ІНГО

Анонім ★★★★★

Була потреба придбати поліс туристичного страхування для особи 88 років. INGO - єдина компанія, яка відгукнулася. Вдячні. Висока клієнтоорієнтованість та гнучкість, вміння швидко реагувати на запит клієнта - все про INGO. Автівку свою теж тут страхую.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Страхував авто в СК Інго. Оформлення пройшло без проблем, документи прийняли швидко. Але по страховому випадку довелось трохи почекати з рішенням. Відповіді давали, але не завжди конкретні. В підсумку питання закрили, просто не так швидко як хотілось. Скоріше з нюансами.

Джерело: myagent.com.ua

Anya8 ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Ця страхова компанія мені дісталася з машиною, від попереднього власника, раніше завжди користувалась іншою. Потрапивши в ДТП, вирішила що простіше буде врегулювати всі питання зі своєю страховою, а не зі страховою винуватця, і це була моя помилка. Після попереднього огляду було ясно, що є внутрішні пошкодження, я була готова заплатити додатково за сто для фіксації порушень, все написала, все здається зробила правильно, і в той же день огляду авто мені висилають суму збитків, яка і половину не покриває!!! Саме цікаве, що якщо я буду ремонтувати авто на сто партнерів, то сума буде більша, як мінімум на ПДВ, і що від цього. Я не знаю, чим це закінчиться, але не рекомендую, є багато страхових компаній, які добросовісно виконують свої обовʼязки за не дешеві страхові полюси. Доречі фахівці компанії приємні в спілкуванні, нарікань немає, але за це машину не відремонтують 0

Джерело: Minfin

Anya8 ★★☆☆☆

Не рекомендую

Ця страхова компанія мені дісталася з машиною від попереднього власника. Потрапивши в ДТП, вирішила що простіше врегулювати всі питання зі своєю страховою. Після попереднього огляду було ясно, що є внутрішні пошкодження, і в той же день огляду мені висилають суму збитків, яка і половину не покриває!!! Якщо буду ремонтувати авто на сто партнерів, то сума буде більша, як мінімум на ПДВ. Фахівці компанії приємні в спілкуванні, але за це машину не відремонтують.

Джерело: minfin.com.ua

Анна ★★★★★

Страхування майна: Залиття

А мій досвід співпраці з СК «ІНГО» виявився позитивним (страхова справа 9879191). У моїй квартирі сталося залиття через замерзання радіатора опалення. На наступний день прийшов представник СК та усе зафіксував, а на 16й робочий день після фіксації я отримала повну компенсацію на картковий рахунок. Але швидкість оплати залежала і від мене - наскільки швидко я змогла підготувати та надіслати усі затребувані документи. За моєю калькуляцією мені має вистачити цих коштів для покриття збитків від залиття.

Джерело: finance.ua

Анна ★★★★★

А мій досвід співпраці з СК «ІНГО» виявився позитивним (справа 9879191). У моїй квартирі сталося залиття через замерзання радіатора опалення. На наступний день прийшов представник СК та усе зафіксував, а на 16й робочий день після фіксації я отримала повну компенсацію на картковий рахунок. Швидкість оплати залежала і від мене — наскільки швидко я надіслала усі затребувані документи.

Джерело: finance.ua

DmytroTsarik ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Я потерпілий в ДТП 09.01.26 номер справи 9862454. Страхова заставляє мене за мій кошт шукати СТО щоб аварійний комісар подивився і оцінив збитки. Він відмовляється без СТО приїхати. Це складна справа, обдзвонив пів міста. Я потерпілий, а наче винуватець повинен за це платити. Не страхуйтеся в цій компанії.

