Часті запитання про ВУСО
Чи надійна страхова компанія ВУСО?
Загальний TrustScore - 4.5/5 за даними НБУ та відгуками клієнтів.
Який рівень виплат у ВУСО?
Рівень виплат - 48%. Це частка зібраних премій, яку компанія повернула клієнтам у вигляді виплат.
З якого року ВУСО на ринку?
Компанія працює з 2001 року.
Відгуки (997) - стор. 2 з 50
Залишити відгук про ВУСО →
Vehicle
★☆☆☆☆
Як козаки відшкодування від ВУСО отримували
Давно користуюсь послугами автострахування в ВУСО і щороку більше задоволений, вони стають кращими, зручнішими, швидшими і приємнішими в співпраці. Відшкодування по ДТП не з моєї провини виплатили за 2 тижні з моменту ДТП, загалом на все!!! Гаряча лінія працює миттєво та професійно. Менеджер Ганна взагалі — чемпіон професійності, швидкості, чесності і привітності. Дуже компетентно і зрозуміло провела мене через процес оформлення аж до виплати. Сума повністю покрила витрати на ремонт авто! Бажаю успіху, розвитку та мирного неба. Дякую Ганні, дякую ВУСО, Слава Україні. 0
AntonAnton2026
★☆☆☆☆
Компанія Вусо - швидкість та зручність
В середині травня потрапив в аварію. Так як у мене другий страхувальник, домовились, що справою займеться Компаніія ВУСО, де був застрахований інший учасник аварії. Відкрили справу 2530792. Спілкувався зі спеціалістом Кістень Владиславом через вайбер та по телефону. За допомогою сервіса ДІЯ наклали цифрові підписи на документи і відправили. Не потрібно було кудись іти та відправляти папери. Дуже сподобалось оператівність та чуйність. Гроші отримав швидко. до кінця травня. 0
Ольга Маслова
★★★★★
Сьогодні не завелася моя машина. Після звернення через 10 хвилин зателефонував сервіс, через 20 хвилин приїхав евакуатор.
Гунза Олексій Володимирович
★★★★★
Користуюсь страховою давно, вперше скористався послугами евакуатора. Все на найвищому рівні і безкоштовно.
Iryna
★★★★★
Швидко оформила, швидко оплатила, все було добре
Сергей
★☆☆☆☆
Якісна і швидке питання по страховій виплаті.
25.05.26р. трапилась невелика ДТП, на наступний день завʼязався зі страховою по справі 2534396, менеджер був Кістень Владислав. Дуже швидко відповів на мій запит, надіслав усі документи для оформлення, усе розказав і підказав для правильного заповнення, а 05.06.26р… вже повідомив мені, що страхова виплата надійшла на банківський рахунок. Задоволений швидкість реагування, результатом і відношенням до клієнта 👍 Кліндух Сергій. 0 9 июня 2026, 13:00 Дякуємо за відгук. Бажаємо більше не потрапляти в ДТП.
Лемешко Костянтин
★★★★★
Вже років 5 страхую авто в ВУСО. Один раз потрапив у незначну ДТП, а також двічі користувався послугою евакуатора.
Олександр
★☆☆☆☆
В моє припарковане авто вʼїхав один із учасників ДТП
Моє авто було припарковане на узбіччі, коли в нього влетів учасник ДТП, який розвертався через подвійну суцільну і в нього врізався інший учасник ДТП, через що і відбулось зіткнення з моєю автівкою. Я звернувся до страхової компанії винуватця Вусо. Номер моєї справи 2531577, вести мою справу назначили Кістень Владислава. Виплату отримав за 2 тижні. Все було чітко, зрозуміло, без проблем. Вдячний. 0 9 июня 2026, 13:00 Дякуємо за Ваш відгук!
Новицкий Алексей
★☆☆☆☆
Всі документи й інвойс були передані ще 07.05.2026. Минуло вже понад 20 днів, але досі немає підтвердження оплати рахунку.
