ПЕРША

Анонім ★☆☆☆☆

Не компетентні оператори, які постійно шукають причину, щоб відмовити у покритті послуг, що передбачені договором страхування. Відправляють до сімейного лікаря.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не компетентні оператори, які постійно шукають причину, щоб відмовити у покритті послуг

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Люди не беріть цю страхову, мед страховка ( поліс Еліт) не покриває консультації навіть не говоря про УЗД

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Люди не беріть цю страхову, мед страховка ( поліс Еліт) не покриває консультації навіть не говоря про УЗД, тільки витратите кошти і нерви. Думайте та читайте отзиви в Гугл озиви.

Джерело: myagent.com.ua

Оленка ★★★★★

Чудовий сервіс

Маю страховку 8 місяців, оформила і дітям поліси. Дочка захворіла, зателефонували на гарячу лінію, швидко організували лікаря та прогарантували ліки. Дуже довольна.

Джерело: Minfin

Оленка ★★★★★

Чудовий сервіс, мені подобається

Добрий день. Маю страховку тут вже 8 місяців, вирішила і дітей своїх теж оформити їм поліси. Тільки почались холода, дочка відразу давай хворіти, зателефонували на гарячу лінію, швидко організували лікаря та прогарантували ліки, я вже мега довольна і не жалкую, що ще до страхування додала своїх дітей. Дякую за чудовий сервіс.

Джерело: minfin.com.ua

olchikhoney ★★★★★

дтп документи

Подавали документи в центральному офісі, хоча можна було і онлайн, але вирішили поїхати особисто, щоб одразу і машину подивились. Загалом швидко оформили, менеджер Анна привітна, все проконсультувала. Тепер чекаємо виплату. Зручно, що можна прийти до своєї страхової за виплатою. Рекомендую.

Джерело: minfin.com.ua

TETIANAmixaa ★☆☆☆☆

Не роблять виплату

Протягом місяця веду переписку про пошкоджену валізу перевізником. Кожного разу знаходять різні причини щоб не зробити виплату. Персонал не компетентний. Не рекомендую.

Джерело: Minfin

TETIANAmixaa ★☆☆☆☆

Перша страхова компанія

Це не компанія, а шарлатани. На протязі місяця я веду з ними переписку про пошкоджену валізу перевозчиком. Кожного разу вони знаходят різні причини і вимоги щоб не зробить виплату. То те не так, то там не стоїть то крапка, а там немає знака оклика. Персонал працює не компетентний...

Джерело: minfin.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Дана страхова має зробити виплату як потерпілому. І ось вони зробили помилку в документах

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Дана страхова має зробити виплату як потерпілому. І ось вони зробили помилку в документах, дзвонять винять мене що я не подав доки і ще кажуть якщо мені не цікаво то вони можуть не платити) Або в них є 90 днів і вони будуть тягнути всі 90 днів. Тепер я точно знаю в якій компанії точно нічого не буду собі страхувати

Джерело: myagent.com.ua

Юрий ★☆☆☆☆

Не рекомендую!!!

Два дні неможливо додзвонитися на телефон вказаний в полісі!!!

