УНІКА

Анонім ★☆☆☆☆

КАСКО от СК УНИКА. Страховой случай 00465122, от 10 октября 2021 ( дог. 027047/4605/0000100 ) Повреждение: от удара треснул бампер и развалился крепеж противотуманки. Нам дали СТО Адис моторс, на счет которого в начале ноября Уника перевела проплату. Уже пол года мы ждем ремонта, ездим с примотанной скотчем фарой и трещиной в бампере. Адис моторс обещали доставку фары в декабре, но до сих пор ее не могут получить. Пол года прошло!!!!!! СК УНИКА - это жуткие не профессионалы. Они перечислили деньги СТО и сняли с себя всю ответственность. Нас оставили одних со своей проблемой. Менеджер Татьяна рассказывала сказки про долгую доставку и кормила обещаниями о скором разрешении проблемы. Месяц назад мы отказались от услуг СТО Адис Моторс и потребовали выплаты страховой суммы, чтобы сделать ремонт самостоятельно. До сих пор мы не получили внятного ответа, когда мы получим деньги. КАСКО от СК УНИКА- это СТРЕСС, никому не рекомендую! Еще чуть-чуть подождем, и мы обратимся к юристу. Принципиально дойдем до конца. P.s. Разумеется, мы не продлили КАСКО на следующий год, посколько за что платить??? Но поинтересовались стоимостью нового полиса. За первый год мы заплатили около 27000 грн . А сейчас нам озвучили стоимость около 5500 грн в месяц. То есть всю сумму, которая УНИКА « потратилась» на наш случай, нам же и заложили в оплату на следующий год. Это какие то проходимцы… Если вас занесло в СК УНИКА , то никогда не соглашайтесь на их СТО, берите только деньги , покупайте запчасти сами и ищите сами мастеров. Сэкономите месяцы своего времени и кучу нервов!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Страхую тут и машину, и дом. Уже обращалась 1 раз по дому и 2 раза по авто. Во всех случаях процесс урегулирования не занимал больше 10 дней. А в поледний раз (когда обратилась из-за поврежденной дверцы на парковке супермаркета) так вообще все уладили за неделю. и это и с фиксированием уведомления, и с одиданием на выплату, и с ремонтом. Как по мне, то скорость просто молниеносная)) Я более, чем довольна.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Из насчитанных 50 тыс выплатили 19 тыс. Остальное выплатил их клиент. Не рекомендую данную страховую компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Авария случилась по моей неосторожности. Я в пробке не смогла сориентироваться и не туда выкрутила руль. Повреждения незначительные, но приятного мало (чего только стоит, выслушать комментарии и возмущения второго водителя)... Так как мы с возмущенным водителем все-таки решились на европротокол, обошлись без полиции. Думала, мне со страховой ад адский предстоит, но оказалось все достаточно просто. Оформили и сразу отправили документы в страховую. Далее мы ожидали платежа 7 дней и на СТО смогли сделать ремонт. Страховая порадовала, все очень четко, размеренно и достаточно оперативно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Было страхование ДМС. Заболел в феврале 2019 года, звонить не стал, написал в чат компании на сайте. (Не знаю как по телефону дозвониться в пиковые сезоны заболеваний, но вы на горячую линию Розетки пробовали дозвониться, в любой сезон?! Для сравнения 30-40 минут ожидания гарантировано :D ). В чате ответили быстро, за сколько минут не помню, но по ощущениям минут 5 +/-. Попросили номер полиса и предложили несколько частных клиник. Т.к. мне было удобней гос. поликлиника по местунахождения, сказали: "Да, вы можете обратиться государственную, но нужно предоставить заключение врача, с печатью врача и мед. учреждения". В обед отсканировал, отправил в тот же чат. Через минут 30 мне перезвонили, сказали, что покроют все с франшизой 30% и спросили где удобно получить лекарства. Минут еще через 30 перезвонили, и сказали, что одного препарата нет в наличии и меняют на аналог (аналог был даже лучше). Потом, примерно через час позвонили и сказали, что можно прийти с паспортом и забрать лекарства. Отличная компания, поставил бы 10/10, но так как много отзывов про "10 минут жду, невозможно дозвониться" - пусть будет 9/10.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

