УНІКА

Анонім ★★★★★

Хочу поблагодарить страховую компанию УНИКА в г.Киев и лично Павла Литвинюка за высокий профессионализм и знание своего дела!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Здравствуйте !!! СК УНИКА отказала мне в выплате денег по страховому случаю,судебная тяжба четвёртый год и не видно (пока) финала,подробно всё напишу при ответе,отзыв об этой компании крайне негативный !!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

ДТП по договору КАСКО произошло в начале мая 2017. После предоставления бумаг ожидал, что дело, как обычно бывает на страховом рынке Украины, "затянется". Результат приятно удивил - т.к. деньги страховая УНИКА уже мне перечислила. Приятно, рад, что, похоже, не ошибся с выбором страхователя :)

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Попали в ДТП еще в октябре прошлого года. Виновником оказалась машина застрахованная в Унике. До сегодняшнего дня оплаты возмещения нет!!! Хотя аварийный комиссар еще 1.5 месяца назад сказал, что "Платежка на оплату возмещения уже готова и сегодня-завтра будет оплата".

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Самое ужасное обслуживание!!! Складывается впечатление, что всем в этой компании денег должна. Хамят, никогда не дозвониться. Приезжаешь, задаёшь интересующий вопрос, отвечают - далают одолжение. Жесть, ребята налаживайте сервис. Мы живём в такое время, когда этому можно и нужно давно учится. Скорее бы уже закончить и закрыть вопросы с этой страховой компанией. Никому не рекомендую, зря потраченные деньги и нервы.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Сменила УНИКА из-за того, что остался неприятный осадок после общения с консультантом + условия другой СК оказались привлекательней. Напоследок убедилась в том, что сделала все правильно, т.к. сотрудник компании УНИКА нагрубила узнав, что я выбрала другую СК, угрожала мне, что скидки больше у меня не будет и что будут другие страховые случаи с новой СК и тогда я о ней вспомню и пожалею)) Такая "клиентоориентированность" консультанта компании УНИКА оставляет разочарование от сотрудничества.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

машина застрахована в по программе полная каско, 06.03.17 во дворе украли все колеса и диски, заявили в полицию, все как положено, сразу обратились на горячую линию Уники , случай был зарегистрирован в тот же день, сегодня 11.04.17 после 3 звонков за прошлую неделю на горячей линии сообщили что наше дело решено за счет франшизы. То есть выплат и компенсаций не ждите! На мой вопрос и ужасное удивление, сообщили что ждите письмо там все написано. Выводы делайте сами, я больше никогда не воспользуюсь предложениями этой страховой, хотя до сегодняшнего дня рассматривала вариант застраховать по медицинской программе свой персонал в этой компании ! На полицию и на страховую Уника положиться нельзя.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Всем доброго времени суток! Страховался 4 года в этой компании. За это время было 4 разных случая: 1. На светофоре перед пешеходным переходом впереди меня останавливается жигули с форкопом (пропустить пешеходов) и соответственно я, но находится летчик который на большой скорости перестраивается с правого ряда в левый и влетает мне в заднюю часть автомобиля. Перед этим я увидел его, что он летит на бешенной скорости и снял ногу с тормоза чтоб удар не так сильно пришелся на машину и меня. В последствии я влетаю впереди стоящую машину и имею разбитую заднюю также переднюю часть автомобиля. Пострадали бампера, направляющие бампера, одним словом могло быть и хуже если бы не убрал ногу с тормоза. 2. Поцарапали на стоянке капот и переднее крыло. 3.Сам на гололеде догнал впереди стоящий автомобиль на светофоре. (Незначные повреждения, пострадали только бампера у двоих. 4. Два раза попадал камень в лобовое стекло. Не по одному из этих случаев не было задержки выплат деньгами на карточку или перечисление денег на СТО. Все делали в короткие сроки и так как будет удобней мне. Претензий не имею, всем доволен, другим рекомендую!!! Может кому-то поможет мой отзыв.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

с "Уникой" "работаю" (в смысле страхую осаго-каско) второй год. Недавно произошло ДТП, к счастью, некрупное. Сумма выплаты 24 тыс с копейками получил согласно сроку в договоре. Пришлось немножечко, правда, повозиться с бумагами, а со столичным движением это не всегда просто, но нормально получилось.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Внимательно уточняйте условия договора. Мне компред на КАСКО был выслан на гарантийные сто, в договоре указано "сто по выбору страховой". агент сообщил что выбор между тремя киевскими официалами (VW). По факту отправили на негарантийное сто которое им меньше счет выставило. в итоге в качестве ремонта я не уверен

