АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

OleksandrY ★☆☆☆☆

Найгірше що є

Ненавиджу всією душею цю контору. Нажаль роботодавець заключив з ними договір. Вже другий рік неможу через цих *** вилікуватись. То ви не встигли в 30 днів так препарати хрін тобі плати сам. В цьому році пішов до лікаря вона написала таке що ледь У Вас не возростне що нічого не прогарантували. Аналізи які не прогарантували не здавав вирішив схожу пізніше до іншого лікаря а тепер все підпадає під гарантію і знову шуруй бо ви ж за два місяця рекомендації лікаря не виконали які страхова непрогарантувала в вигляді зонду. Лікарь виписала стіки від печіі які якимось чином панкреатит і мої хвороби повинні буди вилікувати бо вона бачила синдром подразненого кишечника з неба. Панкреатит цей діагноз мені ставили в минулому році, він був! Взяв і повинен був зникнути якимось чином від стіків від печії. Ненавиджу. Будьте ви прокляті. Як тільки на роботі буде голосування чи продовжувати з вами договора то з привеликим задоволенням напишу НІ 🙅 2 3 декабря 2025, 12:34 Шановний клієнте, Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом, хоча ми щиро засмучені тим, що він виявився настільки негативним. Ми розуміємо ваше розчарування і гнів, і приносимо наші вибачення за завдані незручності. Ми уважно розглянули ваш відгук та проаналізували ситуацію. Згідно з наданою інформацією, ключові проблеми, які виникли у вашому лікуванні, пов'язані з некоректними призначеннями та рекомендаціями лікаря, а також з їхньою невідповідністю вашому діагнозу, зокрема панкреатиту. Ви абсолютно слушно зауважили, що лікар виписала «стіки від печії», які не могли вилікувати діагностований вам панкреатит. Це є професійною помилкою лікаря. Страхова компанія «Арсенал Страхування» покриває витрати на лікування, яке призначає медичний заклад,. Якщо лікар вніс в медичну документацію неточні або неповні дані, або ж призначив процедури (як-от зондування) чи препарати, які не відповідають чинним медичним протоколам для вашого діагнозу, то страхова компанія, керуючись умовами договору та медичним обґрунтуванням, дійсно може відмовити у гарантії оплати таких необґрунтованих послуг. Ми діємо в рамках медико-економічної експертизи. У більшості програм ДМС діють часові обмеження на виконання призначень, щоб забезпечити безперервність і ефективність лікування. Якщо лікар вносить зміни у схему лікування чи ви затримуєте початок, це може вимагати нового звернення та обґрунтування. Наші дії та подальші кроки 1. Ми негайно проведемо перевірку медичного закладу та лікаря, які надавали вам консультацію та призначення. Ми регулярно перевіряємо наших партнерів, і подібні випадки є підставою для припинення співпраці з некомпетентними фахівцями. 2. Ми переглянули випадок та організували для Вас всі обстеження, так як ми несемо відповідальність за дії лікаря з клініки партнера. Ми ще раз підкреслюємо, що Ваша скарга виявила серйозну проблему в якості медичних послуг, наданих фахівцем, з яким ми співпрацюємо. Ми запровадимо всі заходи, щоб відновити Вашу довіру і забезпечити Вам якісне лікування. З повагою та надією на розуміння, Служба підтримки клієнтів Страхова компанія «Арсенал Страхування»

Джерело: Minfin

Марта ★★☆☆☆

Коли дитина зламала руку на прогулянці, я перше, про що подумала, дякувати Богу, що у нас є ДМС!Ми платили за цей поліс, аби мати спокій і швидку, якісну допомогу, а не стояння у чергах в державних поліклініках. Перші кроки були ідеальні. Оперативно записали до травматолога, зробили знімок, наклали гіпсв.Тут я готова була ставити 5 балів із 5! Лікар був уважний, клініка сучасна.Травматолог призначив цілий список відновлюючих препаратів, вітамінів для кісток та спеціальних добавок для прискорення зрощення. І тут-ВІДМОВА!Профілактичні та загальнозміцнюючі засоби, не покривається. Покриваються тільки основні медикаменти під час гострої фази. ВИ СЕРЙОЗНО?! Моя дитина в гіпсі, у неї зламані кістки, а ви називаєте вітаміни для відновлення кісткової тканини профілактикою?! Це була просто істерика! Я маю платити за дорогий поліс, а потім з власної кишені купувати те, що напряму впливає на здоров'я мого сина(

