ЄВРОПЕЙСЬКЕ ТУРИСТИЧНЕ СТРАХУВАННЯ: відгуки та рейтинг

Антон Андрианов ★☆☆☆☆

Застрахувався до «Європейського страхування» за програмою «активний відпочинок» для альпіністського заходу в Карпатах із регіоном дії «Україна», включаючи ковід. За тиждень почалася поїздка, в якій я захворів. Телефон у цій компанії не знімали три дні (працюють тільки по буднях, а за номером асист компанії, вказаному в полісі говорять дзвонити у страхову напряму), я повернувся до свого міста, Одеса. Здав тести пцр у «смартлабі», підтвердив лікарем діагноз(таки ковід). І тільки на 4-й день ледве додзвонився. Після третього дзвінка попросили написати їм на емеїл. За два тижні після мого дзвінка мені таки відписалися. Що оскільки я повернувся до свого міста і там продовжив лікування, то випадок мій не страховий, і ніяких виплат не буде. Виходить, що треба було сидіти на горі поки не одужаю) Нікому не раджу цю компанію. Крім викинутих грошей на поліс (250 грн за три дні) страховки ви теж не матимете жодної.

Джерело: Google

Mariya Dyagileva ★★★★★

Потрібна була стандартна страховка для виїзду за кордон, через чат-бот у вайбері оформила за 5 хвилин. Дуже зручно 👍

Джерело: Google

Алёнка ★★★★★

швидко та зручно оформлювати страховку для виїзду за кордон

Джерело: Google

Dmytro Shypaiev ★★★★★

У зв'язку з раптовим захворюванням на ГРВІ відмінилася поїздка до Єгипту. Діяв суворо за інструкцією - одразу ж повідомив про страховий випадок, написавши на електронну пошту листа у вільному порядку. Трохи пізніше отримав мав про те, що страховий випадок зареєстрований і про необхідність надіслати пакет документів протягом місяця. Через тиждень, після закриття лікарняного, відправив укрпоштою пакет документів рекомендованим листом і додатково переконався про отримання страхової документів, зателефонувавши за вказаним на сайті номером телефону. За два тижні після цього отримав відшкодування на карту. Особливо переживав, т.к. Досвід спілкування зі страховими компаніями вже є і розумів, що більшість негативних відгуків залишають люди, які не дотримуються порядку дій, обумовлених у договорі. Так само не було проблем, щоб зв'язатися за телефонним номером - завжди додзвонювався і отримував всю необхідну інформацію.

Джерело: Google

Alina Ku ★☆☆☆☆

Купили туристичну страховку череп «Приват», тепер до них додзвонитися, оператор знімає трубку і включає «мороз» типу не чує! (?Дочка знаходиться в Європі і як зв'язатися???

Джерело: Google

Kostia Tkachenko ★★★★★

Скористатися слава богу не довелося, але наповнення страховки та її ціна цілком хороша.

Джерело: Google

Iryna Zhukovska ★★★★★

Хочу висловити подяку та низький ухил фахівцям компанії ЄТС, які супроводжували лікування моєї доньки під час нашої поїздки до Домініканської республіки. Розповім свою історію своєї поїздки до Домініканської республіки з дочкою 6 років. Дати туру з 10/11/2021-20/11/2021р. Ми прилетіли заселилися у готель Grand Bavaro Princess через агентство ANEX Tour. Тільки ми розпочали нашу довгоочікувану відпустку, з 12/11/2021р. моєї доньці стало погано і ми потрапили з бактеріальною інфекцією спочатку в одну лікарню, потім в іншу СЕMER у Ла роману, потім у третю San Martin у Санта-Домінго. Пережили стресові ситуації: дитина постійно під крапельницями, температура була 40,5С, блювання 5 днів навіть після антибіотиків, шалена кількість МРТ, Рентгенів, скринів, і т.д. І множина аналізів. Але тільки звернення до ЄТС і до повного відновлення дочки я відчувала повну підтримку з боку фахівців ЄТС! На будь-яку зміну стану доньки ми отримували блискавичну реакцію з боку ЄТС на необхідну організацію здачі аналізів, узгодження лікування, МРТ, рентген, переїзди між трьома клініками та ін. І це було цілодобово, незважаючи на різницю в часі. Ще раз дякую за турботу, кваліфіковану цілодобову підтримку та організацію лікування моєї доньки! Рекомендую!

Джерело: Google

Olga K. ★★★★☆

Непогано працюють, але важко додзвонитися.

