ВУСО

nikitavoit ★☆☆☆☆

Задоволений

Моєю справою займалась Левінська Олена, все швидко, задоволений. Також зручний застосунок 0 27 мая 2026, 16:33 Дякуємо!

Джерело: Minfin

Ярослав ★☆☆☆☆

Про допомогу у вирішенні страхового випадку

Моєю справою в ДТП (2524727) займався Владислав Кістень, я йому дуже вдячний за швидке та професійне вирішення мого питання. 0

Джерело: Minfin

Vitalii ★☆☆☆☆

Відшкодування у справі ДТП де винуватець скрився з місця події

У грудні 2025 моє авто знаходилося на паркувальному майданчику торгівельного центру. Спрацювала охорона система авто, я побачив пошкодження авто, а винуватець скрився з місця пригоди. Звернувся до нац.поліції та стахову Vuso. Моєю справою в страховій компанії займався Кістень Владислав (справа № 2495805). Проконсультувавшись з ним — мені було зрозумілі мої подальші дії. Багато часу було втрачено на пошук винуватця та суду. Після оформлення всіх документів та відправлення їх поштою — через добу на картку прийшли кошти щодо відшкодування збитків. Сума відшкодування мене задовільняє. У листопаді мій поліс закінчує свою дію. Страхуватися буду тут — 100%. 0 14 мая 2026, 10:56 Дякуємо за відгук. Раді були допомогти!

Джерело: Minfin

freef9999 ★☆☆☆☆

Перша страхова з тотальним негативом

Постійні проблеми з оплатою. То не працює їх додаток, то вони не бачать платежі… Зазвичай інші страхові направляли до лікарні «Добробут». Зараз відправили на якусь «Viva», призначили масаж, який нічого не дав. Тобто мій час витрачено, частина страхово покриття також, ще й телефонувати треба до них кожного разу того дня, як йти на масаж. Категорично не рекомендую цю страхову. 0 13 мая 2026, 12:47 Вітаємо. Напишіть, будь ласка, номер вашого договору, щоб ми могли детально розібратися.

Джерело: Minfin

Іван ★☆☆☆☆

зі сторони постраждалого

Звернувся до страхової зі сторони постраждалого, менеджер Кістень Владислав по справі 2527524 швидко допоміг в вирішенні всіх питань, об'єктивне оцінювання пошкодження по авто і швидка виплата відшкодування. Думав затягнеться на місяці з поїздками, але все вирішилось майже в онлайн режимі, чітке пояснювання і відносини до своєї роботи. Можу рекомендувати як страхову компанію так і менеджера, мабуть і сам буду розглядати дану страхову для свого авто на наступні рази 0

Джерело: Minfin

MariaKoval10 ★☆☆☆☆

Швидко отримала гроші. Компетентний сервіс - менеджер

Я Ковальонок Марія Олегівна. Звернулася в страхову Vuso по справі 2527655. Мені дуже допоміг сервісний — менеджер Кістень Владислав. Все було швидко та зрозуміло. Чітко формулював запроси до мене. Допоміг при виникненні питань. Відповідав швидко і не спамив. Дуже дякую. 0 6 мая 2026, 14:38 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Вадим ★☆☆☆☆

Щира подяка

Дякую за професійну роботу Кістень Владислава за справою 2525816. 0

Джерело: Minfin

OleskiiK ★☆☆☆☆

Не раджу ВУСО

Другий рік поспіль купую поліси КАСКО + Військові ризики (сумарна вартість двох полісів становить понад 80 тис грн на рік). Авто НЕ в кредиті, але поліс поквартально. Перший рік не було страхових випадків і всі були щасливі. На другий рік вже три мілкі випадки — подряпини, без ДТП. Платити не хочуть, рішення довгі, комунікація на низькому рівні. Пишуть в месенджери і ніхто не пердзвонює. Останній випадок мушу робити за свої кошти, оскільки ВУСО планує зарахувати виплату в квартальні страхові внески. Причому ПДВ окремо після надання акту :) Тобто я маю сам профінансувати свій страховий випадок. Якщо у вас авто в кредиті — то буде весело. Така повчальна історія. 0 6 мая 2026, 14:37 Вітаємо. Можете надати номери договорів, щоб ми могли детально розібратися?

