КРАЇНА

Андрей ★☆☆☆☆

Країна

Страховался через работодателя договор №DNH0HI-201Q0UY, 25/75 (я 112,5 грн/работодатель остальное), платеж около 500 грн. в месяц. 8 месяцев сотрудничества, когда заболел, выявили ДУЗ, Гипотиреоз (по щитовидке идут под номерами 1 и 2 в таблице болезней), обратился в страховую через Приват 24, через месяц рассмотрения ответили, что не подпадает под страховку, это общие заболевания. Поэтому — просто выкачка денег. Очень не рекомендую с ними связываться, если конечно не любите «головняк» и цените деньги. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Страховался через работодателя, 25/75 (я/работодатель), платеж около 500 грн. в месяц. 8 месяцев сотрудничества, когда заболел, выявили ДУЗ, Гипотиреоз (по щитовидке идут под номерами 1 и 2 в таблице болезней), обратился в страховую, через месяц рассмотрения ответили, что не подпадает под страховку это общие заболевания. Поэтому просто выкачка денег. Очень не рекомендую с ними связываться, если конечно не любите "головняк".

Джерело: myagent.com.ua

Гоголь Тетяна Степанівна ★☆☆☆☆

СК не виплачує відшкодування

Відгук про ситуацію яка виникла у моєму випадку з виплатою відшкодування по страхуванню здоров'я в СК Країна.29-10-2020 року я уклала договір страхування здоров'я DNH0HI-209Q01M через Приватбанк.Починаючи з 02-12-2020 року я лікувалася амбулаторно-поліклінічно від пневмонії.Зважаючи на те, що тепер пандемія COVID 19 лікуючим лікарем я була відправлена на самоізоляцію через підозру COVID 19.Лікар сказала, що пневмонія щоб не було ускладнень лікується не в лікарні, де немає місць, а вдома та амбулаторно протягом 21 дня.Я повідомила сім.лікаря, що я є застрахована в СК Країна і мені потрібна буде виписка 027о.Оскільки, лікування було тривале, а так само через небезпеку зараження COVID 19 в поліклініці мене самої та інших пацієнтів я була відправлена на самоізоляцію з запевненням що виписку після одужання я отримаю. Як вбачається з виписки 027о вона була остаточно підписана 23.12.2020 Директором КНП«ЦПМКДД», а мені на руки видана лише 29 грудня 2020 року.З пояснень сімейного лікаря це відбулося тому, що немає медичного персоналу, які друкує виписки, а також що лише один раз на тиждень курьєр з нашої амбулаторії їде в центральну поліклініку і там підписують документи.Оскільки виписка 027о була лише надрукована 23.12.2020 (середа), а курьєр їздить тільки по понеділках, то моя виписка потрапила в центральну поліклініку тільки 28 грудня, а мені на руки видана 29 грудня.Того ж дня, 29 грудня я не зволікаючи подала необхідні документи через сайт Приват24.04 січня я отримала відмову у виплаті відшкодування на лікування і вважаю це неправомірним, оскільки моєї вини в такій ситуації немає жодної, бо я в той самий день як отримала довідку 027о я відразу її подала через сайт Приватбанку.Я не можу бути винна в тому, що під час пандемії робота поліклінік є в саме такому надзвичайному режимі,Є ЗАТЯГУВАННЯ З ВИДАЧЕЮ ДОКУМЕНТІВ і в такій послідовності 7 місяць.Тому сьогодні я повторно звернулася до СК про виплату і особисто до п.Сергія Заблотського, начальника.ВІДПОВІДІ НЕМАЄ… 2