Джерело: Google

Александра Булава ★★★★★

І Як партнер, і як клієнт – вважаю, ви найкращі!) 🌸

Джерело: Google

A V ★★★★★

Захворіли на ковід і не полетіли до Єгипту, 18.11 подали документи і вже 30.12 вся виплата за мінусом франшизи!

Джерело: Google

Iuliia Shaidaiuk ★★★★★

Страхування від цієї компанії входило в пакетний тур до Єгипту. Під час відпочинку звернулась до страхової з запаленням. Страхова за 20 хвилин організувала трансфер до лікарні, де зробили 2 аналізи одразу ж з результатами, провели УЗД та повний огляд. По результату дослідження отримала рекомендації до лікування та пакет ліків. Назад до готелю теж була доставлена трансфером. За все заплатила лише 30$ франшизи. Дякую за допомогу та оперативність 😊.

Джерело: Google

Dedina Agaeva ★★★★☆

Подзвонили по страховці, відповіли, чекали 2 години щоб приїхали і забрали, за це забираю одну зірку, тому що була екстрена ситуація. далі все супер страхова компанія хороша, все було на рівні! Дякую

Джерело: Google

Dedina Agaeva ★★★★☆

Зателефонували по страховці, відповіли, чекали 2 години щоб приїхали і забрали, за це забираю одну зірку, тому що була екстрена ситуація. далі все супер страхова компанія хороша, все було на рівні! Дякую

Джерело: Google

Denis Ponomarov ★★★★★

Купували туристичну страховку на двох та захворіли у Барселоні. Від моменту дзвінка на гарячу лінію до приїзду лікаря минуло близько двох годин. Лікар виписала медикаменти та тести ПЛР, які у Барселоні затягли на 240 євро за двох. Після повернення додому, відправили всі документи та чеки до страхової 11.11 та вже 09.12 отримали повне відшкодування вартості тестів та медикаментів. Рішенням і супроводом саме нашого випадку залишився задоволений.

Джерело: Google

Konstantin Kurbatov ★★★★★

Компанія з величезним досвідом у своїй справі! Неодноразово зверталися зі страховими випадками. Завжди швидке реагування!

Джерело: Google

Anton Suprunyuk ★☆☆☆☆

Жахливий сервіс, ви можете довго чекати на їхню допомогу, будучи повністю ігнорованим їхньою службою підтримки... Краще збережіть свій час і здоров'я та знайдіть інше місце.

Джерело: Google

Semen Dudko ★☆☆☆☆

Оформив страховку в приват24 для батька. Відкриваю пошту, а там половина даних батька, половина моїх. Не рекомендую, уникайте

Джерело: Google

Anna Savchuk ★☆☆☆☆

Огидне ставлення до клієнтів!

Джерело: Google

Daria Krasota ★☆☆☆☆

Ставлю 1, тому що нижче за оцінку тут не існує. Купила поліс, звернулася на гарячу лінію, звідки мене направили до лікаря (за кордоном). Єдиний нюанс – треба було заплатити зі своєї кишені, а після повернення на Батьківщину надати оригінали чеків та документів у страхову на відшкодування. Заплатила, документи зібрала, подала на відшкодування. Спойлер: грошей не повернули та не повернуть. Чому? Мільйон причин, про які всі чомусь мовчали під час звернення та підписання полісу. Подробиці вдаватися не буду - нудить від них. На 5.08.2021 я отримала перший лист за зверненням 12.02.2021! Про швидкість роботи компанії робіть висновки самі. Співробітники вкрай не професійно поводяться - ніколи не зустрічала працівників компанії, які в діловому листуванні відкрито (до того ж неписьменно) над тобою насміхаються. Мовчу вже про те, що в якийсь відділ я не пишу, скрізь "Це не до нас, пишіть ось цим". Гроші за поліс не малі. Сервісу та поваги до клієнтів немає. Професіоналізму також. Бажання мати щось спільне з компанією відпало назавжди. Єдине, що обіцяю від себе – максимальну антирекламу.

Джерело: Google

Dmytro Kuzmin ★☆☆☆☆

Купили поліс у додатку Hotline.finance. Вибір припав на цю, оскільки там стояв статус "Топ продажу" та високий рейтинг. Втім - це бляха. Захворіла дитина, витративши 35 $ на роумінг, ми так нічого і не досягли, вони взагалі нічим не допомогли. Менеджер Крістіна щось намагалася говорити, що вони передали інформацію медикам, але з нами ніхто не зв'язався. Син отруївся, було складно. Хочеться побажати їм удачі (їх порвати за це). Наступного разу уважніше вибиратиму страховку. Не ведіть на рейтинг.

Джерело: Google