ВУСО

Анонім ★☆☆☆☆

И сново я ! С мая 2014 до сих пор машину не сделали !! Я так понял что делать и не думают... Зато позвонили 25.09.14 и сказали у вас страховочка закончилась ! Повезло что на х*уй не послал.. Пока машину не сделаете, не какой страховочки не будет.... Как только в Донецке все станет на свои места думаю судом запахнет !! Документы все на руках ГАИ, мед.экспертиза, справка с СТО об ущербе авто.... Пусть я потеряю много времени и финансов, но с*ука кто-то за это ответит ! Хватит дурить людей... Даже не большую сумму денег закинуть в оборот, можно не плохие % получить на выхлопе.. а вы ждите люди своего ремонта !

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

А я довольна работой ВУСО. Автомобиль повредили т.н. третьи лица. Начитавшись здесь возмущенных откликов по всем компаниям о многочисленных отказах, проволочках и задержках выплат в подобных случаях, очень боялась. Итог: неделя ушла на калькуляцию возмещения, еще неделя - на согласование, и неделя на перевод денег на карточку. Я очень довольна. Буду страховаться и дальше.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Страховая ВУСО после обращения по страховому случаю никаких контактов с клиентами не ведет. Вам никогда не перезвонят и вы никогда не дозвонитесь на нужный номер. На вполне законный вопрос о сумме возмещения и дате перечисления никто не отвечает. Официальных документов не дают. Дают телефон Краматорска и там отмалчиваются. Ждите ждите. У меня полное КАСКО, в ВУСО дороже страхового полиса не было. В итоге застраховав машины на полное каско (страховая сумма 105тыс) из 27 тысяч по счету СТО мне выплатят примерно 17-18 А положительные отзывы в интернете пишут сами работники компаний.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

У мене повне КАСКО. ДТП сталося на трасі в районі сел. Жовтневе сумської області. Не впорався з керуванням і вилетів у кювет. Машина Chevrolet Aveo. Ремонт оцінили в 11 тисяч гривень. Я спеціально замовляв калькуляцію у незалежного експерта. Погодили 10440 грн до виплати. Всі документи подав 22 травня. Отримав виплату 17 червня. Нарікань у мене немає, але хотілося б щоб гроші заходили на рахунок раніше.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Случай произошел 16.05.2014 года, пришел в гараж открыл ворота, зафиксировал от закрытия, сел в машину и начал выезжать, до половины авто выехал, дунул сильный ветер вырвало ограничитель закрытия створки и ударило со всего размаху по машине, отлетело зеркало, повреждена дверь, крыло, и зацепило бампер... Сразу позвонил на горячую линию, вызвал ДПС, приехали правда быстро и те и другие... Страховая сказала пройти мед.освидетельствование, хотя сотрудники ДПС сказали, что я абсолютно трезв и они претензий не имеют... Поехал прошел мед.освидетельствование отвез ответы в страховую г.Донецк ул.Постышева 60. Приезжал еще на СТО там составляли сумму ущерба (фотографировали). Теперь жду..... Сколько ждать не кто мне не сказал, сказали перезвонят, полная КАСКО у меня с нулевой франшизой..... Вот как восстановят мое авто обязательно отпишусь, без правого зеркала ездить доставляет большое не удобства (((((

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Компанию советовали мне друзья. "Дружил" с ними год - в общем-то, по случаям выплату сделали нормально. Некоторые нестыковки возникали разве что с суммой отчислений - по этому поводу торговались сильно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

