УСГ

Анонім ★★★★☆

Здравствуйте. Работаю в банке, в сфере страхования больше наслышан о работе других Страховых компаний (СК) при чем более "именитых и крупных" чем "Украинская страховая группа" (УСГ) При этом являюсь агентом некоторых из них (но не УСГ). Почему очень доволен работой УСГ!? 1. Мой работодатель предоставляет бесплатное медицинское страхование от данной СК. Как первый опыт пользования мед. страховкой перешёл от скептика к довольному клиенту, благодаря страхованию сэкономил более 20тыс на лечение. Но куда ценнее время и здоровье которое удалось сберечь. 2. По поводу времени... асистенс всегда оперативно искал за меня удобную клинику, аптеку; резервировал время приёма и нужные лекарства. 3. По поводу сервиса... я был крайне удивлён как грамотно, вежливо и внимательно консультируют на линии поддержки. В целом рекомендую... НО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ... заключать договор не читая условий а потом требовать то за что не платил. Не рекомендую... бежать в ИСТЕРИКЕ и писать отзыв со словами "ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" И это касается всех СК. В итоге в сфере медицинского страхования УСГ меня очень впечатлили и за это им благодарен. Спасибо.

Джерело: myagent.com.ua

Nata Li ★☆☆☆☆

Самая ужасная страховая

Заключили в этом году договор на страхование здоровья детей. По сравнению с прошлым годом цена на двоих выросла почти в ЧЕТЫРЕ раза и была заоблачной. Но мы пошли на это, чтобы быть спокойными за детей. Но не тут-то было! Любой поход к врачу — покрывается только треть препаратов. Остальные нет, потому что препарат оказывается на болезнь, которая в исключении. Даже если лекарство прописано на другую болезнь, не в исключении. Вдобавок оказалось, что стоматология не покрывается СОВСЕМ! (хотя даже самая дешевая страховая всегда выделяет хотя бы символический бюджет на стоматологию). Все, что можно, пихают в пункт 11 в исключения. Создается впечатление, что цель координаторов — как можно меньше выдать лекарств за счет страховой — видимо, у них зарплата на этом подвязана. И даже если сначала покрывают часть препаратов, потом я звоню и ругаюсь, потом покрывают вторую часть, а первую снимают с покрытия. «Не покрыть любой ценой» — столь хит*** я еще не встречала. А речь идет о страховке почты в 3000 долларов на дових, чтобы вы понимали. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Я обратилась в 21 декабря,2018 года в ЧАО "Страховая компания "Украинская страховая группа. Клиент их компании скрілся с места ДТП, о чем свидетельствует протокол, и свидетели. Нарушителя сразу же разыскали, я хорошо разбираюсьв страховании. В данной компании делают все возможное чо бы не выплатить Вам страховку.Ни вам ни постадавшим от Вас. В компании не нашла ни одного сотрутника котрый бы грамотно или безграмотно, объяснил ситуацию и порядок действий. После моей жалобы они отправили письмов котором текст не отличается от базовых ответов. "звучит так служба безопасности раследует .." сроки 90 дней.. Суд уже состоялся ниодного свидетеля не допрашивала служба безопасности.

Джерело: myagent.com.ua

Bogdan ★☆☆☆☆

Платим за страховку чтобы нам могли продать платные услуги

Врач-координатор парит в первую очередь вариант где нужно доплатить х2 от того что покрывает страховка, на просьбу найти вариант где будет покрыто полностью активно трет «будет очень далеко и очень поздно». Потом видимо специально договаривается с самой ужасной клиникой на 3 часа ночи. Мы платим за страховку чтобы нам могли напарить сверху платные услуги — большое спасибо украинская страховая группа. 0501683314 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

самая плохая страховая компания Украины не только не получите своих денег а и на вас еще подадут в суд о возмещение затрат то что компания потратит на выплату второму лицу участнику дтп по вашей страховке вот такие вот дела это я подбирал слова чтоб не использовать не нормативную лексику.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Попал в дтп. У меня была обычная автогражданка, у пострадавшего повреждения ориентировочно на 30000 грн. Оформили европротокол, обошлись без полиции, без судов, страховая компания провела выплату через неделю после обращения. Претензий по работе страховой вообще никаких предъявить не могу. Только положительные эмоции. Все быстро оформили, свои обязательства выполнили. Так держать! Впредь намерен страховаться здесь же, и другим рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Юрій ★☆☆☆☆