Джерело: minfin.com.ua

AnnaX4927 ★☆☆☆☆

Негативний досвід зі страховою компанією «Інго»

ДТП 15.10.2025, не з моєї вини, оформлено європротокол. Усі документи подані вчасно, авто 2024 року, огляд — на офіційному СТО з переліку ІНГО. Пані, яка веде мою справу, наголошує, що сума відшкодування залежить від страхової винуватця, але компанія постійно затягує врегулювання, кожні десять днів просила повторно направити ті самі документи та щоразу називала різні суми відшкодування. Станом на 11.01.2026 року кошти на СТО не перераховані.Не рекомендую. 1 12 января 2026, 10:21 Добрий день! Нам шкода, що виникла така ситуація. Завжди прагнемо чесної та прозорої взаємодії. Будь ласка, надішліть номер справи та контакти для зворотного зв'язку на quality@ingo.ua — ми проведемо перевірку і повідомимо про результати у найкоротший термін

Джерело: Minfin

AnnaX4927 ★☆☆☆☆

Негативний досвід зі страховою компанією «Інго»

ДТП 15.10.2025, не з моєї вини, оформлено європротокол. Усі документи подані вчасно, авто 2024 року, огляд на офіційному СТО з переліку ІНГО. Компанія постійно затягує врегулювання, кожні десять днів просила повторно направити ті самі документи та щоразу називала різні суми відшкодування. Станом на 11.01.2026 кошти на СТО не перераховані. Не рекомендую.

Джерело: minfin.com.ua

SMALII HALYNA ★★★★★

Хочу поділитися відгуком про страхову компанію INGO. Перед поїздкою до Азербайджану через інші країни я оформила страховку онлайн. Мені дуже сподобалося: швидке та просте оформлення, доступні ціни. Страховку отримала одразу для себе та двох дітей. Дуже дякую компанії за чудовий сервіс. Рекомендую всім!

Джерело: hotline.finance

Анонім ★☆☆☆☆

Застрахував.дитину.Стався страховий випадок.Дозвонитися за 5 днів так і незміг.

Джерело: myagent.com.ua

Світлана ★☆☆☆☆

Коли тільки оформлюєш медичну страховку у них - вони тобі красиво все розповідають, як у них все гарно. Але не дай бог вам захворіти - починуючи від суперечок їхніх координаторів з лікарями щодо призначень і закінчуючи покриттям необхідних лабораторних чи інших дообстежень, там вже починаються проблеми. Однозначно - не рекомендую. Гарно стелять, та дуже жорство потім лежати.

Джерело: finance.ua

Igor1235 ★☆☆☆☆

Не виплачують страховий випадок

Потрапив в ДТП 10.09.2025р. Викликали патрульну поліцію, склали протокол та схему місця ДТП. Так як у мене страховка ще 2024 року (непряме врегулювання) то мені довелося звертатися в страхову винуватця ІНГО. Страхова зафіксувала страхову випадок — справа 8704080. Приїхав інспектор від страхової, провів огляд моєї машини після даного ДТП, після чого на пошту я отримав листа від менеджера з врегулювання, суму та бланк заяви на відшкодування. Всі документи на відшкодування були подані згідно інструкції страхової ІНГО та в строк. До сих пір виплату на отримав, на гарячій лінії оператори коректної відповіді не дають, менеджер з врегулювання по пошті відповідає: чекайте відповідь від юр. відділу. По всім вказаним термінам вже мала бути виплата або ж хоча б лист від юр. відділу. На сьогоднішній день ніякої відповіді немає. Виплату затягують по незрозумілій причині. Взагалі не рекомендую дану страхову! 1 18 декабря 2025, 10:54 Добрий день! Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією при врегулюванні. ВІдповідь юридичного відділу ви отримаєте найближчим часом

Джерело: Minfin

Igor1235 ★☆☆☆☆

Не виплачують страховий випадок

Потрапив в ДТП 10.09.2025р. Так як у мене страховка ще 2024 року, мені довелося звертатися в страхову винуватця ІНГО. Справа 8704080. Приїхав інспектор, провів огляд, після чого я отримав листа з сумою та бланк заяви. Всі документи подані згідно інструкції та в строк. До сих пір виплату не отримав, на гарячій лінії коректної відповіді не дають, менеджер по пошті відповідає: чекайте відповідь від юр. відділу. Виплату затягують по незрозумілій причині.

