PZU УКРАЇНА

Владимир ★★★☆☆

Обещали выплату, а потом... отказали

Обещали выплату, а потом... отказали

Джерело: Страхнадзор

Анонім ★★★★☆

Мій досвід спілкування з компанією позитивний. Договір оформили онлайн. Під час мандрівки за кордон захворіла. Звернулася до компанії через Вайбер, відповідь отримала швидко. Для вирішення питання про отримання консультативних послуг лікаря, було запропоновано декілька варіантів. Зорієнтували з розташуванням найближчої консультативної клініки, оплатили вартість консультації. Діяли оперативно, допомогли з перекладом під час спілкування з лікарем, підтримували зв'язок через електронну скриньку та при зверненні на номери телефонів компанії. . Надали вичерпний перелік необхідних документів для отримання компенсації. Всі кошти за ліки, інструментальне дослідження та повторне звернення до лікаря були повернуті в повному обсязі (умова - наявність підтверджуючих документів на паперових носіях). Компанія працює з документами які подаються в електронному вигляді.

Джерело: myagent.com.ua

Mariia592 ★☆☆☆☆

Медичне страхування

Страховка від роботи. Зазвичай, не дуже користувалась в минулі роки, але цей рік серйозно захворіла. Страхова покрила і терапевта і провідного спеціаліста з процедурами ( лор), всі ліки ( загалом тисяч 6-7 вийшло, плюс ще і вітаміни після антибіотиків покрили) все за рахунок страхової. Оператори ввічливі і завжди передзвонюють для уточнення, плюс дублювання смс. Маю позитивний досвід з цією страховою, лікування було через клініку Добробут. Тому рекомендую. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Хороші спеціалісти, швидко та якісно надають інформацію. Виплати за завдані збитки в наслідок ДТП виплатили в зазначений термін спеціалістом та повністю покриває ремонт авто. Приємно мати справу!

Джерело: myagent.com.ua

Yuriy82 ★☆☆☆☆

Шахраї нерекомендую.

Компанія шахраїв, яка кидає людей на гроші, виплачує мізерні суми після ДТП, ремонт фактично приходиться робити за власні кошти, розрахунок роблять 70% зносу при тому що авто 2012р, заяву на перерахунок відхилили, щоб відремонтувати авто потрібно вкласти своїх 30 тис грн, власний досвід. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Нерекомендую, компанія яка кидає людей на гроші, виплачує мізерні суми після ДТП, ремонт фактично приходиться робити за власні кошти, розрахунок роблять 70% зносу при тому що авто 2012р, заяву на перерахунок відхилили, щоб відремонтувати авто потрібно вкласти своїх 30 тис грн, власний досвід.

Джерело: myagent.com.ua

NatalieKons13 ★☆☆☆☆

Порушення норм договору.

Не гарантують, все, хоча, по пунктам договору чітко прописано, що повинні, прогарантувати, обстеження, при гострих станах, дитина з високою температурою! Не пояснюючи причину! ,, Беспредел". 0

Джерело: Minfin

Maximus2024 ★☆☆☆☆

PZU - Компанія, що нараховує виплату в 2,5 рази менше за вартість ремонту! Ніколи не страхуйтесь в них!

PZU - Компанія, що нараховує виплату в 2,5 рази менше за вартість ремонту! Ніколи не страхуйтесь в них!

Джерело: Minfin

Ole0207 ★☆☆☆☆

Медичне обслуговування не надано.

Страховий поліс купили онлайн. Це було зроблено швидко. Прилетів у Дубаї. Через кілька днів почала боліти щелепа. Було тяжко їсти. Потім боліти стало сильно, почав погано спати. В медичній допомозі було відмовлено. У мене не страховий випадок, пояснили в переписці. Рекомендую звернутись до іншої страхової компанії. 0