Джерело: Minfin

OlegDzam ★☆☆☆☆

ВЕЛИКЕ СПАСИБІ ВЛАДИСЛАВУ КІСТЕНЬ

Хочу подякувати менеджеру страхової компанії ВУСО — Владиславу Кістень! Він компетентний фахівець, який завжди був на зв’язку. Особливо приємно здивувала оперативність: відповідав на повідомлення навіть у позаробочий час — о 7 ранку чи о 22:00 вечора. Все детально пояснив, допоміг заповнити заяви, тримав усе під контролем — від статусу заяви до виплати. Все сталося саме так, як він казав: без перебільшень чи недомовок. 10/10, молодець! 0 4 мая 2026, 9:41 Відгук не зарахований (на 04.05.2026). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

oleksandra45 ★☆☆☆☆

Оформлення ДТП

Залишились задоволеними співпрацею, зверталися до страхової за компенсацією після ДТП, винуватцем якої є орієнтовно даної компанії. Особливо хочеться відмітити саме страхового агента Кістень Владислава, який супроводжував всю справу та був на звʼязку, надавав усі потрібні розʼяснення оперативно та уважно. Завдяки такій підтримці процес пройшов максимально зрозуміло та якісно. 1 4 мая 2026, 9:41 Відгук зарахований (на 04.05.2026). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Александр ★☆☆☆☆

Вусо - це моя гарантія успіху!

Звернення 2518193 Хочу оставити тіки позитивний відгук! це вже другий мій випадок, підтримка та супровід на висоті, Після оформлення усіх документів та розгляду суду — була виплачена справедлива сума відшкодування без затримки!!! Особа подяка Слива Анжеліка — фахівець відділу врегулювання за договорами відповідальності водіїв Управління сервісу моторних ризиків Департамента з врегулювання майнових ризиків. Ще раз переконався в стабільності ВУСО. 0

Джерело: Minfin

G_7177 ★☆☆☆☆

ВУСО відверто кидає людей

Був клієнтом даної компанії 7 років. 7 років плідної співпраці по автоцивілках та КАСКО. На сьогодні в даній компанії застраховано 5 особистих автівок, два комерційних авто компанії та величезний список автівок клієнтів, близько 80 авто за рік. Сталось ДТП, огляд на станції, приїзд некомпетентного експерта, який чи спеціально, чи просто ліньки, не записав половину пошкоджень. Жодного акту складено не було, ми нічого не підписували. По факту, нарахували компенсацію у розмірі 6500, на що було отримано відмову і сказано, що цього в житті не вистачить на жоден ремонт. Ми надали акт огляду на СТО, оцінку СТО за собівартістю, три тижні якихось незрозумілих розмов і о боги, СК ВУСО вирішило змилуватись і нарахувало 17000 грн виплати. По факту, сплату за запчастини було проведено на 21328 грн зі знижкою, як для СТО 20%, роботу оплачено було на 4000 грн. Невелика сума, але великий досвід для нас тепер. Біднішими ми однозначно не станемо на ці 200$, але ви точно втратили значну кількість авто зі страхування. Сподіваюсь, таких як ми, хто вирішить піти від вас буде багато. 1