Алексей
★☆☆☆☆
Обіцяли оплатити, але вже понад 20 днів немає результату - не раджу ВУСО
Обіцяли оплатити, але вже понад 20 днів немає результату - не раджу ВУСО
Петро
★☆☆☆☆
Дякуємо за увагу і розуміння
Дякую Кістень Владиславу за його роботу у справі 2530421, дуже оперативно опрацювали та надали допомогу, швидко відповідали та відповідали на всі запитання, дякуємо що ви робите це для людей 0
Andrey
★☆☆☆☆
Виплати внаслідок ДТП
Вітаю. Хочу подякувати за роботу менеджеру Владиславу Кістень в межах взаємодії по справі № 2525882, за швидке реагування, зручну, комфортну комунікацію, надання достатньої необхідної інформації, та висловлюю окреме позитивне враження від користування сервісами компанії VUSO. З повагою, Андрій Бурлаченко 0 9 июня 2026, 12:59 Дякуємо за Ваш відгук.
BONART
★☆☆☆☆
Сервіс і оперативність
Хочу подякувати за оперативність, максимальну швидкість та бажання допомогти спеціалісту Кітченко Ользі. Бажаю щоб в компанії ВУСО всі мали таке прагнення зробити свою роботу відмінно. Загалом враження від співпраці теж на висоті. Дякую, планую співпрацювати далі і рекомендую іншим. 0
SobenkoI
★☆☆☆☆
Подяка спеціалісту ВУСО
Моєю справою займався Кістень Владислав, (2528292) Дякую за швидке вирішення питання, ввічливість і високий рівень обслуговування, за уважність, підтримку та професіоналізм! 0
Анонім
★☆☆☆☆
Категорично не рекомендую страхову компанію ВУСО. Це був один із найгірших досвідів співпраці зі страховою. Після страхового випадку компанія почала поводитися так, ніби їхнє головне завдання — будь-яким способом уникнути виплати...
Владислав
★☆☆☆☆
Відгук про спеціаліста
Справою займався спеціаліст Владислав Кістень (2530915). Швидка та якісна допомога, цілком задоволений роботою. Дякую за співпрацю. 0 27 мая 2026, 16:32 Дякуємо за відгук!
Volodymyr
★☆☆☆☆
Швидко отримав виплату і достатню
В кінці квітня попав в ДТП в Києві–думав, що залишився без авто надовго, бо не вірив, що отримаю достатню виплату, бо мав просту автоцивілку, а не Каско.Але дійсність перевершила мої надії–я отримав достатньо велику виплату, щоб навіть не ремонтувати авто, а продати його, добавити виплату та ще деякі заощадження–вуаля і я їжджу на майже новому авто. Мені допомагала оформити документи менеджер Вікторія—дуже професійна та терпелива.Дуже дякую їй та компанії!!! 0 27 мая 2026, 16:32 Дякуємо. Раді, що змогли допомогти!
Євгенія
★★★★☆
Спілкування з колл центром було некомфортне, враження було, що до вас ставляться надмірно...
Євгенія , Київ
★★★★☆
В принципі непогане враження
Спілкування з колл центром було некомфортне, враження було, що до вас ставляться надмірно, інформацію повністю не дають, постійно треба було перепитувати, що робити далі. Коли подія була зафіксована і європротокол складено, і перепитала підтримку, що робити далі, мені відповіли, що треба звернутися в компанію винуватця, або свою. Це виглядало дуже безглуздо, бо я вже спілкувалася з КЦ своєї страхової, і у мене склалося враження, що хтось просто не хоче робити свою роботу і перекладає її на інших. Є пряме урегулювання, для чого мене відправляли до страхової винуватця мені ніхто не пояснив. Я розумію, що мабуть є якийсь сенс, але елементарно поясніть чому, а не кидайте свого клієнта. Питань до менеджера, за котрим була закріплена наша подія, немає. Від взаємодії з нею залишилося приємне враження. Швидкість вирішення проблеми гарна. Застосунок непоганий, зручний. На мою особисту думку найслабкіша ланка КЦ.
Богдан
★☆☆☆☆
+
Моим делом в ДТП (2528404) занимался Владислав Кистень, которому я очень благодарен за профессионализм и чуткость. У меня это первый опыт с работой страховочной системы, и думал что будет душно и долго. Владислав провел меня по всем пунктам, и очень помог!!!) 0 27 мая 2026, 16:33 Дякуємо за Ваш відгук!
Залишити відгук