UNIVERSALNA

Ігор ★☆☆☆☆

Відмовляється покривати обстеження хронічного захворювання поза стадією загострення

Відмовляється покривати обстеження хронічного захворювання поза стадією загострення

Джерело: Minfin

oleksandrakarp ★☆☆☆☆

Завжди можна отримати якісну консультацію.

Професіоналізм співробітників компанії Universalna вражає, завжди можна отримати якісну консультацію. 0 7 февраля 2025, 18:16 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Сергей ★☆☆☆☆

Відмовляется від виплат по ОСЦПВ ВВНТЗ

Категорічно не рекомендую покупати страховку ОСЦПВ ВВНТЗ в Універсальна. Після ДТП, мою особу було визнано потерпілим. Мені було призначено менеджера Мураховський Олександр Юрійович, котрий займается погразами та шахрайством! Від менеджера було получено повідомлення на вайбер с розрахуванням страхового випадку, послі моей не згоди суммой та дзвінку менеджеру, Мураховський Олександр Юрійович почав ввести погрози в телефоной розмові! Далі була написана оффіційна скарга на пошту, де було получена відповідь что я взагалі не звертався! Сотрудніки компаніі діють від імені компаніі в шахрайскіх схемах, буду звераттися далі до провохорних органів. Виплат не було получено 1 31 января 2025, 9:00 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: office@universalna.com. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

lolik2025 ★☆☆☆☆

хорошо

Очень доволен страховой. Получил страхование на фирме. Через некоторое время присоединил туда свого сина. Через неделю син заболел, позвонили у поддержку, врач нас набрал через час( оперативно, мы вшоке), до вечера лекарства уже у аптеке забрали. Очень професионально и быстро. Рекомендую. 1 23 января 2025, 9:01 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Уже кілька років у мене є поліс цієї страхової компанії щодо мого будинку та транспортних засобів, і я можу сказати лише позитивні речі про їхню надійність і доступність.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Просто і зручно! Оформлення через сайт відбулося без проблем.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★☆

Ця компанія завжди на стороні своїх клієнтів. Вірю у їхню надійність. Ще ніколи не підводила.

Джерело: myagent.com.ua

Raiasa ★☆☆☆☆

Rомпенсацію виплатили/

Не дуже шарю, так як водій з невеликим стажем, тому мене «вели» по всьому процесу, за що дуже вдячна, ставлення доброзичливе, все пояснювали, компенсацію виплатили. 0 26 декабря 2024, 8:55 Дякуємо за відгук про нашу роботу! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Після ДТП отримав виплату швидко та без зайвихпитань. Дуже вдячний!

Джерело: myagent.com.ua

Ruslan2567 ★☆☆☆☆

Всім раджу цих професіоналів

Задоволений роботою агента, який допоміг оформити страховку. Професійний підхід! 1 19 декабря 2024, 9:48 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Artur91123 ★☆☆☆☆

Гарна компанія

Контактний центр завжди на зв’язку. Це важливо, коли виникають термінові питання. 0 19 декабря 2024, 9:48 Дякуємо за відгук про нашу роботу! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Valera19862 ★☆☆☆☆

Дуже раджу

Страхова компанія працює на відмінно! Висока швидкість обробки заявок. 0 19 декабря 2024, 9:48 Дякуємо Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Kaban3008 ★☆☆☆☆

Рекомендую!

Доступні ціни та зрозумілі умови. Дуже задоволений співпрацею! Обов’язково продовжу користуватися їхніми послугами. 0 19 декабря 2024, 9:47 Дякуємо Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

0lia ★☆☆☆☆

вдячна персоналу

Не дуже шарю, так як водій з невеликим стажем, тому мене «вели» по всьому процесу, за що дуже вдячна, ставлення доброзичливе, все пояснювали, компенсацію виплатили. 0 27 ноября 2024, 8:29 Дякуємо Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Олег ★☆☆☆☆

Вигадують дурниці аби не платити

Не хочуть виплачувати страховку, кажуть ще якось довідки на довідку не вистачає, а я не можу після операції бігати за якоюсь неіснуючою довідкою. З таким відношенням не можу рекомендувати дану компанію 1 15 ноября 2024, 15:16 Відгук не зарахований (на 15.11.2024). Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 24 октября 2024, 12:29 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: office@universalna.com. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

