КРАЇНА

Анонім ★☆☆☆☆

Мой случай на возмещение стоимости лечения рассматривали около 2 месяцев (!) после личной подачи пакета документов и чеков. В результате просто "забыли", а вспоминали только тогда, когда я неоднократно звонил, писал сообщения на электронную почту. В итоге отказали в возмещении, жду подробностей. Надеюсь, получу хоть какой-то ответ о причинах. Крайне НЕ советую пользоваться услугами этой страховой.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страхова компанія Країна Це Ой Як Не Правильно !!!!!!!!!! Ніяких Відшкодувань по страховим подіям КАСКО не передбачається і в тому разі якщо Вашої вини у створені ДТП не має, а вина особа має страховий поліс та визнає 100% своєї провини. А відшкодувань по страховій справі (до події яка трапилась 28.03.2018 року.) не має - відповідь одна документи лежать на підписі у начальника. Може потрібно вигнати начальника, що не може поставити підпис. А КРАЩЕ НЕ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Страховий випадок (аварія) настав 13.05.2018 року з вини особи, застрахованої в СК Країна. На наступний день звернувся в Тернопільське відділення компанії, де отримав консультацію, написав заяву, було проведено експертизу. І як не дивно, та на противагу всім негативним відгукам (особливо по медичному страхуванню, де за декілька сотень гривень в рік хочуть зразу вилікувати всі застарілі хвороби та ще й в приватних клініках) вже 30.05.2018 року отримав відшкодування. Особлива подяка експерту відділення АНДРІЙ БЕРЕЗА , який з чуйністю, а головне з повною відповідальністю віднісся до моєї проблеми. Хочеться відмітити професіоналізм та людяність даного працівника. Керівництво компанії - зробіть висновки!!!! Працівник на своєму місці!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Очень неприятно, что эта страховая не гарантирует даже необходимого количества консультаций и предлагает пациенту либо прерывать лечение в ожидании консультации, либо лечащий доктор не увидит результаты исследований. И это еще и в премиум пакете. В общем очень жадно и нечеловечно. Сотрудники не стараются помочь, а только повторяют заученные фразы из раза в раз.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В августе 2014г. – ДТП. Прямой ущерб – 31000грн. Все документы своевременно подготовлены и поданы страховой. В установленный предельный срок (до 90 дней) – «ни ответа, ни привета». После моего письменного обращения в июле 2015г. ответили, что в выплате отказано, и такое решение мне направлено еще в апреле 2015г (абсолютная ложь). Основание отказа – феноменально циничное и нагло незаконное «ноу-хау» юристов и руководства компании: «відсутність правових підстав для виплати страхового відшкодування». Якоби виновник ДТП не несет гражданско-правовой ответственности за ущерб, причиненный моему автомобилю, а следовательно и страховая его не возмещает. В октябре 2015г. обратился в суд (Днепропетровская область). Суди всех инстанций исследовали в том числе и административный материал по факту ДТП. Если суд первой инстанции отказал в иске, просто поддержав возражения страховой без указания каких-либо мотивов, то апелляционный суд вообще увидел меня в ДТП как свидетеля, а не как потерпевшего. В августе 2016г. обратился в Высший специализированный суд (кассация). До суда дело лежало восемь месяцев и решением от 31.05.2017 решение апелляции отменено, а дело направлено на новое апелляционное рассмотрение. Это повторное апелляционное рассмотрение дела длится по сей день (почти год!). Итак: ДТП в августе 2014г., а страховое возмещение не выплачено до сих пор из-за придуманной самой же страховой причины. Спор рассматривается судами два с половиной года, за которые я потратил кучу денег на судебные расходы, а представитель страховой присутствовал лишь один раз в суде первой инстанции и далее всячески банально затягивает процесс (заявляет ходатайства об отложении слушания, а потом не является; заявляет о проведении видеоконференции, а потом снова не является). Складывается устойчивое подозрение о четкой взаимосвязи беспринципного незаконного поведения страховой, которое поддерживается пассивностью судебной власти, с принадлежностью СК «Країна» Президенту Украины. На сайте https://myagent.com.ua/rating/company/32 из зарегистрированных 60 отзывов положительных всего 8, а отрицательных – 49 (82%); средняя оценка компании – 3 (по 10-бальной системе).

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Здравствуйте хочу поделиться печальным опытом общения с страховой компанией. Страховой случай случился 09.10.2017 Сразу же обратились в мед учреждение диагноз поставили закрытый вывих акромиального конца правой ключицы и полный разрыв ключично- акромиального сочленения.В больнице выписали список лекарств и назначили операцию на установку импланта. Сразу же обратились в страховую так лечение ,лекарство и имплант дорого стоящеей .В страховой сказали не переживайте оплачивайте все сразу сами , а мы Вам потом все вернем по чекам ,которые надо будет предоставить. Так и было сделано. Оплатили все сами. После выписки с больницы .Пришли в страховую предоставили все чеки , выписки с больничного листа .Написали заявление. Нм сказали ждите в течении 25 рабочих дней будет принято решение и в течении 15 рабочих дней будет выплата. Вот и прошел это срок . На горячей линии все только рассказывают что Ваше заявление находиться на подписи. Перезвоните через 2 дня. Проходит 2 дня все такая же ситуацию. Набирали последний раз, опять говорит что ваше заявление на подписи, ответа она не знает, но на следующей недели Вам выплатят компенсацию . И тут возникает вопрос от куда ты можешь это знать.Если заявление все еще на рассмотрение. Итак все по кругу. Некогда не будем больше связываться этой страховой компанией. Так как обещать все умеют , а выполнять своих обязанностей нет. Сотрудники там работают не компетентные.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Хотелось бы оставить отзыв на эту "чудную" страховую компанию. Не знаю, где они набирают себе сотрудников. Но работают там, похоже, одни х**ы и лентяи. Особенно это касается города Днепр. Ждем оценщика машины после ДТП уже вечность. Все, что они делают, это хамят по телефону, переводят стрелки (в Киеве говорят звоните в офис в Днепре, в офисе Днепра говорят звоните в Киев, мы ничего не знаем) Заявление написано давным- давно в Днепропетровском офисе на Ширшова!!!Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании! Толку от них никакого!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страховой случай произошёл в августе 2017,практически ни какой поддержки в медицинском заведении и никакой оплаты за лекарства и операцию. Пришлось оплачивать самостоятельно с полным заверением, что сумма согласована и быстро компенсируется :) Прошло три месяца и только одни обещания перезвонить и перечислить деньги. Никому не порекомендую эту компанию.Жалею,что застраховал личный автомобиль(понимаю зря) :(