Джерело: finance.ua

Роман ★☆☆☆☆

ДТП була незначна, але пошкодження вимагали ремонту. Я відразу, як годиться, подав усі документи, чітко дотримуючись інструкцій. І тут почалося справжнє пекло.Оцінка збитку, яка мала тривати тиждень, розтягнулася майже на місяць, мені довелося самому вибивати інформацію, наче це не вони мені винні, а я їм.Коли нарешті прийшла сума виплати, я просто офігів. Вони застосували таку дику амортизацію на деталі, що покриття ледь вистачило б на половину необхідного ремонту на офіційному сервісі.Кожен крок вимагав нового папірця, нової заяви, нової копії. Мені довелося брати відгули на роботі, щоб постійно їздити у їхній офіс.Вони навмисно виснажують клієнта, щоб він просто махнув рукою на решту суми.Моя порада всім, хто розглядає КАСКО в Арсенал Страхування-тікайте! Краще відкладайте ці гроші на окремий рахунок і ремонтуйтеся самі. Це не захист, а легалізований спосіб забрати ваші гроші.

Джерело: finance.ua

Minutes ★☆☆☆☆

Страхування

Звернулася на рахунок медичного страхування для поїздки за кордон і спитала ціну.На що мені відповіли що варіанти є різні, не надавши їх і відразу відправили мене до інших страхових агентів, якщо я шукаю дешево! Хоча про те, що я шукаю дешево ніде не вказувалося.Не хочеться з такими людьми і таким відношенням до роботи зв'язуватися, які не дорожать своєю репутацією. Більше ніколи не звернуся у цю контору.Тим більше, на ринку зараз багато є страхових компаній, де тебе з радістю приймуть, застрахують, ознайомлять з пакетом послуг. 0 8 июля 2025, 12:48 Відгук не зарахований (на 08.07.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

KseniyaHnitko ★☆☆☆☆

Відсутність клієнтоорієнтовності

8 років я була клієнткою цієї компанії, але, на жаль, це мій останній рік. Халатність і некомпетентність співробітників просто вражає, а манера спілкування — окрема історія «сервісності». Я самостійно пошкодила своє авто, виїжджаючи рано-вранці на роботу. Того ж вечора одразу зателефонувала на гарячу лінію та подала заяву про пригоду. У Telegram зі мною зв’язалася менеджерка з компенсації збитків, повідомила, що все гаразд і я отримаю компенсацію. Я уточнила суму — у відповідь отримала голосове повідомлення: 103 тис. грн з ПДВ. Після цього звернулася до офіційного сервісу свого авто — ремонт оцінили у 2 500 євро (я перебуваю за кордоном). Подумала: ну що ж, доплатити 300–400 євро — не така вже й біда, як платити повністю з власної кишені. І як добре, що завжди оформляла КАСКО. Не дуже довіряючи голосовим повідомленням, я вирішила ще раз уточнити все на гарячій лінії. Мене з’єднали з тією ж дівчиною, яка надсилала голосові. Її відповідь була: «Я ж вам уже сказала» — з роздратуванням у голосі. Впевнена, що все гаразд, я пригнала авто до сервісу, подала заяву на компенсацію до Арсеналу. І тут — сюрприз. Та ж дівчина заявляє, що компенсація складе 50 тис. грн, бо вона щойно побачила, що не було викликано поліцію. Я уточнювала суму двічі. Машина вже на ремонті, дороги назад немає і доплатити тепер мені потрібно 1500€. А якщо в мене немає таких грошей наприклад? Найгірше — це навіть не зміна суми в два рази, що дуже не мало і різниця кардинальна, а манера спілкування. Ніхто не вибачився. Тон — зверхній, ніби ще я винна. Це абсурд. Люди розраховують на підтримку, і не з її ж особистої кишені йдуть ці гроші, щоби так помилятись і поводитись із клієнтами. Як у байці про «прищаву дівчину»: хтось витрачає час, зусилля і кошти, щоб привабити клієнтів, а одна «дєвочка» — робить усе, щоб їх втратити. 0 11 июня 2025, 12:51 Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ви отримали негативний досвід від співпраці з нашою компанією після багаторічного страхування. Розрахунок страхового відшкодування, розмір та умови виплати визначаються виключно на підставі укладеного договору страхування та узгоджуються зі страхувальником на етапі заключення договору в тому числі щодо лімітів виплати без виклику компетентних органів щодо кожного ризику окремо. Про ліміт, якщо звернення по страховому випадку оформлюється без довідки з компетентних органів (поліції) додатково було озвучено спеціалістом контакт -центру під час фіксування події, що має ознаки страхового випадку. Розуміємо ваше розчарування, однак просимо звернути увагу, що страховик здійснює виплату у межах лімітів та згідно з умовами, визначеними конкретним договором.
Щодо комунікації зі співробітником — нам шкода, що у вас склалося таке враження. Усі наші фахівці проходять навчання та діють відповідно до внутрішніх стандартів обслуговування. Ми вже вживаємо заходи щодо ситуації, яка склалася та застосовуємо заходи, щоб покращити якість взаємодії з клієнтами.