Джерело: Minfin

Дійова ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Шановні. З глибоким розчаруванням повідомляю, що моє спілкування із цією страховою компанією залишило мене надто невдоволеним. Після того, як моє авто зазнало ушкоджень унаслідок удару в бампер спереду, я надісла аварійну заяву, але отримана компенсація в розмірі 6500 гривень суттєво відрізняється від вартості ремонту. Мені здається, що оцінка пошкоджень відображається на дуже низькому рівні і не враховує реальний зміст заявленої шкоди. Заміна бампера і відновлення авто обходиться набагато дорожче, і таке обмежене відшкодування свідчить про неадекватність страхової компанії. На власний ризик та відповідальність рекомендую утриматися від взаємодії із PZU і замість цього звертатися до іншої страхової. Інші люди скажуть вам «дякую»! 0

Джерело: Minfin

NatalieKons13 ★☆☆☆☆

Не якісно надані послуги

Агресивне, хамське спілкування, менеджера з Клієнтами та лікарем. Відмова в дообстеженні при гострому стані, в договорі прописано, що страхова покриває, менеджер, без пояснення, на основі якого пункту договору відмова. Відмовляє, спираючись, на те що так сказало керівництво. Спочатку страхова компанія гарантує дообстеження та препарати потім через 3 години «Відмова», без пояснення. З препаратами так само, спочатку, відмовляють, хоча по договору, повинні надати, потім через 2 години, гарантують. При зверненні до страхової, я керувалася, договором. Чим керуються, представники цієї компанії, я не знаю. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Агресивне спілкування представника компанії з Клієнтом та лікарем. Також не дотриманням договору, Відмова у дообстеженні та наданні медикаментів, при гострому стані у пацієнта. Також спочатку Гарантують або не гарантують, потім через пів дня, Вже гарантують або відмовляють, без пояснення, стосовно якого пункту договору. "Казало керівництво", такого у пункті договору я не знайшла.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Я не являють клієнтом цієї компанії. Але попав в ДТП з клієнтом цієї компанії він веновний.Номер 37153.Експерт оглянув пошкодження авто,зробив фото.За7 днів виплатили кошти .На запчастини коштів достатньо. А на покраску установку крило двері передні двері задні бампер потрібні кошти ,обідно! Але я дякую компанії за оперативність і виплаті коштів.Напевно стану Вашим клієнтом пзу. Дякую.

Джерело: myagent.com.ua

msq ★☆☆☆☆

Мошенники

Долго был клиентом этой страховой пока не случилось первое ДТП, страховая насчитала в два раза больше ущерб еще чучуть и тотал (видимо потерпевший договорился с «експертом» Агенція Експертиза та оцінка Єлісеєв как пишут в коментариях ниже), страховая выплатила половину учитывая коефициент износа а на остальную половину потерпевший подал на меня в суд. Нанял адвоката, нашел екперта который сделал ревизию експертизы: ущерб почти в два раза ниже. В общем мошенники… 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Потрапив в ДТП. Винуватець мав поліс з нульовою франшизою саме від ПЗУ, чому я спочатку дуже втішився, але як виявилося намарно. ПЗУ PZU - які можуть виникнути асоціації почувши таку назву? Відома велика потужна страхова компанія, чи не так? В мене пошкодження двох елементів: крила та бампера. Рихтовка, шпатльовка, грунтовка, підбір кольору, малярка. В різних сервісах така робота коштує від 15тис.грн у дешевих гаражних до 30тис.грн у авторизованих офіційних з гарантією. Розраховував десь на золоту середину десь на 20-25тис., думаю собі страхова надійна з хорошою репутацією, проблем бути не повинно. Але все не так, як здається на перший погляд. ПЗУ - це тільки назва, все інше в них прогнило зверху до низу. З перших днів почалися проблеми. Зробив все як описала мені дівчинка через чат-бот, яка прийняла моє повідомлення, навіть одразу в той же день дзвонив уточнити чи все вірно і чи все вони прийняли, сказали, ми нічого не перевіряємо все має бути ОК. Проходить 2 тижні, дзвоню їм, довго шукають мою справу, не можуть знайти, а потім, ой у нас там щось не пішло і ваша справа зависла, але зараз піде в роботу. ОК, чекаю. Проходить ще 2 тижні, знову дзвоню, кажу: мені потрібна машина, може Ви оціните збитки? Призначили огляд у "експерта", ще через кілька днів зідзвонився з експертом, приїхав до нього, він оглянув, і все далі глухо. Проходить ще 2 тижні, знову дзвоню, в результаті мені пропонують 8тис.грн, кажу добре, знайдіть мені такий сервіс, щоб зробив 2 елементи за такі гроші, кажуть, що вони не шукають сервіси, але це середньо-ринкова вартість такої роботи. Потім той менеджер нібито порадився зі своїм начальством і каже максимум 8,5тис.грн або якщо я не погоджуюся, то призначають незалежну експертизу. Кажу ОК, призначайте. Мені ніхто не телефонує, а через 2 тижні мені приходить СМС, що експерт оцінив мої пошкодження у 7100грн. Це просто ЖАХІТТЯ, а не страхова компанія!!!! Виходить, що ремонт я маю робити за свої гроші. Як описав мені ситуацію адвокат по ДТП, це страхова компанія, яка має дуже багато ресурсів, але замість того, щоб виплачувати потерпілим за завдані збитки, вони занижують суми виплат та готові роками судитися з потерпілими. Категорично не раджу оформляти страхові поліси у цієї компанії! ПЗУ - це шахраї та аферисти! Бережіть себе та оминайте цю страхову. Слава Україні!!!

Джерело: myagent.com.ua

BasakinRodion ★☆☆☆☆

Благодарность за быстрое возмещение

Хочу выразить благодарность страховой компании ПЗУ за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Недавно мне пришлось обратиться по страховому случаю в Польши, и я был приятно удивлен скоростью и эффективностью работы компании. С первого момента обращения сотрудники ПЗУ проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Весь процесс был четко структурирован, и мне были предоставлены подробные инструкции относительно подачи необходимых документов и последующих шагов. Общее впечатление от работы с ПЗУ осталось положительным. Рекомендую эту страховую компанию тем, кто ценит качественный сервис, профессионализм и оперативность в решении страховых вопросов. Спасибо специалистам за заботу и ответственный подход к клиентам! 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Шановні громадяни. якщо Ви хочете стахувати своє життя то бутьте дуже обережними з Страховою компанією ПЗУ. Вони зацікавлені не віддавати свої кошти і Ваші також. І якщо Вас виникне якась проблема, то будьте готові, що Ви не отримаєте своїх коштів, навіть тих що вже вклали. Проценти та виплати не покривають ваших витрат. А зараз спілкуються тільки онлайн. В офісі представники не спілкуються з клієнтами.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

1.Винаймають не кваліфікованих экспертів! 2.Відшкодовують ту суму яку вважають за потрібне!(значно нижче) 3.Не відповідають на листи,які до них надходять! 4.Відділ врегулювання займається порушенням прав людей ,а не вирішенням по відшкодуванню!

Джерело: myagent.com.ua

elenaholodnyak ★☆☆☆☆

Шахрайство в Україні!

Шахраї! 1.Винаймають не кваліфікованих экспертів! 2.Відшкодовують ту суму яку вважають за потрібне!(значно нижче) 3.Не відповідають на листи, які до них надходять! 4.Відділ врегулювання займається порушенням прав людей, а не вирішенням по відшкодуванню! 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Обходьте десятою дорогою цю стахову «ПЗУ Україна»!!! Були клієнтами PZU Украіна багато років, але компанія забила на нас після першого страхового випадку. Стався банальне ДТП на парковці, я зачепила бампер і боковину іншого авто. Пошкоджений автомобіль був старим і потріпаним. Наш автомобіль був забезпечений полісом ОСЦПВ ПАТ «Страхова компанія «ПЗУ Україна» на 130 тис. Страхова занизила оцінку і витрат. Потерпілий подав у суд на нас, прийшлося майже рік тягатися по судах. Дзвінки на горячю лінію нічого не давали PZU Украіна. Оператори не дають інформаціі, а з іншими працівниками спілкуватися не можна, відговорки- лище повідомимо, передзвонимо, заплатили.... Якщо стається страховий випадок- робіть оцінку самостіно та тримайте на контролі.

Джерело: myagent.com.ua