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Так как являюсь клиетом Приватбанка, то на одном из визитов в банк, его сотрудники настойчиво порекомендовали мне оформить страховку в страховой компании "Краина". При этом показали мед.справку, на основании которой их клиент без проблем получил выплату на лечение. Как всё удобно, доступно и гарантировано. Я согласилась и в феврале 2020 страховка была оформлена. При этом никаких документов на руки не выдают, главная гарантия - сам банк. Страховку я оформила на 100 000 при ежемесячной выплате в 300 грн. И вот в декабре мне пришлось обратиться к врачу, с последующим вмешательством специалиста. После перенесённых процедур, я обратилась в банк с мед. справкой. Через несколько дней с компании поступил звонок, что у меня не страховой случай. При заключении договора, очень любезно расписысывали перспективы на случай, если что-то произойдёт со здоровьем. А когда этот случай произошёл, то представители страх. компании не нашли нужным даже перезвонить и объясниться. Просто отправлено было голосовое сообщение. Вот-так! Оплата страховки производилась ежемесячно и в срок. А когда случилась беда, получила вместо помощи - голосовое сообщение. Никому не рекомендую пользоваться услугами, которые вам в последствии оказаны не будут, если вдруг они понадобятся от такой СТРАХ. компании.

Джерело: myagent.com.ua

yuriy2212 ★☆☆☆☆

«Хорошая» компания.

Обратился в страховую с диагнозом: «Ознаки неопластичного процесу правои нирки». Нужна операция. В страховой получил отказ: не страховой случай. Операторы вежливые. Страховой медицины в Украине, как таковой, нет. 1

Джерело: Minfin

Dmitriy3891 ★☆☆☆☆

Очень наглая и безответственная конторка

У меня на предприятии Эта «страховая,» появилась месяц назад и моментально куча негатива я услышал о них и теперь могу и сам подтвердить это. У меня была производственная ЗЧМТ и теперь время от времени у меня случаются острые головные боли, головокружения и другие неврологические расстройства. До этого у нас была АльфаСтрахование и она мне гарантировала все препараты, которые мне назначал невролог. Теперь же у нас «країна» и сегодня 16. 11. 2020, когда после посещения невролога мне сказали «Это ваши проблемы, в договоре у вас нет такой статьи и ваша голова нас не интересует» я просто ошалел. На вопрос « пришлите мне пожалуйста копию моего договор ДМС» мне сказали, что «это не в нашей компетенции. По договору с вашей компанией нам запрещено высылать договора». ЭТО всё звучит как Бред 0

Джерело: Minfin

Gavrilenko710 ★☆☆☆☆

Попробуй докажи, что ты достоин возмещения средств

Разочарована в страховой компании Краина, перед двумя операциями, думаю попробую обратиться в страховую компанию на возмещение стредст за сдачу анализов которые мне обошлись в 770 гр. я никогда ранее не обращалась в страховые компании, но ещемесечно отчисления с зарплаты шли. Так вот перед операцией начитавшись отзывов, думаю попробую подать на малую сумму возмещения, чтоб потом понимать стоить ли дальше тратить свои нервы. Сдала документы после сдачи на 9-й день, и тишина спустя 13 дней я сама позвонила, как оказалось я не ту почту отправила, шапка моего заявления не заполнена, и нужен чек об оплате, а не бумажка с печатью оплочено. Ок, шапку заполнила, чек позвонила в лабораторию заказала. Сегодня же ковыряясь в своей почте я нашла ответ оператора на сл.день же, вопрос почему никто не позвонил? Я две недели туда не заходила! В своём смс, а так же писала про шапку и чек, и о том что нужен звонок от врача и детализация действий. Чтоб вы понимали, врач у которого я наблюдаюсь работает не в одном, и даже не соседнем городе, многие доктора не хотят даже связываться с тобой если ты хочешь прооперироватся по страховке, а тут просто сдача анализов на кровь и из всего представленого нужен ещё звонок врача спустя две недели, кто будет звонить у него ряд операций, родов, и приём пациентов, кто будет морочить этим голову. Я поняла одно страховая компания, это выкачка денег с тебя, а чтоб получить отдачу, помощь представь сто одну причину почему и это я подала не на возмещения операции а просто за здачу крови, потратила много нервов, каждый оператор может по разному трактовать инфу. Надежды на то, что сделав операцию в поликлинике на возмещение средств с которой она не сотрудничают нет. 0

Джерело: Minfin

Gavrilenko710 ★☆☆☆☆

Полип не страховой случай, лапораскопию в этом городе не сможем возместить мы с нею не сотрудничаем

Полип не страховой случай, лапораскопию в этом городе не сможем возместить мы с нею не сотрудничаем

Джерело: Minfin

Likova ★☆☆☆☆

Страховая компания Країна - не рекомендую никому и никогда!

