УСГ

Анонім ★★★★★

Возмещают, был по КАСКО застрахован, попал в ДТП (тотально погиб автомобиль) выплатили рыночную стоимость автомобиля, 80 тыс. грн.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

В Апреле этого года случился страховой случай.Первый раз,опыта поведения в подобных ситуациях не было.Страховой комиср приехал быстро.тветил на все вопрсы.На следующий день предоставила все документы,поехала на сто.Оценка на сто 15400 гр.Стала ждать.Пару раз звонила в кол.центр страховой,чтоб узнать на какой стадии рассмотрения мое дело ДК 26248.Все подробно ,вежливо рассказали.В указанный в договоре срок пришла СМСка о перечислении средств на счет СТО Автосоюза в сумме 14780 гр.Все верно,за минусом франшизы. Страховой благодарна,нервы не трепали,ожиданий не обманули.Респект!Буду и дальше страховаться у них.Всем удачи!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Доброе время суток. К сожалению, только после проблемы почитал отзывы о данной компании, но ситуация такова... Авто застраховано КАСКО в "Украинска страхова група" договор №28-1702-11-1907, от 29.04.2011 авто гос. номер АК6360ВВ 24.04.12, двигаясь со спуска и переходя на подъём, из впереди идущего Камаза выпадают три мешка со строительным мусором и арматурой. Один мешок я объехал, второй - бьёт машину в бампер, через третий - я перескакиваю правой стороной и в юзе застреваю на нём. Повреждения: бампер , множественные царапины правой стороны, деформация правой подножки, трещина лобового стекла. Сумма с СТО около 36000 грн. Пока я пытался освободиться от мешка из-под машины, Камаз уехал. В шоке я номер не запомнил, но впоследствии нашёл похожий Камаз , сфотографировал, поговорил с водителем, но, естественно, "я не я, и машина не моя..." Царапины на асфальте от камней, которые были под машиной, видны до сих пор, но никто из страховой компании, так и не удосужился посетить место ДТП. У меня это первый случай, и опыта, что и как делать, не было. С места звоню в страховую:"Что делать?" -Вызывайте ГАИ, комиссара сейчас нет. Звоню в ГАИ, поскольку второго участника нет и пострадавших тоже, требуют приехать в первый отдел милиции (не в ГАИ). Приезжаю, пишу заявление, осматривают, фотографируют. Подал все документы в страховую (в срок установленный договором) и только сегодня получил письменный отказ. ДТП 24.04.12 Отказ 14.08.12 Ооочень быстрая компания.... Причина отказа: 1. Я не предоставил справку из ГАИ (была предоставлена справка из отдела милиции) 2.УСК обратилось в ДП "Центр эксперних дослиджень", и те сообщили, что "характер повреждений не соответствует ДТП". -Но дело в том, что так можно любую большую оплату подогнать под отказ, а это уже мошенничество. Причём пока не предоставили счёт с СТО, мне говорили, что всё нормально, и все документы в норме, после предоставления счёта, началось: то сотрудник на выезде, то проводим экспертизу , то ещё что-то . За пять дней до ДТП у меня заканчивался договор, (может это смутило), но это - жизнь, я с 2008 года страховался в данной компании, ни разу не обращался и застраховался на этот год (знал бы что кинут, послал бы) На данный момент готовлю и в первых числах сентября отправлю ; 1. Заявление в Суд 2. Заявление в прокуратуру 3. Обращение в СМИ 3. Жалобу в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ! Вряд ли с уважением к данной компани, Головинский Андрей.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Сбор документов для выплаты был немного затянут, то долго письмо в банк писали, то не было расширенной справки, а меня не информировали. Но выплатили все в полном объеме и после получения всех бумаг достаточно быстро.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

