УНІКА: відгуки та рейтинг

Dmytro ★★★★★

Компания Уника внимательно рассмотрела моё заявление на доплату и решила ничего больше не платить

Компания Уника внимательно рассмотрела моё заявление на доплату и решила ничего больше не платить

Джерело: Страхнадзор

Олександр ★★★★★

Звонять зі страхової - виплачувати не хочуть. Хотя Акт погодження на руках!!!, акт зобов’язання!!! теж. Одні емоції

Звонять зі страхової - виплачувати не хочуть. Хотя Акт погодження на руках!!!, акт зобов’язання!!! теж. Одні емоції

Джерело: Страхнадзор

Юля ★☆☆☆☆

Понравилось отношение к клиентам: ничего не навязывали, объясняли хорошо, благодаря чему мы быстро разобрались во всех нюансах

Понравилось отношение к клиентам: ничего не навязывали, объясняли хорошо, благодаря чему мы быстро разобрались во всех нюансах

Джерело: Страхнадзор

Євгеній ★★★★★

Маю дуже серьозну проблему по страховому випадку з автомобілем по договору КАСКО

Маю дуже серьозну проблему по страховому випадку з автомобілем по договору КАСКО

Джерело: Страхнадзор

Андрій ★★★★★

Стався страховий випадок, зараз витрачається сила силена фінансових та фізичних сил на лікування дитини, - рішення страхової "в нашому переліку нема такої хвороби".

Стався страховий випадок, зараз витрачається сила силена фінансових та фізичних сил на лікування дитини, - рішення страхової "в нашому переліку нема такої хвороби".

Джерело: Страхнадзор

Виталий ★☆☆☆☆

Не могу сказать, что страховой прям-таки аж восхищаюсь, но при обращении никогда просто так не отказывали

Не могу сказать, что страховой прям-таки аж восхищаюсь, но при обращении никогда просто так не отказывали

Джерело: Страхнадзор

Оксана ★☆☆☆☆

По промокоду от страховой консультация бесплатная. Врач, как всегда, попалась компетентная и вежливая. Я осталась довольна

По промокоду от страховой консультация бесплатная. Врач, как всегда, попалась компетентная и вежливая. Я осталась довольна

Джерело: Страхнадзор

Дмитрий ★☆☆☆☆

Страховать жилье очень полезно, а то пришлось бы со своего кармана платить за все

Страховать жилье очень полезно, а то пришлось бы со своего кармана платить за все

Джерело: Страхнадзор

Анонім ★★★★★

Маю корпоративну страховку від Уніки кілька років. Зверталась по питанням як сімейного лікаря, так і до вузьконаправлених спеціалістів. Візити прогарантовані, лікування в моєму випадку, майже все було також прогарантовано. Вцілому, залишилась задоволена СК.

Джерело: myagent.com.ua

MajeraIz0tova ★☆☆☆☆

Нормальна страхова. По виплатах питань нема, але дуже важко тримати зв\'язок

Нормальна страхова. По виплатах питань нема, але дуже важко тримати зв\'язок

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Дякую страховій компанії UNIQA за швидке та якісне врегулювання мого страхового випадку ДТП. Дякую менеджеру Чернівецького відділення , Олі Гордаш, за консультації та клієнтську підтримку, за сервіс однозначно найвисший бал. Розрахунок зробили швидко, виплата на СТО теж не забарилася. Однозначно задоволена професійною роботою компанії. Звісно рекомендую страхову компанію UNIQA !