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

🔴 Отзыв о страховой компании «Арсенал»: никому не рекомендую! 🔴 Во время пребывания в Таиланде у нас закончился срок действия предыдущей страховки. Мы в тот же день связались с агентом компании «Арсенал», чтобы оформить новую. Агент пообещал все быстро оформить, но по итогу оформил полис только на следующий день — и, что важно, не предупредил нас, что действие страховки начинается не с момента оплаты, а только с 00:00 следующего дня. На следующий день после оформления, когда полис был уже на руках, у одного из нас резко ухудшилось состояние — высокая температура, сильнейшая головная боль и другие характерные симптомы вируса Денге. Мы сразу обратились за помощью, написали страховому агенту, указали на подозрение на вирус Денге и настоятельно попросили направить нас в больницу. В ответ нас отправили в пляжный медпункт — фактически обычный киоск без лаборатории, без врача, без условий для наблюдения или лечения. Это был не медицинский центр, а просто имитация помощи. Несмотря на явно тяжёлое состояние, с температурой под 39 и болями, никакой реальной помощи нам там оказать не могли. Только после длительной переписки и настойчивых требований нам согласовали госпитализацию. В клинике пациента положили под капельницы на 2 дня, проводили наблюдение и лечение. В этот момент страховая пообещала, что всё будет покрыто полисом. Мы поверили. А через два дня — неожиданно — «Арсенал» сообщает, что не будет возмещать расходы, потому что обращение произошло в день оформления, а страховка начала действовать только на следующий день. Повторюсь: нас никто об этом не предупредил, хотя мы напрямую спрашивали у агента и действовали по его рекомендациям. В результате — полное игнорирование со стороны страховой, отсутствие поддержки в критический момент и итог: $1500 расходов на лечение, которые мы могли бы сократить в 2–3 раза, если бы знали о реальной ситуации заранее. Так что будьте осторожны: с «Арсеналом» вы, скорее всего, останетесь один на один с проблемой. Обещания не выполняются, сотрудники некомпетентны, важнейшие детали (вроде даты начала действия полиса) просто упускаются. Итог — ваше здоровье и деньги — под ударом. Оценка: 1 из 5. Больше никогда

Джерело: myagent.com.ua

12yulya ★☆☆☆☆

Ужас не рекомендую .

Жесть!!! Страховка коштувала 52 тис 500 грн. Стався страховий випадок але страхова навідріз відмовилась відшкодовувати ремонт посилаючись, на те що на деталях які вимагають ремонту вже були незначні пошкодження. Ось фото цих дефектів через які страхова відмовилась відшкодовувати вартість ремонту. В минулому році оплатила 52 тис 500 в цьому так само 52.500 в результаті все будемо ремонтувати за свій кошт. Двічі подумайте варто обрати цю страхову компанію. 1 18 июня 2025, 9:16 Відгук не зарахований (на 18.06.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

nazaRoc ★☆☆☆☆

Не дуже задоволений сервісом.

