КНЯЖА

Анонім ★☆☆☆☆

15000 грн в рік. Звертаюся рідко. Але по якій би причині я не звернулася- відповідають,що не входить в мою програму. Навіть КТ легень для роботи зробити не можу! І це з картою Еліт. А що тоді зі стандартним полісом? Прогарантували массаж, але їхати треба через все місто з хворою спиною,бо з найближчими клініками вони співпрацюють,але массаж не входить в договір. Якщо мені прийдеться платити за таксі,щоб зробити процедуру і витратити багато часу на дорогу,то за що я заплатила 15 000. Я за ці гроші можу через дорогу в клініку кожного дня ходити. Просто викинула гроші у смітник!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

полное каско новое авто на гарантии. При обнаружении повреждения авто третьими лицами или дтп без моего участия обратился по номеру указанному для фиксации.объяснил суть повреждений. сказали срочно в течении 3 дней летите в офисс в милицию сообщать не обязательно. прилетел направили в какое-то свое неспециализированное сто хотя заявляли что Автоград мицубиси тоже в списке партнеров... их сто счет мне не выдало, отправило в страховую напрямую. паралельно официал мицубиси дал мне счет на сумму 38тыс грн. только поврежденная камера кругового обзора 21500грн остальное мелочи по покраске двери. какими-то своими домыслами сообщили мне устно, что заявленные повреждения не принимают. и будто за камеру их сто насчитало 16000грн... но камеры у них нет под заказ месяц будет ехать.... купил себе сам камеру за 650евро в Литве 21000грн. чтобы ускорить процесс доставки... по итогу предложили 10000грн компенсации чтоб хоть как-то покрыть мои расходы... снизошли... никаких официальных писем не предоставляют. с 12.08 прошло больше месяца футболят дают подписать заявы согласие хоть на 10000! А!!! еще и не 10000!!! сказали что учтите еще франшизу 3500грн по итогу с 38000грн наклоняют подписать 6500грн. года три назад в меня их клиент въехали на мелочь. отмурыжили полтора месяца по итогу развели. схема та-же ничего не меняется!!!! обходите кругами. Думал продлять у них передумал!!! и вам не советую. за пятикратное мое посещение и слезы и крики клиентов всего насмотрелся.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый день. Случился страховой случай, а именно, авто виновника ДТП застраховано в СК "Княжа". По процедуре подачи документов, скорости реакции претензий к сотрудникам страховой нет. Суть моего недовольства заключается в следующем. Счет от сервисной станции на ремонт автомобиля составил 65к грн. Структура счета составляет 50% стоимость запчастей и 50% стоимость работ по восстановлению. Сумма страховой выплаты составила 19 400 грн., чего не достаточно не только для подкрытия запчастей (это к теме того что представители страховой будут писать в комментариях об износе и тд) но и для покрытия банально работ по восстановлению. При обращении в компанию за деталями по расчету внятных ответов не получил. Не вижу другого выхода как обратиться с данной претензией к регулирующим органам и в судовом порядке урегулировать вопрос. Ну и да конечно же поделиться данным инцедентом и моим недовольством в соц сетях. Ранее сталкивался с работой страховых, но такой инцидент встречаю впервые.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендував би її нікому! В минулому році рідна мені людина перед поїздкою за кордон придбала у них страховку життя та здоров'я. Термін дії страховки складав 30 діб перебування за кордоном. Повертаючись додому їхнє авто попало в сташну ДТП з летальним випадком. Рідна мені людина вижила, але зараз вже з інвалідністю. ДТП трапилось за 8 діб до закінчення страховки, термін перебування в лікарні за кордоном склав 3 тижні. Згідно умов страхування, якщо нещасний випадок трапився і на момент закінчення страховки потерпілий потребує лікування то страховка продовжується ще на 14 днів. В страховий термін ми повністю вклались. Транспортування з численними переломами в Україну було не можливим! Мною особисто було зібрано повний пакет документів для страхової: протокол з місця ДТП, виписка з лікарні, страховка, фото, чеки з лікарні та аптек...для іноземців медицина платна! Загалом було витрачено більше 3000 доларів. Страховка була придбана до 30000 євро. У ВИПЛАТІ ВІДМОВЛЕНО! І не пишіть, що страхова порядна і компенсувала вам за розбиту фару чи бампер - вони так відмивають гроші, розбили одну фару, заплатили за три, назад отримали від СТО відкат, та ще й на податках зекономили. 068 6286719

