АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

Евгений Степкин ★★★★★

Дуже дякую за послуги. Співробітники компанії і партнери - справжні професіонали своєї справи.

Джерело: Google

Oleg Oliynichuk ★★★★★

Дуже гарний сервіс. Швидке вирішення питання. Дякую співробітникам Арсенал

Джерело: Google

Григорій ★☆☆☆☆

Реальні збитки

Поки купуєш поліс КАСКО то відчуваєш себе королем світу через їхню надмірну ввічливість. Коли ж настає час виплати за пошкоджений бампер то сервіс миттєво перетворюється на глуху стіну. Гроші перераховували настільки довго що я встиг забути колір свого авто. Нарахованої суми виявилося замало навіть для заміни деталей на дешеві аналоги. Відчуття ніби тебе професійно ошукали за твої ж власні гроші. Витрачений час та зіпсовані нерви того точно не варті.

Джерело: finance.ua

кубышка , ★★★★★

Все на висоті , дуже крутий сервіс! Завжди на звʼязку! Рекомендую звертаємося не тільки по авто а також по медичним страховкам закордон, зелені карти. З компанією ми вже 3 роки. Дівчата завжди допоможуть даже коли ти їдеш в дорозі і забув зробити страховки закордон. 😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Джерело: Google

iriska230 ★☆☆☆☆

Така страхова немає право працювати з людьми

По медичної страховці нічого не гарантують, окрім візита до лікаря. Чоловік попав в лікарню на 5 днів, прогарантували тільки 2, а далі ???? Дитині з кардіо проблемами хотер монітор не прогарантували …. І так постійно. Оператори лікаря якісь сектанти ( одна відповідь не гарантують, відповідно …..) Просто жах

Джерело: minfin.com.ua

iriska230 ★☆☆☆☆

Така страхова немає право працювати з людьми

По медичної страховці нічого не гарантують, окрім візита до лікаря. Чоловік попав в лікарню на 5 днів, прогарантували тільки 2, а далі ???? Дитині з кардіо проблемами хотер монітор не прогарантували …. І так постійно. Оператори лікарі якісь сектанти ( одна відповідь не гарантують, відповідно …..) Просто жах 0 20 апреля 2026, 15:28 Нам прикро, що у вас виникли труднощі при взаємодії з медичним асистансом, та ми цінуємо, що ви поділилися своїм зворотним зв’язком. Наша мета — забезпечити якісну та своєчасну підтримку кожного застрахованого, тому ми обов’язково проведемо внутрішній аудит за вашим зверненням. Щодо ситуацій, які ви описали: • Госпіталізація: Ми перевіримо причини обмеження терміну гарантії та підстави для прийняття такого рішення лікарями-координаторами. • Діагностика (Холтер): Буде проведено аналіз медичних показань та відповідності даного дослідження вашій програмі страхування. • Комунікація: Якість консультацій та професійна етика наших операторів є пріоритетом, тому ми окремо прослухаємо записи розмов для оцінки їхньої роботи. Для детальної перевірки, будь ласка, уточніть наступну інформацію: 1. Прізвище, ім'я та по батькові застрахованої особи (або номер страхового поліса). 2. Контактний номер телефону, з якого здійснювалися дзвінки до асистансу. 3. Орієнтовні дати звернень (щодо госпіталізації та запису на Холтер). Після отримання даних на пошту [email protected] ми зможемо надати вичерпні роз’яснення щодо кожного випадку.

Джерело: Minfin

Вера Петрик ★★★★★

Послугами задоволена

Джерело: Google

Петро ★★★★★

Задоволений сервісом

Третій рік страхую авто за програмою КАСКО. Дуже задоволений. Окремо відзначу лояльність — навіть у спірних ситуаціях йдуть назустріч клієнту.

Джерело: Minfin

Петро ★★★★★

Дуже задоволений рівнем сервісу

Вже третій рік поспіль страхую автомобіль у СК «Арсенал» за програмою КАСКО. Дуже задоволений рівнем сервісу, навіть у спірних ситуаціях вони йдуть назустріч клієнту.