В этом году приобрёл новый автомобиль и решил не экономить на страховке. Взял Каско и совсем не пожалел. Угораздило ударить дверь об ограничительный столбик на стоянке. Хорошо, что хоть не об чужой автомобиль. Машина новая, жалко очень. Созвон со страховой не составил труда. Да и денег СТО долго от страховой не ждало, два дня и перечислили. Так что у меня жалоб к этой страховой не имеется, а только благодарность.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

На часах было примерно пять утра, когда в коридоре услышала как капает вода. Сразу поняла, что нас топят. Так как семья сверху вроде порядочная, была удивлена. Всякое бывает. Оказалось, у них трубу прорвало. Семья хорошая, но, как оказалось, денег у них нет. Вся надежда была на мою страховую компанию. Не зря же я ей деньги плачу. В общем, после всех катавасий с оценкой ущерба и предоставления их в мою страховую, они сделали выплату. Ясно, что не 100%, но нормальный кусок. Ожидала меньшего.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Очень рада, что при выборе страховой остановила свой выбор на этой компании. Недавно случлся мелкий случай и все прошло легко и без лишних хлопот. Все документы отправила онлай. Выплату ждала менше недели.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Стикнувся зі страховою справою по випадку вперше. До того лише купляв поліс, але вони не знадоблялись. Перший досвід видався не дуже й поганим, по-перше аварія незначна, а по-друге страхова компанія швиденько вирішила з відшкодуванням на ремонт автівки. На всі ці справи пішло трохи більше тижня. Можна зробити висновок, що в нашій державі не такі вже й погані справи зі страхуванням.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Решение застраховать автомобиль тут было однозначным, потому что все мои близкие застрахованы в этой страховой и очень довольны. Могу смело заявить, что после моего случая с поврежденным ещё совсем новым автомобилем, я тоже в их числе. Страховая действительно рабочая, исполняет все пункты договора. В моей ситуации они оплатили почти двадцать тысяч гривен на седьмой день после происшествия. Уровень, я думаю, не плохой.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Шокована.Прооперували доньку,але як виявилось, цього захворювання не має в списку для виплати.Лікар тако ж шокований,як??? Налаштована розірвати страховку.Жалкую, що рекомендувала саме цю страхову компанію рідним і друзям,знайомим. Болить, не за себе за доньку!!!Після операції, період відновлення проходить важко. А Ви відмовили в виплаті !!!!Прикро ,дуже прикро!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Відмінно відремонтували авто. Після того як сам же наїхав на металічну огорожу, скористався страховкою КАСКО, направили на ремонт, були пошкоджені ліві передні двері, крило, фара, дзеркало. Відновлювальний ремонт пройшов нормально, без зайвих очікувань та погоджень. Відремонтували добре, все гаразд, можна їздити, результатом ремонту я задоволений. Страховка повністю себе виправдала.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Второй раз за два года довелось столкнуться по страховому случаю. Первый год назад сначала не нашли офтальмолога в день обращения, когда пришла к нему- врач спросил почему не пришла вчера, врач работал и было свободное время. Потом медикаменты вместо Днепра организовали в Одессу. Два часа заняло решение вопроса и ожидание переорганизации. Но это мелочи по сравнению с последним страховым случаем. Обратилась с острой болью в спине 21.12 2021 Врача нашли день в день- тут без претензий. По медикаментам все подтвердила и я заранее уточнила, когда спросили куда организовывать, что боль острая лекарства нужны срочно и я заберу их сама и в зависимости от времени аптека подойдёт или та что рядом с поликлиникой или та что ближе к дому. Меня заверили что полчаса максимум и я осталась ждать. Прошёл час- ни звонка. Звоню — говорят никто ещё не рассмотрел заявку, ждите. Говорю что поехала домой и нужна доставка туда. В итоге за 5 мин до закрытия аптеки сказали забирайте но 1 лекарства нет и могут заказать придёт через день. А это как раз противовоспалительные и обезболивающие. В итоге доставили на следующий день заменив самостоятельно на другое лекарство, без согласования с врачом. Но это ещё не все. Далее по организации последующих визитов к врачу нет претензий. Но вот страховка гарантирует диагностику МРТ — и гениальная причина ее не платить. Врач на повторном приёме диктует консультанту предполагаемый диагноз, медикаменты и обосновывает необходимость мрт( нет ответа на лечение ), на что страховая отвечает спустя 10 мин удержания что мрт она гарантировать не будет, потому что есть диагноз, а для его утончения страховка не гарантирует. На что врач отвечает, что диагноз предположительный и лекарства назначены снять боль, а далее нужно видеть картину. В итоге ответ страховой свёлся к тому, что если нет диагноза- делают мрт но лекарств без диагноза не дадут ( терпите боль неделю а потом придёте с мрт и дадим) или же берите лекарства но мрт не гарантируем. Ну и так как мрт дороже, врач говорит — ну пишите что нет диагноза- ответ разговор пишется вы сказали сначала что есть))) Вот так, красиво, да? Мрт сделала сама, назначили приём врача, врач зачем то 5 мин диктовал диагноз и назначения, чтобы страховая сославшись на пункт договора отказала в гарантии потому что уже долго лечусь. Нельзя это было сказать когда записывали на приём к врачу? Будьте внимательны, кто пользуется. Если вам нужно мрт-просите врача говорит что он не знает что с вами( смешно, правда?) и тогда вам его гарантируют, но лекарства вы купите сами. Свинское отношение начиная с организации лекарств до компенсации лечения и диагностики. И да. В форме жалоб можно не писать- ответа не будет.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Неодноразово зверталась по страховому полісу цієї компанії до клінік за діагностуванням та лікуванням. Страхова швидко записує до потрібного спеціалиста. Мені ні одного разу не відмовили та робили все як треба. Я не маю до страхової ні одного питання, все завжди ок.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