Муж застрахован страховой компанией Країна, как работник предприятия. Заболел пневмонией, ушел на больничный. В течении болезни, я звонила не единожды в страховую службу и спрашивала, что делать и где и как покупать лекарства, если застрахован, или что делать, чтобы возместили в будущем оплату за лекарства, мне объяснили, что собирать нужно чеки и предоставить с документами и выписками, после выздоровления в отдел страховой компании в городе. Я уточняла, обязательно ли уведомлять о том, что болеет человек, мне сказали не обязательно. Звонила я со своего тел т к мужа тел у меня не было… И соответственно номер его страховой карты я не знала. Прошло время, выздоровел, подали все необходимые документы, чеки, справки в отделение страховой Країна, написал заявление… Но в итоге, получили отказ, в связи с тем, что не уведомили страховую компанию в течении 72 дней с начала заболевания о больничном… Интересная ситуация. А как же оператор, которая сказала, что необязательно уведомлять о больничном, главное собрать необходимые документы и справки и с ними обратиться в страховую, после выписки. А теперь вопрос. Человек оплачивает страховой компании каждый месяц немалую сумму. Заболел. Оплатил со своего кармана за лекарства. А страховая не причем. Зачем нужна такая страховая компания???? Не то чтобы не рекомендую, а вообще, советую всем разорвать с ними договор, иначе оплачивая каждый месяц страховой деньги, в последствии, когда они понадобятся, вы ничего не получите. Это очень интересная компания… Можно даже сказать, благотворительность!!! Вы влаживаете в нее, а при наступлении страхового случая получаете 0 0

Джерело: Minfin

Nastasia777 ★☆☆☆☆

Страховка есть - лекарств нет

На предприятии моего мужа сотрудников страхуют в СК «Країна», но оплачиваюь страховку 50/50 предприятия и работник. 26.08.2020 мой муж обратился в поликлинику по месту жительства, с жалобами на боль в правом подреберье. Ему провели быстрый тест на covid-19, по результатам которого отправили в инфекционную больницу. В больнице он проходил лечение от пневмонии и коронавируса (который кстати не подтвердился)БЕСПЛАТНО так как его оплачивает бюджет города. После выписки выяснилось, что пневмонию мужу недолечили и семейный врач выписал ему антибиотик по страховке. Страховая отказалась оплачивать лекарство так как больничный открыт еще 26.08, но лекарство то понадобилось уже позже! В общем нет слов, одни выражения. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией 0

Джерело: Minfin

leon010668 ★☆☆☆☆

никому не советую СК КРАИНА

29.12.2017 года произошел страховой случай: возгорание в подкапотном пространстве. В страховой в течение года обещали выплату и вели себя очень вежливо, но потом также вежливо и отказали. А отказали на основании справки от пожарников, которые приехали через час после пожара и визуально осмотрели автомобиль. Что можно увидеть в залитом пятью огнетушителями подкопотном пространстве это отдельный вопрос. Выдержку из справки цитирую: « В данному випадку найбільш ймовірною причиною пожежі — є виникнення аварійного режиму роботи в електромережі автомобіля внаслідок технічною неісправності вузлів чи агрегатів автомобіля .» Выезда лаборатории на место аварии не было.Я считаю что они искали любой повод отказать в выплате страховки.Обиднее всего что я 5 лет платил КАСКО этой страховой компании. Никому не советую страховаться в этой компании. Как взять деньги на КАСКО « мы к ВАМ в офис приедем» а как выплатить ищут любой формальны повод отказать. 1

Джерело: Minfin

ira2222 ★☆☆☆☆

Замечательная страховая! Отзывчивые сотрудники!