Джерело: minfin.com.ua

Петро ★☆☆☆☆

Дуже задоволений рівнем сервісу

Вже третій рік поспіль страхую автомобіль у СК «Арсенал» за програмою КАСКО. Дуже задоволений рівнем сервісу. Окремо хочу відзначити лояльність компанії — навіть у спірних ситуаціях вони йдуть назустріч клієнту. 0 17 апреля 2026, 10:43 Дякуємо вам за довіру та за те, що обираєте нашу компанію! Нам дуже приємно отримувати такі відгуки про рівень сервісу та підхід до клієнтів. Ми й надалі будемо робити все можливе, щоб виправдовувати вашу довіру та забезпечувати комфорт і впевненість у будь-яких ситуаціях. Щиро вдячні, що поділилися своїм досвідом!

Джерело: Minfin

Yurii ★★★★★

Все було на високому рівні. Богдан молодець!

Джерело: Google

Аделіна ★★★★☆

ДМС

Маю досвід з різними страховими. Щодо Арсенал Страхування відгук скоріше нейтральний, бо сервіс штука суб’єктивна (бувають і затримки, і людський фактор), але щодо наповнення програми питань немає. Покриття непогане. Сюди увійшли навіть ті послуги, які зазвичай в економ-пакети не включають. Клінік у переліку багато, вибір є завжди, і це не якісь страшні державні кабінети, а повноцінні медичні центри з нормальним обладнанням. Поки що всі мої звернення погоджували без суперечок. Хотілося б трохи оперативнішого зв'язку з координатором у пікові години, але по факту послуги надають у повному обсязі.

Джерело: finance.ua

Олександр Хома ★★★★★

Все зробили швидко.

Джерело: Google

Ihor Koshelenko ★★★★★

Дякую!

Джерело: Google

Дмитрий Анатольевич ★★★★★

Краща страхова компанія в Моєму 40ка річному житті, допомогли з лікуванням онкології в Київі, тиждень ліків, та вишенька на торті/послуг безкоштовна доставка прооперованого прямо к під'їзду будинку🥰 Храни ГОСПОДЬ БОГ Вас, дорогі🤝

Джерело: Google

Анонім ★☆☆☆☆

Вїхала мені дівчина в задню частину мого авто, люди не постраждали, через пару днів приїхала експерт і склала акт пошкоджень і фото і відправила в офіс і чекаю третій тиждень оцінку суми пошкоджень. Заманався дзвони на кучу номерів, щоб сказали коли вже накінець порахують збитки, і це моя страхова компанія а не винуватця , не радий прямому врегулюванню вже, скільки ще чекати на оцінку збитку. В кого які строки були?

Джерело: myagent.com.ua

Владимир Рымарев ★★★★★

Я дуже вдячний начальнику Харківської дирекції СК «Арсенал Страхування » Олександру Тертичному, який вів спочатку і до кінця мій страховий випадок. Завдяки високому рівню кваліфікації Олександра, я отримав у найкоротший час виплати в повному обсязі. Всі свої наступні автомобілі страхуватиму в СК "Арсенал Страхування". Рекомендую!!!

Джерело: Google

Pavlo Hlavnyi ★★★★★

Все чудово, рекомендую

Джерело: Google

Віктор ★★★☆☆

Гроші дали, але нерви не застраховані. Мій досвід з КАСКО

Класика наздогнали мене в задній бампер. Винуватець не я. КАСКО є здавалося б, розслабся і чекай ремонту. Але не в нашій країні. Спілкування з підтримкою це окремий вид мистецтва. Дзвониш їм, а там голос такий спокійний, наче вони медитують, поки в тебе машина розбита стоїть. Бюрократичне пекло. Поки довів, що я не верблюд і що пошкодження саме від цього ДТП, а не "випадково за тиждень до того з’явилися", ледь не сивий став. Оцінювача чекав три дні. Потім ще тиждень рахували. Таке враження, що калькулятор у них один на всю область і на ньому працює лінивий лінивець. Гроші платять, це факт. Але сервіс... Арсенал Страхування, ну підтягніть ви людяність, ми ж не роботам дзвонимо. Наступного разу тричі подумаю, чи варто воно того футболу між відділами.

Джерело: finance.ua

Марина ★★★★★

Арсенал просто врятував, коли звалилася з ніг

Завжди думала, що корпоративна страховка це так, для галочки, поки реально не притиснуло. Прокинулася зранку температура 39.5, встати не можу, голова обертом. Написала в чат Арсенал Страхування. Реакція миттєва! Самі викликали мені лікаря з приватної клініки додому. Лікар приїхав вже за дві години. Дуже приємна жінка, все оглянула, виписала рецепт. Все чітко, без жодних доплат і зайвих дзвінків. Вперше відчула, що про мене реально дбають на роботі.

Джерело: finance.ua