ПЕРША: відгуки та рейтинг

MaksWal ★☆☆☆☆

автострахування і здоров\'я

Була автостраховка, але після того як вони врегулювали, оформив ще на здоров'я дитини і якщо треба буде то все буду робити тут. 0

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Затягують з виплатами. Подавав заяву 1,5 місяці назад. Аргументація, що відділ, що займається виплатами мені перетелефонує, але глухо. Якби можна було поставити відʼємну оцінку я б це зробив. Нікому не раджу мати діло з цією конторою.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Затягують з виплатами. Подавав заяву 1,5 місяці назад. Аргументація, що відділ, що займається виплатами мені перетелефонує

Джерело: myagent.com.ua

Tetiana Riabokon ★☆☆☆☆

Мій дзвінок вже триває 35 хвилин, це більше ніж прийом у лікаря, і я ще чекаю своєї черги. І так кожен раз. Не розумію нащо так робити. Гидотне враження від користування цією страховою.

Джерело: Google

Евгения Миллер ★☆☆☆☆

Жахливе обслуговування по корпоративному медичному страхуванню. Додзвонитися неможливо. Якщо необхідно викликати швидку - будьте готові, що вам доведеться очікувати від 15 хвилин тільки на відповідь оператора. Останнє звернення - час очікування на лінії - 28 хвилин!!!!

Джерело: Google

Inna Mivina ★☆☆☆☆

Нікому не раджу! Все що я можу сказати: мене п'ять днів записували на прийом до лікаря, мені доводилося телефонувати їм тричі (при цьому висіти на лінії очікування по 20 хв), бо про мене просто забули, а повідомлення у вайбері ігнорували, а після відвідин лікаря перетелефонували і сказали що мій стан працездатний і нічого з прописаних препаратів мені не покриють, навіть ті які зареєстровані як лікарський засіб. Висновок: за ці п'ять днів очікування поки мене запишуть, мій стан погіршився та почалися ускладнення, які тепер я маю лікувати за свій рахунок👍 дуже вам дякую!!!

Джерело: Google

Анонім ★☆☆☆☆

Жахлива страхова компанія. Це перевзута Провідна, ліцензію якої ліквідували в 2023 за якісь порушення. 1) Нефахові. 2) Все по мед.страхуванню в виключеннях, якщо не в явно прописаних, то в завуальованих. 3) З багатьма нормальними Київськими клініками немає договору. Півроку тому сам менеджер пообіцяв заключити договрі з однією клінікою, я надала всі документи і контакти. Сьогодні клініка підтвердила - ніякого договору і досі немає. Тому все на відшкодування - див.п.2. 4) Вишенька на торті - 15.08.2024 дзвінок в асистанс - 10 позиція в черзі, за 50 хвилин очікування дійшла до 4ї позиції в черзі. Всі ці 50 хвилин з телефона доноситься дяка за розуміння, неумовкаючи - це вже знущання. В умовах відключення світла і відповідно зв"язку шанси додзвонитися були б зеро. А якби екстрено?! Будь ласка, НІКОЛИ не страхуйте своїх співробітників в цій страховій!

Джерело: myagent.com.ua

Oksana Y. ★☆☆☆☆

Жахлива страхова компанія. Це перевзута Провідна, ліцензію якої ліквідували в 2023 за якісь порушення. 1) Нефахові. 2) Все по мед.страхуванню в виключеннях, якщо не в явно прописаних, то в завуальованих. 3) З багатьма нормальними Київськими клініками немає договору. Півроку тому сам менеджер пообіцяв заключити договрі з однією клінікою, я надала всі документи і контакти. Сьогодні клініка підтвердила - ніякого договору і досі немає. Тому все на відшкодування - див.п.2. 4) Вишенька на торті - 15.08.2024 дзвінок в асистанс - 10 позиція в черзі, за 50 хвилин очікування дійшла до 4ї позиції в черзі. Всі ці 50 хвилин з телефона доноситься дяка за розуміння, неумовкаючи - це вже знущання. В умовах відключення світла і відповідно зв"язку шанси додзвонитися були б зеро. А якби екстрено?! Будь ласка, НІКОЛИ не страхуйте своїх співробітників в цій страховій!

