ІНГО

Viktoriia1407 ★☆☆☆☆

Страховой случай

Оформляли туристическую страховку на меня и мужа в INGO. С 4.01.2022-15.01.2022. Номер полиса 1016323 Путешествовали на машине. Выдвигаясь домой, 11.01 неожиданно приболел муж. Пришлось экстренно останавливаться и бронировать гостиницу. К врачу оператор нас записать не смогла, мы купили таблетки сами в аптеке. Через пару дней ему стало лучше. Но тут 15.01 заболела я. Пришлось снова продлевать проживание и сообщать в страховую. Заявку местная сторона Savitar Group принимает, но сообщает, что так как выходные, то врача снова нет, к тому же у меня последний день страховки. Если станет хуже завтра, то их это уже не касается. На вопрос, что делать в такой ситуации? Когда турист застрял за границей? Сказали спрашивайте на горячей линии INGO. INGO не отвечает, выходной. Операторы в отделениях не знают, будет ли действительным продление страховки находясь в моей ситуации. В итоге, никто ничего не знает. Вопрос остаётся открытым, что делать, когда телефоны молчат, на письма по имейл тоже не отвечают?! 0

Джерело: Minfin

Kestner ★☆☆☆☆

Відмовляються виплатити всю суму по ДТП на офіційне СТО

СК «ІНГО«відмовляється провести виплату страхового відшкодування по страховому випадку 3753834 на офіційну гарантійну СТО ТОВ»ФОРВАРД АВТОЦЕНТР»(яка, до речі,є офіційним партнером СК«ІНГО») за пошкодженнями в ДТП 01.05.21 р. Транспортний засіб, що постраждав в ДТП ,2019року випуску, знаходиться на заводській гарантії саме в цьому СТО(3 роки гарантії або 100 тис. пробігу.Транспортний засіб на момент ДТП мав пробіг 25740 км(так зафіксовано на огляді 11.05.21р., коли була проведена офіційна калькуляція пошкодження на ТОВ «Форвард Автоцентр») Всі матеріали по калькуляції і фотозвіт знаходиться у місцевому представництві СК "Інго«м.Ужгород, вул.Київська Набережна, б.3 СК»Інго«відмовляється відшкодовувати в повній мірі пошкодження у сумі 42636грн(плюс їм, як офіційним партнерам запропонована знижка 2971 грн).Із суми 39665грн(зі знижкою)-вони пропонують 31000 на карту, хоча погашення має бути в повній мірі, бо страховка без франшизи! Крім того,20.05.21р.була написана офіційна заява у місцевому представництві на голову правління АТ»СК«Інго» Гордієнко І.М., де викладено прохання надати копію звіту по якому СК «Інго» провела розрахунок збитків-на даний момент ВІДПОВІДЬ НЕ ОТРИМАНА. Рішеня суда 17.06.21р визнало винним людину, що вчинило ДТП. І крім того,є дивним аргумент працівників, що по їх власному досвіду -СК"Інго«не виплатить в повній мірі, бо ми живемо в Україні(Така їх відповідь)ЧУДОВА ВІДПОВІДЬ І АРГУМЕНТ, як на мене НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ страхову компанію 0

Джерело: Minfin

valeriis ★☆☆☆☆

ЗАВТРАК

ШАРАШКІНА КОНТОРА. Клієнт даної багадєльні, став винуватцем ДТП. Мені ж, як постраждалій стороні — завтраки, завтраки, завтраки… Малокваліфіковані оператори мають в арсеналі кілька фраз: завтра, в наступну п'ятницю, невідомо, ми вам передзвонимо, зараз ми сформуємо заявку. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую взагалі цю страхову! Написали суму виплати одну, а перерахували зовсім іншу, різниця в 1000 грн. На голову не налазить як взагалі таке можливо! При цьому оператори на гарячій лінії дуже професійно на всі запитання відповідають «я не знаю» . Пояснення чому так сталось немає ніякого, просто так на*обують людей! Ніколи нехочу більше мати справу з цією страховою і вам не рекомендую!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

У 2020 році оформили з чоловіком медичну страховку. При оформлені обіцянок було багато, тай в договорі було прописано багато послуг. А насправді.... Звертались до них разів 6-7, а допомогу отримали 2 рази (на двох). Вони навіть лікарів не могли знахолити вчасно, а про відшкодування вартості ліків та аналізів взагалі не йшлось. Записували до профільних лікарів тільки по франшизі 80-90%. За ті гроші що ми заплатили за страховку можна було б і так попасти до тих лікврів, заплативши безпосередньо їм. Не раджу цю страхову компанію. А взагалі, з цього негативного досвіду хочу порадити, що при укладанні угоди зі страховою компанією необхідно дізнатись з якими клініками вашого міста вона співпрацює і на яких умовах. Інакше можна потрапити в халепу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

9.02 .21 подал все документы по ДТП как постродавшая сторона. Уже прошло больше двух месяцев нету никакого результата от их. В этой страховой компании Инго некогда не оформляйте не каких страховок. Они не делают выплаты. Ждут допоследнего пока люди не подадут на них в суд. Я буду подавать на них в суд.

