АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ

Maksimka ★☆☆☆☆

Найгірша СК по ДМС

Я мав досвід ДМС в різних СК, але Арсенал найгірша з них. На жаль, після негативного досвіду корпоративної ДМС в 2021 році мене знову звʼязали з цією недостраховою в 2023 році. За цей час Арсенал стабільно не змінив свою відсутність сервісу. Арсенал отримує від моєї компанії мільйони на рік за корпоративну ДМС, за це застраховані отримують зверхнє ставлення недолікарів асистенсу, які вважають себе богами та роблять все, аби відмовити застрахованому в будь-чому. Єдине що від них можна отримати — це краплі від кашлю, коли стається щось серйозніше: — вам погано? Та це вам так здається, ви придумали. — у вас стороннє тіло в організмі? Та це не стороннє тіло, це особливість вашого організму, ви можете і далі так жити — вам потрібна консультація? Дайте направлення. Ні, таку направлення нам не підходить, дайте інше. І так далі. Ніякого зацікавлення у вирішенні страхових випадків ДМС немає, тільки виносять мозок застрахованим, щоб вони більше не звертались. Якщо у вас буде вибір — обирайте для ДМС УСГ, Аркс, Альфу, але тільки не Арсенал. Збережіть хоча б свої нерви, а здоровʼя з ними точно не збережете. 0 1 ноября 2023, 20:25 Написали вам в приватні повідомлення. Надайте, будь ласка, номер вашого полісу, щоб ми могли ідентифікувати вас, розібратися в ситуації та надати вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

master23 ★☆☆☆☆

Чудова страхова компанія

Уже не перший раз оформлюю тут мед.страховку, дуже задоволена! Усі мої побажання враховуються при записі у лікарню — чудова страхова компанія! 0 24 октября 2023, 16:17 Дякуємо вам за відгук та за довіру! 🫶

Джерело: Minfin

portyy ★☆☆☆☆

Гарна робота кол-центру!

Дякую що допомогли оперативно записати дитину до лікаря, працівники кол-центру дуже чуйні!!! 0 25 сентября 2023, 19:05 Ваше здоровʼя найвищий пріоритет для нас. Вдячні вам за відгук ❤️

Джерело: Minfin

mira98 ★☆☆☆☆

всед обре

Арсенал надає найбільш адекватний перелік лікарень, в які можна звернутися за медични м страхуванням. Ніколи не було нарікань на обслуговування там. 0 28 августа 2023, 10:34 Дякуємо вам за відгук та за довіру! 🫶

Джерело: Minfin

yowara ★☆☆☆☆

Всі витрати на ліки покрила.

Відпочивали в Туреччині всією сім'єю. Чоловікові й дитині стало погано. Звернулися в клініку, де надали допомогу і виписали ліки. Страхова все витрати на ліки покрила. Приємно здивована. Хоча не вірила. Купували страховку як завжди, але це перший раз скористалися) 0 24 июля 2023, 10:54 Ваше здоровʼя найвищий пріоритет для нас. Дякуємо вам за відгук та за довіру! 🫶

Джерело: Minfin

Katia86 ★☆☆☆☆

Звертатися спочатку в страхову!!

Була неприємна ситуація, коли я запросив виплату за ліки пост-фактум, а виявилось, що більшість із них не покривається страхувнням. Тому раджу за можилвості звертатися спочатку в страхову, а тільки потвм якщо треба буде купувати ліки, щоб уникнути неприємних сюрпризів. 0 28 июня 2023, 8:02 Якщо захворіли ви можете звʼязатися з нашим медичним асистансом будь-яким зручним способом і наші лікарі-координатори організують необхідне обстеження, лікування та медикаменти.

Джерело: Minfin

naTalka89 ★☆☆☆☆

Грубі та обманщики!!

Сталось ДТП в січні. Винуватиць не я. Дівчина паркувалась, та зачепила мене сбоку. Так от страхова відшкодування не покрила збитків навіть наполовину. Співробітники грубили, і не хотіли розбиратися. Готуємося до судів!!! 0 20 мая 2023, 21:03 Напишіть номер вашого автомобіля або номер полісу страхувальника, щоб ми могли ідентифікувати справу, перевірити інформацію та надати вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

Yurij1122 ★☆☆☆☆

Худшая страховая компания

СК сделает максимально худшие условия для клиента. При страховых случаях неадекватно проводит оценку и старается сделать так, чтоб клиент максимально пострадал. Никому не советую 0

Джерело: Minfin

bolgradd ★☆☆☆☆

Не заплатили і якість обслуговування на 0.

Я звернувся в компанію Арсенал страхування за допомогою в медичній страховці, але був вкрай розчарований якістю обслуговування і рішенням, яке було прийнято. Після того, як я потрапив до лікарні і отримав рахунок за медичні послуги, я звернувся в «Арсенал страхування» за виплатою за своєю страховкою. Однак, мені відмовили у виплаті посилаючись на те, що певні процедури не були покриті в моїй страховці. Я був вкрай розчарований, що компанія не змогла надати мені необхідну підтримку в моїй складній ситуації. Я був упевнений, що я був повністю застрахований, і очікував, що компанія виконуватиме свої зобов'язання, але цього не сталося. Якщо ви шукаєте якісну медичну страховку, то я рекомендую звернутися до інших страхових компаній, які готові забезпечити вас надійним захистом і професійною підтримкою. 0

Джерело: Minfin

Алена ★☆☆☆☆

швидко та оперативно.