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Страховое событие случилось 1 февраля 2017. Суть: "наезд" неустановленного транспортного средства, которое попросту скрылось с места ДТП. Повреждение: бампер у моего "Ситроена". Выплату получили 10 февраля 2017, сумма = 7900 грн Спасибо, удовлетворён сервисом страховой.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не советую данную страховую компанию для КАСКО, особенно, когда сумма возмещения превосходит 100 000 грн. По сути: транспортное происшествие случилось 05.01.2017, в результате съезда с трассы повреждена передняя подвеска, крыло и бампер. В настоящее время собран весь пакет документов по договору, в т.ч. счет от СТО на 121 000 грн.(46% от суммы договора). Договор от компании составлен хитро, повлиять на сроки их рассмотрений нельзя, т.к. указан 10-т дневный срок на принятие решения по выплатам с момента сбора всего пакета документов, однако, в договоре указано, что в необходимый пакет входит "счет от СТО, (!внимание!) согласванный представителем СК Уника", а они его ни в какую не согласовывают, затягивая время! Почему? Т.к. мою машину по цене "металлолома" выставили на свои внутренние торги среди "партнеров СК Уника" (читай: "барыг с разборки") и получили от них предложение, стоимость которого, с учетом доведения моей машины до "тотала" и выплаты мне полной суммы договора выгоднее, чем выплата 121 000 грн на СТО (т.о. барыги согласны купить мою машину в разбитом состоянии примерно за 70% от суммы договора, и мне страховой остается выплатить только 30%, а не 45% - вот вам и "оптимизация по-украински", интересно австрияки из Уника групп знают об этих "схемах"??). И теперь они в ультимативной форме "побуждают" меня на доп.соглашение к договору: "мы платим тебе 121 000, и больше ты к нам по этому случаю претензий не имеешь (даже если будут скрытые дефекты), не подпишешь - будем тянуть время на экспертизы и проч." Вот вам и европейское качество обслуживания!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

Невезение или халатность от страховой компании Уника. Страховка от работодателя, категория стандарт. История одной болезни... страховой случай 19.01.2017. На работе весь день болел живот, пришел вечером домой, выпил активированный уголь,смекту, измерил температуру 27.8, слабость,самочувствие не очень,подумал пищевое отравление. Вспомнил о страховой, вечер 19-20, звоню по номеру Невідкладної допомоги, и что мне говорит оператор, у вас симптомы не подходящие!!!, выпейте таблетки от отравления, на утро запишу к врачу. Дома от отравления кроме активированного угля и смекты ничего нет, слабость ужасная, говорю какие должны быть симптомы что б вызвать скорую ? оператор отвечает ну температура повыше и тд. Ели удалось уговорить оператора вызвать скорую, так- как чем дальше, тем хуже себя чувствовал . Скорая приехала в течении часа мин 40-50 после вызова.Два крепких парня из "Добробута", сделали пару уколов, локальную капельницу, сделали заключение назначили лекарств и порекомендовали к инфекционисту на прием. Качество работы сотрудников "Добробута" на высоком уровне, все четко, от госпитализации отказался. При мне позвонили в страховую уника, страховая пообещала позвонить утром, записать на прием к доктору, так-как вечером никто не записывает. Всю ночь была температура 38-38,5, почти не спал, на утро был как выжатый лимон. На следующее утро, позвонил к 11 00 оператор уники, предложил удобную больницу, рядом с домом инфекционистов не оказалась, Выбрал больницу МВД на печерске, на 15 00 записался к доктору. Так-как день приема был 19.01.2017 четверг, доктор меня осмотрел, даже сделал пару фоток), я спросил, не для интаграма ли доктору мои фотографии)), он ответил для личной коллекции)) чувство юмора для такой профессии это всегда хорошо. Доктор назначил ряд препаратов, и сдачу анализов, очень рекомендовал "Синево" судя по наличию блокнотика и другой атрибутики от этой же фирмы, наверно не просто так) и сказал приходить 23.01 (Понедельник) с результатами анализов. В этот же день я открыл больничный лист, доктор позвонил в страховую и все рассказал. Анализы я сдал на следующей день, после приема у доктора 20.01.2017 часть анализов будет готова только к 28.01 по заверению сотрудников лаборатории Синево. В понедельник 23.01.2017, у меня на руках ЧАСТЬ готовых анализов, на прием к доктору в этот же день на 16:40, звоню в страховую и спрашиваю, нужно мне идти на прием к доктору если не все анализы готовы, ответ горе оператора нет нив коем случаи не иди, доктор не сможет поставить диагноз и тд. Не идти так не идти, последующие 2 дня я лечился дома, ждал результатов. 25.01.2017 приходит СМС от Синево, результаты анализов готовы, супер звоню в страховую запишите на прием к этому же врачу, на что мне говорят, ок только 25.01 он занят можно на 25.01 на четверг после обеда. Отлично, переспрашиваю что все по больничному будет он закроют 25 числом, говорят ок. На этом бы и можно было заканчивать историю, и казалось бы к чему весь этот отзыв ? Страховая все сделала, какие притенении ? А некомпетентность сотрудника уники оказалась в том, что мне перезвонили через пару минут и сказали, к сожалению доктор вас ждал 23.01(понедельник) и больничный закрывается этим днем, а сегодня 25.01 (среда) вам нужно было все-таки прийти к доктору 23.01 тесть понедельник. На вопрос, так я вам звонил и спрашивал идти к доктору или нет в понедельник, вы ответили без всех анализов не идти. Мне ответили да все правильно сказали, но больничный вам за эти дни не закроют, так что договаривайтесь на месте работы самостоятельно. Вот так и никакие доводы что сотрудник уники ошибся, нет хотя они знали что у меня открыли больничный, но кого это волнует. В итоге: за два дня, нужно теперь как-то отрабатывать на работе, на третий день 26.01 нужно идти к врачу на прием, пусть все-таки поставить диагноз или выписывать или лечить. В сухом остатке, надеяться на страховую нельзя, нужно самому все перепроверять и переспрашивать по несколько раз. Все-таки лучше взять телефон доктора и напрямую ему позвонить все уточнить, тогда не было б такой ситуации. А уника?, А что уника, им побоку на ваши проблемы, они не отвечают за то, что говорят, вот такой вот сервис по- украински...