Джерело: myagent.com.ua

Олег ★☆☆☆☆

*** контора

Не рекомендую никому страховаться у этой банды мошенников. Мне в заднюю часть автомобиля залетела скорая помощь, и все их машины оказались застрахованы в этой гнилой конторе. Не иначе, как за откат. Они, используя словесную эквилибристику решили мне выплатить только 35% от цены ремонта, а остальное, мол, плати сам. Машине 8 лет, до этой аварии не была бита и не крашена. Одним словом — ***. Не рекомендую. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

ДТП случилось 30.09.2020 года, в следствии пришествия были завданые тилесные повреждения. До страховой подала документы и все чеки за лечение 11.12.2020. прошло 112 дня с подачи документов, на страховую звоню уже больше трёх недель каждый день и пишу на почту, звоню спецыалисту который занимается делом. На письма никто не отвечает! По телефону говорят информации нет, мы с вами свяжемся! Что за пофигическое отношение 😡 мне что делать больше нечего как каждый день звонить и писать!

Джерело: myagent.com.ua

Fortuna6 ★☆☆☆☆

Мошенники. Не страхуйте КАСКО. Берегите нервы

Номер договора 680518626.20. Дтп произошло еще 05.12.20, вины моей нет. В договоре четко прописано официальное СТО. Взяв счёт с СТО и предоставив в Инго, мой счёт игнорируют (и это ОФИЦИАЛА!!! Не подворотний гараж). Они сами берут «эксперта» и выставляют по экспертизе счёт, который в 2 раза превышает счёт официального Диллера и намекают на ТОТАЛ, тем самым насчитывают кучу франшиз, которые уменьшают сумму выплаты. Ознакомившись с экспертизой, можно найти много ошибок, а именно вместо механики, указан автомат, вместо европейского Авто, посчитан американский, которые внешне даже не похожи. Прошло уже 4 месяца!!! Звоня на горячую линию узнаю, что не платят они, потому что образовалась дебиторская задолженность (каско разбито на 4 платежа), но на момент аварии, все было оплачено. После аварии им сразу было сказано заберите платежи из счёта СТО, перечислите им меньше. Вот уже 2 недели тишина, операторы на горячей линии разводят руками, даже их игнорируют, говорят пишите на адрес akulichevskiy@ingo.ua. В ответ — тишина! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Нервотрёпка, нет сроков, мошенничество, самоуправство. Складывается впечатление, что у них нет денег и совести. Прошу помочь мне в этой ситуации, всех кто прочитает a.u.pasko@gmail.com 0

Джерело: Minfin

Kamila86 ★☆☆☆☆

Контора не платит

Может каско и выплачивается, но значительные суммы, такие как страхование жизни нет. Инго не исполняет свои обязательства. Сначала уходит от выплаты говоря, якобы документы не такие, когда идешь и переделываешь, звонят больше чем через три месяца и говорят, что якобы можешь приехать за выплатой на следующей неделе. и ПРОПАДАЮТ, на связь не выходят, на письма не отвечают. Спустя три недели настойчивости перезванивает и говорят, что дело снова на рассмотрении что якобы опять не такие документы, не так заверены и вообще они не звонили ничего не говорили и типо я все предумала, хотя попросили заявление которое было написано, и теперь я так понимаю что ИНГО считает новые 90 дней с момента подачи заявления которое они просили. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОНТОРЕ. Сейчас осталось одно писать жалобу в НАЦБАНК, и готовить иск в суд. Так как по другому я так понимаю от этой конторы, законной выплаты не будет!!! 0

Джерело: Minfin

Jan0s ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Пять місяців я завтракаю і це нетак і то не то, в світі іт технологій вони неспроможні зробити грошовий перевод. Люди розраховуються дотиком телефона, а увас камяний вік папери. 0 7 февраля 2021, 17:06 Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 07.02.2021). Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Доброго дня . Вже на завтракався . В наслідок дтп страхова має відшкодовувати збитки завдані їх клієнтами , але термін відшкодуваня немає значеня томущо невдієш нічого така система покарань , куди не звернешся пишуть звяжіться з компанією вони мають вам відшкодувати збитки . Буду судитись так як страхова все оплатить .