Молодці

два роки страхую в Українській страховій ггрупі, авто по програмі повне каско, гарантійна, без франшизи, без урахування зносу. За 2 роки три ДТП ( 1 — передній бампре, 2 — передній бампер, противотуманка, 3 — передній бампер, переднє і заднє крило, противотуманка) По всіх трьох випадках виплата була зроблена в повному розмері без лишніх питань і скарг. Приїхав пакет документів на стіл (фото схеми дтп поліція дала сфоткати, копії прав підписана заява ), після того на сто на оцінку і за 5 днів на ремонт. Супер чого ще треба!!! Рекомендую… 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Данным отзывом хотел бы обратить внимание в первую очередь бизнеса и предпринимателей, которые страхуют производственные помещения в СК "УСГ". Одним из таких страхователей до недавнего времени было и наше производственное предприятие. В сентябре 2017г. к нам пришла беда, на территории предприятия произошел огромный пожар, который широко освещался многими интернет-изданиями, вот ссылка на один из них https://www.segodnya.ua/criminal/masshtabnyy-pozhar-v-harkove-gorit-chastnoe-predpriyatie--1052521.html После обращения в страховую компанию о наступлении страхового случая мы увидели обратную сторону медали СК "УСГ". Стиль общения людей, которые собирают страховые премии и которые проводят урегулирование событий кардинально отличаются, от заискивающих улыбок и былой приветливости не осталось и следа ))). А теперь о главном : ровно год длился процесс урегулирования данного события страховой компанией, по итогам которого сумма ущерба была занижена в 4 раза !!! Для нас это было шоком, никто не подозревал, что под маской якобы порядочного страховщика кроется банальное "кидалово". Поэтому если вы думаете, что страхуя ежегодно в этой компании свои помещения вы находитесь под надежной защитой, то вы глубоко ошибаетесь. Если не дай Бог, к вам придет беда, то вы останетесь один на один со своей проблемой. Собирать страховые премии УСГ умеет намного лучше чем платить возмещение. Ну, а мы будем готовиться к судебным тяжбам.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Асістанс це жесть, додзвонитись неможливо. Робот просто ганяє тебе по колу типу "ваша позиція 8...6...5...3..1... Потім оппа і знову 9...8...7..." Так може продовжуватись без кінця. Мій рекорд 20 хв.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

ДТП (страховой случай) произошёл 23 июня. У меня Полная Страховка. Все необходимые документы и счёт были предоставлены. Результат: моя машина месяц стоит на автостанции, ремонт не выполняется так как денежные средства не перечисляются. Сотрудники страховой компании идут на контакт, но по сути ничего не происходит, денег как не было так и нет.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

ЗАТ ”СК” ” Українська Страхова група”, г. Киев, ул. Ивана Федорова, 32 буква А. Не один год покупаю на семейный автомобиль полис ОСГО (АК/8784918) и ДГО ном. 97-0101-18-00401, сервис по отношению к клиенту на троечку, цена как у всех остальных. Как выплачивают при наступлении страхового случая не знаю, та как не обращался никогда. Но если вы захотели досрочно разорвать Договора, вот тут вы увидите истинное лицо этой конторы. Можете даже не обращаться, господин *имя скрыто* на все Ваши вопросы даст неадекватные ответы, но остатка неиспользованных денег Вам не видать как своих ушей без зеркала. На вопрос как я могу разоhвать с СК УСГ договора ОСГО и ДГО и получить остаток неиспользованных денег Вам сразу ответят: - денег мы никогда и не кому не возвращаем - если хотите что то получить, предоставьте для страхования нам другой автомобиль и мы перепишем остаток денег на него - “ПАН” *имя скрыто* персонально заявил ”Денег вы не получите и даже не позорьтесь со своей неадекватной просьбой” Параллельно обращаюсь в МТСБУ к юристам и что я слышу, по первому требованию СК УСГ должны разорвать Договора а остаток денег повернуть клиенту удобным для них путем или по договоренности. СК Инго Украина и СК АХА (это не реклама) с которыми я также работаю при таком обращении ихнего клиента остаток возвращают практически день в день. Господин Нельга, что это у Вас за анархия. Прошу Вас разобраться а виновных наказать и остаток денег повернуть. Также было бы хорошо если бы вы немножко проветривали своим сотрудникам их светлый ум и контролировали не только выполнение но и качество отношения к клиенту.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Вирішив написати відгук, бо доволі задоволений страховою (КАСКО). Протягом року було два страхових випадки, які компанія одразу ж оформила і вчасно оплатила. Загальна сума виплат близько 15 тис. Не вимагали довідок, жодної тяганини та непорозумінь. Надіюсь я не є вийнятком з правил і компанія так ставиться до кожного клієнта. Єдин мінус - доволі високий тариф порівнянно з іншими страховими.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о стаховой компании Украинская страховая группа. Никогда раньше с ней не сталкивалась, но нужно было оформить страховку для путешествия и я обратилась к ним. У них на сайте по идее можно купить полис онлайн, но форма оплаты не работает. Я пробовала заполненить форму в разных браузерах, но подтвердить согласие с условиями и нажать кнопку Оплатить невозможно. Поэтому пришлось ехать в ближайшее отделение (на Севастопольской пл., Киев). Но там в 10:30 никого не было и висела бумажка, что сотрудники на выезде и в случае чего звонить по телефонам ниже... Позвонив по ним, узнала, что никого не будет минимум до обеда. В общем, мне предлагали на вайбер сбросить им данные и они обязательно подвезут готовый полис, но желание к ним обращаться пропало и я оформила полис в другой страховой и получилось на 20% дешевле, чем мне озвучили в Украинской страховой группе. Возможно это мне не повезло, но я бы не советовала эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Доброго дня. Страхую автомобіль в Українській страховій групі вже 2 рік. Повне каско. Умови договору: гарантійне страхування, буз урахування зносу, франшиза "0". Перше ДТП сталось в травні 2017 року, збив собаку. Пошкодження передній бампер права противотуманка. Звернувся в Центр врегулювання збитків - оглянули автомобіль дали список документів - збір документів зайняло мені два дня, ( вибачте але хто вміє і знає правильно збирати всі док то не буде і затримки ), через 5 днів отримав смс про перерахування коштів. Висновок заміна бампера і противотуманки. 23 серпня 2017 року продовжив Каско на тих же умовах. 30 серпня 2017 року ДТП збив собаку (повезло (сарказм) мені з ними) пошкодження передній бампер ліва противотуманка все відбувалось аналогічно тільки з затримкою у звязку з тим, шо попав в лікарню.Заміна бампера і противотуманки 03 лютого 2018 р. ДТП на слизькій дорозі злетів з дороги в кювет і перекинув машину - пошкодження передній бампер переднє крило заднній бампер заднє крило. У звязку з завантаженням СТО все затягнулось на 3 тижні результат машину від нової не відрізниш. Дуже сильно здивувало шо страхова оплатила ковпаки на колесах які були пошкодженні!. Жаль тільки, шо пошкодженні деталі не можна забрати собі!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Полное каско. Платил частями (4). Страховой случай произошел в декабре, прошел месяц, звонят и предлагают самому заплатить за ремонт... так как (внимание!) просрочен очередной платеж по каско именно в момент звонка...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В 2016 году в ноябре приобрел в кредит авто Renault Kadjar в салоне на Жуковского в Одессе. Кредит прошел через Агриколь банк .По кредитной программе банк обязал взять полную КАСКО от УСГ на год .Весной произошел страховой случай ДТП , после которого больше месяца страховая рассматривала случай . В итоге пришло письмо с отказом . 32 000 грн я оплачивал сам ! Без возврата . Компанию не рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Igor ★☆☆☆☆