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Обратилась в компанию по страховке -стоматологические услуги, правда пришлось немного понервничать (из-за некомпетентного диспетчера), но компания оплатила услуги и сами записали на приём, спасибо огромное за квалифицированных и лояльных сотрудников в компании КРАИНА, впредь буду тоже к ним обращаться

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Врачи назначили мрт копчика (были боли блуждающие в области низа позвоночника). страховая компания это мрт оплатила. После обследования назначили повторное мрт поясницы с подозрением на грыжу. Страховая компания отказалась оплачивать мрт по страховке. Правильно, зачем оплачивать мрт, если потом будете оплачивать лечение в стационаре, когда я не смогу передвигаться.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Більше 7 років співпрацюю з СК "Країна" - оформляю ОСАГО та періодично зелену карту. В товариша пів року тому був страховий випадок - покрили всі витрати на ремонт. Задоволений обслуговуванням, ставленням персоналу та відповідальністю.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

уже неделю не могу дождаться эксперта,я понимаю срок 10 дней по закону,но где шаг на встречу клиенту? Пофигизм стиль работы этой компании....

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Отвартительная страховая. Есть с чем сравнить, но такого БЛЯДСТВА ещё нигде не встречала. Мало того, что прислали платного врача, в то время как при вызове чём-то просила чтобы страховая покрыла вызов. Был вечер и доставки мёд препаратов уже не делали. Заказали в аптеке. Позвонили подтвердили что заказ собран. Приходите. Пришли. Провизор смотри квадратными глазами и говорит понятия не имею. Дома перезвонили в СК, те связались с аптекой. В аптеке говорят что никто не приходил за лекарствами!!! И все. Теперь доставка только на завтра. Это так можно сказать человеку с высокой температурой! На кой кому такая страховка нужна??? Обходить не то что 10й дорогой, 110й!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Чекав на виплату 3 місяця і 3 тижня . Прострочили час майже на місяць. Не рекомендую нікому цю компанію .

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не соблюдают сроки доставки,прошло две недели после оплаты,полиса еще нет.Не дай бог наступления страхового случая.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Писала заявление на возмещение средств на лечение(стационар) 24.04.17г, прошло два месяца,звоню каждую неделю и каждый раз меня кормят обещаниями.Фирма очень халатно относится к своим клиентам.Не советую вообще с ними связываться.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Cтраховой случай имел место 06.12.2016 (полис АI 8916766), сегодня 24.05.2017, а представители компании только кормят обещаниями, что скоро Вы получите деньги. Обратился к адвокату, готовим претензию.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

не разрешили лекарство серрата обяснив что оно относится к витаминам но я проверил это не так а относится непосредственно к лечению болезни лор я остался недоволен а как они завлекали только застрахуйтесь и все будет лгуны

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В прошлом году произошло ДТП в результате которого я вынужден был обратиться в Черкасское отделение СК Краина к их аварийному - Сергею. В результате его оценки повреждений моей машины была озвучена цифра в 4000 гривен на ремонт. Я объехал несколько недорогих СТО в Черкассах на которых мне сказали что мой ремонт будет стоять 5000-5500 грн. С этими цифрами я пришел в страховую. Мне сказали что 4000 тысячи это нормальная цена за которую отремонтируют на СТО с которым работает страховая. Когда я писал заявление на выплату, оказалось что страховая выплачивает 7000 грн! Но забрать эти деньги или ремонтироваться на другой станции я не могу, такие у них правила! Ремонтировался на их станции которая проводит качественный ремонт в автокооперативе! Получается, что на мне страховая отмыла деньги, а я ожидаю последствий качественного ремонта. Совет всем кто столкнется с этой компанией ОЧЕНЬ внимательно подходить к оценке ремонта своих машин.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Крайне не удовлетворен услугами компании. Часто меняю работу, поэтому есть с чем сравнить. То, что не устроило: 1. Часто с первого раза не получается дозвониться. Обещают перезвонить через 15 минут. Не перезванивают. Перезваниваешь сам через три часа. 2. В списке какие-то бомжарские клиники по выкачке денег такого же уровня как и страховая. 3. Если есть хотя бы малейшая возможность отмазаться и не покрывать лечение или медикаменты, будьте уверены, что они это сделают. Если бы не работодатель, я бы никогда не доверил свое здоровье такой организации. Предпочитаю лечиться за свои деньги, чтобы в добавок к болезни не портить себе нервы.

Джерело: myagent.com.ua