Страхував автомобіль у Арсенал Страхування. Потрапив у ДТП, подавав заявку на виплату, але довелося чекати місяць. Спочатку сказали, що все ок, а потім почали запитувати додаткові документи, хоча їх було вистачало відразу. Виплата все ж була, але обслуговування залишило бажати кращого. 0 12 июня 2025, 17:37 Відгук не зарахований (на 12.06.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку. 12 мая 2025, 12:02 Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення інформацію для ідентифікації випадку. Ми детально перевіримо все та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

nataliyaskobina ★☆☆☆☆

Гарний сервіс

Вперше зверталася в страхову компанію по причині ДТП. Зателефонувавши на гарячу лінію, отримала вичерпну консультацію про мої подальші дії. Склали разом з винуватцем європротокол. В офісі компанії Марина та Богдан швидко все оформили і вже через деякий час отримала виплату. Дякую за відповідальний підхід до роботи та відданість справі, за Вашу доброзичливість та старанність. Успіхів Вам 0 8 мая 2025, 9:04 Відгук не зарахований (на 08.05.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 6 мая 2025, 9:44 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Mdidyciak ★☆☆☆☆

Дуже задоволений сервісом.

Потрапив у ДТП не зі своєї вини. Арсенал Страхування все вирішила дуже швидко. Оформив заявку, надіслав фото пошкоджень, і через кілька днів отримав гроші на ремонт. Дуже приємно, коли компанія дотримується своїх зобов’язань! 0 28 марта 2025, 9:15 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

hatab77 ★☆☆☆☆

Страховая Арсенал, отзыв.

При выборе страховой стоит задуматься. Бывают моменты, незнаю от чего это зависит, что просто мне кажется забивают на клиентов. Раз было, что сказали что на сегодня врачей нет, все заняты. Я звоню в ближайшую клинику, там говорят пожалуйста, есть места на запись. Второй случай позвонили сказали что лекарства есть только за 15км от вашего дома, в итоге вообще забирал в другом городе. Решил просмотреть ближайшие аптеки и что вы думаете, все есть рядом возле дома! Есть моменты, что лекарства прописывают на шесть дней, а они заказывают на три дня.Так что думайте при выборе страховой компании!!! 1 11 марта 2025, 10:47 Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення номер вашого полісу або ПІБ, обовʼязково все перевіримо та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

Федер ★☆☆☆☆

Не відшкодували кошти

Боліло у грудях два дні. Звернувся до страхової, направили до терапевта. Там направили на узд серця. Я все зробив. Але сам оплатив та подав на відшкодування. Подав весь пакет, написали додатково що потрібна приписка, я надав і в результаті відмовили тому що у мене приписка інша ніж адреса клініки де робив узд, я в шоці. До цього завжди все було ок, а це дуже не приємно 1 18 февраля 2025, 9:44 Шановний клієнте! Прописка ні в якому разі не може бути підставою для відмови. Просимо надати контактні дані (номер полісу, контактного мобільного, ПІБ ) для можливості уточнити інформацію та надати Вам зворотній зв'язок по випадку. Напишіть в приватні повідомлення або на пошту [email protected]

Джерело: Minfin

Іван ★☆☆☆☆

Врегулювання по КАСКО

Дуже незадоволені роботою СК Арсенал. Договір КАСКО 195/24-Тз/Дп/10 від 22.01.2024. Починаючи від реєстрації ДТП, оператори кажуть що не бачать деталей вашого договору під час реєстрації страхового випадку, не можуть правильно зорієнтувати щодо подальших ваших дій що призвело до відмови (просто питання чи викликали ви поліцію не дорівнює рекомендації її викликати) та закінчуючи повною відсутністю зворотнього звʼязку що засмучує більш всього. Менеджер з врегулювання ігнорував наші повідомлення, а коли ми подзвонили спитати що з нашою справою, нам у зверхньому тоні було сказано що нам відмовлено і типу чого ми дзвонимо бо нам все розписали у письмі яке ми не отримували. От так ми і дізналися у відмові яка вже була понад два тижні тому і нам ніхто не подзвонив повідомити про це та не надіслав листа. Проблема навіть не у відмові (хоча і тут є питання), а у відсутності нормальної комунікації з клієнтами які купили КАСКО за немаленькі гроші. Але дякуємо вам за такий досвід, подовжувати з вами договір більше не будемо і нікому вас радити не будемо. По другій машині у сімї страхуємо машину по КАСКО у іншій страховій, там все геть по іншому у кращу сторону по всім пунктам, до них і перейдемо. 1

