ARX

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый день. Страховой случай 8753. ДТП 14.08.2019 Никто ничего не говорит о выплате. В отделении города Никополь работает не компетентная особа, которой вообще всеравно( все что она может ответить - звоните на горячую линию и нагло издеваться) написала заявление на возврат документов в марте месяце, до сих пор жду! На горячей линии только обещают перезвонить. Перед тем как писать этот отзыв я подала заявление в суд! Надеюсь их накажут по заслугам

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не выплачивают деньги. Автомобиль был на еврономерах. Есть доверенность от владельца на полное распоряжение автомобилем. Требуют справку с таможни кто заезжал, а таможня таких справок не даёт. Просто морозятся что б не платить . Объяснять им что ли бо бесполезно. Делают всё что б вам надоело и они отстали

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Обратилась с травмой ноги в понедельник!!!!ближайшее время для посещения врача назначили в четверг!!!!!это шок!я практически не могу становиться на ногу, страховой это как оказалось не важно!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Очень невнимательное и халатное отношение к своим пациентам! Заявки на получение лекарств обрабатываются долго, операторы часто ошибаются в препаратах, не знают БАД это или нет, в итоге прийдя в аптеку нужно ждать по часу пока они заявку новую сбросят, это при том, что как правило стоишь больной, часто с температурой. Никому не рекомендую эту компанию!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Купили туристическую медицинскую страховку в Италию, на побережье, город , цивилизация, большой город в 15 км. Мне ответили, что здесь у них нет медицинских учреждений сотрудничающих с их компанией. Посоветовали обратиться в медицинский центр в городе, заплатить, а потом подать на возмещение затрат. Окей. Первый раз с таким сталкиваюсь- болела дважды за границей, коллега болела- всегда приезжает врач.Ладно, солнце, жара, температура - поехала.Только в том медицинском центре не оказалось лора в больнице. Ладно плохая страховая, но справочная то могла быть хорошая? Зачем вообще у меня спрашивали что у меня болит? Жаль что адрес бабки- шептухи не дали. В след за неудачной поездкой туда, мне посоветовали обратиться в другой город по тому же принципу. Тоесть, с температурой я бегаю от автобуса к автобусу , а мне просто говорят куда мне идти. И кроме того мне внятно не ответили есть в той больнице лор. А да? Нету врача? Ну езжайте в другое место. В чем помощь вообще? У меня Интернет есть, я найду инфу. Путешествую много, пользовалась разными страховыми, но такое фаталити и фиаско первый раз. Постараюсь распространить информацию как можно шире.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Взяла КАСКО «все включено», пели во все голоса какие они молодцы и что мою машина с их гарантией можно хоть в космос запускать. За страховку я заплатила не малые деньги. В итоге почти весь страховой год я проездила без происшествий. И за месяц до окончания страховки угодила в аварию, а что было дальше – это жуть! Казалась бы страховая, которая обещала меня на руках носить и мою машину, тем более я в ужасном моральном состоянии после аварии, а что происходит на самом деле!!! После миллионных звонков, на которые они или не отвечали днями, просто не поднимали трубку, или обещали перезвонить завтра для решения вопроса, напомню я после аварии, машина разбитая вся на СТО, которое они же навязывают, они, все таки, соизволили провести поверхностный осмотр автомобиля после сильной аварии без моего присутствия! В итоге были заменены только видимые глазом запчасти! После дальнейшего осмотра мастером на другом СТО было найдено уйму неисправностей и выставлен сумасшедший счет, на что страховая отреагировала тем, что не нравиться, то больше у нас не страхуйтесь!!! А то что машину выпустили после аварии с СТО страховой в полу аварийном состоянии, что стало прямой угрозой моей жизни их не волнует!!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКОГО ДЕЛА С AXA СТРАХОВАНИЕ!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрий день! 26 червня 2018 мною був укладений договір << Все включено >> з АТ СК << АХА >> << стахування >> (нинішня назва АТ СК << Аркс >>). Страховий платіж був сплачений мною на суму майже 50000грн. одразу ж. 23 травня 2019 р. я потрапила в ДТП, про що відразу ж повідомила СК<< АХА>> і через СМС повідомлення від компанії мені було вказано звернутися на СТО для огляду автомобіля та визначення вартості пошкоджень. 24 травня 2019 р. під час огляду автомобіля співробітником СТО по мимо пошкоджень при ДТП був виявлений скол на задніх лівих дверей в області ручки. Як мені пояснили, що такі ушкодження можуть виникнути при спробі злому автомобіля, що мало місце бути. Факт пошкодження задньої лівої двері був зареєстрований, як два окремих випадки. За фактом ушкоджень отриманих в ДТП СК <<АХА>> було утверженіі виплата на суму 27000грн. з яких на СТО з якою співпрацює СК <<АХА>> перерахували тільки 7000грн. через 27 днів, хоча за договором страхова компанія зобов'язана розглянути страховий випадок протягом 7 днів і винести рішення, інші 20000 будуть виплачені на наступному тижні, як повідомив мені оператор Гарячої лінії СК <<АХА>>. Однак через часткове надходження грошей ремонт автомобіля не проводиться. 27 липня 2019 р. я звернулася на гарячу лінію СК<< АХА>> дізнатися, про стан справи За фактом пошкодження задньої лівої двері і тільки тоді мені повідомили про відмову! Але перед цим мені дзвонив співробітник страхової компанії, який вів мою справу і пропонував мені, що б на СТО зафарбували пошкодження пензликом (ця розмова повинна бути в запису, тому що я давала згоду на те, що б діалог записувався) і за такою ремонт СК <<АХА>> готова була заплатити. Парадокс! Але після такої пропозиції замазати пензликом нову машину придбану в салоні - я відмовилася. Підставою для відмови став пункт договору страхування в якому СК не відшкодовує і не включає в розрахунок суми страхового відшкодування витрати експлуатаційних якостей., При цьому співробітниками СК <<АХА>> навіть не був проведений огляд машини, а виводи робилися на підставі фото! І це не може не дивувати! Підписуючи договір страхування <,Все включено>> і оплачуючи суму майже в 50000грн, я сподівалася на захист і розраховувала отримати таке страхування при якому не буде винятків, що до страхового відшкодування. Але виходить, що СК <<АХА>> ниняшня АТ СК<< АРКС>> називаючи пакет послуг <<Все включено>> вводить своїх клієнтів в оману, тому що все включено виявляється не все включено. Звичайно ж я не залишу ситуацію на цьому і відмова буде оскаржена, і мною будуть подані скарги до контролюючих органів для перевірки діяльності даної страхової компанії. Будьте пильні при виборі страхової компанії і при порушенні своїх прав захищайте їх! При затримці виплат або відмову Ви можете скласти: 1. Письмову претензію СК 2. Звернутися до Заяви в Суспільство по захисту прав споживачів 3. Направити скаргу в Держфінпослуг 4. Звернення в МТСБУ 5. Суд За свої права треба боротися, що я і буду робити, а в цьому мені допоможуть юристи.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый день! У меня банальный случай, припарковал машину, через пару часов вышел, обнаружил царапины на двери, и крыле. Набрал страховую, сделал все как сказал оператор кол центра, зарегистрировал страховой случай. Вызвал полицию, написал заявление, передал все документы на страховую. Два месяца меня морозят, якобы мое дело расматривается. Типа долго полиция отвечает по их запросу, а теперь консультант мне и во все говорит, что мне скорее всего будет отказано в выплате, причины мол прочитаете в письме, юристы вам его пришлют. Это полное какско? Это что вообще? Какая нахрен клиенто ориентированость? Никто не дает никакого внятного ответа, это точно не топ компания которую можно рекомендовать