Хорошо

Добрый день. Мой отзыв позитивный правда у меня был только один страховой случай. Когда-то прочитав статью о страховании от залития соседей оформил экспресс страховку на квартиру, которую сдавал. На удивление пришлось воспользоваться через 5месяцев страховкой. В туалете вырвало шланг из бачка а квартирант спал до тех пор пока соседи не начали ломиться в двери. Много было вопросов с соседями. Вообщим на мое удивление все расходы по разрешению проблем с соседями страховая решила и все получили выплаты и от нас отстали. С тех пор я офорляю страховки в данной компании т.е. в СГ и также страхую авто. А также у них оформляю страховки при выездах на отдых и в коммандировки. Вообщим я клиент у данной компании со стажем около 8лет. Хотя не скрою что иногда оформлял на авто и у других из за дешевой стоимости. Один минус — скидок мне почему-то не предостваляют хоть у меня и нет авто-аварий и никаких проблем нет. Сейчас беру новое авто с салона и мне нужно КАСКО. Конечно я сравниваю с другими страховыми, но мне пока цена СГ понравилась. Еще думаю, но весы пока на стороне СГ из-за моего опыта по страховому случаю. Был случай на отдыхе со страховкой Оранты — и звонил им и они как бы мне звонили, но помощь мне оказана не была. Плююсь на Оранту. То что хотел — написал. Сорри за длинный рассказ. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

У нас застрахований автомобіль в Українській страховій групі. ДТП сталося 08 липня 2017 року. Автомобіль викоритовується для роботи, він не може простоювати. Механік нашого підприємства провів незалежну експертизу, що б визначити величину збитків. Експерт від УСГ приїхав аж через три тижні після подачі заявки. При чому в експертизі нарахували суму більшу, ніж в нашій експертизі. При цьому експерт від УСГ вказав ті запасні частини, які навіть не потрібно міняти, бо вони придатні для експлуатації. Всі документи до страхової компанії подані. Складається таке враження, що страхова компанія навмисно завищує вартість збитків, що б машину як "тотал" забрати. УСГ не проводить виплату, адже з моменту ДТП пройшло три місяці.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

приехал в офис продлить осаго простоял 15 минут -все заняты-шарятся по офису.пока стоял наслушался возмущённых клиентов.решил поискать другую компанию.7 лет страховался у них. за 7 лет ни одной аварии.менеджеры мне про максимальную скидку рассказывают каждый раз.за без аварийную езду.залез на сайт -рассчитали стоимость и оказалось про скидку мне семь лет лапшу вешали для всех одинаковая цена

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Стал участником ДТП с клиентом "украинская страховая группа" очень медленное решение, постоянное навязывание своего решения (в ультимативном порядке требуют личный номер карточки для выплат, вместо выплаты на СТО, где хочу делать машину). Мало того, что выплаты мизерные, так и в консультации с тобой обращаются, так, будто я их подчиненный. Совершенно не рекомендую связываться с этой компанией.

Джерело: myagent.com.ua