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Случайно зацепил машину, начал звонить в страховую а им не дозвонится, пришлось на уши поднимать друзей нашли номер дозвонились к оператору, он толком ничего объяснять не мог в итоге сам разрулил ситуацию за наличку. сервисом компании остался крайне недоволен. Не советую княжу никому больше.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

По чеку на медикаменты на 5,500 грн. изволили выплатить 1,900 грн., наверное, тоже вычитают из стоимости лекарств коэффициент износа

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Нашу машину вдарили. СК винуватця ДТП - Княжа. На СТО порахували вартість ремонту 47 тис грн. Ще до визначення суми страховою, щоб не їздити на розбитій машині я тільки за запчастини дав СТО передоплату 29 тис (без врахування роботи). В компанії Княжа порахували за все 21 тис грн. Працівник спілкувався з дружиною так ніби це вона йому щось винна. Бажаю всім працівникам цієї "компанії", а особливо Олегу (не знаю прізвища) таких самих виплат. Буду всіх своїх знайомих відмовляти користуватися послугами СК Княжа.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Заплатив за страхування та ще й відшкодував збитки за власні кошти. Більше ніколи в житті не буду нічого страхувати у них і не буду їх рекомендувати. Обслуговування на рівні 0.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

На "горячей линии" якобы работают специалисты с медобразованием, но если задать наводящие вопросы, то складывается впечатление, что люди вообще про медицину не слышали. Информацию о клиниках (приём, график работы и прочее) быстрее можно получить самому из интернета, чем от страховой. С учётом того, что по всей стране уже запустилась 100% программа "деньги ходят за пациентом", то легче и надёжней самому обратится в поликлинику, чем через эту компанию. Ведь КНЯЖА не работаем со многими профильными заведениями, в то время, когда по обычному пути, граждане могут попасть в любое медучреждение по необходимости. Результат такой - быстрее, надёжней и качественней пользоваться обычной госпрограммой чем этой страховой!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Я был виновник ДТП а в пострадавшего было полное КАСКО (какой фирмы непомню). Очень понравилось отношение представителя страховой КНЯЖА *имя скрыто* (в г. Новомосковск Днепропетровская обл.). Хотя я виновник и надо было ехать в Днепр оформлять страховой случай он помог мне оформить и отправить. Я ему не платил ничего. И пострадавшему выплатили полную сумму ущерба. Я на тот момент был студентом не имел денег. Вот так Бог помиловал меня! Рекомендую КНЯЖА!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую! Наш семейный автомобиль попал в ДТП. Виновник в аварии был застрахован по ОСЦПВ в СК Княжа, и был признан виновным судом. Страховая насчитала 69159 грн ущерба, и 25654 выплаты с учетом износа. Фактический ремонт составил 45000грн — учитывая, что запчасти на автомобиль устанавливались Б.У. Львиную долю составило восстановление подушек безопасности, 650$. Заявили представителю в Николаеве, что со страховой суммой не согланы, Николаевская Дирекция так-же была поставлена в извесность. По версии страховой компании, подписавшись под формой с реквизитами для выплаты, и обозначенной суммой ущерба 69159 мы согласились с выплатой в 25654! Это кстате, единственный лист бумаги, с которым нас ознакомила компания. Было написано заявление, с просьбой выдать расчет ущерба — было проигнорировано. В центральный офис была написана притензия, и о чудо, как она была принята, в этот же день страховой была выплачена сумма, с которой мы не согласны! Сегодня получили ответ на претензию. И кто бы сомневался, отписались, что мы ознакомолись с документами, на основании которых были расчитаны выплаты. ЭТО ПОЛНЕЙШАЯ БРЕХНЯ! Не нужно нам писать того чего небыло! Не рекомендую страховую компанию, а представителя в г. Николаеве держаться стороной. При звонке в службу поддержки компании, поддержка отправляет только к нему!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не нагадали про продовження автоцивілки, тому отримав штраф від поліції. В поліції є база з протермінованими страховками, а в княжій не цінують клієнтів. Це нормально - нагадувати клієнтам про продовження полісу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Звернувся, по загостреню хвороби, направили до лікаря приватника який немає уявлення як лікувати, по закінченю консультації призначив препарати, страхова відмовилась оплатити..