Страхуюсь в Арсенал Страхування вже 2 роки. І двічі звертався по договору КАСКО. Все вирішувалося швидко та оперативно. Окремо хочу подякувати страховому агенту Тетьяні, яка допомгла з вирішенням проблеми. Дякую! 0

Джерело: Minfin

lakot ★☆☆☆☆

хороша страхова!

Не очікував, що страхова так швидко зробить виплату. Страхував машину, але з думками, що це все марно. Але виплату на ремонт машини після аварії вони зробили через тиждень!!! Спілкуються ввічливо. На дзвінки реагують одразу. Рівень обслуговування відмінний. Тож можу рекомендувати! 0

Джерело: Minfin

Kara4un ★☆☆☆☆

Не страховая, а отстой

Очекнь отстойная страховая. Было ДТП, была оформлена страховка в Арсенале этом сра… ом. Звонили на горячую линию, по делу помощь не предоставили, стандартно ответили просто какую-то ерунду. 0

Джерело: Minfin

fionnna ★☆☆☆☆

морозяться.

Не рекомендую страхову компанію Арсенал. Потрапили в ДТП 07.10.22 р., винуватець — клієнт Арсенал страхование. На сьогоднішній день виплат немає. Коли буде, не відомо. Нічого не обіцяють, морозяться. 0

Джерело: Minfin

ludaSal ★☆☆☆☆

все чудово

Оформлюю тут автоцивілку вже другий рік підряд, і за 10 років мого водійського стажу скажу, що ця страхова виплачує компенсації найшвидше. 0

Джерело: Minfin

rom4ik83 ★☆☆☆☆

франшиза не працює!!

Однозначно не рекомендую оформлювати нульову франшизу тут. Воно просто не працює, менеджери потім викручуються і ти все одно доплачуєш відшкодування водію. Навіщо тоді переплачувати? 0

Джерело: Minfin

SAntckobley ★☆☆☆☆

Не пожалела

Дякую за швидке оформлення та доступну ціну. Прозорі умови співпраці, швидка допомога — поки краща компанія у якій я страхувався 0

Джерело: Minfin

Hukoff ★☆☆☆☆

Позитив

Страхуемся всей семьей не первый год. Всем довольны. Качественное обслуживание. 0

Джерело: Minfin

Алексей ★☆☆☆☆

Обережно, страховку продають Барани

Доброго дня! Маю невдалий приклад страхування в Арсеналі. Оформлено КАСКО та автоцивілка. КАСКО з нульовою франшизою та автоцивілка начебто теж с нульовою франшизою. Стається невеличке ДТП, звертають в страхову… все наче чудово… але, як виявляється Романенко Сергій Юрійович (який є заст.директора Київської дирекції), при оформлені КАСКО забув уточнити маленьку деталь, а саме — який стаж водіння. І виявляється, що я заплатив не за нульову франшизу, а за 2% франшизу… Дякую, ваша робота на 5-ь балів. Тобто, я переплачую 4-5 тис. грн за нульове КАСКО, якого фактично в мене не має. І зараз ще винен до 10 тис. грн заплатити за ремонт. Дякую-2, *** який є заст.директора Київської філії. І по автоцивілці було прохання зробити нульову франшизу. По факту, ще винен доплатити 1500 грн. Дякую-3 *** Сергію Юрійовичу за гарну та сумлінну роботу для клієнтів СК «Арсенал». П.С.: це перще авто і перша страховка, тому не знав усіх нюансів куди дивитися і про що питати. Хоча, це в основному робота менеджера який оформлює, розуміти які питання задавати. Запитати про те чи це перше авто *** здогадався, а про те, що стаж водіння (при першому авто), може бути менше двух років, якось не додумався. Відповідно, можна було оформити додаткову угоду і питань би не було. Але, навіщо ж робити свою роботу якісно?? Поки все оформлено і відправлено у оплату. Так, працюють швидко, не має намагань обдурити, чи занизити вартість ремонту… але, отакі *** як Сергій Юрійович нівелюють будь які плюси компанії. 0

Джерело: Minfin

LRS26041974 ★☆☆☆☆

ДТП у Житомирі

Ввчері 7.02.2022 року у м. Житомирі я потрапив у ДТП. Винуватцем був клієнт страхової компанії АРСЕНАЛ. Вранці 8.02.2022 року мною була оформлена заява про відшкодування в офісі компанії АРСЕНАЛ, який знаходиться на Майдані Короленка 6 у м. Житомирі. Ми дійшли згоди з експертом, щодо суми відшкодування і вже наступного дня 09.02.2022 року я отримав гроші на свій рахунок. Дякую персоналу компанії та Яцку Олександру Володимировичу за професійну та оперативну роботу. 0 14 февраля 2022, 17:52 Відгук не зарахований (на 14.02.2022). Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

ElenaShpara ★☆☆☆☆

Это компания мошенники, не рекомендую

Был приобретен телефон в магазине алло, убедили оформить страховку в арсенале. Согласилась. Разбила телефон, оформила кучу бумаг, всяких разных фото, сказали отправить телефон в Киев. Проходит несколько дней, возвращают телефон обратно. Ни компенсации стоимости как обещано, ни ремонта. Повторные попытки поднять данный вопрос сводятся к совету сделать заключение у судебного эксперта. Спасибо. Мошенники и лжецы. Все с вами ясно. Судя по количеству негатива в ваш адрес, то вы кидаете таким образом всех подряд. Ибо судебная экспертиза стоит как телефон. И естественно никто на нее не пойдет. Хитро все продумали. Очень надеюсь, что те деньги, на которые ваша компания меня кинула, пойдут на аптеку для восстановления здоровья. 0

Джерело: Minfin