УНІКА: відгуки та рейтинг

Анонім ★★★★☆

Після негативного досвіду з іншою компанією, вирішив застрахуватися в Уніці. Якщо чесно, то це просто небо і земля! Відношення до клієнта і швидкість реагування – на висоті! Зазвичай машину залишаю поруч з роботою. Хтось стукнувся і тим самим пошкодив бампер. Пошкодження, звичайно, не дуже серйозне, але все-таки досить неприємно. Зателефонував в Уніку, оформили експрес урегулювання. І вже менше ніж за тиждень я отримав гроші. Я сервісом більше ніж просто задоволений! Все робиться моментально і по вищому розряду. Молодці!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Спасибо, работникам страховой компании Уника за внимательность. В прошлом году впервые оформила автоцивилку, слава богу не пришлось ею воспользоваться, а в этом году за неделю до окончания срока договора , на мой телефон от Уники пришло вежливое СМС-сообщение с напоминанием. Так что теперь не нужно в голове держать даты и бояться, что страховка будет просрочена.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Страхую в Унике авто уже не первый год. И за все это время вот только недавно (в июле) случился страховой случай. Ехал в тянучке, но была резкая остановка и я успел затормозить, а водитель за мной - нет. Итог - помятый задний бампер и багажник. Благо всегда оформляю обратное срахование. Сразу набрал страховую, там девушка все рассказала, что и как будем делать дальше. В итоге, на сегодняшний день, от своей страховой я уже давно получил выплаты, а от страховой виновника – нет. Так что, товарищи, страхуйте автомобили в нормальных компаниях!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Права получила даненько, а до покупки машины добралась вот только недавно. И естественно встал вопрос о страховке. Если честно, то до этого дня я была в них полный ноль)) Так что пишу отзыв, чтобы выразить благодарность менеджеру Светлане за такую обширную и понятную консультацию. Все объяснила нормальным человеческим языком, ответила на все глупые вопросы)) Я очень дотошный клиент, но Светлана стойко и профессионально вынесла это испытание. После посещения осталось крепкое ощущение того, что тут работают профессионалы. Еще раз спасибо!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Спасибо работникам "УНИКИ" (особенно - вашему сотруднику Сергею) за максимальную поддержку и информирование при оформлении страхового дела по ДТП. Всё внятно и компетентно, деньги на этой неделе мне уже перечислили. Рад, что у нас существуют такие компании, которые "за" своих клиентов, а не "против".

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★☆☆

Відбувся страховий випадок, при паркуванні заїхав на піддон, який поцарапав бампар та спричинив падіння дошки на капот. Зразу передзвонив на гарячу лінію, правда по телефону якась неграмотна жіночка не розуміла мою українську і записала неправельно мій номер мобільного, що спричинило очікування 30 хв без відповіді від страхової, потім вдруге перетелефонував і мені відтелефонували напротязі 15 хв і зафіксували страховий випадок. В понеділок заїхав на оцінку пошкоджень і в пятницю прийшло повідомлення від Уніки на Viber що кошто вже перечислені на СТО яке проводитиме малярні роботи. Принципі можна сказати що оперативність хороша.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Это не страховая кампания,а сплошное недоразумение!!!!уже неделю мы ждём,чтобы нам перечислили деньги на датчик дождя!!!!В главный офис дозвониться прооосто невозможно!!!!!!Сотрудники,которые находятся в г.Одесса вообще не компетентны ни в одном вопросе!!!!каким образом эта страховая набирает работников в свою кампанию совершенно не понятно!!!никто не может ответить перевели деньги на сервис или нам ещё неделю ждать!!!и вообще на любой задаваемый вопрос сотрудники не могут ответить!!!в общем одни нервы!никому не советую эту страховую кампанию.к сожалению (

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Дуже гарно, що у нас в Україні нарешті «європеїзуються» страхові стандарти. Тож, дякуючи компаніям, які поводять себе як «Уніка» з клієнтами відчуваєш, що ми таки Європа. В мене страховий випадок трапився 5 червня, виплату від СК «Уніка» отримав вже цього тижня. Дуже дякую та пропоную іншим страховим компаніям брати приклад з цієї компанії. Бо шлях до цивілізації та до Європи не лише у славетному #безвіз, але й у високих бізнес-стандартах внутрішнього ринку!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