Джерело: minfin.com.ua

Vladimex ★☆☆☆☆

Медична страховка - не хочуть покривати навіть те, що є в договорі

Отримав цю медичну страховку від роботодавця. Лікар призначив колоноскопію (підозра на коліт). Це є і прямо вказано в покритті. Але… страхова майже 2 тижні відмовлялася це покрити під самими різними предлогами. Спочатку вони казали так «відмовляємося покривати, бо це не в протоколах МОЗ при ваших діагнозах (коліт?)». Скинув їм цитату з протоколу МОЗ, де це входить в обстеження при підозрі на мій діагноз. Отримав іншу відповідь від страхової: «експерт страхової компанії переглянув даний випадок, колоноскопія не є первинним методом обстеження для виключення запальних захворювань кишківника, таких як коліт; згідно з сучасними клінічними рекомендаціями, доцільність проведення колоноскопії визначається після виконання менш інвазивних методів діагностики, зокрема, об'єктивним критерієм для направлення на колоноскопію є підвищений рівень кальпротектину в калі, який свідчить про наявність активного запального процесу; на момент звернення клієнта показань для колоноскопії встановлено не було, оскільки відповідне дослідження (кальпротектин) не проводилось; застрахований можете оплатити і пройти це обстеження самостійно і подати результати у страхову компанію або попросити лікаря призначити його; це більш простий метод, який не вимагає наркозу і менш болісний і травматичний, якщо там будуть негативні результати, то і більш травматичне дослідження не потрібно проходити». Тобто вони відкинули протокол МОЗ і прямі призначення лікаря гастроентеролога (гастроентеролог пояснював, що жоден результат кальпротектину ніяк не відміняє колоноскопію, її в моєму випадку все одно треба буде робити). Тобто, по факту, вони вважають, що мають право на свій розсуд змінювати призначення лікарів і самі призначати інші обстеження. Донесли це до страхової. Отримали відповідь: «Просимо спочатку попросити лікаря виписати направлення на кальпротектин.». Коли настояли на тому, щоб вони це покрили, вони знову повернулися до протоколу МОЗ і прислали посилання на протокол МОЗ для сімейного лікаря раннього виявлення проблем. Так, там немає колоноскопії тому що сімейний лікар не має право призначати такі обстеження. Але якщо взяти протокол МОЗ для гастроентеролога, то там колоноскопія є і має бути призначена. Довелося це пояснювати. Тоді вони пішли в повну відмову — лише так, як ми писали раніше і ніяк інакше. Довелося детально розписати їм, що «всі спірні питання регулює виключно письмовий договір, а не думки і бажання сторін». Тоді лише вони погодилася покрити те, що покривається в договорі, але з мого фонду проф. огляду. Це зайняло 10 днів листування. Тому майте на увазі, якщо у вас щось покривається договором і призначається лікарем, то не факт, що ви це отримаєте. Або вам доведеться це буквально вигризати тижнями листувань, доводячи їм, що вони мають покрити те, що покривається за вашим договором. А вони будуть вам пояснювати, що це не по протоколу МОЗ (вам треба бути розібратись в цьому протоколі, щоб сперечатися з ними) і що вони не вважають це за необхідне, і що можна робити іншу діагностику. PS. Лікар сказав, що за «10+» років своєї практики ще не зустрічав такої страхової компанії. Зазвичай ніколи не виникає проблем з покриттям цих стандартних обстежень. 1

Джерело: Minfin

Vladimex ★☆☆☆☆

Медична страховка - не хочуть покривати навіть те, що є в договорі

Роботодавець надав медичну страховку. Лікар призначив колоноскопію при підозрі на коліт. Попри те, що це передбачено покриттям, компанія протягом двох тижнів відмовляла під різними приводами, стверджуючи, що це не першочерговий метод діагностики.

Джерело: minfin.com.ua

Morzh1k ★★★★☆

Не повністю відшкодовують

Від роботи дали таку страховку. Перші 3 міс було все ок, потім заболіло серце, написала асистансу, сказали у моєму місті немає договорів із лікарнями, оплатити самій лікаря і узд тоді мені відшкодують… В результаті все обійшлось у 1200, подала всі доки, що просили і відшкодували 268 грн, ну що це за сміхота?

Джерело: minfin.com.ua

Іван ★☆☆☆☆

Ця компанія це дно страхування в Україні. Якщо вам не пощастило стати потерпілою стороною від дій їхнього клієнта - одразу шукайте юриста, робіть незалежну експертизу, зберігайте всі чеки до копійки і одразу розмовляйте з ними як з ***. Налаштовуйте себе на важку боротьбу.

Джерело: finance.ua

Ziablo ★★★★★

Гарна страхова компанія!

Вже кілька разів оформлював страхування через цю страхову компанію, і кожного разу залишився задоволений. Дуже приємний сервіс, усе можна зробити онлайн, без зайвої бюрократії. Менеджери завжди на зв'язку — гаряча лінія працює оперативно, відповідають чітко та професійно.

Джерело: minfin.com.ua

OrestFet ★★★★★

Рекомендую страхову

Хочу поділитися своїм позитивним досвідом співпраці зі страховою компанією Перша. Оформлював страховку на авто (КАСКО) — процес виявився максимально простим і зрозумілим. Дуже сподобалося, що менеджери ввічливі, професійні та завжди на зв'язку.

Джерело: minfin.com.ua

OrestFet ★★★★★

Рекомендую

Оформлював КАСКО — процес простий і зрозумілий. Менеджери ввічливі, завжди на зв'язку. При страховому випадку відреагували швидко, все оформили без бюрократій.

Джерело: Minfin

MarynaZhurba ★☆☆☆☆

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Оформлена медична страховка пакет « Преміум» для мене та дитини. Другий день телефоную, залишаю запит на медичне страхування для виїзду за кордон, яке передбачене умовами договору, заявку у мене приймають і обіцяють, що відповідний відділ перетелефонує і НІЧОГО.

Джерело: minfin.com.ua