7.09 я заболела и обратилась к врачу, доктор не смог принять, т.к заболел. Врач страховой компании Мария сама связалась со мной, уточнила мои симптомы, спросила как я себя чувствую и помогла подобрать лекарства чтобы облегчить мое самочувствие. Мне оставалось только подойти в аптеку и забрать таблетки. Спасибо за заботу и то что идете на встречу клиенту! Рекомендую Краину и буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо! 0

Джерело: Minfin

Alexadra ★☆☆☆☆

Лучшая страховая компания!

Хочу поблагодарить сотрудников СК КРАИНА по адресу г.Запорожье, бул. Т. Шевченка, д,.27, за их внимательность к каждому клиенту и четко выполненную работу. Много лет обслуживаюсь только в этой страховой. Это та страховая, которая стабильна на рынке, и в случае ДТП всегда будет выплата в кратчайшие сроки. В начале июня произошло ДТП, не по моей вине, виновник застрахован в СК КРЕДО. Сразу связалась с специалистом своей страховой — Литовченко Еленой Юрьевной. Она четко дала план моих дальнейших действий в прямом урегулирование что бы я получила выплаты в СВОЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, что очень удобно и занимает меньше времени! В таких ситуациях человек нервничает и ему нужна «правильная» консультация, за что Елене премного благодарна! И конечно благодаря оперативной работе аварийного комиссара Завгороднего Руслана, все вопросы по выплате ущерба, были произведены в кратчайший срок. Абсолютно искренне благодарна сотрудникам отделения. Моим выбором всегда была и будет СК КРАИНА. Могу гордо рекомендовать всем! 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

При обращении 5.07.2020 утвердили страховку и сказали будет предоставлен комплект медикаментов. 6.07.2020 подтвердили эту же информацию при поступлении на приёмный покой. 07.07.2020, когда меня уже готовят к операции СК Краина даёт отрицательное решение, мотивируя тем, что диагноз не подлежит страховке!!! Как? Как он два дня ( диагноз) был страховым, а на третий перестал таким быть?? Никому не рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Документи по відшкодуванню коштів розглядають більше 2-х місяців. Лікар- кординатор інформацією щодо процесу не володіє, він може лише *залишити заявку, що Ви телефонували*. Після того, як залишила заявку, ніхто не телефонує.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Отримала відмову у виплаті медичної страховки лише тому що оплатила не 5.03.20 а 17.03.20 місяць в місяць оплачувала більше року навіть не звертала уваги коли автоматично списувалося з карти 4.5.10 числа вважаю що головне щоб кожного місяця була оплата то ні потрібно число в число платити Шановна компанія нащо дурите людей і знаходите будь який привід аби не виплатить страховку чому скрізь обман Перехворіла дуже тяжкою пневмонією знаходилась в стаціонарі 20 днів потратила більше 15.000 грн так надіялась що страхова хоч щось компенсує ((((( Впевнена була що буде виплата адже кожного місяця оплата страховки дійсно була ((( що ж потрібно вибирати іншу страхову компанію((( Господь Бог суддя таким людям (((