Джерело: myagent.com.ua

Deviant ★☆☆☆☆

Страховая не платит

У меня корпоративная страховка от covid, наступил страховой случай, собрал все бумажки, отправил заказным письмом, которое дошло 14.12.20. В договоре указано, что заявка рассматривается в срок до 15 банковских дней. Уже прошло более месяца, на мои письма отвечают ждите, заявка на рассмотрении и вообще не пишите сюда больше, мы вам сообщим. Никому не рекомендую иметь с ними дело, на условия договора им *** да и деньги они не выплачивают. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Если произошло дтп и у владельца авто эта страховая , то можно забыть что такое информация , забыть что они существуют на ближайшие 3 месяца, ничего не известно, ничего не говорят , отмазка одна " к сожалению ничем помочь не могут ", я бы предпочел сделать страховку у бомжа , чем у них

Джерело: myagent.com.ua

offsa ★☆☆☆☆

Промокод не пришел

Подписался на email-рассылку, промокод на скидку 5% до сих пор не пришел. Операторы горячей линии ничем не могут помочь, только рекомендуют изменить электронный адрес. Помогите решить данный вопрос, поскольку планирую приобрести полис онлайн. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Уже больше, чем полгода игнорируют мои обращения по страховому случаю 2627454. (Поврежденно правое зеркало на авто Infiniti - из-за халатности страховиков ежедневно подвергаюсь опасности из-за проблем с этим зеркалом). На партнерском СТО зафиксировали и оценили ущерб, обещали связаться в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ - прошло уже больше, чем полгода и на мои обращения (которых было уже, наверное, несколько десятков) операторы отвечают, что "передали мое обращение (кому?!) и со мной свяжутся". Стоимость замены зеркала три копейки, а они морозят - боюсь представить как они ведут себя в более серьезных случаях. Не рекомендую эту страховую.

Джерело: myagent.com.ua

mattre ★☆☆☆☆

Качественный сервис

Обслуживаюсь в компании уже более 5 лет, но только сейчас появилась возможность проверить качество сервиса. 2 месяца назад попал в небольшое ДТП по моей вине, не разминулись с другим автомобилем, соответственно были повреждения. Сразу набрал номер горячей линии, по совету оператора составили европротокол. Благодаря качественным услугам все решилось в оговоренные сроки, у владельца поврежденной машины претензий нет. Цена полиса себя оправдала. 0

Джерело: Minfin

Александр ★☆☆☆☆

Очень долго принимают решение и кормят завтраками

Страховой случай 2805135. ДТП произошло 16.09.20г, на следующий день уже был на СТО для оценки повреждений, ДТП мелкое. Для страховой компании был сформирован счет (номер 1219 от 17.09.20г) и отправлен тогда же. Сейчас 18.11.20г, счет все еще на согласовании. А еще интересно, что когда им звоню, то через раз вообще заявляют, что еще не получили счет с СТО. Это вообще нормально? Два месяца не могут что-то согласовать и когда согласуют — не говорят. Очень не рекомендую!!! 0

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Я пользуюсь медицинской страховкой в Инго 9 лет. Прекрасная работа, ни разу не было недоразумений, Просто человечное отношение. Страховкой от Инго пользуется вся наша семья. Советую своим друзьям. Никто не разочаровался.

Джерело: myagent.com.ua

wvlad ★☆☆☆☆

Мед страхование стало хуже

1. Покупал полис заранее уточнив, что планирую обслуживаться в их клинике Инго, через полгода категорию клиники подняли и теперь там появилась франшиза 20%. Пришлось пройти через 7 кругов созвонов, они пообещали поднять мне категорию полиса, но через две недели выяснилось, что франшиза по прежнему присутствует, то есть меня обманул менеджер. Потом мне перезвонили через пару дней и все-таки сделали медосмотр без франшизы, но только медосмотр на этот раз. 2. На горячей линии говорят, что у них работает обратный вызов, но по факту они не перезванивают. 3. Раньше до них можно было без проблем дозвониться на линию, теперь приходится долго ждать, звонок сбрасывается, звоню второй раз и снова жду и наконец-то они отвечают. То же самое было у врача, когда он делал отзвон обо мне. Думаю о том, чтобы искать другую страховую на следующий год. 0

Джерело: Minfin