КАСКО. В целом - положительно, учитывая, что все бумажки собирал сам. После предоставления последней справки - выплатили (переводом на СТО) в течение недели - сумма около 50 тыс. ДТП: по льду въехал в припаркованную машину (5/01), выплатили 15/02, еще через месяц сделали (не было всех деталей сразу). Думаю продлевать с ними.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Была выплата в прошлом году по КАСКО, выплатили на гарантийную СТО в полной сумме. Рекомендую заняться вопросом расширенной справки ГАИ самому, т.к. если за вас закажет УСГ - будете ждать справку долго (2-4 недели). Сейчас мне тариф подняли, но наверное опять пойду к ним - эти хоть платят и процесс у них автоматизирован неплохо. Плюс еще в том, что страховая с иностранным капиталом - как показал банковский рынок это очень важно в тяжелые времена.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Хочется поделиться со всеми теми, кто еще не сделал свой выбор относительно страховой компании. Со страховой УСГ работаю сравнительно недавно - около года. В течение этого года было уже два страховых случаев, и оба эти случаи были решены очень оперативно, профессионально , качественно и, что самое главное, по-человечески и очень доброжелательно . Деньги все выплачены очень быстро, машина сделана была в обеих случаях за 3-4 дня. И сделана не просто "лишь бы сделать и отвянь", а именно так, что предраться не к чему. Ребята молодцы и те, кто делает машину и те, кто занимаются оформлением бумаг. Хочу заметить, что я за рулем не так давно и это у меня первый автомобиль (шкода фабия), и просто полный профан во всех этих ситуациях с ДТП на дорогах и со всеми этимибумажными делами. Могли бы просто во многом меня надуть. Ничего такого не было, все объяснили, все показали и все сделали классно. Отдельное спасибо хочется сказать начальнику "Управління врегулювання транспортних збитків" Булатовой Тамаре Николаевне и всему ее отделу. Буду дальше работать с вами.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

по моему если они платят, но значит нормальная компания!да может, там, через месяц!но платят! а не то что некоторые, отказывают и сваливают!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Чувствую себя просто обязанной поделиться своим личным опытом сотрудничества с Украинкой страховой группой. Сразу скажу, что меня поразил и восхитил высочайший профессионализм и главное порядочность и потрясающая оперативность работы команды УСГ. Особенно хотелось бы отметить персональный вклад в решение моего случая руководителю отдела убытков Гарматюк Павла и представителя компании в Севастополе Елены Зеневич. Одной фразой это возможно описать как «Превзошли ожидания клиента!», мне сложно представить себе более высокую похвалу и рекомендацию, особенно в сегодняшних современных условиях. Низкий поклон менеджеру компании за то, что он сумел собрать команду таких профессионалов и так эффективно наладить все процессы. Теперь факты: довольно крупную выплату более 23-х тысяч сделали уже в течение 10 дней после страхового события. Приняли во внимание все мои личные условия, то, что ДТП произошло в другом городе и не смотря на загруженность и предварительную запись, сделали исключение и уже на следующий день провели необходимую экспертизу. порекомендовали оперативно организовать расширенную справку ГАИ. В дополнении еще перечислили 5.000 грн за повреждения, которые были случайно обнаружены во время тщательного осмотра, плюс, несмотря на непрофессионали зм СТО, которые не смогли учесть все детали в первом счета, еще оперативно доплатили недостающую сумму. Вне сомнений всем родным, близким, друзьям и партнерам, рекомендую страховаться только в Украинской страховой группе! Уже в этом году переведу сюда машину своего отца, и по возможности перетащу корпоративную страховку тоже в эту компанию. Ещ е раз огромное спасибо команде и руководству УСГ!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Застрахован в УСГ с 2009 г. Машина кредитная в УкрСоцБанке. Были 2 выплаты, которые были выплачены в течении 1 мес. после обращения и подачи всех необходимых документов. Есть пару моментов, которые мне не нравятся и коробят: 1. При наступлении 3-го страхового случая, франшиза взлетает с 0,3% до 2-х %. Я же не могу спрогнозировать, сколько раз в меня въедут, потому как я сам не собираюсь этого делать (попадать в ДТП). 2. При продлении страховки на следующий год, поднимают тариф. Показывая тем самым, что как клиенты, которые побывали в ДТП - им не нужны. И правильно, зачем париться с трудными клиентами. Нам давай легких, которые деньги несут и в ДТП не попадают. 3. Слишком большие тарифы, при равных условиях по отношению к свободным страховым компаниям, которые не аккредитованы банком. По какой причине - я думаю вы догадываетесь. 4. При наступлении любого страхового случая - нужна ГАИ или РОВД. А перед тем как звать - уже подумаешь, вызывать ГАИ или нет, а вдруг у тебя будет еще большее ДТП и у тебя поднимут франшизу + заберут права на 3 мес. Очень бы хотелось, что бы была введена предельная страховая сумма убытка, скажем те же 5 000 грн, при которой можно было не вызывать ГАИ.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Уже заканчивается договор КАСКО с УСГ. За период его действия был 1 страховой случай. На моё удивление, выплата на СТО (из их перечня, но он довольно обширный, мои гарантийные (Сузуки) были, так что риски слететь с гарантии минимальны) пришла через неделю (!!!) после предоставленияя последнего документа в страховую. И это в самый разгар кризиса! Никаких вопросов, никаких нервотрёпок... после опыта общения со страховыми моих знакомых я была ооочень приятно удивлена. Рекомендую, серьёзно. В этом году скорее всего буду страховаться в другой контрое - не потяну стоимость полиса ((( Хотя цены у них вполне приемлемые, а с учётом того что реально выплачиывают - вообще респект!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