Джерело: minfin.com.ua

Світлана ★☆☆☆☆

Коли тільки оформлюєш медичну страховку у них - вони тобі красиво все розповідають. Але не дай бог вам захворіти - починуючи від суперечок їхніх координаторів з лікарями щодо призначень і закінчуючи покриттям лабораторних дообстежень, там вже починаються проблеми. Однозначно - не рекомендую. Гарно стелять, та дуже жорство потім лежати.

Джерело: finance.ua

PesDiuk ★☆☆☆☆

Добре

Я є клієнтом СК «Інго». 26.09 трапилася ДТП, де винуватцем теж був ТЗ застрахований у Інго. Заяву про ДТП та супровідні документи було надіслано 27.09. Вже 29.09 зі мною зв'язалися та узгодили проведення експертизи, яку назначили на 01.10 (що було зручно мені). З мінусів — усі операції по зніманню запчастин для експерта виконувались за власний рахунок. 09.10 Мені повідомили сумму, що цілком задовільнила мене та змогла повністю компенсувати ремонт. Заяву на компенсацію написав 16.10. Отримав кошти 21.11. В цілому все добре, якихось критичних проблем не виникло. Можу лиш поскаржитися, що процедури необхідні для огляду експертом виконуються за власний рахунок (про евакуатор взагалі мовчу), ну і те, що щоб отримати гроші треба періодично задовбувати дзвінками а також рандомність якості оператора (або бидло або дуже адекватна і приємна людина). В результаті, скоріш за все залишуся клієнтом даної СК, чи можу радити? Вам обирати, виплачують +/- адекватні кошти, тому якихось проблем у вас не буде. 0 24 ноября 2025, 15:41 Раді, що змогли оперативно допомогти у непростій ситуації. Сподіваємось на тривалу співпрацю! Ваше зауваження щодо процедурних моментів комунікації з контакт-центром прийнято — будемо покращувати цей ланцюжок у врегулюванні

Джерело: Minfin

Hoshelaga2025 ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Прискіпуються до всього, аби не виплачувати. Викинуті гроші. 0 2 октября 2025, 17:26 Добрий день! Будемо вдячні за обґрунтування вашого відгуку. Будь ласка, надішліть номер справи та контакти для зворотного зв'язку на quality@ingo.ua — ми проведемо ретельну перевірку і повідомимо вам про результат

Джерело: Minfin

Євген ★☆☆☆☆

Категорично не рекомендую ІНГО для страхування (страхова справа № 8160580)

"Шановна" СК ІНГО, відписка по шаблону наповнена брехнею. 1. Жодного листа я 20 серпня (вчора) не отримував і не отримав досі. Фіксую факт неправдивої інформації. 2. До чого тут договори укладені до 2025 року і коефіцієнт фізичного зносу, якщо страхова виплата за полісом укладеним у квітні 2025 року? За новим полісом фізичний знос не враховується. Ви хоч знайомилися з інформацією яку я надав? Я навіть у відгуку тут написав номер страхової справи. Але відповідь "пальцем в небо". Фіксую черговий факт неправдивої інформації. Ваша відповідь на мій відгук лише черговий раз доводить ту обставину, що страхуватися в СК "ІНГО" - це отримувати замість належної страхової виплати брехню, ігнорувння, шаблонні відписки що взагалі не мають відношення до суті. І все правильно написали, що краще обирати надійні страхові, а не вашу.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Відмовили у страховці при високій температурі, при туристичному страхування.

Джерело: myagent.com.ua

Ірина ★★☆☆☆

Маю негативний досвід щодо медичного страхування від компанії INGO " Доброполіс на кожний день". Дитині була призначена планова операція отоларинголом. Нажаль страхова не прогарантувала даний страховий випадок, відмовилася надавати будь які письмові пояснення з посиланням на прописані виключення в Договорі. Зверталися у кол-центр багато разів, чекаємо офіційної відповіді близько півроку! На рекомендую!

Джерело: finance.ua