PZU УКРАЇНА

conocenkoF ★★★★★

Страховка спрацювала нормально

Брав КАСКО в PZU Україна через хороші відгуки знайомих. Коли потрапив у невелике ДТП, думав, що буде складно, але все пройшло більш-менш нормально.

Джерело: minfin.com.ua

conocenkoF ★★★★★

Спрацювала нормально

Брав КАСКО через хороші відгуки знайомих. Потрапив у невелике ДТП, все пройшло нормально. Менеджер пояснив, машину направили на СТО. Погодження ремонту зайняло кілька днів.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Купувала медичний поліс для тривалої подорожі Європою. Через тиждень перебування закордоном захворіла і подзвонила на гарячу лінію пзу щоб мене проконсультували куди звернутись за допомогою, на що тупа співробітниця пзу послухав мої симптоми повідомила, що воно думає, що я захворіла ще вдома (!) і поїхала з тим за кордон (і мабуть тиждень ходила хвора перш ніж звернутись за допомогою?!) і вони (пзу) не покриють візит до лікаря. Клас да? в решті решт я сама знайшла лікарню і сама заплатила за консультацію. Це був ковід. До цього випадку я в пзу багато років страхувала свої автомобілі по КАСКО та ОСАГО, а після цього випадку страхую авто в більш адекватній компанії. Тупа жадібність пзу вартує вам постійних клієнтів. Нікому не раджу.

Джерело: myagent.com.ua

Ulik99 ★☆☆☆☆

пзу -шахраї

Купувала медичний поліс для тривалої подорожі Європою. Через тиждень перебування закордоном захворіла і подзвонила на гарячу лінію, а вони відмовили у покритті, стверджуючи, що я захворіла ще до поїздки.

Джерело: minfin.com.ua

Ulik99 ★☆☆☆☆

Не покрили ковід за кордоном

Купувала медичний поліс для подорожі Європою. Захворіла, подзвонила на гарячу лінію, співробітниця сказала що захворіла ще вдома і візит не покриють. Сама заплатила. Це був ковід. Тепер страхую авто в іншій компанії.

Джерело: Minfin

Stanislav ★★★★★

Зелена Карта

Мав справу з ПрАТ «СК «ПЗУ УКРАЇНА», написав їм на емейл про те що зелена карта раніше діяла в Туреччині, а тепер вимагають докупити місцеву страховку за власний рахунок.

Джерело: minfin.com.ua

Stanislav ★★★☆☆

Зелена Карта

Зелена карта раніше діяла в Туреччині, але зараз мусив купувати додаткову місцеву страховку за 82 євро. Страховик відповів що не впливає на рішення прикордонних органів. Авто на польській реєстрації нічого не купувало.

Джерело: Minfin

Stanislav ★☆☆☆☆

Зелена Карта

Мав справу з ПрАТ «СК «ПЗУ УКРАЇНА, написав їм на емейл про те що зелена карта раніше діяла в Туреччині, але на даний момент мусив купувати додаткову місцеву страховку за 82 евро. На що мені дали відповідь: Страховик не уповноважений вирішувати питання пов’язані з діями митних чи прикордонних органів інших держав та не може впливати на їхні рішення. Тобто маючи Зелену Картку від PZU її власник може купувати місцеву страховку на вимогу прикордонників і ніхто не може вплинути на це. Зазначу, що зі мною їхав автомобіль на польській реєстрації, який мав польську зелену Картку і він нічого не купував! 0

Джерело: Minfin

Катерина ★☆☆☆☆

Терміново потрібна допомога, а дозвонитися неможливо. Ніякої інформації, ніякої підтримки. Це не робота страхової!

Джерело: finance.ua

kasshtan2 ★☆☆☆☆

Туристичний страховий випадок

В червні 2025 року купували страховку цієї компанії, під час отруєння дитини затягували з відповідями, вводили в оману та не діяли згідно власного полісу.

Джерело: minfin.com.ua

Дарія ★☆☆☆☆

Під час перебування за кордоном у мене стався раптовий напад із втратою свідомості. Діагнозу епілепсії раніше не було. Подала документи на компенсацію за перше невідкладне звернення. Отримала відмову з посиланням на пункт про "нервові захворювання". Фактично страхова не покриває навіть раптову втрату свідомості. Рекомендую дуже уважно читати виключення в договорі.