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Стався страховий випадок у Польщі. Супровід страхової компанії ніякий, на запитання до якого медичного закладу звернутись, отримали відповідь від страхової, що не можуть зв'язатись з мед. закладом, а в кол центрі взагалі некомпетентні. Хотіли вияснити, який саме документ потрібно для відшкодування медичних послуг, переадресовували з одного "спеціаліста" до другого. Не рекомендую цю компанію особливо хто подорожує за кордон.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Осторожно Княжа! Супруга попала в ДТП. В нее вырезалась девушка и разбила нам машину. Полис у виновницы ДТП оказался Княжа. Но полис оказался с франшизой 2000грн. Кто не знает- это та сумма, которую тебе не выплатят и чтобы ее вернуть,придется судиться! Возможно таким образом Княжа, продавая полисы, с франшизой, пытаются конкурировать на рынке. Возможно некомпетентные менеджеры продают их, но как следствие получат в итоге антирейтинг и плохой имидж компании. Это было вступление.. Мы прошли через процедуру осмотра авто независимым экспертом и тд.. Через неделю позвонили моей супруге,чтобы она подписала акт о переводе нам суммы в размере 13000грн. Она обрадовалась и подписала)) Радость была недолгой! Мы приехали сначала к нашему знакомому мастеру, который нам сказал что стоимость ремонта 20000грн!!! Мы в шоке!, позвонили в страховую-те сказали-езжайте к нашему мастеру-он в эту сумму все сделает. Мы к нему. Вердикт все тот же-он не может вложиться в 13000, стоимость будет около 20000грн!!! В таком «хорошем» настроении мы с супругой приехали в офис компании Княжа в Ужгороде, где попали на очень мерзкого, неприятного и наглого типа по фамилии *имя скрыто* . Вдумайтесь, в наше время, где идёт борьба за качество обслуживания и за клиента вообще, этот тип попросту вел себя по хамски! Вообще даже не пытался вникнуть в нашу проблему!!! Ему вообще было плевать на нас! В итоге я написал жалобу в их главный офис- уверен и очень на это надеюсь,что они не знают что такой неадекватный человек представляет их фирму! Также мы вызвали Полицию, просто вдумайтесь! Мы вызывали полицию))) Правда она долго ехала, мы прождали 40 минут и ушли. Завтра утром поеду в отделение полиции, чтобы написать заявление на этого негодяя, который еще и угрожал мне. Надеюсь мой отзыв увидят в руководстве компании Княжа, и примут меры для того, чтобы такие сотрудники не работали в данной компании. Ведь они попросту не умеют и не хотят работать с людьми.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Хорошая страховая, через месяц получил сумму по возмещению! все делает в сроки, лояльна к клиентам. Я не ожидал получить если честно. получил 55 тыс.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Вообщем оформилась у них . В Германии поломала ногу, 80€ прием, около 100€ медикаменты, и 360€ лангета на ногу. Через неделю приехала в Украину. Они документы взяли, но так и по сей день ни копейки не выплотили. Сказали что сумма маленькая и они ничего выплачивать не собираются. Так что, человек должен умереть или две ноги сломать чтоб что-то выплотили? Вообщем ужас, а не страховая...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не возместили компенсацию и даже не хотели принимать заявление. По условиям договора, который прописан мелким шрифтом на какой-то по счёту из страниц которую никто не читает, написано, что возмещение действует только в случае, если заявитель пишет заявление в течении 15 дней с момента пересечения границы. Заболел вирусом, по приезду заболел ребёнок, затем вся семья. В сроки не уложились, хотя и проинформировали по телефону. Сумма компенсации составила бы аж 130$, но с таким отношением, ни я, ни моя семья, ни мои родственники, друзья, коллеги и подписчики пользоваться услугами этой компании никогда не станут.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет, что не нравиться, что цена растет независимо от того какой ты клиент, за время страховки у меня не было ни одного случая дтп, а начисляют больше чем в некоторых компаниях, вот пришло время купил мотоцикл, у них есть графа: если у вас хорошая страховая история дадим скидку... НА что было удивление, скидки я не получил ни 10 копеек, тогда смысл в чем страховать здесь, будем искать другие компании...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

22/10 /2018 я рухався на автомобілі мл 270 автомобіль мого товариша на англійській реєстрації перед пішоходним переходом я зупинився пропускаючи пішоходів і цей момент в мене в'їхав авто Ваз 2106 який був застрахований у Княжій і авто мого товариша теж застрахований у цій страховий після довгих нервотрепок вони дійшли до висновку що виплати не буде так як автомобіль не належить моєму товариша хто в в реєстраційної документах чорним по білому написано що він є власник я в цій страховий страхував чотири одиниці техніки напротязі кількох років і вони мені не виплатили 5000 гривень але репутацію втратили.

Джерело: myagent.com.ua