Джерело: Google

Галочка Драпей ★☆☆☆☆

Неможливо додзвонитися, термін очікування 26 хвилин на лінії і я так і не дочекалась, це якесь дно. Коли потрібно терміново звернутися з медичних питань, ви не зможете цього зробити. Написала в чат, та сама історія, чекаю відповіді вже 4,5 години.

Джерело: Google

Svitlana Hubarieva ★☆☆☆☆

Корпоративне медичне страхування. 12.08.24 близько опівдня треба було зв'язатися з медичним асистентом страхової, щоб підтвердили, чи покривають вони аналізи (підозра на гострий бронхіт). В той час була в клініці Viva, де робила рентген (за власні кошти), бо було утруднене дихання на фоні ОРВІ. Автовідповідач обнадійливо сповістив, що час очікування 34-38хв, пробувала через viber-дзвінок відхиляли, писала повідомлення- не відповідали (відповідь отримала вже вечором, в 19.00) . На протязі години пробувала зв'язатися зі страховою-безрезультатно. В результаті самостійно оплатила аналізи. Питання: що це за відношення до клієнта?! Адже якщо йдеш на прийом до лікаря, в кінці він має телефонувати в страхову, і погоджувати/уточнювати призначене лікування. Але ж виходить, що зі страховою просто неможливо зв'язатися!

Джерело: Google

Тараненко Оксана ★☆☆☆☆

Жахлива страхова компанія. Час очікування дзвінка - 16 хвилин .. За цей час можна дати дуба !

Джерело: Google

K0nstant1n ★☆☆☆☆

автострахування

Оформлював онлайн, сталася дтп, відшкодували в повному обсязі. Нарікань не маю. 0

Джерело: Minfin

Станіслава Олександрівна ★☆☆☆☆

Найогидніша страхова компанія, не рекомендую!

Джерело: Google

Марія ★☆☆☆☆

Виплатили лише половину суми необхідної для відновлення після ДТП.

Джерело: finance.ua

Olha Samoilichenko ★★★★★

Дуже задоволена співпрацею. Я мала дуже короткі терміни, але страхова компанія зробила все мега швидко і якісно. На зв'язку були 24/7. Рекомендую всім!

Джерело: Google

mihonf80 ★☆☆☆☆

Шахраї

Нікому не рекомендую. Ця страхова найняла якусь контору типу колцентру і спямовує всіх клієнтів туди якщо справа стосується виплат/компенсмацій і зачастую звернення туди тупо вмирають. Маю страховку від роботодавця. Пообіцяли компенсувати витрати офтальмолога згідно моєї заяви. Надав повний пакет документів + заява. Розглядали компенсацію 700 грн. 15 РОБОЧИХ ДНІВ, потім обіцяють (у відповідь на електронну пошту) виплату протягом наступного тижня. Звісно ж гроші не надійшли, на всі мої запити/звернення повний ігнор (це вже пройшов повний місяц від подання моєї заявки на 700 грн.). Через деякий час телефонує пані з цієї страхової і каже що очікуйте виплату «на завтра», проходить два дні після цієї обіцянки замість грошей шиш з маслом (це плюс ще тиждень). ((( По факту з вас візьмут гроші, в якості компенсації нуль і ще будуть відправляти в якийсь коллцентр або просто ігнорувати всі ваші звернення. 0

Джерело: Minfin

Ukrain59 ★☆☆☆☆

Cупер обслуговування

Дуже зручно те що відразу знаходять потрібного лікаря, коли погано дуже допомагає що хтось бере на себе організацію лікування. 0

Джерело: Minfin

Виктор ★★★★★

полтора месяца они даже считать не хотят не знаю что еще насчитают

полтора месяца они даже считать не хотят не знаю что еще насчитают

Джерело: Страхнадзор

Андрей ★★☆☆☆

На сайті компанії розрахував вартість, сплатив, поліс одразу прийшов на електрону адресу

На сайті компанії розрахував вартість, сплатив, поліс одразу прийшов на електрону адресу

Джерело: Страхнадзор

Павло Хоменко ★★☆☆☆

Я дійсно ціную їх роботу і завжди рекомендуватиму "Першу" своїм друзям і знайомим

Я дійсно ціную їх роботу і завжди рекомендуватиму "Першу" своїм друзям і знайомим

Джерело: Страхнадзор