ВУСО

Анонім ★☆☆☆☆

Оформил полис. Возникла проблема в получении подтверждения квитанции об оплате. Персонал или не хочет помчь в решении вопроса или не компетентен, в любом случае отношение флегматично-отталкивающее. Даже если я и ошибся в чем то, то нормальній менеджер приложит все усилия чтобы помочь клиенту, а здесь мы видим полное безразличие. К тому же на сайтах других компаний все более очевидно и прозрачно устроено. Десять минут общения в чате однозначно вызвали нежелание связываться с этими ребятами снова. Надеюсь, что полис не понадобится.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

На АЗС WOG приобрел полис ОСАГО СК VUSO через определённое время переоформил автомобиль с изминением гос.регистрационного номера автомобиля.К моему удивлению оказалось что в Черкасской области эта страховая компания не имеет своего представительства.Переоформить договор ОСАГО нет где в Черкасской области,перезвонив на гарячюю линию компании,меня выслушала девушка и пообещала что со мною свяжутся но мне так и не перезвонили.Пришлось покупать полис ОСАГО в другой компании.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

08.03.2018 г. Наступил страховой случай - на парковке я поцарапала бампер припаркованного авто. В течение 10 минут, позвонив на горячую линию, зарегистрировали инфо о наступлении страхового случая. Был присвоен номер 846758. Вызвали полицию, которая не приехала. Оставаясь на месте ДТП, согласно подсказок операторов ВУСО, оформили европротокол. Пытались вызвать комиссара. В вызове комиссара на место ДТП нам отказали. Затем Попросили уточнить, по какому адресу можно прибыть привезти документы . На что на горячей линии нам ответили, что адрес нам не скажут, необходимо ждать звонка комиссара - он назначит время, в которое можно подъехать привезти документы. Но никто не перезвонил. Через 2 дня повторно обратились в ВУСО с аналогичным вопросом - куда нам подъехать и какие наши дальнейшие действия - оказалось, что комиссар свяжется с нами в течение 10 (????) дней, назначит время. И кроме европротокола, документов, необходимо будет привезти оба автомобиля - участника ДТП. Ок. 10 дней прошло. Никто не звонит.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Заказал страховку с курьером - сутки прождал, никто не приехал. В 19:30 набрал курьер и сказал что "физически не успевает"

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Оформил в конце прошлого года полис на автомобиль. В январе машина была продана. Действие полиса начиналось с февраля месяца. Попросил переоформить полис на другой автомобиль, но предложенные условия и цена не устроили. Попросил вернуть деньги за неиспользованный полис. Теперь то "напишите заявление", то "не так написали, дайте полные данные банка (МФО и прочее). Оплачивал при помощи банковской карты. Произвести возврат на карту оказалось проблематично. Допускаю, что страховая компания перестраховывается, но для клиента их волокита ой как неудобна. Вообщем, не рекомендую связываться. Отдать деньги легко, а вот вернуть сложно.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Самая ужасная страховая компания Украины !Попал в дтп виновник застрахован в компании Вусо.Был сильно поврежден задний бампер с боре,багажник,смято правое крыло,разбиты датчики парктроника,правый фонарь,повреждена и помята внутренняя часть багажника.Офиса данной страховой компании в моем городе не существует(Чернигов) ,полис выписывает какая то никому неизвестная дама находящаяся по улице Горького на мои вопросы где написать заявление?отвечает :"ничего писать не надо в течении 5 рабочих дней с вами свяжется страховой комиссар"Я все же не понял механизма волшебного появления комиссара без моего письменного заявления,но четко понял что она явно хочет меня нае...ть и попросил номер горячей линии вышеуказанной страховой компании!Позвонил на горячую линию мне ответили ,что писать заявление надо обязательно ,комиссар будет осматривать авто только после заполнения всех бланков которые они вышлют на мою почту! Собрал , заполнил, отослал!На пятый день проявился комиссар,которого как я понял по ихним рассказам они нанимают в Чернигове.КЛАСС дело пошло!!!!Встретились на сто осмотрели автомобиль,описали повреждения,составили смету на 19000!Прошло 3.5 месяца и мне были перечислены страховые выплаты (делаю на этом акцент) с удержанием ндс 20% в сумме 8200гр!!!!!!согласно подпункту 3.2.2. п. 3.2. статьи 3 Закона Украины „Про налог на добавленную стоимость”, в соответствии с которым именно операции по предоставлению услуг страхования, а не возмещения стоимости восстановительного ремонта, не являются объектом налогообложения. страховая компания проводит не возмещение материального ущерба, а страховые выплаты, размер которых высчитывается с учетом размера восстановительного ремонта поврежденного автомобиля. Неправомерными являются действия страховой компании, связывающей сумму выплаты страхового возмещения страхователю с тем, является ли станция технического обслуживания плательщиком НДС или нет, тем более уменьшая самовольно величину возмещения на величину НДС. В ОБЩЕМ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" ВУСО " МЯГКО ГОВОРЯ ТАКИМИ Л***ЫМИ МЕТОДАМИ ПОПРОСТУ НА....ЕТ НАШИХ ГРАЖДАН!СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Обращаюсь в страховую ВУСО за выплатами по страховым случаям уже не первый раз. В этот раз произошло событие 803659 - мотоциклист въехал в меня и уехал с места ДТП, так что я даже не запомнила номер. Страховая компания, как и раньше, все оплатила на СТО, где я покупала машину. В очередной раз я убедилась в надежности ВУСО. Спасибо за работу.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