В выборе страховой компании участия не принимали,получили её "в нагрузку" при оформлении кредита на покупку квартиры в городе Кривой Рог. В течении 10 лет ( с февраля 2008 года) чинно платим и в т.ч. " услуги" сраховой компании УНИКА. За это время квартиру несколько раз"топили" , но всё не имея времени на жалобы из вне, сами ремонтировали, что бы поддерживать достойный образ повседневной жизни. Но вот, очередной раз нашу репутацию "подмочили".Решили воспользоваться своим ПРАВОМ.И что, получив сумму начисления за ущерб,можно сказать , получили плевок от выше упомянутой компании. Я даже не догадывалась, что на замену потолка из гипсокартона, шпаклевание, покраску и замену плитки на рабочей стене достаточно 3664,40 гр. Вывода может быть два: или люди вне проживания Киева все живут в хлеву, или в этом же хлеву живут представители этой компании.Если правдой оказался второй вывод, то мы, простые налогоплательщики, просим Вас, ув.УНИКА, позаботиться о уровне жизни ваших работников.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Более 10 лет являюсь клиентом этой компании. И вот в феврале этого года настал страховой случай. Небольшое дтп по вине другого водителя. У меня договор на прямое урегулирование за который были уплачены дополнительные деньги. Как оказалось виновник дтп тоже застрахован в этой же компании. Агент или менеджер три месяца рассказывали что дали запрос в суд и ждут решения суда. После оказалось что запроса никто никуда не подавал а решение суда я должен был привезти сам. Сегодня прошло 4 месяца после дтп. Менеджер с которым заключали договор не знает по чему так произошло и почему до сих пор не выплачена сумма. И посылает за информацией в другой ихний офис. Там на телефоны не отвечают. В итоге после разбирательств выясняется что они переехали по другому адресу. Вобщем дело затягивается. Все грустно. Компанию UNIQA не рекомендую никому.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Нажаль страхові випадки трапляються в нашому житті. Вирішення мого страхового випадку з Каско від УНІКА пройшло швидко, без затягувань і додаткових фінансових затрат. 100% компенсацію, згідно рахунка-фактури на заміну вітрового скла, Уніка перерахувала на офіційну СТО на 5 день після відвідування центру врегулювання збитків.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Застроховали квартиры. Во второй год страхования прорвало отопительные трубы "джекпот" ((. Уника отказалась выплачивать объясняя тем что мы якобы сделали перепланировку, соеденили квартиры, что никак не косаеться объекта страхования. И мало того перед первым годом страхования мы приглашали их чтобы они отметили или сфотографировали соединение квартир на что они ответили что это не нужно им. Кроме того. Сотрудники у них совершенно неквалифицированных. На второй год страхования. Мы договорились что они пролангируют договор первого года. Я поверила и не посмотрела и подписала. А там уже третий лица застрахованы не были да еще и франшизу следили.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Пользуюсь уже три года , было несколько ДТП в плоть до возврата всей суммы за авто , не буду описывать все в красках , но спасибо большое одесскому офису очень приятные и отзывчивые люди , приятно иметь дело . Всем советую.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

По договору обратного возмещения нет выплаты уже второй месяц, несмотря на то что вопрос предельно простой, европротокол, вторая сторона признала вину, повреждения явные. После месяца ожидания начал разбираться и оказалось что мой вопрос еще даже никто не смотрел. Кроме этого плохо рабочет служба поддержки, про консьерж сервиис я вообще молчу, это все при том что цены в унике одни из самых высоких на рынке.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Оформил автоцивилку в СК "Уника" и очень об этом пожалел, поскольку: 2 марта 2018 г. у меня случилась неприятность - ДТП, виновником в которой был второй участник. Составили европротокол и разъехались. 04.03.2018 я приехал в офис страховой и сообщил о страховом случаи. Вышел страховой комиссар, все сфоткал и оформил документы. Скажу заранее - ДТП не серьезное, убытки сравнительно не большие (бампер и галогенки в бампере). Но только спустя более чем 2 месяца (точнее 2 месяца и 10 дней) страховая сделала расчет суммы страховки, при этом не предоставив сам расчет, а только сумму. Кроме того, сумма выплата была меньше реального ущерба. Исходя из вышеизложенного данную СК я никому не рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Добрый день. Хочу рассказать об ужасной и худшей, на мойвзгляд страховой компании, я подчеркиваю Х***АЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ UNIQA, мой страховой случай произошёл 17 декабря 2017г пишу я Вам 11 мая 2018г за все эти долгие месяци мнетолько все рассказывают потерпите и подождите еще немного!!! Ни в одной другой страховой компании я такого не встричал!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★☆☆☆

МоЯ дочка купила поліс на відшкодування медичних послуг . В Парижі вона звернулася до швидкої допомоги. Рахунок всього склав 96 євро. Досі не можемо отримати відшкодування .Страхова навіть неправильно вказує адресу в Києві. Ніколи не чтрахуйтеся в цій компанії, якщо ви їдете закордон.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Дано: 2 мая происходит ДТП - наезд неустановленного т/с. Сумма выплаты - почти 4400 грн. Результат: получаю всю сумму уже сегодня, 10 мая. Спасибо!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

По факту произошедшего ДТП не по нашей вине, оперативно приехал комиссар от СК, зарегистрировал страховое событие. Выплата в полном объеме, необходимом для покрытия ремонта, осуществлена в течение 1 недели. Страхуемся в компании Уника по КАСКО в течение лет 5 уже, нареканий нет.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

9 февраля 2018г. случилось ДТП с тремя участниками. Естественно были оповещены три страховые компании: виновника ДТП (ВУСО), второго пострадавшего (не помню какая компания) и моя страховая компания (уника). Так так отделение уники находится в 2-х минутах хотьбы от моей работы, то я лично пришёл и оповестил их. «Специалист» компании ( Сергей Тищенко) порекомендовал мне решить вопрос с выплатой по программе прямого урегулирования. Естественно я согласился (о чем сейчас жалею). Для проверки такой возможности решения вопроса, решил уточнить позвонив на горячую линию МТСБУ, там так же подтвердили, что это возможно несмотря на количество участников ДТП. Стабильно раз в неделю, иногда чаще, я приходил в отделение и интересовался как проходит процесс, есно «кормили завтраками». Прождав 1.5 месяца я получаю в устной форме ответ, что выплата не возможна, т.к. три участника ДТП. Естественно моему восторгу не было предела... 1.5 месяца потрачено зря. По этому никому не рекомендую данную страховую компанию, сотрудники, начиная от сотрудников отделения заканчиваю горячей линией некомпетентны и безответственны, они внимательны только при оформлении полисов и получени денежных средств. Неоднократно звонил на горячую линию и просил дать мне письменный ответ, мне его постоянно обещают отправить по почте, но я его так и не получил. В отделении компании его так же мне не могут предоставить, ссылаясь на киевлян. Номер дела 00250460, держитесь от этой компании как можно дальше.

Джерело: myagent.com.ua