Орест ★☆☆☆☆

Компанія показала себе зі хорошої сторони

Після смертв тата прихопило серце та були панічні атаки, була приємно здивована що страхова відразу напрвила мене до кардіолога та невролога вже на настпуний день у Київ. Також вдячна за отримані безкоштовні ліки у аптеці по страховці. От і пригодилась вона, чесно не очікувала такої оперативності. ДЯкую. 0 29 сентября 2024, 15:58 Дякуємо Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Анонім ★★★★★

Неймовірно задоволений обслуговуванням страхової компанії, завжди готові допомогти в будь-якій ситуації.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Нав`язали меню медичну страховку в Приват банку. Справно платив внески, поки під час консультації в приватній офтальмологічній клініці не виявили катаракту. Надав страховій консультативний висновок з печаткою лікаря. У відповідь отримав довгий перелік необхідних виписок і витягів, які клініка не надає і я їх отримати скоріше за все не зможу ніде. Коротше пожалів, що зв'язався з цією так званою страховою конторою. Розірвав договір і не раджу нікому мати з нею справи

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Жахлива страхова!!! Нікому не раджу укладати договір з ними! Менеджер Шу***іна Світлана некомпетентний спеціаліст та неврівноважена людина, яка не вміє елементарного - адекватно розмовляти з клієнтами. Ця страхова буде вимагати від вас видуманих ними документів, все аби не робити виплат за страховим випадком. Коли просиш від менеджера пояснень по документам, вона починає кричати, переходити на особистості та кидати трубку, тому що не знає що відповісти. Менеджер Шу***іна Світлана навіть не знає елементарної нормативної бази за якою працює, не може назвати номер наказу МОЗ, згідно з яким медичний заклад зобовʼязується вести паперову форму медичної картки при наявності електронної медичної карти та записів в ЕСОЗ. В розмові посилається на «ЗАКОНИ МЄДІЦИНИ» (цитую). Вважаю, що у цієї страхової, взагалі, справи ідуть дуже погано, судячи з грамотності їх працівників.Також у нормальних страхових компаніях за всіма номерами співробітників ведеться запис розмов, в цій «конторкє» менеджер має якійсь окремий номер, на якому ніхто її не контролює, тому вона себе так жахливо поводить. Розриваємо договір з цією страховою всією родиною! Поки існують такі компанії , у страхової медицини нашої країни немає майбутнього.

Джерело: myagent.com.ua

Nihgioh ★☆☆☆☆

СК Універсальна - гарант найгіршого обслуговування !

Жахлива страхова!!! Нікому не раджу укладати договір з ними! Менеджер Шуригіна Світлана некомпетентний спеціаліст та неврівноважена людина, яка не вміє елементарного — адекватно розмовляти з клієнтами. Ця страхова буде вимагати від вас видуманих ними документів, все аби не робити виплат за страховим випадком. Коли просиш від менеджера пояснень по документам, вона починає кричати, переходити на особистості та кидати трубку, тому що не знає що відповісти. Менеджер Шуригіна Світлана навіть не знає елементарної нормативної бази за якою працює, не може назвати номер наказу МОЗ, згідно з яким медичний заклад зобовʼязується вести паперову форму медичної картки при наявності електронної медичної карти та записів в ЕСОЗ. В розмові посилається на «ЗАКОНИ МЄДІЦИНИ» (цитую). Вважаю, що у цієї страхової, взагалі, справи ідуть дуже погано, судячи з грамотності  їх працівників.Також у нормальних страхових компаніях за всіма номерами співробітників ведеться запис розмов, в цій «конторкє» менеджер має якійсь окремий номер, на якому ніхто її не контролює, тому вона себе так жахливо поводить. Розриваємо договір з цією страховою всією родиною! Поки існують такі компанії, у страхової медицини нашої країни немає майбутнього. 1 9 сентября 2024, 13:43 Відгук не зарахований (на 09.09.2024). Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії. 6 сентября 2024, 8:58 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання вказати номер договору страхування або номер справи. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin