, дії іноземного ворогу, військових дій та військових операцій, включаючи їх наслідки (незалежно від того, була оголошена війна чи ні), використання ядерної зброї;

Джерело: myagent.com.ua

Anna91165 ★☆☆☆☆

Здирники і шахраї

Не раджу розглядати дану компанію для укладання договору ДМС, оскільки вони пункти цих договорів трактують так, як самі хочуть. Відмовили в страховому гарантуванні, хоча причини для такої немає в жодному з пунктів виключень, тобто лише зі слів оператора. Пункт, на який вона посилалася, говорить зовсім протилежне, але чути мене ніхто не хотів. На жодне запитання оператор так і не змогла відповісти, лише повторювала одну і ту ж фразу по колу. 1 4 июня 2024, 10:50 Добрий день! Нам прикро чути про ситуацію, яку Ви описали. Для опрацювання вашого відгуку, просимо Вас написати листа на адресу: quality@ingo.ua з номером поліса і контактом для зв’язку

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Не майте звязку з даною страховою. Це кантора,яка виставляє одну суму виплат,після написання заяви про згоду виплати, самі перераховують,неповідомивши. І дають копійки. А потім посилають на чотири сторони.

Джерело: myagent.com.ua

Любов ★☆☆☆☆

Не ведіться на добровільне медичне страхування!!!

нікому не раджу ДМС у СК "ІНГО!!! уклала 25.04.23 договір №391061084.23 добровільного медичного страхування з терміном дії до 25.04.24.Премію сплатила всю і відразу ж.Коли набрала ввечері 25.10.Страховика щоб узгодити прийом лікаря, дізналася що СК ІНГО анулювала 25.10.2023 договір односторонньо. Лист від СТРАХОВИКА про причини прийшов 26.10. серед причин прийом у Договірній клініці, але страхова «забулася» що ця клініка ДОГОВІРНА. Згідно договору, вимог про розірвання надходить за 30 днів до дати розірвання Договору.Таку вимогу не присилали.Договір анулювали. 1 4 июня 2024, 10:51 Дякуємо за зворотній зв’язок! Ми шкодуємо про ваш негативний досвід спілкування з ІНГО. Для опрацювання вашого коментаря, будь ласка, напишіть на пошту quality@ingo.ua та вкажіть контакт для відповіді

Джерело: Minfin

Любов ★☆☆☆☆

Анулювали договір ДМС

Уклала договір ДМС до 25.04.24, премію сплатила всю відразу. Коли набрала ввечері узгодити прийом лікаря, дізналася що ІНГО анулювала договір односторонньо. Вимогу про розірвання за 30 днів не присилали.

Джерело: Minfin

Igor1112 ★☆☆☆☆

Полис 209200905 (Вопрос решен 16.01.2023)

Заменил номер авто. Страховка перестала подтягиваться в Дию. Обратился в службу поддержки, дали почту какого-то Астахова (якобы менеджер, который занимается этим вопросом). Написал ему, уже больше недели он не отвечает. Звонил 4 раза, операторы службы поддержки разводят руками, говорят — «Ну ждите». Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности, некомпетентные сотрудники. Больше связываться с этой компанией не буду и никому не рекомендую. 1

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Договір страхування "КАСКО" був оформлений у жовтні 2021 року. Потрапив у ДТП в 2022 за 3 дні до закінчення терміну дії договору. Страховий випадок зареєстрували, вся необхідна інформація та документи були надані, сказали очікувати на зарахування коштів автосалону для подальшого проведення ремонту. Страховою компанією було перераховано на 12800 грн менше від суми рахунку, сформованого салоном. Як результат-ремонт не може бути виконаний без доплати за власний кошт власника авто. В страховій компанії, після численних дзвінків на гарячу лінію, спілкування з «персональними» менеджерами посилаються на пункт договору щодо перерахунку суми виплати в залежності від коливання курсу валют НБУ на дату страхового випадку більше ніж на 20% відносно курсу на дату укладання договору. Але жоден з перерахованих працівників умисно не згадував наступний пункт, у якому йдеться, що в такому разі страхувальника повинні були сповістити письмово та оформити відповідну додаткову угоду до договору. Жодних повідомлень не надходило ні на телефон, ні на електронну пошту, ні в особистий кабінет. У процесі оформлення страхового випадку жодних зауважень про це не пролунало (доречі, персональний менеджер визнав, що жодних повідомлень на мою адресу не надсилали). У підсумку менеджер сказав, що справа вже закрита,адже термін дії договору на сьогоднішній день вичерпаний і нічим не зможуть допомогти. Виникає питання: в чому сенс подібної співпраці, якщо страхувальник додатково до суми договору має сплачувати за власний кошт значну частину ремонту автомобіля і змушений з'ясовувати всі деталі самостійно, проходячи квест "від менеджера до менеджера" тривалістю в робочий день? А також чому беруться до уваги лише пункти договору, вигідні для страховика, в той час як його обов'язки, зазначені в інших пунктах, ніяким чином не виконуються і навмисно замовчуються?

Джерело: myagent.com.ua

beitrans ★☆☆☆☆

Відмова у виплатах: CMR страхування, відповідальність експедитора, СК Інго Україна.

Відмова у виплатах: CMR страхування, відповідальність експедитора, СК Інго Україна.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

2013 год, ДТП со смертельным исходом, я -пострадавшая сторона. Виновный имел страховку в этой кАнторе...На судах юрист страховой вообще вставала и говорила: "Какие претензии ко мне,это что я сделала?". 2 суда, виновный признал вину, а эта контора выходит сухой из воды, 2 года ужаса.... Никому не советую. p.s. ищу отзывы для оформления автоцивилки, тут уже и за Инго вплыли воспомининия( Мира всем!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Маю корпоративну медичну страховку. Дуже не задоволена якістю послуг: важко зв'язатись з оператором, в чаті не відповідають, не передзванюють по кілька днів. Записатись до лікаря через них - то проблема. Якщо записуватись самостійно та потім звертатись по відшкодування - то бюрократія, треба збирати документи, відправляти поштою і чекати. В мене на таке часу нема.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Оформила страховку у компанії Інго минулого тижня, і так сталось, що на цьому тижні з‘явилась потреба у записі до лікаря. Телефонувала 2 дні тому 2 рази і за цей проміжок часу (приблизно пів години) ніхто не взяв слухавку. Написала в телеграмм бот, мені відповів оператор Павло і пообіцяв що мене запишуть до лікаря, про що мені прийде смс. Запис мав бути на вчора, сьогодні я телефоную, ніхто знов не бере слухавку вже годину, а телеграмі на цей раз не відповідають. Дуже не рекомендую страхову компанію Інго нікому, якщо ви не хочете померти, поки чекатимете відповідь від оператора.

Джерело: myagent.com.ua