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Страховий випадок з пошкодженням фарбового покриття бамперу на суму менше 1000 грн. розглядали майже місяць, потім надіслали відмову. Мотивували невчасним поданням інформації при реєстрації події, при цьому вказали дату її виникнення, яка зовсім не відповідає дійсності. Будемо оскаржувати це рішення, такі методи роботи не є прийнятними для серйозної компанії.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Несколько лет оформляла в этой компании КАСКО. Недавно попала в ДТП. Позвонила в АХА Страхование, мало того что нахамили что я медленно даю данные (не могла сразу ответить с какого по какое число действует договор), хотели положить трубку. Сказали что свяжутся со мной в течении суток. Пришлось все вопросы решать своими силами. Разрываю страховку и прекращаю спонсировать эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Очень благодарна за своевременную и оперативную медицинскую помощь в Израиле, которую обеспечила мне Страховая компания АХА!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Оформляла КАСКО на протяжении четырех лет. Первые два случая оставили наилучшие впечатления о компании (первый в 16 году -- неудачно припарковалась, второй в 18 -- виновник дтп въехал в багажник моего авто на светофоре). Последний разочаровал совершенно. В субботу пробила колесо, ставила запаску и в процессе поцарапала домкратом порог. В понедельник приехала на официальное СТО, зарегистрировала страховой случай. Как правило документы поступают в течение часа, но тут как-то все было очень медленно, позвонила ещё раз в коллцентр, попросила переслать документы, мне сначала сказали ок, затем перезвонили и сказали, что это невозможно, завтра со мной свяжется специалист. На вопрос по какой причине невозможно, мне ответили — потому что я сама повредила свой автомобиль. Я спросила в каком пункте договора говорится, что это не страховой случай и в чем разница с тем, когда я въехала в забор на парковке. На что получила ответ, что коллцентр некомпетентен, и ждите специалиста (а надо сказать, что оставляя авто в пн, у меня есть возможность забрать его уже в пятницу, иначе время появится у меня полтора месяца спустя). Я сказала отменить вообще страховой случай, потому что время дороже, нужно было повторять стандартные фразы за сотрудником коллцентра, среди которых «претензий к страховой службе не имею». Я говорю, а если я имею? Тогда ваш случай не будет отменён. Говорю, окей куда впоследствии пожаловаться на сервис? Абонентский ящик 18, сказали мне. С тех пор я безуспешно поискала на сайте хоть какую-то возможность написать куда-то, а не слушать опять работника коллцентра. Надо сказать маркёром служат фразы в духе «дееевушка, послушайте _меня_», и нужно было сразу попросить переключить на другого оператора, предыдущий был более чем вежлив и приятен.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Перед поездкой заграницу приобрели туристическое страхование. Когда случился страховой случай не оказали помощь. Болевой приступ случился , к сожалению, не в их рабочее время. И пришлось долго дозваниваться по разным номерам ( часто просили перезвонить на другой и диктовали вообще незнакомые номера, которые не указаны в контракте.) Потом долго изучали и выясняли, что случилось, как я себя чувствую и я наивная думала, что это для того чтобы помочь мне. Но на деле они выискивают лазейки, чтобы отказать в помощи. Промучалась около полутора часов с болью в желудке. В итоге причина отказа была следующая : " если бы вам действительно было бы так плохо, то вы бы уже сами заплатили." Мол если бы было так плохо и нужна была бы экстренная помощь (страховой случай ) ,то я бы уже сама разобралась и не трогала их. Осадок остался от сотрудничества с ними мерзкий и надолго. Ты платишь деньги за услугу , чтобы быть спокойным и думать, что тебе помогут в экстренной ситуации, а на деле приходиться чуть ли не на коленях просить помощи и тебе все равно её не дадут.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не выплачивают страховой случай по КАСКО, мурыжат уже месяц, когда звонишь в страховую говорят, ваш агент перезвонит вам в конце недели, только не уточняют, конец какой именно недели; этой, следующей или когда ваша страховка уже закончится. Следующее КАСКО буду брать в другой страховой.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Мав неприємний досвід по медичному страхуванню: Встановили діагноз. Вазомоторний риніт. Також підозру на алергічний риніт. Лікар виписав лікування Фліксом. По контракту не покриваються алергії. А от риніт покривається Але страхова відмовила у покритті повністю по невстановленому діагнозі (алергії). Тобто шукають любі можливості відмовити, навіть якщо діагноз не встановлено.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