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Мне очень обидно,что сотрудники СК,видя что заканчивается страховка, не удосужились связаться со мной.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Поліс АЕ/7370808 строк діі до 05.01.2017року.В цей день я приіхав переоформити поліс на вул.К.Левицького,83 м.Львів і стикнувся з закритими дверима.А 08.01.2017року сталося ДТП , а я получилося був не застрахован.Но причина не моя,що не продовжився поліс.Як я можу надіятися на СК. А я був постійний клієнт."Файний подарунок на 60 років"

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Лежала с температурой 39,7, когда решила позвонить в Унику, чтобы вызвать на дом врача. В медицинский асистанс так и не дозвонилась, по ходу уже перед Рождеством все поуходили в отпуска. Решила звонить по телефону неотложной помощи. На просьбу вызвать доктора услышала ответ: Извините, но доктора уже не выезжают на дом (это было в 15 часов с копейками). Предложили самой с температурой поехать в клинику либо же вызвать доктора на следующий день. Отличный сервис, ребята! Хоть сгорай от температуры, но страховая не особо об этом переживает. С такими отзывами постоянные клиенты разбегутся, как мыши с утопающего корабля.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Хотел написать до наступления Нового года - не успел. В общем "под ёлочку" получил выплату от Уники (по Каско). В результате ДТП-столкновения на NISSAN JUKE были разбиты фары, передок. Сумма возмещенного ущерба составила 127,7 тыс. Хотелось бы, конечно, прям сразу же получить эти деньги - но, в принципе, "по процедуре" и так нормально, будем работать дальше ))

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Самая худшая компания!!! Страховой агент *** врет и выкручивается говоря, что "я не я и вообще у меня телефон сел и не работаю я в 15.00". Никогда не страхуйтесь в этой компании - выплат никаких все равно не получите!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Самая ужасная страховая. Пока запишут за прийом может день пройти, лекарства ждать еще пару дней. Тугие операторы,дозвониться нереально. Покрывают самые дешевые товары. Фу!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

На сайте СК "Уника" написано следующее : "...Главной ценностью нашего бизнеса являются наши клиенты, то есть ВЫ. Мы очень дорожим Вашим доверием и каждый день стремимся к тому, чтобы повысить Вашу удовлетворенность нашими услугами и постоянно работаем над тем, чтобы сохранить высокое качество нашей работы...." Это также соответствует действительности, как и то, что мы живём в самой демократичной, правовой и процветающей стране в мире. Если хотите поностальгировать по советскому прошлому (с хамством и пренебрежительностью), то Вам сюда (обслуживался в Харькове). Когда вас убеждают сотрудничать со страховой компанией "Уника", то вас готовы и на руках поднести, но как только доходит дело до страхового случая, то тут уже вы в роли "придурка", который отрывает работников СК от важных дел, а ещё и документы не правильно оформил или не вовремя и прочее... Выбирайте другую страховую компанию, берегите нервы и собственные деньги

Джерело: myagent.com.ua