13 декабря в г. Мариуполе произошло дтп виновн ком котрого окпзался мой оппонент, к глубокому моему сожалению(это я понял позже), его авто(шкода октавия) было застрахованно по обязательному сстразованию в компании "ВУСО", и вот почему: ообщий ущерб оцененный сто состави 6000 грн. Пострадал задний бампер, юбка-фартук, крышка багажника, и частично обе задние фары. Т.к.ьвъехал в меня товарищ на скорости около 40 км , все процедуры по офрмлению дтп были проведены верно по утверждению самих сотрудников компании ВУСО, однако после оценки ущерба на сто г. Донецка которое они сами и указали произошло следующее. Страховой инспектор после компетентной оценки на их же сто попросил меня привезти демонтированные детали для личной оценки. Т-е бампер и всю мелочь. Однако при моей просьбе после оценки сто приехать в любое удобное ему время, причем я предлагал доставить его на сто и обратно за свой счет, он отказался мотивируя занятостью и тп. Тк демонтированный бампер в авто(ланос) физически никуда не влезает а везти его службой доставки на другой конец города и за свой счет (отметте) я не имел возможности инспектор "согласился"принять фото в разных ракурсах, которое прошу отметить, я пытался передать ему лично 2 дня по причине отсутствия на месте и нерабочей электронной почты у него. Однако все было наконец оценено и передано, состоялся суд выигранный мною разумеется, после чего начались "странные вещи", (оговорюсь моя машина -ланос 2004 гв). Так вот с начала ребятки мне "отменили"замену фартукаи установили ремонт якобы потому что авто старое, потом согласовали замену бампера с покраской целиком, в итоге страховая выплата сократилась с 6000 до 3000 но и это не все на стоимость бампера они применили коэфициент 0,49 потому что машина старая (как объяснили) в итоге общая сумма снизилась до 2300 примерно, но и это не все из этих денег вычли франшизу 1000 которая меня как пострадавшего вообще не волнует, осталось 1300 которые в чистом виде обещали выдать по паспорту в отделении банка. После получения смс уведомления, в банке мне выдали 935 грн якобы с учетом ндс,;как объяснил агент. итого выполнив все законные процедуры, все требования "ск вусо", я на выходе получил разбитую машину и 935 грн которых не хватит даже на покраску всех деталей не то что полный ремонт и в итоге в суд я на виновника заявить не могу т.к машина вроде как застрахованна и по решению уже прошедшего суда вусо должны возместить убытки. И если честно руки уже опустились. Потому как человек я не богатый и уже потратил на осмотры драгностики и тп а так же разъезды довольно приличную для меня сумму около 1000 грн, и что блин дальше......

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

ДТП произошло на Киевской трассе. Ничего особенного, на повороте подрезала тойота. Несмотря на все опасения ГАИ приехали достаточно быстро - через полчаса. Оформился в страховой 18.01.2014. Деньги зашли вчера. Не приятно что так долго тянули, но слава Богу, что хотябы выплатили.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

18 ноября 2013года уменя произошол угон страховоного авто в вуссо.авто нашли но повреждения были очень.документы все были собраны для страховки за три дня отправлены в компанию.после чего мне пришол отказ от19.12.2013 на руки мне его доставили 25.12.2013.отказ аргументирован тем что нет постановления о возбуждении.но так как постановления отменили еще 2012 ето сказали в милиции вместо него сейчас выдают вытяг что по сути изложенног одно и тоже и в компании вусо это известно.но они играют на этом.страховой полис номер333201-02-21-01 от7.09.2011.мой отзыв негатив

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

По каско мелкую царапину отказываются выплатить, хотя все доки предоставила в тот же день,а решение выносили 2 месяца вместо обещанных 5 ти дней! это ужас больше никогда в вусо не буду страховаться и другим не советую. В других страховых намного выплачивают все проще и быстрее.обидно выбросила 10 тысяч теперь волосы на голове рву!Вывод НЕ СТАХУЙТЕСЬ В ВУСО НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Компания "ВУСО" отказывается выплачивать деньги по страховому случаю. У меня полное КАСКО. Заплатил 8000 грн. за год.При ДТП получил повреждение переднего бампера и фары. Тут же позвонил на горячую линию страховой компании, поставил их в известность о ДТП. Вызвали ГАИ. Всё оформили как положено.После оформления ДТП сам поехал в поликлинику и сдал все анализы на отсутствие алкоголя, конечно же платно (400 грн.) На следующий день поехал к ним в офис, завёз все документы, они всё зафиксировали, сфотографировали. Потом ездил к ним ещё дважды, довозил нужние им бумажки. В итоге сказали ждать месяц. По истечении месяца приходит СМС- отказ в возмещении убытков. Звоню в компанию выяснить почему, а они мне говорят : в договоре мелкими буквами п.17.2 написано о том , что "если ДТП происходит в результате маневра, то это не является страховым случаем и материальный ущерб не возмещается". КАКОЙ БРЕД !!! Практически любое ДТП происходит в результате маневра. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ !!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

09.12.2013г на Т-образном перекрестке меня ударила Тойота. Несмотря на попытки виновника, застрахованного в ВУСО, отмазаться, сотрудники ГАИ поверили фактам. 12-го я уже был в офисе ВУСО. Решил взять деньгами - было понятно что до конца 2013 года они не уложатся, а машина была нужна уже на праздники. В итоге мои прогнозы оправдались и деньги зашли только сегодня. Но я все равно доволен