Джерело: finance.ua

Дарія ★☆☆☆☆

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Під час перебування за кордоном у мене стався раптовий напад із втратою свідомості. Діагнозу епілепсії раніше не було — це був перший випадок у житті. Подала документи на компенсацію за перше невідкладне звернення. Отримала відмову з посиланням на пункт про “нервові захворювання”. Фактично страхова компанія не покриває навіть раптову втрату свідомості, якщо згодом це пов’язують із неврологією. Рекомендую дуже уважно читати виключення в договорі. У критичний момент підтримки може не бути.

Джерело: finance.ua

Саша ★☆☆☆☆

В компенсации было отказано.

Был случай за границей с обращением в больницу, осмотром врача и проведением процедуры. Поскольку случай "не острый угрожающий жизни" случай в компенсации было отказано.Другие страховые в таком случае компенсировали.

Джерело: finance.ua

Ruslannna ★★★★★

Все ок

Купила автоцивілку в PZU онлайн за 10 хвилин. Все просто, без зайвих питань. Ціна нормальна, поліс прийшов на пошту.

Джерело: minfin.com.ua

Ruslannna ★★★★★

Все ок

Купила автоцивілку онлайн за 10 хвилин. Просто, без зайвих питань. Ціна нормальна, поліс прийшов на пошту.

Джерело: Minfin

Дарья ★☆☆☆☆

Не знають коли зможуть здійснити виплати

31 грудня 2025р стався страховий випадок з автомобілем. Страхова справа 67180. Три місяці мені відповідали, що питання щодо виплат ще розглядається, і постійно переносили строки.

Джерело: minfin.com.ua

GrinKoO ★★☆☆☆

Обіцяли більше, ніж покриває страховка

Взяла медичне страхування для себе. Обіцяли багато клінік і покриття. Але коли звернулася, то виявилося, що частина лікувань не покривається.

Джерело: minfin.com.ua

GrinKoO ★☆☆☆☆

Обіцяли більше, ніж покриває страховка.

Взяла медичне страхування для себе. Обіцяли багато клінік і покриття. Але коли звернулася, то виявилося, що частина лікувань не покривається, про що не казали чітко під час продажу. Довелося доплачувати. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Страхова компанія ПЗУ Україна відверто занижує виплати та ігнорує звернення клієнтів. По справі: - реальна вартість ремонту (офіційний дилер Fiat) - 65 870 грн - виплата страхової - 40 769 грн Різниця більше 25 000 грн без будь-якого обґрунтування. На запит щодо пояснення: - не відповіли по жодному пункту - надіслали шаблонну відповідь з копіюванням законодавства Окремо: - в листі вказано компенсацію евакуатора 3 250 грн - фактично ці кошти не виплачені Пошкодження АКПП (помилки після ДТП, авто не на ходу, евакуатор) повністю проігноровані без проведення експертизи. Також страхова маніпулює процедурою: заява на виплату на рахунок була підписана на початку, коли авто ще навіть не було на СТО - фактично клієнт не мав можливості обрати ремонт через СТО. Компанія свідомо затягує розгляд і не надає відповідей по суті. Готується скарга до НБУ. Не рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Tetiana003 ★☆☆☆☆

Не рекомендую.

Страхова компанія ПЗУ Україна відверто занижує виплати та ігнорує звернення клієнтів. По справі №68827: — реальна вартість ремонту (офіційний дилер Fiat) — 65 870 грн — виплата страхової — 40 769 грн Різниця більше 25 000 грн без будь-якого обґрунтування. На запит щодо пояснення: — не відповіли по жодному пункту — надіслали шаблонну відповідь з копіюванням законодавства Окремо: — в листі вказано компенсацію евакуатора 3 250 грн — фактично ці кошти не виплачені Пошкодження АКПП (помилки після ДТП, авто не на ходу, евакуатор) повністю проігноровані без проведення експертизи. Також страхова маніпулює процедурою: заява на виплату на рахунок була підписана на початку, коли авто ще навіть не було на СТО — фактично клієнт не мав можливості обрати ремонт через СТО. Компанія свідомо затягує розгляд і не надає відповідей по суті. Готується скарга до НБУ. Не рекомендую. 0

Джерело: Minfin