Джерело: Minfin

yushum ★☆☆☆☆

Асистанс

Телефоні дзвінки від 18.12.2024 о 18:58 та 19:42, координатори відмовили у гарантуванні медикаментів необґрунтовано. Координатор Нечепорук безпідставно відмовила у надані гарантій, а також не змогла пояснити чому не відкрили новий страховий випадок. Старший координатор асистансу Савченко у другій телефонній розмові не зміг також пояснити причини відмови та почав переконувати, що абсолютно 2 різних діагнози, на які мало бути відкрито 2 страхових випадки є однаковими, що породжує сумніви щодо його компетентності. Жоден з координаторі не відповів на поставлені йому запитання. Прошу прокоментувати дану ситуацію та вжити заходів. 1

Джерело: Minfin

Дмитрий ★☆☆☆☆

Арсенал мошенники

На балансі нашого товариства перебуває автомобіль «Porsche 911», який ми застрахували за договором «Повне каско» (№596/23-Т/Х/01) у ПрАТ «Страхова компанія «Арсенал страхування». Страховий платіж склав 326 406 грн. 10.04.2024 року стався страховий випадок. Ми своєчасно повідомили страхову компанію, надали всі необхідні документи, включно з судовими рішеннями, експертними висновками та заявами. Однак протягом понад півроку ми не отримали чіткої відповіді щодо виплати чи відмови у виплаті. Натомість нам постійно висувають нові вимоги про додаткові документи. У своєму останньому листі страхова повідомила, що очікує завершення досудового розслідування, яке може тривати роками, що суперечить заявленим строкам виплат за договором — від 3 до 7 днів. Складається враження, що страхова компанія свідомо уникає виконання своїх зобов’язань за договорами «каско», особливо коли мова йде про значні суми. Просимо негайно вирішити питання виплати страхового відшкодування, адже всі вимоги з нашого боку виконано. 0

Джерело: Minfin

lutsk2024 ★☆☆☆☆

Неадекватна поведінка спеціаліста страхової компанії Арсенал

Звернувся в страхову компанію по причині страхового випадку. Зателефонував в свою страхову компанію, проконсультувався з спеціалістом, які мої наступні дії. Оформив європротокол, де я був винуватець ДТП. На третій день постраждалий з європротоколом поїхав в мою страхову писати заяву на відшкодування збитків, вони йому все оформили. Рівно через 14 днів після настання ДТП мені зателефонував представник моєї страхової компанії «НАЙКРАЩОЇ» в місті!!! Повідомили, що я не написав заяви в страховій компанії, вони кошти постраждалому повернули, але ту суму коштів будуть в подальшому стягувати з мене. Працівниця моєї страхової компанії АРСЕНАЛ говорила до мене зневажливим голосом та повідомила:«Що не знання законів не звільняє Вас від відповідальності»!!! На що я їй відповів, що дійсно випустив це з голови, що потрібно мені звернутися в страхову, хоча попередньо з ними декілька разів говорив протягом 3 днів, ніхто мені нічого не казав, таке враження як свідомо це було зроблено, щоб не платити відшкодування. Я повідомив працівницю страхової компанії, що в нене закінчується термін автоцивілки в кінці місяця Цивілку я роблю саму дорогу з додатковим страхуванням, але напевно більше страхувати свої автомобілі в Вас не буду! На що вона мені відповіла: Я передзвоню всім страховим компаніям Луцька, щоб вас ніхто більше не страхував так як ви не виконуєте свої зобов'язання!!! ЯКІ??? Я сказав що виплачу вам кошти, якщо буде від вас претензія!!! Я лише запитав чому ви мені не наголосили на тому, що мені особисто потрібно приїхати до Вас, з поваги до свого клієнта, як представник та лицце компанії Арсенал. Неадекватна жінка, в якої офіс знаходиться в м. Луцьк пр.Перемоги номера не памятаю. Але вважаю, що такі люди, як вона не мають ганьбити лицце гарної страхової компанії та знайдуть їй хорошу заміну!!! На даний момент поки буде працювати така людина в страховій компанії, страхувати свої автомобілі більше не буду та обов'язково повідомлю своїх друзів, щоб теж не зв'язувались з страховою компанією АРСЕНАЛ, що знаходиться на пр.Перемоги в м. Луцьк!!! Дана жіночка, яка працює в страховій компанії АРСЕНАЛ це ГАНЬБА та ПОЗОР керівнику!!! 1

Джерело: Minfin

oValeronS0tnik ★☆☆☆☆

хороша компанія

Порадила сестра цей сервіс. Зателефонувала на гл, мене швидко направили на менеджера, який прийняв та оформив мене. Чудові умови, головна перевага це честність, швидкість та розважливе ставлення. Поки всім задоволена 1 12 ноября 2024, 9:41 Дякуємо за відгук та за довіру!

Джерело: Minfin

Сашка ★☆☆☆☆

відмовили у виплаті

Отримала поранення ноги, впала гілка на ногу під час сильного вітру. Страхова визнала це не страховим випадком. Це дуже дивно, спорилися тиждень, неприємний осад, напевно буду прощатися і переходити у іншу страхову. 0 7 ноября 2024, 10:00 Відгук не зарахований (на 07.11.2024). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Kiro4ka ★☆☆☆☆

Конфіденційність даних хромає

Страхую в арсеналі с своє авто третій рік і вирішила застрахувати авто мами. Тут почався цирк. Я запитала по телефону в Києві свого менеджера чи можна ще один договір зробити в місті Хмельницький: каже так, але тільки онлайн і коли я запитала чи можна заключити договір приїхавши в офіс як я робила коли страхувала свій автомобіль і мені відповіли що це не можливо і тільки онлайн всі зараз роблять. В автомобільному салоні в Хмельницькому сказали що договір можливо підписати фізично і сам менеджер з Арсенала в місті Хмельницький приїде в автосалон. Тоді я подзвонила в Київ і кажу своєму менеджеру що мені її онлайн послуги не потрібні так як в Хмельницьку можливий варіант який вона казала що не можливо, а мені відповіли інше. Менеджер з Києва мене довго вмовляла різними способами страхувати через неї, але я відмовилась і домовились на наступний день страхувати авто у місті Хмельницькому з хмельницьким директором філії Арсенал. Ввечері перед договором мені звонять з Арсеналу і кажуть що менеджер з Києва подзвонила особисто ( її впізнати легко бо тільки вона там говорить на російській ) в Хмельницький почала кричати що я її клієнт і щоб їй віддали договір моєї мами. Я подзвонила на гарячу лінію і ще раз відмовилась від цього менеджера з Києва. Але в кінці кінців за моєю спиною їй віддали договір страхування моєї мами, я це дізналась коли підписала договір ( там було дуже багато помилок, так як я особисто їй дані мами не передавала, вона їх витрусила з інших працівників і два рази переробляли договір). В Хмельницьку вибачились за те що дали дані цій жінці з Києва, але суті це не міняє. Виходить якщо завтра куплю машину папі і захочу другого менеджера не маю можливості так як ця менеджер подзвонить будь-куди і вибʼє погорозами що я її клієнт данні мого батька і скаже що це керівництво їй сказало так діяти ( так вона відповіла коли я скандалила за те що вона вкрала особисті данні моєї мами ) Я пожалілась на гарячу лінію і зі пізі і мені передзвонив Директор Арсенала, я йому розповіла цю історію і те що якась істеричка менеджер якій відмовили позволила в Хмельницький і забрала данні моєї мами. Я переживаю за таке відношення до особистої інформації клієнтів що інформація гуляє бо хтось з менеджерів звонить її вибиває з третіх осіб. Виходить менеджер готовий на все щоб перетягнути на себе договір який з ним не хотіли заключати через погане пояснення пакетів послуг. Директор мене уважно вислухав, пообіцяв розібратись і дати відповідь. Але вже довго чекаю і ніякої відповіді немає. Фсі фото переписок з менеджером яка не законно вибила з третіх осіб данні моєї мами і скарги на гарячу лінію є 0

Джерело: Minfin

KravecLim ★☆☆☆☆

Працівники відділення працюють не прозоро

Працівники відділення працюють не прозоро, занижують розмір відшкодування по європротоколу. 0

Джерело: Minfin