Джерело: Minfin

Анонім ★☆☆☆☆

Був клієнтом даної компанії 7 років . 7 років плідної співпраці по автоцивілках та КАСКО . На сьогодні в даній компанії застраховано 5 особистих автівок , два комерційних авто компанії та величезний список автівок клієнтів , близько 80 авто за рік. Сталось ДТП , огляд на станції , приїзд некомпетентного експерта , який чи спеціально , чи просто ліньки , не записав половину пошкоджень . Жодного акту складено не було , ми нічого не підписували . По факту , нарахували компенсацію у розмірі 6500, на що було отримано відмову і сказано, що цього в житті не вистачить на жоден ремонт. Ми надали акт огляду на СТО , оцінку СТО за собівартістю , три тижні якихось незрозумілих розмов і о боги , СК ВУСО вирішило змилуватись і нарахувало 17000 грн виплати. По факту , сплату за запчастини було проведено на 21328 грн зі знижкою , як для СТО 20% , роботу оплачено було на 4000 грн. Невелика сума , але великий досвід для нас тепер . Біднішими ми однозначно не станемо на ці 200$ , але ви точно втратили значну кількість авто зі страхування. Сподіваюсь , таких як ми , хто вирішить піти від вас буде багато.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Не рекомендую медичне страхування. Звернулась вранці 10,04,2026 о 10 з запитом на невралгію - сильний біль в попереку і уточнила, що зверталась з таким же запитом 05,06,2025 і отримане лікування допомогло чи є змога отримати той самий рецепт чи онлайн консультацію. Призначили онлайн консультацію і о 12:00 з лікарем поспілкувались і отримала діагноз і призначення. О 16:00 телефоную уточнити коли можна забрати ліки в аптеці бо біль посилюється і потрібно щось уже приймати. Мені повідомили в страховій, що не отримали нічого від лікаря і треба чекати до кінця дня. Але у мене є телефон лікаря і я телефоную, щоб уточнити це питання. Лікарка повідомляє, що одразу надіслала потрібні документи і, мабуть, треба почекати. Добре, очікую О 17:00 телефонують і повідомляють, що страхова не покриває ліки тому, що при повторному зверненні з невралгією не покривають, а звернення у мене було -зараз уточнимо -кажу, 05,06 я в курсі бо сама вранці це вам повідомила. Навіщо я цілий день чекала терплячи біль, і виясняла сама долю моїх призначень, якщо момент повторного звернення був мною озвучений відразу. Два звернення за рік -перший випадок вдалий ( не без купи очікувань і підтверджень, що дуже здивувало), а другий ось такий. У чоловіка досвід лікування складного бронхіту взагалі був жахливий і скористались в підсумку послугами і госпіталізацією від сімейного лікаря.

Джерело: myagent.com.ua

Salokh2705 ★☆☆☆☆

Виплата страховки за авто

Дякую Влалиславу за професійність, оперативність в роботі. Рекомендую. Дуже все професійно, швидко виконана робота. Без затримок і волокіти 0 20 апреля 2026, 10:46 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

AlexxP ★☆☆☆☆

Відмінний сервіс та компетентність!

Дякую Вікторії за консультацію: все чітко, по суті і дуже оперативно. Спеціаліст надав вичерпні відповіді на всі запитання, допоміг розібратися в деталях і супроводжував на кожному етапі. 0

Джерело: Minfin

Ostap ★☆☆☆☆

Не рекомендую

Відмовили у прямому врегулюванні, попри задіяні 2 транспорти, третів був лиш перешкодою, тобто умовно як стовп стояв. 2

Джерело: Minfin

Евгений ★☆☆☆☆

Контора відстій

Відстійна контора. Застраховане здоров'я. Передзвонюють чисто формально, якщо не встиг за 2 секунди гудків схопити слухавку — більше не передзвонять. Призначають зустрічі з лікарями, які навіть не в курсі, що до них хтось записаний, і потім відшивають, аргументуючи тим, что вусо ще не розрахувалась за попереднього клієнта 1

Джерело: Minfin

Олег ★☆☆☆☆

Сервіс-менежер ВУСО

«Хочу подякувати Квітень Вдадіславу за зручний сервіс! Швидко, чітко, професійно та з увагою до деталей. Приємно працювати з фахівцями такого рівня. Рекомендую!». 0 30 марта 2026, 15:25 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Ксю ★☆☆☆☆

Чинний поліс якого не існує: як мене лишили без страховки СК ВУСО (VUSO)

Після придбання автомобіля я одразу переоформила діючий поліс автоцивілки на себе. Договір був чинний і оплачений, жодних порушень з мого боку не було. Однак зіштовхнулася з критичною проблемою: у застосунку Дія відображається, що страховий поліс відсутній, на сайті МТСБУ також немає жодної інформації за державним номером авто, де мені повідомили, що поліс нібито «призупинений». СК ВУСО (VUSO) мені говорила що все у них добре і просто потрібно оновити застосунок ДІЯ, про присупинення ні слова (телефонувала їм тричі). При цьому: жодних повідомлень чи попереджень я не отримувала; договір є чинним ще протягом 2 місяців; підстави для призупинення мені не пояснили. Виникає логічне питання: як може бути призупинений діючий поліс без відома клієнта? Вважаю таку роботу страхової компанії неприпустимою. Фактично клієнта залишають без страхового покриття без попередження, що створює серйозні ризики. Не рекомендую дану страхову компанію через відсутність прозорості та неналежне виконання зобов’язань. 1

Джерело: Minfin