Залишити відгук
← Усі страхові компанії

ПЕРША: відгуки та рейтинг

4.2
Надійність (НБУ)4.1
Рівень виплат4.2
Загальний TrustScore4.2

Про компанію

СК «Перша» - українська страхова компанія, що працює на ринку з 2001 року. Спеціалізується переважно на транспортному страхуванні, а також страхуванні майна та відповідальності. Пропонує страхові продукти для приватних клієнтів і бізнесу.

Продукти

ОСЦПВКАСКОМедична для подорожейЗелена карткаМайно

Показники (2026)

Страхові премії359,0 млн
Страхові виплати167,0 млн
Рівень виплат46,5 %
Власний капітал441,3 млн
Активи1 481,7 млн
Джерело: НБУ, агреговано (Insurance TOP / forinsurer). Дані за 1 кв. 2026.

Переваги та недоліки ПЕРША

Переваги
  • На ринку з 2001 року - великий досвід
  • Здоровий рівень виплат - 47%
  • Високий TrustScore - 4.2/5

Сформовано на основі даних НБУ, відгуків клієнтів і перевірки редакції. Оновлюється разом із показниками.

Як отримати виплату

  1. Зафіксуйте страховий випадок: за потреби викличте поліцію чи аварійного комісара і зробіть фото.
  2. Повідомте страхову у строк, указаний у договорі (зазвичай кілька днів), - телефоном або через застосунок.
  3. Зберіть документи: поліс, заяву, довідки про подію, підтвердження збитків.
  4. Подайте заяву на виплату і дочекайтесь рішення. Якщо страхова безпідставно відмовляє або затягує - можна поскаржитися до НБУ як регулятора ринку.

Часті запитання про ПЕРША

Чи надійна страхова компанія ПЕРША?
Загальний TrustScore - 4.2/5 за даними НБУ та відгуками клієнтів.
Який рівень виплат у ПЕРША?
Рівень виплат - 47%. Це частка зібраних премій, яку компанія повернула клієнтам у вигляді виплат.
З якого року ПЕРША на ринку?
Компанія працює з 2001 року.