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

На пересечении улиц Сумской и Каразина меня подрезала Хонда, водитель которой застрахован в Вусо. Он вину не отрицал - поэтому через 3 дня, 15 ноября, я был уже в офисе ВУСО. Меня встретили без фанфар, и вообще очень долго не хотели принимать мое дело, но после получасовых прений согласились с моими доводами. После осмотра экспертом сумма составила 2400 грн. Получил ее сегодня. Работой компании удовлетворен, но неприятный осадок от общения с менеджерами остался.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Очень не доволин Страховой компанией Вусо.Обратился 1-ый раз со страховым случаем (повреждением переднего бампера).Два месяца ждал выплату.А как окозалось позже в выплате было отказано в с вязи с большим пробегом.ПРОБЕГ СОСТАВЛЯЛ(50122км.) за год эксплуатации авто.Причём о том что выплаты не будит страховая так и не сообщила пока сам с ними не созвонился.Считаю что Страховая компания Вусо занимается не страховыми случаями а самым,Что не наесть КИДАЛОВОМ!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Авария произошла 02.11.2013г., виновным признали Алексеенко Г.С. ,документы подала 08.11.2013г. Оценка была проведена 09.11.2013г. Насчитали 11045,89 грн. Оценщик сказал, что по своему опыту компенсации надо ждать где - то в 20-х числах декабря, но к моему удивлению они поступили ко мне на счет уже сегодня. Спасибо ВУСО.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Случилось ДТП, виновник - клиент СК Вусо, застрахован по ОСАГО После того,как все необходимые доументы были переданы в СК прошло 20 дней и сумма была зачислена ко мне на счет. Всем доволен.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

8 июля мой сын попал в аварию. В него въехал микроавтобус. До сегодняшнего дня нет выплат. Звоним , пишем письма. Всё безответно.Оказыватся, у них нет договоров на проведение экспертизы и они это делают в виртуальном режиме. Посылают в Донецк фотографии. Страховку мы заплатили за два года, согласно договору, так как брали машину в лизинг. А в отвекет они все время пытаются уменьшить сумму выплаты. И, похоже, банк с ними в сговоре (Дельта-банк), так как один хозяин. Думаю, нам надо объединиться и подать в суд вместе. Хочу также отметить, что на жалобы и письма адвоката и владельца машины отвечать не торопятся. Телевидение тоже надо подключать. Мы при любых раскладах будем судиться. У сына маленький ребёнок, следовательно, машина нужна постоянно. 5 месяцев без машины. Интересно, какую пеню насчитал бы Банк, если бы мы не платили бы ему лизинг. Вот такую сумму и выставим в качестве компенсации.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Мой опыт общения с ВУСО оказался не самым плохим. Вкратце ситуация: выходя из офиса на правом крыле и двери заметил потертости. Как водится, вызвал комиссара (согласно договору КАСКО № 310812-04-02-01 ), который посмотрел, сфотографировал и отправил меня в офис СК. В СК встретили приветливые девочки, которые оформили меня за полчаса, и через две недели я отогнал машину на СТО. Еще 3 дня ушло на ремонт и такая скорость мне нравится.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Страховая компания ВУСО в целом и господин Гурин Александр Николаевич в частности – это конечно верх непрофессионализма, грубости, хамства, невежества и наплевательского отношения к своим постоянным клиентам. Являясь клиентом более трех лет, страхуясь по КАСКО и ОСАГО на протяжении всего этого времени и уплатив за весь период более 30000 гривен страховых взносов, при наступлении единственного страхового случая за все 3-и года, оцененного в 5000 тыс. гривен, ты осознаешь, что столкнулся с древнейшим историческим периодом развития. Иными словами, получи меньше 40% процентов от стоимости ремонта автомобиля и свободен. ВУСО и господин Гурин Александр Николаевич застряло в каменном веке, и выстраивают свои отношения с постоянными клиентами в типичной манере общения тех древних времен и единственно возможным и понятным им способом коммуникации со своими клиентами. Ими во главу угла ставится античеловеское отношение, всяческое затягивание разрешения страхового случая, дерзость и неадекватнаяреакция на все, что касается их законных обязательств в соответствии с договором страхования. Глупо и недальновидно. Вусо и господин Гурин Александр Николаевич потеряли постоянного клиента (что может быть ценнее?), а могли бы заработать больше. Вопрос, что может заставить застраховаться в Вусо еще раз?

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Сплошной обман! Сообщил о страховом случае (мед. страховка) в течении двух дней как положено по договору, сообщил по телефону так как лежал в больнице и не мог принести заявление лично! Там записали все мои данные и сказали что перезвонят! Так и не перезвонили! После выздоровления подошел в филиал где и написал заявление, где кстати и выяснилось что я им оказываться не звонил! Через пару недель пришло письмо что мне отказано в страховой выплате так как я поздно сообщил о страховом случае! тоесть приняли мой звонок, а потом сделали вид что я не звонил! НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!

Джерело: myagent.com.ua