"ПОВЕЗЛО" опять встретится с АХАй. Виновница ДТП, была УВЕРЕННА, что АХА всё оплатит (у неё же ЦИВИЛКа ПЛЮС, КАСКО - ВЕСЬ ПАКЕТ, впарили хорошие менеджеры по продажам)... НООО - АХА, насчитала износ в 50%. И теперь ей предстоит выплатить минимум 22 000 грн (это если БЕЗ суда). А если будет суд, то ещё больше. Так что думайте 2 раза, прежде чем верить этой организации!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Хотел оформить КАСКО. Заполнил анкету на сайте, через минут 15 позвонила девушка-оператор собрала информацию об автомобиле и сказала что передаст эту информацию дальше и со мной свяжется сотрудник компании в течении 15-20 минут. Итого: прошло 2 часа со мной никто так и не связался. Сервис отвратительный.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Хотел оформить КАСКО. Позвонил 2 раза в АХА для просчета. В субботу сказали что в понедельник перезвонят. Второй раз сказали что через 15 минут... В общем, так и не перезвонили.. Итого, я не знаю: 1. Какие есть условия 2. Сколько это будет стоить 3. А зачем мне страховщик с таким отношением.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

АХА Страхование, это не страховая компания , суть этого страхования заключается в следующем: "Ты мне заплати за страховку, а потом когда настанет страховой случай, мы придумает сто отговорок, чтоб не оплачивать лечение. И диагноз не такой, и больница не такая, и вообще ты сам не такой!!. В полисе четко сказано, лечение в стационаре, по скорой помощи покрывается 100%. Сначала придумывают, что только 50%, потом когда "специалисты" все-таки прочитают условия полиса, начинаюся отговорки, что мы вообще покрывать ничего не должны!! . За год мы обращались два раза в эту так называемую "Страховую компанию", а на самом деле компанию , которая разводит на деньги, так ни разу никто ничего не возместил!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

полис электронный стоит на 100 гривен дороже бумажного

Джерело: myagent.com.ua