В общем собирался сначала купить туристическую страховку в другой компании, но у них не было страхования младенцев. Купил в ВУСО онлайн. Поехали в Германию и как раз малыш заболел. Позвонил по номерам на полисе, мою заявку приняли. Хочу отдать должное, операторы всячески пытались помочь: прислали смс с адресами больниц, рассказали по шагам, что и как делать, постоянно перезванивали и спрашивали как все прошло, какое состояние малыша, и тд. У нас все обошлось, платеж был в рамках франшизы. Отношение понравилось. Лайфхак для тех кто прочитает отзыв. Зайдите на сайт вусо, выберите страховку, но не оплачивайте, затем сделайте любой платеж в приват24 и скорее всего вам предложат скидку на страхование в вусо на 20%.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Обратилась в ВУСО за возмещением сразу по двум страховых случаям. Специалист компании Долока Сергей подсказал как все правильно оформить и порядок дальнейших действий, который заключался в ожидании перечислений от страховой компании на сто, а ровно через неделю со мной связался мастер сто и предложил приехать на ремонт.. Хоочу поблагодарить компанию ВУСО за сервис, качество обслуживания и быстроту в восстановлении моего автомобиля!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

По несчастью или к счастью брали авто в кредит,страховая компания ВУСО, был поврежден авто,с место ДТП виновник скрылся, Страховая компания отказала в выплате два раза. Сейчас готовим на них документы и иск в суд. Отзывы положительные пишут сами сотрудники. Не видитесь на услуги этой компании. Страховых выплат не получити.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Огромное спасибо СК ВУСО за оперативность и профессионализм. После заявления и подачи всего пакета документов выплату утвердили менее чем за 15 дней! Отдельная благодарность Екатерине (Киев)!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Впечатление, которое осталось после обращения в страховую - положительное. Случившийся страховой случай с моим автомобилем был решен сотрудниками компании за несколько дней, после чего мне позвонили с СТО и пригласили на ремонт. Ребята молодцы, со своей работой справляются, смело могу рекомендовать. Киев.799395

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Покупала свою машину в кредит. Страховку предложили от компании Вусо. Так я стала клиентом этой фирмы и не разочаровалась, потому что уже побывала в ДТП. Для меня все эти запчасти, сто, покраски "темный лес". Но после обращения к менеджеру страховой Сергею Долока, я поняла, что мне не нужно во все это вникать и тратить кучу времени. Так и произошло. Страховая за несколько дней направила мне смску, что деньги на ремонт уже на сто и я могу ремонтироваться. Я осталась довольна работой ст раховой Вусо, но еще больше хочется больше не попадать в дорожные происшествия.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Имею полное КАСКО на свой автомобиль от компании Вусо. Был уже случай по которому пришлось обращаться в страховую за возмещением после ДТП. Отмечу слаженную работу профессионалов из Вусо в связке со специалистами моей гарантийной СТО. После подачи документов в киевском представительстве Вусо до полного восстановления машины прошло не более 10 дней при том что, страховая перечислила деньги уже на второй день после обращения! Считаю что компания надежная и всем хочу рекомендовать. Номер моего обращения 813897

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Спасибо за проведенный ремонт моего автомобиля компании Вусо и специалисту по убыткам Сергею, г.Киев. Все документы были оформлены очень быстро, и деньги были направлены на сто, где я обслуживаю свою машину на пр. Победы. Замечаний к работе Вусо и сто по ремонту у меня нет!

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Дело 821438 выполнено на все100%, спасибо хорошим сотрудникам СК ВУСО!г.Николаев

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Страховий випадок стався за кордоном,після чого звязалися з компанією про оплату,де було сказано оплатіть після повернення в Україну повернемо,првернувшись надали всі виписки чеки все що необхідно плюс там взяли позику для оплати,а вони нехочеться виражатися нецензурно відказали в поверненню коштів.Так якщо нехочете бути обманутими не страхуйтеся і нікому нерадьте ВУСО.!!!———

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★★★★★

Обещали 16% от стоимости полиса вернуть бонусами на карточку wog прайд в течении 6 дней. Прошло больше месяца - никаких бонусов.

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

Меня зовут Валиева Рита ,недавно я ездила к Родным в Швейцарию и попала с острой былью в больницу ,пролежала там целый день под капельницей ,сдала кучу анализов ,и в процессе всего позвонила в мою страховую ,где всё объяснила и выслала фото где я в больнице под наблюдением врачей ! Мне прислали со страховой ответ ,что они оплатят все мои затраты ,но при наличии всех чеков ! Мои родственники одолжили мне 450 франков,и я по прибытию на Родину в течении пяти рабочих дней им всё предоставила ! Но мне пришёл ответ в отказе !!! Я просто в огромном возмущении,что за отношение ,как дальше вообще верить этим компаниям ? В том году страховка стоила 150 грисег через пару месяцев её увеличили на 150 гривен больше ,а смысл ? Люди помогите добиться справедливости ,иначе пойду на всё,для меня это очень большие деньги !

Джерело: myagent.com.ua

Анонім ★☆☆☆☆

После ДТП в 2016 г, страховая уже 1.5 года не выплачивает страховку по ОСАГО. Имеем решение суда, на кот. в ВУСО сказали, а нам не понятно, что здесь написано, тут не написано, что должна быть выплата. В итоге снова суды, адвокаты компании на них не приходят, суды откладываются и это все по выплате АВТОГРАЖДАНКИ. Когда в др. страховых это происходит за пару месяцев! Отвратительная страховая, про***имцы, никому не советую связываться с этой страховой!

Джерело: myagent.com.ua