Відгуки (287) - стор. 3 з 15

Залишити відгук про ПЕРША →

Vladimex ★☆☆☆☆
Медична страховка - не хочуть покривати навіть те, що є в договорі
Роботодавець надав медичну страховку. Лікар призначив колоноскопію при підозрі на коліт. Попри те, що це передбачено покриттям, компанія протягом двох тижнів відмовляла під різними приводами, стверджуючи, що це не першочерговий метод діагностики.
Джерело: minfin.com.ua
I K ★★★★★
Все на відмінно! Причому, в Першій було застраховано по автоцивілці не моє пошкоджене авто, а винуватця ДТП. Абсолютно все: від гарячої лінії, спілкування у вайбері, порад, приймання заяви, огляду, оцінки, до виплати - все чудово! Порахували чесно, навіть дорожче ніж кузовний на офіціалі. Виплатили швидко на карту. Подумаю, щоб наступного разу купити в них цивілку чи КАСКО. Дякую за відмінний сервіс та людське ставлення!
Джерело: Google
Morzh1k ★★★★☆
Не повністю відшкодовують
Від роботи дали таку страховку. Перші 3 міс було все ок, потім заболіло серце, написала асистансу, сказали у моєму місті немає договорів із лікарнями, оплатити самій лікаря і узд тоді мені відшкодують… В результаті все обійшлось у 1200, подала всі доки, що просили і відшкодували 268 грн, ну що це за сміхота?
Джерело: minfin.com.ua
Іван ★☆☆☆☆
Ця компанія це дно страхування в Україні. Якщо вам не пощастило стати потерпілою стороною від дій їхнього клієнта - одразу шукайте юриста, робіть незалежну експертизу, зберігайте всі чеки до копійки і одразу розмовляйте з ними як з ***. Налаштовуйте себе на важку боротьбу.
Джерело: finance.ua
Ziablo ★★★★★
Гарна страхова компанія!
Вже кілька разів оформлював страхування через цю страхову компанію, і кожного разу залишився задоволений. Дуже приємний сервіс, усе можна зробити онлайн, без зайвої бюрократії. Менеджери завжди на зв'язку — гаряча лінія працює оперативно, відповідають чітко та професійно.
Джерело: minfin.com.ua
Юлія Пакліна ★☆☆☆☆
Страхова не бере на себе зобовʼязань. Сенс страхової, якщо при ціні заміни 15 тисяч пропонують 2 тисячі? Що є страхова, що немає. Обираючи страхову - оминайте їх стороною і сподіваюсь ви прочитаєте реальний відгук до співпраці з ними.
Джерело: Google
OrestFet ★★★★★
Рекомендую страхову
Хочу поділитися своїм позитивним досвідом співпраці зі страховою компанією Перша. Оформлював страховку на авто (КАСКО) — процес виявився максимально простим і зрозумілим. Дуже сподобалося, що менеджери ввічливі, професійні та завжди на зв'язку.
Джерело: minfin.com.ua
OrestFet ★★★★★
Рекомендую
Оформлював КАСКО — процес простий і зрозумілий. Менеджери ввічливі, завжди на зв'язку. При страховому випадку відреагували швидко, все оформили без бюрократій.
Джерело: Minfin
MarynaZhurba ★☆☆☆☆
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Оформлена медична страховка пакет « Преміум» для мене та дитини. Другий день телефоную, залишаю запит на медичне страхування для виїзду за кордон, яке передбачене умовами договору, заявку у мене приймають і обіцяють, що відповідний відділ перетелефонує і НІЧОГО.
Джерело: minfin.com.ua
Katid ★☆☆☆☆
Порушення договору та загроза здоров'ю
Страхова компанія, згідно з умовами договору, має гарантувати, обстеження при підозрі на анемію, так як були суттєві крововтрати, зафіксовані лікарем. По факту маю, погіршення фізичного стану...
Джерело: minfin.com.ua
kotsug ★☆☆☆☆
Поганенький сервіс
Мій досвід співпраці зі страховою компанією «Перша» виявився вкрай негативним. Після подання заявки на відшкодування витрат на лікування, компанія затягувала процес розгляду понад місяць, ігноруючи мої звернення та обіцянки зворотного зв'язку. Замість оперативного вирішення ситуації, я стикався з бюрократичними перешкодами та відсутністю чітких відповідей від представників компанії. Крім того, сервіс клієнтської підтримки залишає бажати кращого. Довгі черги на гарячій лінії, неввічливе ставлення операторів та відсутність ефективного вирішення проблем лише погіршують враження від компанії. 0
Джерело: Minfin
Світлана Возненко ★☆☆☆☆
Невірно проконсультували, через що я втратила виплату по полісу
Джерело: Google
onufriev _V ★☆☆☆☆
Не рекомендую дане товариство , не можуть вирішити питання щодо страхового полісу на авто. Був запит на рахунок умов договору на автомобіль , на що мені сказали , Вас набере відповідальна особа і надасть відповідні дані , але ніхто не набрав і не запропонував вирішення питання.
Джерело: Google
olega333 ★☆☆☆☆
Не рекомендую!
СК «Перша» залишила негативне враження через низький рівень обслуговування. Зв'язатися з представниками компанії було майже неможливо, а вирішення питань займало надто багато часу. Відчуття, що клієнт для них — це лише формальність. Не рекомендую. 0
Джерело: Minfin
Петро ★☆☆☆☆
Страховий випадок відбувся 11.09.2024 року. Була подана заява на виплату 9.10.2024 року. Станом на 02.04.2025 року виплата не виконана. На звернення повідомили що виплата призначена , але коли відбудеться невідомо., хоча сума в два рази менше чим визначено незалежною експертизою. Не рекомендую зв'язуватись з цією коипанією.
Джерело: finance.ua
Vale Nowe ★★★★★
Дізналася про страхову від роботодавця, договір в компанії був саме з нею. Записувалася вже рази два до лікаря. Депозит вносять вчасно, працюють у месенджерах та на лінії. Якщо якісь питання і були, то скоріше до клініки, а не до страхової. Покрили більшу частину діагностичного прийому та всі ліки. Приємно вражена!
Джерело: Google
KakuMoto ★☆☆☆☆
Чудова страхова.
Страхова компанія залишила приємне враження завдяки якісному обслуговуванню співробітників та зручності процедур. Умови зрозумілі та прозорі. Тепер всім буду рекомендувати! 0
Джерело: Minfin
Andrii Dolz ★☆☆☆☆
Найгірша страхова в країні Навіть ворогу не пораджу Нічого не гарантують, все за свій рахунок
Джерело: Google
Андрей ★☆☆☆☆
Не рекомендую страхову компанію Перша, В особливості мед страхування, питання не можуть вирішити,викликав лікаря додому температура 40 була, кажуть ви бачите яка ситуація в країні не знаємо чи зможемо вам знайти лікаря,всеш таки лікар приїихав о 21:30 а викликав 8:00,це ще пів біди,коли діло дойшло до ліків то діспетчер оформив інщі лікі,ні ті які призначив лікар, мабуть діспетчер краще знае що потрібно пацієнту,ну и тут ще не все,прийшов за ліками в аптеку а там лікі на один день (лікар призначив курс 5 днів) Не рекомендую (
Джерело: Google
Дарина ★☆☆☆☆
Чудовий сервіс
Страхова компанія надає якісні послуги та має зручний процес оформлення страхових полісів, особисто в мене проблем не виникало. Мені сподобалося, що їхні співробітники завжди готові допомогти та відповісти на всі питання. 0
Джерело: Minfin
Залишити відгук
Про проект · Методологія рейтингу · Статистика ринку · Словник термінів · Відгуки · Залишити відгук