полное каско уже прошло четыре месяца а лобовое стекло до сихпор меняют

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Прекрасная страховая компания. Выплатила раньше срока обозначенного в договоре. Легко было работать при оформлении документов. Работают профессионалы. Так держать и я остаюсь вашим клиентом.Атаманова Т.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

У меня в 2009 году случился страховой случай...Я был невиновен в ДТП...собрал все документы...расширенна справка ГАИ и решение Печерского суда...вообщем шло вроде ничего...оценщик с УСД оценил повреждение в 120 тысяч...Официальное СТО в 180 тысяч....ну вроде как все и понятно....сначала вел дело один паренек....а потом передали мое дело явно какому то мусорку(их там хватает)...вообщем он вел мое дело...редкий мудак...Сначала говорил что выплатят сумму после проверки эксперта....эксперт приехал проверил шины...мол если шины "лысоваты" то можешь купить себе чупа-чупс вместо выплаты...доколупывался до мелочей...но не нашел ничего...на следующий день я приехал в офис....мне сказали что выплата будет...но нужно проверить остаточную стоимость так как оказалось у меня ТОТАЛКА...снова приехал тот же оценщик...просмотрел оценил...и уехал...через неделю я снова прихожу...вообщем насчитали мне 60 тысяч...и это как они меня заверили что мне очень повезло!!! Акуеванию моему не было предела...то есть повреждение на 120 тысяч...а мне сделали отдолжение и еще выплатили 60...и при этом должен быть доволен, как слон в памперсе!!!!!!! Деньги перечислили в банк...машина в кредите...но с банком другая история... Вообщем мое резюме по этой страховой...небольшие повреждения может они и выплачивают...МОЖЕТ...не знаю, не в курсе!!!....НО то что если у вас серьезная сумма по выплате....в лучшем рассчитывайте на половину от того что Вам должны выплатить...и это Вам преподнесут как ахуенное отдолжение....с таким подходом к клиентам и обязательствам....хочется послать эту компанию на 3 БУКВЫ...не заблуждайтесь!!!!...отдел по продажам полисов и отдел по выплатам....это 2 разных отдела...Если вам красиво и качественно продали полис...это не значит что вы его получите в случае ДТП....