В очередной раз сталкиваюсь с проблемой по здоровью и благодаря всей цепочки сотрудников этой компании вее решено квалифицированно. Консультация, мед препараты, работа врача все покрыли.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Обнаружил вмятину на задней двери моей машины вечером. Так как днём спал дома после ночной, не слышал как сработала сигнализация. Это могло быть что угодно, но очень похоже, что кто-то на велосипеде влетел в мою машину. Доказать это, конечно, сложно, но и где я уже найду виновника, нигде. Страховая, к счастью, приняла случай, так как у меня полное Каско. Реакция была незамедлительной, оплатили ремонт спустя 6 дней. Дверь на станции отрехтовали отлично. Инцидент забыт и решен.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Прошли сутки с момента консультации у врача (ОРВИ), по итогам которой были назначены дополнительные анализы и выписаны лекарства, а реакции от УНИКИ все нет. Звонила пару раз на горячую линию. Консультанты сообщали, что запрос в работе, обещали ускорить. Интересно, сдача анализов и подвоз лекарств будут организованы раньше, чем я выздоровлю?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Туристичною страховкою компанії користуюсь багато років. Але в цьому році - повне розчарування. Стикнулася в Європі з Covid-інфекцією, але компанія відмовляється заплатити за ПЛР-тест для підтвердження діагнозу при наявності 2-х позитивних швидких теста. Необхідно мати консультацію лікаря, незважаючи на відсутність термінів на найближчі тижні. І навіть наявність консультації , за яку, до речі, теж треба заплатити, не означає, що гроші будуть повернені. Консультант в колл-центрі непрофесійний, ситуацією не володіє. На питання відповісти не може, лише цитує абзаци страховки. Даремно витратила час- декілька годин письмового спілкування серед ночі. Компанія зовсім не піклується про своїх клієнтів ((((

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Сильно заболела. Обратилась утром в пятницу (04.02) в страховую (договор 70-1-0818). В течении дня переписка ни о чем (менеджер Инна), отговорки, что сильно загружены и в течении одного дня помогут, вплоть до того что меня напрямую посылали к семейному врачу. Зачем страховая, которая отправляет к семейному врачу?( Вечером уже позвонила лично (в 16:20), хоть и говорить было тяжело, тоже закончилось обещаниями. Утром следующего дня опять еле дозвонилась и опять просто обещания (в 11:04). В общем рекомендовать страховую можно только в том случае, если ничего срочного с вами не произойдет. Иначе будете самостоятельно решать свои проблемы, тк Уника не сможет вам срочно помочь

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Варто було лише на долю секунди відволіктись, вже вдарила фару своєї машини. Шкода дуже. Але у страхової все досить швидко вирішили і вже на четвертий день мені повідомили що можу їхати на заміну фари. Враження залишились позитивні.

Джерело: myagent.com.ua