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Користуюсь страховою здоровʼя три роки. З позитивних сторін це вакцинація і стоматологія. Вітамінізація дуже смішна, аскорбінова кислота лише) Коли не має труднощів, то все гаразд. Але коли почались якісь хвороби, то все стало гірше. Випадок 1: боліла права рука, відправили до лікаря на огляд, УЗД, маємо запалення сухожилля. Ліків покрили з 5 лише 2, але то ок. Найгірше було, коли минув місяць лікування і я звернулась знову зі скаргою, що лікування не допомогло. На що уніка відправила мене на онлайн консультацію до терапевта, де я встигла розповісти про випадок і той лікар пропав і все. Самостійно звернулась до іншого лікаря і пройшла курс УХТ. Випадок 2: маю кісту і кожні півроку маю за нею стежити. Записуюсь у ту ж клініку, де довіряю уздистам. Попередньо не було проблем з поверненням коштів, справді покривали 100%, коли зверталась самостійно до іншого лікаря. Цього року дуже неввічливо мене відшила дівчина, посилаючись, що я мала їх попередити наперід про візит. Візит відбувся за півгодини після мого дзвінка, бо було місце і поспішала під час робочого дня, одразу після нього написала у страхову. Але я не здалась і діставала їх далі, змогла отримати 75% компенсації суми. Загалом треба бути дуже наполегливим і вимагати своє з компанією. Інколи в мене виникає враження, що тих консультантів навмисно так тренують бути такими різкими і відрубувати все завченими фразами. Кожна розмова у мене викликає лише гнів і обурення. Нема адекватного розуміння ситуації людини, не підказують, що треба ще отак зробити чи записатись до іншого лікаря, якщо по цьому ваш діагноз не підходить. Виникає враження, що просто надіються, що людина забʼє, втомиться і не скористається своїм правом вимагати від них обіцяних послуг. Мене жахливо втомлює спілкуватись з ними.

Джерело: myagent.com.ua

Venr ★☆☆☆☆

Декілька відмов

Протягом двох років при співпраці з страховою компанією Уніка майже завжди виникали проблеми. 1. Запис до спеціалізованих лікарів відбувався нормально але коли спеціалізовані лікарі направляли на УЗІ або до інших лікарів, страхова відразу відмовляла. 2. Не покриває на всі 100% лікарські препарати. 3. Страхова надає можливість проходження 10-ти лікарів (як проф. огляд) але якщо з початку проходження та протягом місяця Ви не пройшли та у Вас залишаться з 2 чи 3 з 10 проходження лікарів страхова відмовляє в тому щоб Ви могли пройти цих 2 чи 3 лікарів. 4. Лікування зубів це ще той квест. Якщо Вам не підходить стоматолог який пропонує страхова і Ви наважуєтесь йти до іншої стоматології, то для того щоб відшкодувати витрати зубного лікаря Вам потрібно щоб в акті по лікуванню було вказано номера пролікованих зубів, акт обов'язково повинен бути з мокрою печаткою та підписом. Саме цікаве що майже всі приватні стоматологи або кліники вони приватні та оформлені як ФОП і мокрої печатки з підписом вони не ставлять на акті, але додають виписку з єдиного державного реєстру, документ з адресою, витяг з реєстру платників єдиного податку та довідку про ФОП а також всі чеки по оплаті,. Але як виявилося цього не достатньо бо потрібні скани чи фото паспорта та ідентифікаційний код. У моєму випадку не було на акті мокрої печатки та підпису від кліники, хоча страховій достатньо було зателефонувати на номер телефону (офіційний) до кліники і в цьому впевнитися самим що це не якась підстава. Знов відмова. Риторичне питання: Чи заключати договір чи ні з цією страховою компанією?! 0 15 мая 2024, 12:49 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхових випадків на [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

ogm ★☆☆☆☆

Страховка здоровя фікція!

Отримавши страховий випадок, перший за 2 роки ( розірвались ) сухожилля на нозі, страхова відмовила у покритті лікування так як згідно пункту такого то це є косменитне втручання а воно не гарантуеться… ШОК. Гроші не вітер .! Не некомендую нікому мати з ними справу у них 10005000 + пунктів чому вам НЕ буде компенсовано! Після цього НІКОЛИ не буду в них страхувати ні автомобілі ні здоровя! 0 9 мая 2024, 14:51 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

Анонім ★★☆☆☆

Звернулась до лікаря, було призначено лікування та повторна консультація. Повторна консультація була гарантована страховою компанією. Однак, після проведення повторної консультації страхова компанія відмовилась її оплачувати, посилаючись на той факт, що консультація була проведена в іншу дату.