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Уважаемые коллеги - автолюбители, читайте договора, не только страхования... от многих недоразумений это может вас спасти. Да, действительно, в случае тотальных ущербов выплачивают стоимость машины минус стоимость годных остатков (все справедливо) В Киеве масса контор, которые покупают авто после ДТП. Да и в банк перечисляют деньги только по АУдатексу (так называется программа оценщиков), а не по счету СТО, что тоже вполне справедливо Ну а насчет мусарков в компании - по статистике каждый 2 пытается так или иначе нагреть страховую компанию. ВЫ ЛУЧШЕ СКАЖИТЕ ГДЕ ВАС ЧТО ОБМАНУЛИ? Я просто тоже в УСГ застрахован, за 2 года 2 раза выплачивали (правда по-ерунде) но четко по договору. Ну не каменный же век, когда уже грамотность людей повысится, никто не скажет ведь, вот я лузер, подписал бумажки не читая...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Однозначно рекомендую эту страховую компанию. Третий год с ними, застраховал автомобиль супруги. В первый год был один страховой случай, который потянул на треть стоимости авто - выплатили, отзыв о нём есть ниже, в этом году тоже случилась неприятность - снова всё в разумные сроки и без проблем. Самое главное, машина обслуживается на фирменной авторизированно й СТО, все повреждённые детали меняются, а не восстанавливают ся.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Договор КАСКО 28-0107-10544 от 22.07.2010 г, автомобиль Хюндай Санта Фе, г.н АА50-13ЕА. Как это ни странно в наше трудное время, но впечатления от общения с сотрудниками компании "Украинская страховая группа" у меня остались только положительные. Об этом я и хочу рассказать. Так получилось, что в свое время не я выбрал страховую компанию, а скорее она меня. Первая моя (а точнее наша с женой) машина покупалась в кредит в 2004 г. Мы выбрали в салоне автомобиль, салон работал с Банком (очень солидным как тогда, так и сейчас), а Банк работал с "УСГ". Таким образом, страховать или не страховать автомобиль, вопрос не возникал. За те 3 года, которые у меня была эта машина я обращался в страховую компанию 2 раза, и оба по поводу попадания камней в лобовое стекло (справка от ГАИ в данном случае не нужна). Вопрос решался быстро и четко. Следующий автомобиль мы покупали уже без кредита, а вот повезло ему меньше. Страховать автомобиль (и как оказалось не зря) по КАСКО я все равно продолжал. Больше всего я опасался града, падающих веток или даже целых деревьев (лично видеть приходилось), мелких хулиганов, завистливых соседей, камней на дорогах (особенно весной) и прочего. Но случилось другое. В прошлом году отвалившийся кусок штукатурки со стены дома упал на лобовое стекло и разбил его. Милиция (даже не ГАИ, а ППС) дала необходимую справку. Фирменная СТО насчитала 8,5 тыс гривен - стекло дорогое, с подогревом, Но в страховой компании "УСГ" отнеслись к этому спокойно. Деньги перечислили на следующий день, СТО заказала стекло и через 3 дня машину взяли в работу. А месяц назад случилось ДТП более серьезное, причем не по моей вине. Стоимость ремонта на фирменном СТО - 45тыс. гривен (интересный факт - для "УСГ" у них скидка - 5%, т.е. 2 с лишним тысячи - "УСГ" уважают). Два дня назад перечислили деньги на СТО. Когда будут в наличии все детали - машину можно ставить на ремонт. Таким образом страховая компания выполнила свои обязательства полностью и максимально быстро. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам "УСГ", в особенности "Управлению урегулирования убытков " в лице Булатовой Тамары за оперативность и понимание.Так держать! P.S.Страховать или не страховать авто - личное дело каждого, тем более цена КАСКО не маленькая (6-7% от стоимости автомобиля). Но если уже платить такие деньги - то компании, которая потом нормально выплатит!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Был застрахован в Украинской страховой группе в этом году по договору Автокаско по продукту ПСВ . Переводится первый страховой выпадок это мне втулили по улице Суворова что на Печерске.Когда обратился За возмещением к Алексею Чернову то понял что попал на деньги .Свое авто я отремонтировал сам а эти жлобы пусть подавятся

Джерело: myagent.com.ua

judy ★☆☆☆☆

Побачимо

Тільки почала працювати з цією компанією, сподіваюсь на взаєморозуміння і справедливість 0

Джерело: Minfin

Lana1980 ★☆☆☆☆

Выплатили все

Дуже рада що тут застрахованна -це надійно! Тим паче, після ДТП, швидко зреагували і дали виплату, як за домовленістю. 0

Джерело: Minfin