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

По корпоративным требованиям пришлось заключить догвор страхования с этими страховыми "афе***тами"... Самое интересное, все сотрудники (да, абсолютно все!) негативно отзываются о этой компании. Слава Богу скоро заканчивает срок действия договора, и наша иностранная компания естественно не будет больше сотрудничать с этой страховой компанией. По существу: представители компании под любым предлогом отказывают вам в вашем законном праве на страховое возмещение, все страховые случаи игнорятся, лзаписаться на прием к врачу нереально через компанию, большинство аптек отказываются выдавать лекарства т.к. эта компания у них в "черном списке", в мессенджер-боте операторы "морозятся" от обращений, по телефонной линии очень тяжело дозвониться. И это далеко не полный список. В общем я зделал свой вывод о этой компании, Blacklisted forever, а вы думайте сами. Надеюсь помог кому нибудь при выборе страховика.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Оформил страховку через ПБ,был выписан с больничного 3.03.20, документы отправлены 4.03.20, сотрудница ПБ сказала,что со мной свяжутся в течении суток,прошло 8 дней - и никаких шевелений от страховой. У меня уже есть опыт общения со страховками по поводу возмещения по здоровью, опыт негативный,но понадеялся,что может эта компания будет более порядочная,но скорее всего,что я ошибся и в этом случае.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Застрахувала здоров'я в даній СК через ПБ у серпні 2019 року. Всі платежі справно знімались через ПБ. В лютому місяці поїхали з чоловіком у відпустку, але змушені були її перервати через страшенні болі внизу живота та попереку, звернулись до лікаря 24.02.20р(переживали щоб не було позаматкової вагітності) але був виставлений діагноз "Симптомів вузлова міома матки великих розмірів" і 25.02.20 була екстреного проведена операція (лапароскопія) по видаленню вузла. 26.02.29р нас виписали і ми вернулись додому, відповідно і 26.02.20 року мною через сайт ПБ була подана Заява про страховий випадок. Виписку з історії хвороби загрузила 29.02.29р (враховуючи мій фізичний та емоційний стан). 03.03.20р мені прийшла відмова у виплаті де СК ссилажться на п.п.3.2 умов страхування до Договору і розповідає мені, що я мала подати документи не пізніше двох календарних днів після закінчення лікування, або ж якби вмерла то чоловік мав би подати не пізніше 2 календарних місяців. Але у мене виникає питання до даної СК ви що дійсно настільки вважаєте людей тупими неучасть? Відкриваю вашу Публічну оферту 99-25/0001/1.1.3 від 02.07.2018 до якої входять Умови страхування і читаємо п.п.3.2 на який ви зсилаєтесь: 3.2. Для отримання страхової виплати Страхувальник (ЗО), Вигодонабувпч або спадкоємці повинні надати документи, що підтверджують настання страхового випадку, а саме: 3.2.1. У разі смерті ЗО: і йде перелік документів 3.2.2. У випадку виникнення первинного захворювання: знову йде перелік документів які я маю надати. А от в п.п.3.6 чорним по білому написано: Строк протягом якого страхувальник(ЗО) повинен надати страховику всі необхідні належним чином оформлені документи (або їх копії, завірені у встановленому порядку), які зазначені у розділі 3 цього Договору, що підтверджують факт настання страхового випадку, складає 10 (ДЕСЯТЬ) календарних днів після закінчення лікування, а у випадку смерті ЗО -не пізніше 6(ШЕСТИ) місяців з моменту настання страхового випадку. Так де невчасне подання документів(виписка 26 загрузка документа 29)? І другий момент: коли підписувала Поліс страхування була присутня так звана таблиця виплат - відсоток виплат та термін виплат, так от в серпні 2019 року при моїй хворобі "Доброякісні новоутворення матки та придатків матки" відсоток виплати становив 30% термін виплати 180 днів, а в березні по цій таблиці і по цьому захворюванню вже 15% (це сами що не є мінімум) і тих же 180 днів. Якби можна б було прикріпила б файли з даними. Так ось з вище наведеного НІКОМУ і ні при яких умовах я не порекомендую СК"Країна". А ще не здивуюсь якщо СК переписала і тільки після мого негативного відгуку оновить в вільному доступі Умови Договору, щоб виставити яка я неуч читати не вмію. Відповідально заявляю, що скачаний Договір публічної оферти та умови страхування через ПБ скачуються ті які я написала, а скачувала я їх 09.08.2019(коли підписала договір) повторно скачала 03.03.2020 рік.(щоб звірити і перечитати умови) Публічна оферта буда 2018 року ідентична що в 2019 що в 2020 році.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Я був застрахований по страхуванню здоров'я через приват б.у мне сталась пневмонія ,мені відмовили через те що були задержки по виплаті.я звонив у приват перед цим казали що все проплачено .добре якщо я не сплатив допустім у вересні то чому ви крадете у мене гроші у жовтні листопаді і т д .якщо завідомо знаєте вже у вересні що страховка буде не дійсна

Джерело: myagent.com.ua