Джерело: myagent.com.ua

jorsa25 ★☆☆☆☆

Некачественная поддержка

Это какой-то ужас! Забрать прогарантированное лекарство то еще тот квест, постоянно что-нибудь напутают, то не та аптека, то не то количество, которое нужно, дозвониться тяжело. После такого еще нужно лечиться (( 0 18 апреля 2024, 9:52 Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

ІРИНА ★☆☆☆☆

Замінили онлайн поліс з помилкою, дякую

Допустила помилку при оформленні онлайн поліса автоцівилки(в році випуску авто), за 4 доби включно з вихідними після звернення — отримала новий виправлений. Дякую) 0

Джерело: Minfin

Анонім ★★☆☆☆

Пишу, щоб застерегти можливих майбутніх клієнтів цієї компанії, і порекомендувати вибрати іншу страхову. Була клієнтом протягом декількох років. На момент настання страхового випадку з'ясувалося, що договір прописаний дуже хитро, саме для того, щоб не виплачувати відшкодування. В правилах подання документів про страховий випадок в Приват24 зазначене подання "за 2 дні після закінчення лікування", що повністю співпадає з пунктом договору 5.1. Але після оформлення страхового випадку з'ясовується, що є ще пункт 8.1, у якому зазначено, що звертатися треба за 2 дні після отримання діагнозу. І, саме посилаючись на цей пункт, видається відмова. Тобто пункт 8.1 повністю закреслює пункт 5.1. І цей пункт прописаний лише в Додатку 1, котрий ще треба пошукати, щоб прочитати. Посилань на нього у Приват24 нема. Це такий сюрприз. Аплодисменти - юристам компанії, котрі придумали такий хитрий хід. І великий мінус - самій Компанії, котра наживається на своїх клієнтах, замість допомоги, на яку розраховуєш, коли страхуєш здоров'я.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрий день шановні друзі. З страховою компанією Уніка я вже більше 5 років. Завжди все було на вищому рівні, але в останній раз мене просто здивувало відношення до клієнта. Два місяці тому в мене був гнійний середній отит по якому я отримав виплату( за що дуже вдячний), а 29.03.24 в мене знову почались болі. Пішов до лікаря і він мені виставив діагноз кохлеоневрит та тубоотит. Я все це подав як с разовий випадок. Але через декілька годин отримав відказ у виплаті , тому що отит вже був. Але в мене було два діагнози і чомусь один з них був непомічений. Я звʼязався з страховою і вони запропонували мені подати ще раз, але щоб лікар закодував мені захворювання по коду. Я це зробив( лікар дуже була здивована), але довідку я подав. І знову відмова! Не так закодували…і ще кохлеоневрит звучить не так, як в таблиці виплат( там це захворювання називалися ураження слухового нерва) скажіть будь ласка я що лікар щоб знати як кодувати чи називати! І загальне незадоволення спеціаліста зі страхової також дивує, тон такий , наче я їй кошти винен…. Мені дуже не приємно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Гіршої СК я не зустрічала, працюють так, щоб уникнути організації ліків, знаходять для цього масу причин! Забрати організовані в аптеку ліки - таких нервів коштує, що потім треба ще лікуватися. Додзвонитися нереально, потрібно ще передзвонити разів 6-8, бо ЗАВЖДИ щось плутають, або не в ту аптеку, або частину ліків, або коли вже аптека закрита!!!!!! Неповага, 100 відсоткова відсутність професіоналізму, сидять роботи, які повторюють "очікуйте, очікуйте, очікуйте". Це просто знущання! За 3 години нічого не організували і переплутали аптеку, ніяких пояснень не надали, і так щоразу!!!! Лікування не можу почати, бо так нічого в не організували!!!!!

Джерело: myagent.com.ua